हे लोगों। यह हमारे नए सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 की समस्या निवारण श्रृंखला का सिर्फ एक और हिस्सा है। इस पोस्ट में, हमने अपने पाठकों द्वारा हमें भेजी गई दस समस्याओं को शामिल किया और पहले भाग को प्रकाशित करने के तुरंत बाद हमें प्राप्त हुए ईमेलों की संख्या को देखते हुए, अगर हम अभी ईमेल प्राप्त करना बंद कर देते हैं, तो हम 10 भागों तक पहुँच सकते हैं। लेकिन हमारे पाठकों की मदद करना हमारी प्राथमिकताओं में से एक है इसलिए हम अपने द्वारा समर्थित उपकरणों के लिए इस तरह से लेख प्रकाशित करना जारी रखेंगे।
हम हमेशा आपकी समस्याओं और प्रश्नों के लिए खुले हैं, यदि आपके पास कोई है, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें [ईमेल संरक्षित]। हम अपने इनबॉक्स में आने वाले हर ईमेल का जवाब देने की गारंटी नहीं दे सकते, लेकिन बाकी का आश्वासन दिया कि हम उन्हें पढ़ने में समय लेते हैं। हमारी प्रतिक्रियाएं इस तरह के लेखों के रूप में होंगी। आप अपनी चिंताओं को हमारी फेसबुक वॉल या Google+ पृष्ठ पर भी पोस्ट कर सकते हैं। मेरा सुझाव है कि आप इस श्रृंखला के पहले दो भागों से गुजरें: भाग 1, भाग 2।
इस पोस्ट में मेरे द्वारा बताई गई समस्याएं निम्नलिखित हैं। किसी विशेष समस्या पर जाने के लिए एक लिंक पर क्लिक करें:
- फोटो गैलरी एल्बम गायब
- इंटरनेट टैब हटा नहीं सकते
- लंबी अंगूठी पैटर्न
- सॉफ्ट कीज़ ब्लिंकिंग रखें
- स्टॉक कैलकुलेटर वापस बात कर रहा है
- बेतरतीब ढंग से फोन नंबर
- आपातकालीन त्रुटि हो जाती है केवल त्रुटि
- निजी मोड विफल त्रुटि
- बहुत गर्म हो जाता है
- ऐप्स क्रैश होते रहते हैं
सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 फोटो गैलरी एल्बम गायब
समस्या : नमस्ते, मैंने 1 दिसंबर 2014 को वेरिज़ोन से एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 खरीदा था। मैंने इसे मुख्य रूप से कैमरे और सुंदर फोटो डिस्प्ले के कारण खरीदा था। फोन Verizon द्वारा स्थापित किया गया था, और हमने डबल-चेक किया कि मेरे Droid रेजर (डिवाइस से और एसडी कार्ड) से मेरी सभी तस्वीरें मेरे एसडी कार्ड से मेरे नोट 4 पर दिखाई दे रही थीं।
कुछ दिनों बाद, मैं गैलरी ऐप (पीले फूल वाले आइकन) के साथ फोटो एलबम बनाने के लिए बैठ गया। यह बहुत आसान था, और मैंने लगभग 12 एल्बम बनाए। प्रत्येक एल्बम के लिए, जब मैंने एल्बम के लिए फ़ोटो का चयन पूरा कर लिया, तो मैंने "कॉपी" के बजाय "चाल" का चयन किया। मैंने माना कि ये एल्बम मेरे एसडी कार्ड पर एल्बम के रूप में संग्रहीत होंगे, और "चाल" का चयन करके मैं बस ले रहा था। उन्हें "सामान्य" फोटो एल्बम (जिसमें लगभग 3, 000 तस्वीरें थीं) से दूर किया गया। मुझे नहीं लगता था कि एल्बम क्लाउड या किसी अन्य प्रोग्राम में संग्रहीत किए जाएंगे। मेरे समाप्त होने पर एल्बम के सभी फ़ोटो एल्बम के रूप में दिखाई दे रहे थे।
11 दिसंबर, 2015 को लास वेगास में कई दिनों तक खूबसूरत तस्वीरें लेने के बाद, मैंने अपना फोन अपनी जेब से निकाल लिया और कुछ आवाजें सुनीं जैसे कि फोन कीज डायल की जा रही हों। मैंने अपने फोन को देखा और स्क्रीन पर दाईं ओर एक स्किनी हॉरिजॉन्टल ग्रीन स्ट्राइप / लाइन चमकती हुई और स्क्रीन के दाईं ओर चलती हुई (ऐप लोडिंग की तरह) देखी। मुझे नहीं पता था कि क्या हो रहा है या क्या करना है। स्क्रीन पर कुछ भी नहीं समझा रहा था कि क्या हो रहा है। मुझे लगा कि मेरा फोन केवल मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए सेट है, और मैंने कभी भी कुछ भी अपडेट करने के लिए अधिकृत नहीं किया।
मैंने दिनों की तस्वीरें देखने के लिए बाद में गैलरी खोली, और पता चला कि मेरे सभी एल्बम "चले गए।" मैं उन्हें कहीं भी नहीं ढूंढ सका। मैंने यह भी देखा कि मेरे पास 2 नए आइकन थे, एक Google+ फ़ोटो ऐप के लिए, और एक पिकासा फ़ोटो के लिए। सबसे पहले, ऐसा लग रहा था कि मेरी गैलरी तस्वीरें Google+ फ़ोटो ऐप में दिखाई दे रही थीं, मेरे द्वारा बनाए गए एल्बमों को छोड़कर। अब यह मामला नहीं है; मेरी गैलरी से रैंडम तस्वीरें Google+ फोटो ऐप में हैं।
मैं अभी भी यह पता लगाने की कोशिश कर रहा हूं कि मेरे गैलरी एल्बम कहां गए थे। मैंने वेरिज़ोन को फोन किया, मैं वेरिज़ोन स्टोर पर गया, मैंने सैमसंग को फोन किया, मैंने जवाब के लिए ऑन-लाइन खोज की है। मुझे कहीं नहीं मिल रहा है। न तो वेरिज़ोन और न ही सैमसंग को कोई अंदाजा था कि मेरे फोन का क्या हुआ। यह मेरी धारणा है कि ओएस को लॉलीपॉप में अपग्रेड किया जा रहा था, लेकिन यह नहीं हुआ। इसलिए अब मेरे पास अपने एल्बम के बिना गैलरी ऐप और अधिकांश तस्वीरों के बिना Google+ फोटो ऐप है। मुझे लगता है कि यह एक Google मुद्दा है लेकिन मुझे नहीं पता कि उनके माध्यम से कैसे प्राप्त किया जाए। तो मेरा ऑपरेटिंग सिस्टम किट कैट है, जाहिरा तौर पर कुछ लॉलीपॉप ऐप्स के साथ। यह गड़बड़ है। मैं सोच रहा हूं कि लॉलीपॉप में अपग्रेड होने पर मेरे फोन का क्या होगा। कम से कम मैंने अपने लैपटॉप पर अपनी तस्वीरों के बैकअप के लिए सावधानी बरती है।
मैंने देखा कि वेरिज़ोन क्लाउड ऐप इंगित करता है कि मैंने 5 जीबी स्टोरेज का उपयोग किया है, लेकिन मुझे नहीं पता कि यह कैसे हुआ। इसके अलावा, वेरिज़ोन क्लाउड नहीं खुलेगा, इसलिए मैं यह जांच नहीं कर सकता कि वहाँ क्या संग्रहीत है। यह अच्छा होगा यदि मेरे एल्बम वहां गए, लेकिन इस बिंदु पर मुझे संदेह है।
क्या आपको पता है कि मेरे फोन या मेरे एल्बम का क्या हुआ और मैं क्या कर सकता हूं? मैं अपने एसडी कार्ड को अपने पास के कंप्यूटर स्टोर पर ले जाने पर विचार कर रहा हूं ताकि वे फोटो को पुनर्प्राप्त कर सकें। यदि वे कुछ भी वसूल नहीं कर सकते तो कोई शुल्क नहीं। इस बिंदु पर मैं बहुत निराशाजनक महसूस करता हूं।
बेशक फोटो के बिना जीवन चलता है, और मैं खुद को अक्सर याद दिलाता हूं। अगर मैंने कई साल पहले स्मार्टफोन नहीं लिया होता तो मेरे पास ये सभी फोटो नहीं होते, इसलिए चीजों की बड़ी योजना में यह वास्तव में कोई बड़ी बात नहीं है। हालांकि, यह मुझे बताता है कि मैंने इस फोन के लिए एक हाथ और एक पैर का भुगतान किया है और यह सही ढंग से काम नहीं करता है और वेरिज़ोन और सैमसंग, जिन्होंने मुझे डिवाइस बेचा है, इसका समर्थन नहीं करते हैं। ठीक। टीएमआई? मैंने पूरी कोशिश की। तुम्हारे सहयोग के लिए तुम्हे धन्यवाद। - लौरा
समस्या निवारण : हाय लौरा। पूरी तरह से धन्यवाद। सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण बात, मैं कहना चाहता हूं कि गैलरी ऐप सिर्फ एक मल्टीमीडिया “मैनेजर” है और यह उन तस्वीरों को स्टोर नहीं करता है। मतलब, तस्वीरों को कहीं और संग्रहीत करने की आवश्यकता होती है और गैलरी उन्हें पता लगाएगी कि क्या वे एक निर्देशिका में संग्रहीत किए गए थे जो ऐप द्वारा एक्सेस किए जा सकते हैं।
दूसरे, मुझे यकीन नहीं है कि स्क्रीन पर "पतली क्षैतिज हरी पट्टी / चमक" क्या है। यदि यह एक फर्मवेयर अद्यतन था और यह खराब हो गया है, तो मौका है कि कुछ सेटिंग्स रीसेट हो गईं।
आपने बताया कि आपकी कुछ तस्वीरें Google+ फ़ोटो ऐप में दिखाई देती हैं। इसका मतलब है कि आपका फ़ोन स्वचालित रूप से चित्रों को बैकअप करने के लिए सेट किया गया था। उन्हें आपके Google+ फ़ोटो खाते में अपलोड किया जाएगा। आप उन्हें अपने Google खाते में लॉग इन करके देख सकते हैं जो आपके फ़ोन से जुड़ा हुआ है। हो सकता है कि कुछ तस्वीरें आपके Verizon Cloud खाते पर भी अपलोड की गई हों। यदि आप अपने खाते में लॉग इन करने के लिए अपने क्रेडेंशियल नहीं जानते हैं, तो कृपया इसके लिए Verizon को कॉल करें। वे निश्चित रूप से जानते हैं कि आपको बिना किसी परेशानी के कैसे जाने दिया जाए।
लौरा, ईमानदारी से, मैं इस मुद्दे पर सहमत हूं और अगर मुझे मौका मिला तो मैं इस पर एक नज़र रखना चाहता हूं। अब तक, मैं केवल यही कर सकता हूं कि आपके संदेश में शामिल जानकारी के होने के बावजूद क्या हुआ। हालाँकि, मुझे लगता है कि यह किसी और चीज़ की तुलना में माइक्रोएसडी कार्ड का मुद्दा है और मुझे यह जानकर खुशी हुई कि आपने अपने लैपटॉप पर अपनी तस्वीरों का बैकअप लिया है।
मेरी राय में, हम कभी भी एल्बम को पुनः प्राप्त नहीं कर सकते थे लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि उनके साथ फ़ोटो हटाए गए थे। एल्बम अस्थायी "लेबल" या श्रेणी हैं जो हम अपनी पसंद के आधार पर फ़ोटो और वीडियो को अलग करने के लिए बनाते हैं और वे केवल गैलरी में मौजूद हैं। यदि आप Google+ फ़ोटो ऐप खोलते हैं, तो आप देखेंगे कि यह गैलरी में फ़ोटो के क्रम का पालन नहीं करता है। मुझे लगता है कि यहां मुख्य चिंता यह है कि तस्वीरें हटा दी गईं या नहीं।
अपने माइक्रोएसडी कार्ड की जांच करने की कोशिश करें। फोन कैमरा का उपयोग करके एक तस्वीर को स्नैप करने की कोशिश करें और माइक्रोएसडी कार्ड में किसी भी निर्देशिका में ले जाएं यह पता लगाने के लिए कि क्या आप अभी भी इसे बचा सकते हैं या कम से कम, इसका उपयोग कर सकते हैं। यदि आप नहीं कर सकते हैं, तो यह आपके ऊपर है यदि आप अपनी तस्वीरों को पुनर्प्राप्त करने या आपके लिए समस्या को ठीक करने के लिए एक तकनीक को किराए पर लेना चाहते हैं। लेकिन अगर आपके पास पहले से ही अपने लैपटॉप में अपनी तस्वीरों का बैकअप है, तो उन फ़ोटो की वसूली के लिए भुगतान करने का कोई मतलब नहीं है। आप कार्ड को पुन: स्वरूपित कर सकते हैं और उसमें फ़ोटो कॉपी कर सकते हैं। लेकिन ध्यान दें कि आपके द्वारा इसमें सहेजा गया अन्य डेटा खो जाएगा।
नोट 4 पर इंटरनेट टैब नहीं हटा सकते
समस्या : नमस्ते महानिदेशक,
सैमसंग का यह नया नोट 4 उपयोग के बाद इंटरनेट पेजों में टैब को नहीं हटाएगा। मेरा नोट 2 इस क्षेत्र में पूरी तरह से काम करता है।
मैं 'नो टैब्स' संदेश के बाद टैब्स पर किसी भी चिन्ह को छूकर टैब को हटा सकता हूं, लेकिन फिर ये सभी इंटरनेट सेक्शन में वापस आ जाते हैं। (तीन स्क्रीनशॉट देखें) इन पुराने टैब को कैसे हटाएं?
अन्यथा यह अब तक अच्छा काम कर रहा है। धन्यवाद, जॉन ।
समस्या निवारण : हे जॉन। यह समस्या S3 और S4 के साथ आम थी और मुझे कई मुद्दों का सामना करना पड़ा, जो ठीक वैसे ही लक्षण दिखाते हैं जैसे आप अभी अनुभव कर रहे हैं। अधिकांश समय, यह एक गड़बड़ और बुनियादी समस्या निवारण है जैसे कि कैश को साफ़ करना और इंटरनेट ऐप का डेटा इसे ठीक कर देगा।
हालांकि, ऐसे उदाहरण थे कि इस समस्या को हल करने के लिए आवश्यक होने पर फ़ैक्टरी रीसेट की आवश्यकता थी या फ़र्मवेयर अपडेट की भी। लेकिन मेरे लिए, यह परेशानी के लायक नहीं है। कई इंटरनेट ब्राउज़र हैं जो स्टॉक ब्राउज़र की तुलना में बेहतर सेवाएं प्रदान करते हैं। यह ठीक नहीं है, लेकिन यह निश्चित रूप से सबसे अच्छा समाधान है।
कैश और डेटा साफ़ करें
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें और 'एप्लिकेशन' अनुभाग तक स्क्रॉल करें।
- एप्लिकेशन प्रबंधक स्पर्श करें।
- 'ALL' टैब की सामग्री प्रदर्शित करने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें।
- इंटरनेट ऐप पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- कैशे साफ़ करें बटन पर टैप करें।
- साफ़ डेटा बटन टैप करें, फिर ठीक है।
नोट 4 पर लंबा रिंग पैटर्न
समस्या : प्रिय Droid आदमी, मुझे अभी क्रिसमस के लिए नया नोट 4 मिला है और इससे पहले नोट 2 था। मेरी समस्या न तो इन फोनों में से एक है जो मुझे पाने के लिए और इसका जवाब देने के लिए पर्याप्त लंबे समय तक बजती है। मुझे लगता है कि वे तीन या चार बार सबसे अधिक बजते हैं और ऐसी कोई सेटिंग नहीं है जो आपको रिंग की संख्या सेट करने का विकल्प देती है। क्या कोई और उपाय है और दुनिया में वे विकल्प क्यों नहीं शामिल करते? आपकी मदद के लिए बहुत बहुत शुक्रिया। - जेनी
समस्या निवारण : हाय जेनी। अच्छा फोन! एक कोड है जिसे आप रिंग समय की लंबाई बदलने के लिए डायल कर सकते हैं लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि यह वाहक से वाहक में भिन्न होता है। यदि आपको एक टी-मोबाइल संस्करण मिला है, तो मुझे पता है कि निम्नलिखित काम करेगा:
- होम स्क्रीन से, फ़ोन आइकन टैप करें।
- डायल ** 61 * डायवर्ट नंबर * 11 * एन #
कहा पे:
- डायवर्ट नंबर = कोई भी फोन नंबर
- 5 सेकंड ब्लॉक में एन = 5 - 20 सेकंड
मैं किसी ऐसे व्यक्ति को जानता हूं जो T-Mobile ग्राहक नहीं था, लेकिन उसने इस कोड का उपयोग किया और इसने काम किया। यह एक कोशिश के लायक है और मुझे आशा है कि यह मदद करता है।
नोट 4 सॉफ्ट कीज़ ब्लिंकिंग रखें
समस्या : मेरे पास स्प्रिंट नोट 4 है और पूरे दिन नरम चाबियाँ झपकी लेते हैं। किसी भी विचार के प्रदर्शन के लिए बाधा नहीं लगती है सिर्फ संबंधित है कि पलक किसी प्रकार की कमी हो सकती है। - रॉडने
समस्या निवारण : ईमानदारी से, पहले कभी इस तरह की समस्या का सामना नहीं किया गया था लेकिन एक मौका है कि एक तृतीय-पक्ष ऐप ऐसा हो रहा है क्योंकि प्ले स्टोर में ऐसे एप्लिकेशन हैं जो फोन के अंदर एलईडी को नियंत्रित कर सकते हैं। आगे सत्यापित करने के लिए, कृपया सुरक्षित मोड में अपना फ़ोन बूट करें:
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
- निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।
जब सुरक्षित मोड में, यह जानने के लिए बारीकी से निरीक्षण करें कि क्या नरम चाबियाँ अभी भी झपकी लेती हैं। यदि ऐसा है, तो सेटिंग्स के साथ थोड़ा मुद्दा हो सकता है:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें और 'DEVICE' सेक्शन तक स्क्रॉल करें।
- प्रदर्शन और वॉलपेपर टैप करें।
- टच कुंजी प्रकाश अवधि स्पर्श करें।
- प्रत्येक सेटिंग के साथ चारों ओर खेलें।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
नोट 4 स्टॉक कैलकुलेटर बैकिंग टॉकिंग
समस्या : पहले मैं आप लोगों को उन सभी मदद के लिए धन्यवाद देना चाहता हूं जो आप प्रदान करते हैं। लेकिन मैंने घोषणा करने से रोकने के लिए कैलकुलेटर के लिए अपने वेरिज़ोन नोट 4 पर दोनों सुधारों की कोशिश की, और पहले एक "टॉक बैक" चालू नहीं था। और दूसरा मैं अपने फोन "कीपर Fastfill" पर नहीं है। मैंने उस फ़ाइल के लिए अपने फ़ोन पर एक खोज की है और यह कोई परिणाम नहीं दिखाता है। एक्सेसिबिलिटी के तहत मेरे पास "सेक्शन सेक्शन" नहीं है! कृपया मदद कीजिए। फिर से अग्रिम धन्यवाद! - रॉबर्ट
समस्या निवारण : सबसे पहले, अभी इसे पढ़ने वाले सभी लोगों की जानकारी के लिए, मैंने पहले ही इस श्रृंखला के दूसरे भाग में इस समस्या का समाधान कर दिया है। जाहिर है, समस्या जारी है और ऐसे मालिक थे जिन्होंने कहा कि मेरा समाधान उनके लिए काम नहीं करता था। तो, यहाँ मैं क्या करने जा रहा हूँ, मैं आपके साथ हमारे एक पाठक का ईमेल साझा करूँगा, जिन्होंने एक अलग मार्ग का अनुसरण करके इस मुद्दे को "हल" किया:
मैं अन्य लोगों की तरह ही टॉकिंग स्टॉक कैलकुलेटर समस्या का सामना कर रहा हूं, जिसने इसका सामना किया।
मैंने आपके लेख सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 में प्रस्तुत किए गए दो समाधानों की कोशिश की , समस्याएं, त्रुटियां, गड़बड़ियां और समाधान [भाग 2]
दुर्भाग्य से मेरे पास कीपर फास्ट फिल सर्विसेज में सक्रिय नहीं है।
आखिरकार मैंने पाया कि सेवाओं को बंद करने के लिए प्रत्येक ने चाल चली।
घर, सेटिंग्स, ऐप्स, सेटिंग्स, निजीकरण, पहुंच
सेवाएँ के अंतर्गत, वहां सब कुछ ऑफ़ पर सेट करें
नोट: मैंने मीडिया को ऑफ़ / म्यूट में बदलने की कोशिश की, जो स्टॉक कैलकुलेटर को बात करने से अस्थायी रूप से रोक देता है, लेकिन वीडियो या YouTube देखने से आप मौन में हैं जब तक कि आप उचित ध्वनि के लिए मीडिया सेटिंग को अनम्यूट नहीं करते हैं, तो आपके पास फिर से टॉकिंग स्टॉक कैलकुलेटर समस्या है।
नोट 4 बेतरतीब ढंग से फोन नंबर
समस्या : हाय। मैंने उपलब्धता की पहली तारीख को गैलेक्सी नोट 4 खरीदा। इसलिए, मेरे पास लगभग 2 महीने के लिए इस फोन का स्वामित्व है और मूल खरीद तिथि के बाद से निम्न समस्या का अनुभव किया है:
/ के दौरान एक पाठ संदेश टाइप करने की प्रक्रिया में, मेरा फोन वास्तव में उस SAME फोन नंबर / संपर्क व्यक्ति को डायल और कॉल करना शुरू कर देगा। यह बहुत "बेतरतीब ढंग से" होता है और पाठ संदेशों के लगभग 1/2 के दौरान मैं बनाने का प्रयास करता हूं। इसलिए, मुझे कारण निर्धारित करने में सहायता करने के लिए कोई निरंतरता नहीं मिली है। अंतिम, कृपया ध्यान दें कि मैं विशेष रूप से किसी अन्य बटन (पाठ संदेश के लिए आवश्यक पत्रों के अलावा) को छूने के लिए नहीं सावधान हूं। इसलिए, यह मुद्दा काफी खराब रहा है! (और मेरे सेलफोन वाहक का कोई जवाब नहीं था, साथ ही)। कारण पर कोई विचार और कैसे हल करें? धन्यवाद! - कैथी
समस्या निवारण : हाय कैथी। यह या तो स्क्रीन में एक गड़बड़ है या फ़र्मवेयर में बग है। यदि ऐसे समय होते थे जब फोन अपने आप ही बेतरतीब ढंग से लॉन्च करता था, तो यह एक स्क्रीन समस्या है, अन्यथा, यह शायद एक बग है और अपडेट के साथ तय किया जा सकता है।
हालांकि, आपके विवरण के आधार पर, हम अधिक जानकारी का सार नहीं कर सकते हैं जो हमें समस्या का कारण बनने के लिए प्रेरित करेगी। यहां तक कि एक पैटर्न भी नहीं है। मुझे यकीन नहीं है कि आपने पहले से ही अपने फोन में कितना डेटा बचाया है, लेकिन एक महत्वपूर्ण समस्या निवारण प्रक्रिया जो मैं चाहता हूं कि आप पूरी तरह से रीसेट करना चाहते हैं। कृपया ध्यान दें कि फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में सहेजे गए सभी डेटा हटा दिए जाएंगे, इसलिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करने से पहले उन्हें वापस लें:
- गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
- जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
- नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।
यदि समस्या रीसेट के बाद बनी रहती है, तो समस्या हमारे विचार से अधिक गंभीर हो सकती है। यह एक तकनीक द्वारा जाँच आवश्यक हो सकता है।
नोट 4 इमरजेंसी कॉल केवल त्रुटि हो जाता है
समस्या : नमस्ते, मैंने एक हफ्ते पहले मलेशिया में एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 खरीदा था और अब वापस बैंगलोर में हूँ। वाईफ़ाई 4 नोट पर काम करता था, लेकिन अब यह नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं है, यह केवल आपातकालीन कॉल कहता है। मैंने नेटवर्क को मैन्युअल रूप से चुनने की कोशिश की, यह स्वचालित रूप से कहता है कि बाद में अभी प्रयास करें। यह पूरे दिन के लिए हो रहा है। इसे बंद और चालू करने की कोशिश की। फिर भी समस्या बनी रहती है। इसे कार्यशील कैसे करें। कोई कॉल नहीं, कोई एसएमएस नहीं। सादर, मंगला
समस्या निवारण : हे मंगला। यह शायद एक नेटवर्क मुद्दा है और कुछ भी नहीं है। यदि आपके पास एक अलग सिम कार्ड है, तो इसे आज़माएं। यह समस्या को हल कर सकता है। अन्यथा, मैं आपको अपने सेवा प्रदाता को कॉल करने का सुझाव दूंगा और उन्हें आपके लिए इसका पता लगाने में मदद करूंगा। यदि वे इसे ठीक नहीं कर सकते हैं, तो मैं फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश करता हूं क्योंकि यह अक्सर इस तरह के मुद्दों को तय करता है। लेकिन चेतावनी दी जाती है कि आप आंतरिक भंडारण में सहेजे गए अपने सभी डेटा को खो देंगे, इसलिए उन्हें पहले वापस करें।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स लॉन्च करें और 'उपयोगकर्ता और बैकअप' अनुभाग पर स्क्रॉल करें।
- बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
- यदि आप चाहें, तो आप स्वचालित पुनर्स्थापना के बगल में स्थित चेकबॉक्स पर टिक कर सकते हैं और मेरे डेटा का बैकअप ले सकते हैं।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- रीसेट डिवाइस स्पर्श करें।
- आपको अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है।
- जारी रखें टैप करें और फिर सभी हटाएं।
नोट 4 निजी मोड विफल त्रुटि
समस्या : दो सप्ताह पहले ही मेरा नोट 4 खरीदा। शुरू से मुझे काम करने के लिए निजी मोड नहीं मिल सका। जब मैं सेटिंग्स → निजी मोड पर जाता हूं। ऑन / ऑफ स्विच ऑन नहीं रहेगा। मैं चुनूंगा। फिर पॉप अप ने मुझसे मेरी फिंगर प्रिंट स्वाइप करने के लिए कहा। एक बार जब मैं स्वाइप करता हूं तो मुझे एक त्रुटि संदेश मिलता है कि "निजी मोड विफल"। तब ऑन / ऑफ स्विच वापस बंद हो जाता है।
समस्या निवारण : यदि निजी मोड से जुड़े स्टॉक ऐप्स थे जो अनइंस्टॉल या अक्षम थे, तो त्रुटि संदेश पॉप अप हो जाता है। हालांकि, फोन रूट होने पर स्टॉक एप्स को केवल डिसेबल या अनइंस्टॉल किया जा सकता है। यदि आपने किसी ऐप को रूट या अनइंस्टॉल करने के तुरंत बाद आपके साथ ऐसा हुआ है, तो मुझे यकीन है कि आप पहले से ही जानते हैं कि क्या करना है। यदि आपने एक कस्टम रोम फ्लैश किया है तो आपने नॉक्स काउंटर को ट्रिप कर लिया होगा, जिससे यह त्रुटि संदेश भी जाता है।
जैसा कि आप देख सकते हैं, मैंने जिन दोनों मामलों का उल्लेख किया है, वे रूटिंग से जुड़े हैं। हालाँकि, यदि आपने इनमें से कुछ भी नहीं किया है, तो इसे फ़र्मवेयर में एक गड़बड़ या बग होना चाहिए, हालाँकि, यह किसी भी समस्या निवारण प्रक्रिया द्वारा हल नहीं किया जा सकता है, लेकिन मास्टर रीसेट।
- गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
- जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
- नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।
नोट 4 बहुत गर्म हो जाता है
समस्या : डियर मिस्टर ड्रॉयड आदमी, मेरे पास एक महीने के लिए मेरा नोट 4 था और कम और निहारना मेरे फोन को छूने के लिए बहुत गर्म है। मुझे पता चला कि मेरी बैटरी इसका कारण है इसलिए मैंने इसे बदल दिया। लगभग एक महीने बाद जब मैंने अपनी बैटरी बदली तो मेरा डिवाइस पहली बार की तरह गर्म हो रहा है। मुझे लगता है कि मैं जो कह रहा हूं वह यह है कि मेरी डिवाइस प्रतिस्थापन बैटरी के साथ समय-समय पर गर्म क्यों चल रही है। मैंने अपना फोन नहीं छोड़ा है, मेरे पास कोई मामला नहीं है, न ही यह किसी भी तरह के तरल के अधीन नहीं है, यहां तक कि बारिश भी नहीं। क्या मुझे अपने डिवाइस को बदलने की आवश्यकता है या क्या? - विन्थ्रोप
समस्या निवारण : कई कारक हैं जो ओवरहीटिंग में योगदान करते हैं और आपके मामले में, हम वास्तव में यह निर्धारित नहीं कर सकते हैं कि यह सिर्फ बैटरी है जो इसे पैदा कर रही है या अन्य हैं। तथ्य यह है कि फोन बहुत गर्म हो जाता है "समय-समय पर" यह स्पष्ट है कि बैटरी से अलग कारक हो सकते हैं यदि यह वास्तव में है, तो कारकों में से एक। ओवरहीटिंग के सबसे सामान्य कारणों में से एक एक ऐसा ऐप है जो प्रोसेसर को हाइपर-ड्राइव में मजबूर कर रहा है और स्क्रीन लगातार एक भारी गेम है।
मुझे यकीन नहीं है कि ऐप गर्म होने पर फोन कितनी बार गर्म होता है या अगर यह गर्म हो जाता है, लेकिन यह अक्सर होता है, तो आप फोन का बारीकी से निरीक्षण कर सकते हैं। तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए पहले इसे सुरक्षित मोड में बूट करें।
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
- निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।
एक बार सुरक्षित मोड में, फोन का निरीक्षण करें यदि यह अभी भी बहुत गर्म हो। यदि नहीं, तो उस तृतीय-पक्ष ऐप को ढूंढें जो इसे पैदा कर रहा है, अन्यथा, यह समय है जब आप फोन को एक तकनीशियन के पास लाए और इसे चेक किया लेकिन ऐसा करने से पहले, यह देखने के लिए पहले रीसेट करें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।
- गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
- जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को हाइलाइट करें और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
- नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।
नोट 4 ऐप्स क्रैश होते रहें
समस्या : नमस्ते, वर्तमान में मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 है, जिसे मैंने अभी कुछ महीने पहले खरीदा था। समस्याएं हैं, यह अपने आप से शुरू होता है। लगातार नहीं, लेकिन हर 5 मिनट या तो। इसने मुझे एक "दुर्भाग्य से, आपका ऐप बंद कर दिया है।" अधिसूचना काफी बार। न केवल कुछ विशिष्ट एप्लिकेशन में, बल्कि व्यावहारिक रूप से प्रत्येक ऐप जो मैंने उपयोग किया, मुझे इसे खोलने के कई मिनट बाद अधिसूचना दी। इसलिए मुझे आवेदन छोड़ने और इसे फिर से खोलने की आवश्यकता है। यह हर बार मुझे परेशान करता है जब मैं कुछ पाठ और ई-मेल लिखना शुरू करता हूं, मुझे इसकी वजह से इसे फिर से लिखना होगा।
मैंने पहले ही मास्टर या फ़ैक्टरी रीसेट कर लिया है, कैश साफ़ कर रहा है, और इसे सेवा केंद्र को भेज दिया है। लेकिन यह अभी भी वही कर रहा है। क्या कोई और तरीका है जो मैं इसे ठीक कर सकता हूं? मैं वास्तव में उम्मीद कर रहा हूं कि आप लोग मेरी मदद कर सकते हैं। धन्यवाद! सादर, एना ।
समस्या निवारण : आप जानते हैं, एना, हमारे पाठकों की मदद करने की तुलना में अधिक गंभीर कोई अन्य ब्लॉगर नहीं हैं। लेकिन हम इसे ठीक से नहीं कर सकते हैं अगर हमारे लिए पर्याप्त जानकारी नहीं है तो हम यह भी बताएं कि वास्तव में समस्या क्या है।
आपके मामले में, आपने उल्लेख किया है कि मुख्य समस्या यह है कि एप्लिकेशन क्रैश हो जाते हैं। हम यह जानना चाहते हैं कि वे एप्लिकेशन क्या हैं क्योंकि एप्लिकेशन को दो सामान्य श्रेणियों में विभाजित किया गया है: पूर्व-स्थापित और तृतीय-पक्ष। पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप वो हैं जो फोन के साथ आते हैं जबकि थर्ड-पार्टी ऐप वो हैं जिन्हें आपने प्ले स्टोर से डाउनलोड किया है और अपने फोन में इंस्टॉल किया है।
यदि तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन क्रैश हो रहे हैं, तो हम कह सकते हैं कि समस्या फर्मवेयर या फोन के साथ नहीं है। अन्यथा, समस्या अधिक गंभीर हो सकती है जितना हम सोचते हैं कि यह है। चूंकि आपने एक ऐप का एक भी नाम शामिल नहीं किया है जो क्रैश हो जाता है, इसने समस्या को हमारे लिए और भी जटिल बना दिया है। यह बहुत मददगार हो सकता है यदि आप समय को समस्या में शामिल करते हैं, भले ही यह सिर्फ एक अनुमान हो। मुझे यकीन है, समस्या अभी हाल ही में हुई है क्योंकि यदि आप इसे 1 दिन से सामना कर रहे हैं, तो आपको इसे वापस करना होगा या इसे प्रतिस्थापित करना चाहिए, है ना?
फ़ैक्टरी / मास्टर रीसेट करने के बाद, क्या आपने थर्ड-पार्टी ऐप्स इंस्टॉल करने से पहले स्टॉक ऐप खोलने की कोशिश की है? यदि हां, तो क्या आपको वही त्रुटि मिल रही थी? यदि आपके द्वारा कुछ एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद ही समस्या उत्पन्न हुई है, तो समस्या आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन के साथ हो सकती है।
आपने यह भी कहा कि आपने पहले ही फोन को एक सेवा केंद्र को भेज दिया है। तो, टेक ने आपको समस्या के बारे में क्या बताया? मुझे यकीन है कि उन्होंने कुछ कहा होगा; वे आपको सिर्फ फोन वापस नहीं दे सकते थे और कुछ भी नहीं कह सकते थे।
क्या यह समस्या एक अद्यतन या असफल अद्यतन के बाद हुई थी? यदि ऐसा है, तो फ़र्मवेयर चमकाने से समस्या हल हो जाएगी।
