#LG # G7ThinQ पिछले मई में जारी किया गया एक प्रीमियम एंड्रॉइड डिवाइस है जो अपने साथ कई उत्कृष्ट सुविधाएँ लेकर आया है। इस फोन में फ्रंट और बैक दोनों पर गोरिल्ला ग्लास के साथ एल्यूमीनियम फ्रेम से बना एक ठोस बिल्ड क्वालिटी है। इसमें 6.1 HD QHD + FullVision MLCD + RGBW डिस्प्ले का इस्तेमाल किया गया है जबकि हुड के नीचे आपको स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर मिलेगा जो 6GB रैम के साथ है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम चित्र जारी करते समय LG G7 ThinQ को बंद कर देंगे।
यदि आप उस मामले के लिए LG G7 ThinQ या किसी अन्य Android डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
कैसे एलजी जी 7 ThinQ को ठीक करने के लिए जब एक तस्वीर ले रहा है
समस्या: जब भी मैंने चित्र लिया मेरा एलजी जी 7 थिनक्यू कभी-कभार बंद होने लगा। कभी-कभी मुझे अभी भी एक तस्वीर मिल सकती थी, लेकिन अब नहीं। जब यह बंद हो जाता है, तो यह तब तक पुनरारंभ नहीं होगा जब तक कि मैं फोन को चार्जर से नहीं जोड़ता हूं, फिर सॉफ्ट रीसेट करें। मैंने कैमरा कैश और डेटा साफ़ करने की कोशिश की है। मैंने सिम और माइक्रोएसडी कार्ड को हटाने, साफ करने और बदलने की कोशिश की है। सुखद काम करता है!
समाधान: नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ने से पहले आपको यह सुनिश्चित कर लेना चाहिए कि फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे अपने डिवाइस में डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
जब भी कैमरा उपयोग करने के बाद फोन बंद हो जाता है तो समस्या आम तौर पर या तो दोषपूर्ण बैटरी या पावर आईसी के कारण होती है। यह आमतौर पर डिवाइस को अधिक शक्ति की आवश्यकता का परिणाम होता है लेकिन तब बैटरी इस शक्ति को प्रदान करने में सक्षम नहीं होती है जो बदले में फोन को बंद कर देती है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करना चाहिए।
सुनिश्चित करें कि फोन पूरी तरह से चार्ज है
ऐसे उदाहरण हैं जब बैटरी कम चार्ज होने के कारण तस्वीर लेने के बाद फोन बंद हो जाएगा। यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि फोटो लेते समय फोन में पर्याप्त चार्ज हो।
जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है
ऐसी संभावना है कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया कोई एप्लिकेशन इस समस्या का कारण बन रहा है। यदि आपने इस समस्या का अनुभव करने से पहले एक ऐप डाउनलोड किया है तो वह ऐप अपराधी हो सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या समस्या किसी ऐप की वजह से है, आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।
- सुनिश्चित करें कि डिवाइस बंद है।
- वॉल्यूम रिकवरी बटन और पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक सिस्टम रिकवरी स्क्रीन प्रदर्शित नहीं करता है तब तक दोनों बटन जारी करें।
- सुरक्षित मोड का चयन करें। विकल्प और पावर बटन को चुनने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
- डिवाइस निचले-बाएँ में प्रदर्शित 'सुरक्षित मोड' के साथ शुरू होता है।
इस मोड में कैमरे का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि फोन बंद नहीं होता है, तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक होती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें
कभी-कभी फोन का कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है और ऐसा होने पर डिवाइस पर कुछ समस्याएँ हो सकती हैं। इस संभावना को खत्म करने के लिए आपको फोन के कैशे विभाजन को पोंछना होगा।
- होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
- 'सामान्य' टैब पर टैप करें।
- संग्रहण> आंतरिक संग्रहण टैप करें।
- गणना समाप्त करने के लिए मेनू विकल्पों की प्रतीक्षा करें।
- रिक्त स्थान को टैप करें।
- अस्थायी फ़ाइलें और कच्ची फ़ाइलें टैप करें।
- निम्नलिखित विकल्पों का चयन करें: कैश्ड डेटा, क्लिप ट्रे अस्थायी फ़ाइलें, कैमरा से कच्ची फ़ाइलें
- डिलीट> DELETE पर टैप करें।
एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। इस चरण को करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।
सेटिंग्स मेनू से फ़ैक्टरी रीसेट
- होम स्क्रीन से सेटिंग में जाएं।
- 'सामान्य' टैब पर टैप करें।
- पुनरारंभ करें और रीसेट करें टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- यदि वांछित है, तो मिटा एसडी कार्ड चेकबॉक्स पर टैप करें।
- RESET PHONE पर टैप करें> सभी हटाएँ> रीसेट करें
हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके फ़ैक्टरी रीसेट
- डिवाइस को बंद करें।
- पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
- जब एलजी लोगो दिखाई देता है, तो जल्दी से जारी करें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को जारी रखते हुए पावर बटन को फिर से दबाएं।
- जब 'सभी उपयोगकर्ता डेटा (एलजी और वाहक ऐप्स सहित) को हटा दें और सभी सेटिंग्स को रीसेट करें' संदेश दिखाई देता है, तो हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
- डिवाइस को रीसेट करने के लिए पावर बटन दबाएं।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण सबसे अधिक संभावना है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर में लाना और उसकी मरम्मत करवाना।
