#Samsung #Galaxy # S9 एक फ्लैगशिप मॉडल है जो पिछले साल जारी किया गया था जिसमें कई उत्कृष्ट विशेषताएं हैं। हालांकि यह अपने पूर्ववर्ती के लिए एक समान डिजाइन संरचना साझा करता है, इसमें कई महत्वपूर्ण हार्डवेयर अपग्रेड हैं जो इसे बेहतर प्रदर्शन करते हैं। यह फोन शक्तिशाली स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर का उपयोग करता है जो 4 जीबी रैम के साथ संयुक्त होने पर इसे विभिन्न ऐप के बीच आसानी से मल्टीटास्क करने की अनुमति देता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S9 IMS सेवा से निपटने में त्रुटि को रोक देंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S9 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
सैमसंग गैलेक्सी S9 IMS सेवा Hs स्टॉप एरर को कैसे ठीक करें
समस्या: मेरे ब्रांड नई गैलेक्सी एस 9 पर हर 10 सेकंड में एक पॉप अप कहता है कि 'आईएमएस सेवा बंद हो गई है' और 'आईएमएस बंद हो जाता है।' मैंने पुनः आरंभ करने, ऐप्स को हटाने, इसे बंद करने, मेरे सभी ऐप्स पर कैश साफ़ करने और मैंने सुरक्षित मोड आज़माया है और कुछ भी काम नहीं कर रहा है। मैंने केवल ऐसे ऐप डाउनलोड किए हैं जिन्हें मैं हमेशा से जानता हूं और मेरे iphone पर पड़ा है। मुझे अपने Android का संस्करण नहीं पता है।
समाधान: इस डिवाइस पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
IMS सेवा आपके फ़ोन को वाहक या तृतीय पक्ष संचार ऐप के साथ ठीक से काम करने की अनुमति देती है। यह सेवा कॉल और पाठ संदेशों को आईपी नेटवर्क के माध्यम से वितरित करने की अनुमति देती है। हालांकि यह ज्यादातर समय काम करता है जब कुछ गड़बड़ियां इस सेवा को विफल करने का कारण बन सकती हैं। यदि आपको IMS सेवा बंद हो रही है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
जाँचें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है
एक कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है, वह एक ऐप है जिसे आपने अपने डिवाइस में डाउनलोड और इंस्टॉल किया है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला आपको फोन को सेफ़ मोड में शुरू करना चाहिए क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है।
- फोन को बंद कर दें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह एक डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
संदेश ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें
ऐसी संभावना है कि यह दूषित हो चुके मैसेजिंग ऐप के कैश्ड डेटा के कारण हो सकता है। अगर ऐसा है तो आपको मैसेज ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करना होगा।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
- संदेशों पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।
जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें
ऐसे मामले हैं जब कैश्ड डेटा जो कि उसके विभाजन में फोन स्टोर भ्रष्ट हो जाता है। एक बार ऐसा होने पर डिवाइस पर कुछ समस्याएँ हो सकती हैं। इस समस्या की संभावना को खत्म करने के लिए आपको फोन के कैश विभाजन को मिटा देना चाहिए।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प दिखाई देने से पहले 30 - 60 सेकंड के लिए एक 'इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट' संदेश दिखाई देगा।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फैक्ट्री रीसेट करें
एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। इससे फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। इस चरण को करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
- फ़ोन बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
