सैमसंग गैलेक्सी जे 7 त्रुटि को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गई हैं" [समस्या निवारण गाइड]
आपके #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) के सभी ऐप्स में, सेटिंग्स सबसे महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपकी सभी प्राथमिकताओं को प्रबंधित करता है, जिसमें अन्य ऐप्स भी शामिल हैं। बात यह है कि, ओवरवर्क की गई सेवाएँ और ऐप अक्सर दुर्घटनाग्रस्त हो सकते हैं या काम करना बंद कर सकते हैं। जब ऐसा होता है, तो आप वास्तव में दो व्यवहारों की अपेक्षा कर सकते हैं; या तो एप्लिकेशन स्पष्ट कारण के बिना बंद हो जाता है या यह "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गया है" जैसे त्रुटि संदेश दिखाएगा।
इस पोस्ट में, मैं इस त्रुटि संदेश से निपटूंगा, जो लगता है कि हमारे कुछ पाठकों को परेशान कर रहा है। हमने अपने पाठकों से पहले ही कई ईमेल प्राप्त कर लिए हैं जिन्होंने इस त्रुटि का सामना किया है और हम एक बार और सभी के लिए इस समस्या को हल करने के लिए बाध्य महसूस करते हैं। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिक हैं और वर्तमान में इस समस्या से परेशान हैं, तो यह समझने के लिए पढ़ना जारी रखें कि यह क्यों हो रहा है और समस्या को ठीक करने के लिए बोली में अपने फ़ोन का समस्या निवारण कैसे करें।
हालांकि इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे गैलेक्सी जे 7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, हमने पहले ही इस फोन के साथ कई सामान्य समस्याओं का समाधान किया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्याओं के लिए पहले से ही मौजूद समाधान हैं इसलिए बस उन मुद्दों को खोजने में समय निकालें जो आपके साथ समान हैं। यदि आपको एक नहीं मिल रहा है या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। कृपया हमें अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें ताकि हमारे लिए भी समस्या का निवारण करना आसान हो जाए। चिंता न करें क्योंकि हम इस सेवा को मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए आपको बस हमें समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी देनी होगी।
समस्या निवारण "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद कर दिया गया है" गैलेक्सी जे 7 पर
त्रुटि संदेश मूल रूप से हमें सेटिंग ऐप के बारे में बताता है जिसने काम करना बंद कर दिया है। इस समय, हम यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं जानते कि यह ऐसा क्यों है। हालाँकि, हमें यह देखने के लिए कि क्या हम किसी तकनीशियन की सहायता के बिना इसे अपने दम पर ठीक कर सकते हैं, यह देखने के लिए हमें आपके डिवाइस का निवारण करना होगा। अधिक बार नहीं, यह त्रुटि ऐप क्रैश या फ़र्मवेयर समस्याओं से जुड़ी है, जो औसत उपयोगकर्ताओं द्वारा भी तय की जा सकती है।
त्रुटि संदेश आपके फ़ोन के प्रदर्शन को कैसे प्रभावित करता है, इस पर निर्भर करते हुए, आपकी समस्या निवारण सामान्य से भिन्न हो सकती है। उदाहरण के लिए, यदि सेटिंग ऐप क्रैश हो जाता है जब भी आप अपने फ़ोन की सेटिंग्स बदलते हैं, तो इसका कैश और डेटा साफ़ करना असंभव है, जो संभावित रूप से समस्या को ठीक कर सकता है, क्योंकि आप एप्लिकेशन मैनेजर तक नहीं पहुँच सकते।
फ़र्मवेयर अपडेट के बाद कई बार ऐसे ऐप्स भी आते हैं (चाहे वे थर्ड-पार्टी हों या प्री-इंस्टॉल) क्रैश। इस मामले में, समस्या वास्तव में गंभीर नहीं है और वास्तव में सरल समस्या निवारण प्रक्रियाएं करके तय की जा सकती है। कहा जा रहा है कि सब के साथ, यहाँ आपको क्या करना है:
चरण 1: गैलेक्सी जे 7 को सुरक्षित मोड में फिर से शुरू करने का प्रयास करें ताकि पता चल सके कि सेटिंग्स ऐप्स अभी भी क्रैश होते हैं
अपने फोन को सुरक्षित मोड में फिर से शुरू करना वास्तव में इसे अपने नैदानिक राज्य में शुरू करेगा जिसमें सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएं अस्थायी रूप से अक्षम हैं ताकि फर्मवेयर को भारी भार के बिना चलाने के लिए रास्ता दिया जा सके।
जब इस स्थिति में और सेटिंग ऐप क्रैश नहीं हो रहा है, तो हम सिर्फ एक या कुछ तृतीय-पक्ष ऐप के कारण होने वाली समस्या को देख सकते हैं। बेशक, हमें उन ऐप्स को खोजने की आवश्यकता है जो समस्या पैदा कर रहे हैं लेकिन इससे पहले, आपको त्रुटि संदेश को संबोधित करने की आवश्यकता है जैसा कि पहले है। इसका मतलब है कि आपको सेटिंग एप्स के कैश और डेटा को यह जानने की जरूरत है कि समस्या का कारण बनने वाले अन्य एप्स की तलाश करने से पहले यह समस्या ठीक हो जाती है या नहीं। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं:
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
यदि आपने सेटिंग्स ऐप के कैश और डेटा को सफलतापूर्वक साफ़ कर दिया है, लेकिन त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, तो आपको अन्य ऐप ढूंढने होंगे जो इस समस्या का कारण हो सकते हैं। आप त्रुटि संदेश गायब होने तक उन ऐप्स को अक्षम या अनइंस्टॉल कर सकते हैं। किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, सामान्य रूप से फोन को बूट करने का प्रयास करें और यह देखने के लिए सेटिंग्स को एक्सेस करें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है और यदि ऐसा है, तो हम एक फर्मवेयर समस्या का सामना कर रहे हैं।
चरण 2: अपने फोन को रिकवरी मोड में रिबूट करें और कैश विभाजन को मिटा दें
यदि त्रुटि अभी भी सुरक्षित मोड में दिखाई देती है और आपके द्वारा संदिग्ध ऐप्स को अनइंस्टॉल करने के बाद भी, तो फर्मवेयर के बाद ही जाने का समय है। यह संभव है कि कुछ कैश दूषित हो गए, लेकिन अभी भी सिस्टम द्वारा उपयोग किया जा रहा है, इसलिए संघर्षों के कारण कुछ सेवाएं दुर्घटनाग्रस्त हो जाती हैं। तो, आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए इन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फोन सामान्य से अधिक समय तक रिबूट होगा और एक बार जब यह सफलतापूर्वक रिबूट हो गया है, तो यह देखने के लिए कि क्या अभी भी समस्या है, सेटिंग्स ऐप को फिर से खोलने का प्रयास करें। यदि ऐसा है, तो यह अधिक गंभीर, सिस्टम-उन्मुख समस्या निवारण पद्धति में जाने का समय है।
चरण 3: अपने डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लें और मास्टर रीसेट करें
फ़र्मवेयर से संबंधित समस्याओं को अक्सर रीसेट करके ठीक किया जा सकता है क्योंकि यह फोन को कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाता है जो काम करता है। पकड़ यह है कि आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में सहेजे गए आपके सभी डेटा, एप्लिकेशन और फ़ाइलें हटा दी जाएंगी, इसलिए आपको इन कार्यों से पहले बैकअप लेने की आवश्यकता है:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- अपने गैलेक्सी J7 को बंद करें।
- वॉल्यूम अप बटन और होम कुंजी दबाकर रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
त्रुटि के लिए "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गई हैं" एक मात्र कारखाना रीसेट आपके लिए समस्या को ठीक कर देगा लेकिन फिर कोई गारंटी नहीं है। तो इसके बाद और समस्या बनी रही, यह समय है कि किसी तकनीशियन द्वारा फोन की जाँच की जाए।
