एचटीसी वन M8 ओवरहीटिंग समस्या को कैसे हल करें [समस्या निवारण गाइड]

हमें हाल ही में एचटीसी वन M8 के लिए बहुत सारे ओवरहेटिंग मुद्दे मिल रहे हैं इसलिए हमने इस मुद्दे के बारे में कुछ पोस्ट लिखने का फैसला किया है। नीचे उनमें से कुछ हैं।

यदि आपके पास अन्य एंड्रॉइड मुद्दे हैं, तो कृपया उन्हें हमारे साथ साझा करें और हम उन्हें अपने समाधानों के साथ प्रकाशित करने की पूरी कोशिश करेंगे। कृपया अपनी समस्याओं के बारे में बताने के लिए पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करें।

... और अगर मैं इसे बहुत लंबे समय के लिए उपयोग करता हूं तो मेरा फोन भी गर्म रहता है। यह इतना गर्म हो जाता है कि मैं इसे पकड़ नहीं सकता, यह गर्म जल रहा है। बैटरी वास्तव में जल्दी से मर जाती है और यह तब तक चार्ज नहीं होगा जब तक कि मैं पूरी तरह से इसका उपयोग करना बंद नहीं करता या इसे बंद नहीं करता। यह मेरे साथ ही बंद हो जाता है। - इसाबेल

हर दिन जब मैं अपने फोन का उपयोग करता हूं और सिर्फ 1 गेम का उपयोग करता हूं तो यह गर्म होने लगता है। मैंने कुछ फ़ोटो और कबाड़ हटाने की कोशिश की लेकिन यह अभी भी काम नहीं किया। मैंने अपना फोन रीसेट करने की भी कोशिश की, लेकिन जब मैंने एक ऐप का इस्तेमाल किया तो यह वास्तव में गर्म हो गया। मुझे जल्द ही एक ऐप मिला जो मेरे फोन के तापमान पर नज़र रखता है और इसे ठंडा करता है लेकिन यह अभी भी काम नहीं कर रहा है कृपया मेरी मदद करें। - डायलन

प्रिय Droid आदमी। मैं पिछले कुछ समय से एचटीसी वन एम 8 का उपयोग कर रहा हूं लेकिन नवीनतम अपडेट यानी लॉलीपॉप के बाद से मेरा फोन अजीब काम कर रहा है। मैं भारत से हूँ और मैंने अपना फ़ोन अपडेट किया जब मुझे दुबई जाना था।

समस्याएं इस प्रकार हैं:

1) किसी भी ऐप का उपयोग करने के मिनट के भीतर फोन वास्तव में गर्म हो रहा है

2) फोन लैगिंग और नियमित हैंग होने लगा

3) फोन की बैटरी बहुत तेजी से निकलती है।

कृपया इस पर मेरी मदद करें और मुझे यह भी बताएं कि फैक्ट्री रीसेट करने से पहले अपने फोन का पूरी तरह से बैकअप कैसे लें।

हर बार मैं अपने खाते का बैकअप लेने की कोशिश करता हूं जो कहता है कि बाद में फिर से कोशिश करें।

बेसब्री से आपके जवाब का इंतजार है। धन्यवाद एवं सादर। - अमीन

नमस्ते। कृपया इस पर मेरी मदद करें।

निम्नलिखित की कोशिश की और यह क्या होता है।

  1. आई कैंट ओपन होने के बाद से चार्ज करते समय, बैटरी चार्जिंग इंडिकेशन स्क्रीन_ पर है, लेकिन यह कभी चालू नहीं होता है।
  2. चार्ज और बंद करते समय, एलईडी लाल प्रकाश झपका रहा है, लेकिन बहुत गर्म हो जाता है।
  3. चार्ज, होल्ड और 10 सेकंड के लिए पावर बटन दबाते समय मैनुअल समस्या निवारण की कोशिश की। क्या होता है, एलईडी थोड़ी देर के लिए चला जाएगा, और उसी समय स्क्रीन पर देखा गया चार्जिंग संकेतक भी चला गया है फिर उसी दृश्य पर वापस जाएं। एलईडी रेड लाइट ब्लिंक और स्क्रीन पर बैटरी चार्जिंग इंडिकेटर है।
  4. 1-2 मिनट के रूप में एक ही मामला। इसकी थोड़ी देर के लिए चली गई फिर वापस चली गई। फिर भी यह चालू नहीं है। लेकिन फोन इतना गर्म हो जाता है, भले ही वह बंद हो। धन्यवाद। - जोबेल

... हाल के दिनों में दो बार जब कैमरे का उपयोग करने की कोशिश कर रहा था, फोन गर्म होना शुरू हो गया और ईद की तुलना में गर्म हो गया, इससे पहले कि मैं इसे अपनी जेब से बाहर निकालूं और बिजली की बचत और स्विच को बंद कर दूं, इससे पहले कि यह ठंडा हो जाए। क्या फैक्ट्री रिसेट के बिना 'लॉलीपॉप' को अनइंस्टॉल करना संभव है, मुझे कुछ हफ़्ते पहले मेरे पास थेव फोन पर वापस जाना पसंद है? साइट के लिए धन्यवाद, Ive आधिकारिक एंड्रॉइड और एचटीसी चैनलों की कोशिश कर रहा है, लेकिन जो भी कोई मदद नहीं हुई है। चीयर्स। - हत्यारा

नमस्ते। मैंने यूएस से एचटीसी वन M8 (स्प्रिंट) संस्करण खरीदा और फिर इसे भारत में अनलॉक किया गया। पिछले कुछ दिनों से यह कुछ समस्याओं को दिखा रहा है जैसे कि यह गर्म हो रहा है और फोन स्वतः बंद हो जाता है। हालाँकि, जब मैं इसे चार्जर में प्लग करता हूं, तो ऑटो बंद नहीं होता है। मैंने रिबूटिंग और फ़ैक्टरी डेटा रीसेट की कोशिश की है, लेकिन उनमें से किसी ने भी मुझे कोई समाधान नहीं दिया। मैंने रिकवरी मोड में जाने की भी कोशिश की है लेकिन जैसे ही मैं उस विकल्प को चुनता हूं फोन फिर से ऑन मोड में चला जाता है और उस लूप में फंस जाता है। कृपया इसमें मेरी सहायता करें। सादर। - अश्विन

समाधान की

इससे पहले कि हम एक ओवरहीटिंग M8 के लिए समाधान दें, एक बात के साथ स्पष्ट हो जाएं: परिचालन होने पर आपका डिवाइस गर्म होना चाहिए। वास्तव में, सभी स्मार्ट उपकरणों या इलेक्ट्रॉनिक्स को निश्चित मात्रा में गर्मी का सामना करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। जब तक इसाबेल ने जो अनुभव किया है, उसे छूने के लिए फोन बहुत गर्म हो गया है, तो हो सकता है कि आपका फोन गर्म न हो। एचटीसी वन M8 जैसा एक एंड्रॉइड स्मार्टफोन एक बार ऑटो शटडाउन के लिए डिज़ाइन किया गया है, क्योंकि यह अंदर के घटकों को नुकसान से बचाने के लिए एक निश्चित गर्मी सीमा तक पहुंचता है। यह एक सुरक्षा सुविधा भी है जो उपयोगकर्ता को छूने पर रोकने के लिए है।

गर्मी कहाँ से आ रही है?

यदि आप गहरी खुदाई करना पसंद करते हैं तो आपका $ 500 स्मार्टफोन खुद को जलाने की कोशिश क्यों कर रहा है, तो आपको सबसे पहले यह पता लगाना होगा कि डिवाइस का कौन सा हिस्सा गर्म हो रहा है। कॉल के दौरान स्पीकर क्षेत्र से आने वाली गर्मी उस हिस्से में एक छोटे घटक का संकेत दे सकती है, या एक दोषपूर्ण स्पीकर खेल में हो सकता है।

अगर आपके फोन के पिछले हिस्से में गर्मी अलग-थलग है, तो संभव बैटरी या मदरबोर्ड समस्या का संकेत हो सकता है।

दूसरे शब्दों में, यह जानने की कोशिश करें कि आपके एम 8 का कौन सा हिस्सा आपके समय और प्रयास को बचाने के लिए समस्या निवारण के प्रयास से पहले गर्म हो गया है।

हम चाहते हैं कि आप सॉफ्टवेयर समस्या निवारण तब करें जब सबसे संभावित कारण एक खराबी बैटरी या हार्डवेयर है।

यह मुश्किल हो सकता है, हम स्वीकार करते हैं, यह जानने के लिए कि गर्मी का वास्तविक कारण क्या हो सकता है यदि M8 के पीछे के हिस्से में गर्मी है क्योंकि हमारे लिए यह जांचने का कोई तरीका नहीं है कि यह बैटरी या कुछ अन्य आंतरिक घटक हैं जो काम कर रहे हैं। फिर भी, यह पता करने के लिए भुगतान करता है कि समस्या का निवारण करते समय आपको मार्गदर्शन करने के लिए हाथ में एक संभावित हार्डवेयर विफलता हो सकती है। चूँकि हम गैर-हटाने योग्य डिज़ाइन की वजह से नुकसान की भाँति संकेत के लिए बैटरी की जाँच नहीं कर सकते हैं, जैसे कि (पक्षों पर उभार), तो हमें पहले यह मान लेना चाहिए कि समस्या प्रकृति का सॉफ्टवेयर है। सभी मानक सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरणों को करने के बाद ही हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि यह एक हार्डवेयर समस्या है।

जबकि दुर्लभ है, यह संभव है कि फोन के सामने का हिस्सा कुछ टचस्क्रीन समस्या के कारण गर्मी उत्पन्न कर सकता है। यदि यह आपके फ़ोन पर हो रहा है, तो सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करने में परेशान न हों, बस प्रतिस्थापन की तलाश करें या इसे तुरंत सुधार लें।

एक स्मार्ट उपयोगकर्ता बनें

आपका स्मार्टफोन एक हैंडहेल्ड आश्चर्य है। यह बहुत सारे संभावित मज़ेदार सुविधाओं से भरा हुआ है क्योंकि यह आपको दोस्तों और रिश्तेदारों के साथ जुड़ने, अपने पसंदीदा गेम का आनंद लेने, नवीनतम फैशन रुझानों की जांच करने, अपने पसंदीदा संगीत को सुनने की अनुमति देता है, लगभग सभी एक ही समय में। यह इतनी जटिल, शक्तिशाली मशीन है कि हम अक्सर इस तथ्य को भूल जाते हैं कि हमने पहले ही इसकी सीमाओं को बहुत दूर धकेल दिया होगा। हालांकि यह सामान्य सामान को संभालने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसे हम अपने नियमित डिजिटल जीवन में करते हैं- चैटिंग, कॉलिंग, टेक्सटिंग, गेमिंग, इत्यादि-जो उन्हें अक्सर तेज बैटरी ड्रेन, बैटरी की क्षति, गर्मी के कारण आंतरिक घटक विफलता जैसी कुछ समस्याओं का कारण बन सकते हैं।, दूसरों के बीच में।

यदि आप एक भारी गेमर हैं, तो आप अपने फोन को गर्मी के नुकसान के जोखिम में डाल सकते हैं यदि अक्सर किया जाता है। ग्राफिक्स-भारी गेम प्रोसेसर की मांग कर सकते हैं। सामान्य फ़ोन कार्यों को इसमें जोड़ें और आप सिस्टम पर बहुत अधिक लोड डाल रहे हैं। प्रोसेसर जितना कठिन काम करता है, संसाधनों और बैटरी पावर की मांग उतनी ही अधिक होती है। उन सभी को ध्यान में रखें और आप अपने फोन को ओवरहीटिंग के खतरे में डाल रहे हैं।

समय की अधिकता, अधिक गर्मी अपने आप में कोई समस्या नहीं है, लेकिन बस एक संकेतक है कि कुछ भाग या भाग सही काम नहीं कर रहे हैं। अपने M8 के उपयोग को थोड़ा आसान बनाने की कोशिश करें जैसे कि इसे फिर से गेम के लिए उपयोग करने से पहले कम से कम 2 घंटे तक ठंडा होने दें और अंतर की जांच करें। यदि आप ध्यान दें कि ट्विटर जैसे एकल ऐप को खोलने के लिए इसका उपयोग करते समय ओवरहीटिंग जारी रहती है, तो इसके साथ कुछ गलत होना चाहिए।

सीधे गर्मी के लिए फोन को उजागर करने से बचें

विस्तारित अवधि के लिए अपने एचटीसी एम 8 का उपयोग गर्मी स्रोत के पास करने से गर्मी के नुकसान में योगदान हो सकता है। तेज धूप में अपनी कार के अंदर छोड़ना स्पष्ट रूप से एक नहीं है। कोई भी ऊष्मा स्रोत जैसे ओवन, प्रत्यक्ष सूर्य का प्रकाश, गर्म वातावरण, आदि निश्चित रूप से आपके फोन की गिरावट को कम करेगा। इससे भी बदतर, आपकी M8 की लिथियम पॉलिमर बैटरी आसानी से अपनी क्षमता खो देगी यदि अक्सर सीधे गर्मी के संपर्क में हो। आपके डिवाइस पर एक बैटरी समस्या का मतलब है कि आपको इसे मरम्मत के लिए भेजना होगा या प्रतिस्थापन फोन लेना होगा। हमें नहीं लगता कि आप यही चाहते हैं।

संबंधित पढ़ना: अपने सैमसंग गैलेक्सी एस 4 और एस 5 पर बैटरी जीवन का विस्तार करने के लिए सबसे अच्छा सुझाव

वेंटिलेशन एक जरूरी है

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, इलेक्ट्रॉनिक्स और गर्मी आमतौर पर मिश्रण नहीं करते हैं इसलिए डेवलपर्स आपके M8 जैसे उत्पादों को डिजाइन करते समय वेंटिलेशन को गंभीरता से लेते हैं। लेकिन इस तरह के एक पतले डिवाइस पर वेंटिलेशन केवल इतना प्रदान किया जा सकता है। एक जिम्मेदार उपयोगकर्ता के रूप में, यह सुनिश्चित करना आपका कर्तव्य है कि आपका फ़ोन एक ख़ाकी हवादार जगह पर न रखा जाए। यदि इसे लगातार लंबे समय तक अपनी जेब में रखा जाता है, तो छूने से पहले गर्म होने में कुछ समय लगता है।

इसके अलावा, थर्ड पार्टी केसिंग का उपयोग करते समय, सुनिश्चित करें कि वे पर्याप्त वेंटिलेशन दें और फोन का दम न भरें।

बनावटी विशेषताएं अक्षम करें

अपने M8 की सेटिंग्स को ट्विक करने में स्मार्ट का उपयोग करें। एक ही समय में चलने वाले बहुत अधिक विजेट बहुत जल्दी जोड़ सकते हैं जिससे फोन अधिक कठिन काम कर सकता है। यदि उपयोग में नहीं हैं तो एनिमेटेड वॉलपेपर और निकट संचार सुविधाओं को बंद कर दें।

उपलब्ध होने पर ऐप और सिस्टम अपडेट डाउनलोड करें

सामान को अपडेट करने के लिए हमेशा हर oppurtunity पकड़ो। हर अपडेट सुधार और बग फिक्स के लिए होता है इसलिए उपलब्ध होते ही उन्हें इंस्टॉल करना किसी भी सॉफ़्टवेयर समस्या को हल करने में मदद कर सकता है जिससे ओवरहीटिंग हो सकती है।

नियमित रखरखाव करें

आपके फ़ोन के कैश विभाजन को साफ़ करने और आंतरिक मेमोरी में दबी अनावश्यक फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से हटाने जैसे कार्य लंबे समय में आपके फ़ोन को अधिक लाभ प्रदान करते हैं। अपने डिवाइस को अपडेट करने और साथ काम करने के लिए ताजा कैश देने के लिए हर बार एक बार कैश विभाजन को हटाने की सिफारिश की जाती है। सिस्टम कैश जानकारी का एक भंडार है जो आपके फ़ोन का उपयोग ऐप्स को तेज़ी से लोड करने के लिए करता है। यदि फोन के कैश में फाइलें पुरानी हो जाती हैं, तो इसके कारण प्रदर्शन की समस्याएं धीमी हो सकती हैं, ऐप्स क्रैश हो सकते हैं, ओवरहीटिंग हो सकती हैं, आदि।

यदि आपने पहले अपने फ़ोन के कैश विभाजन को साफ़ नहीं किया है, तो यहाँ बताया गया है:

  • फोन बंद कर दिया।
  • वॉल्यूम डाउन दबाकर रखें
  • प्रेस करें, फिर पावर जारी करें
  • जब तक एंड्रॉइड चित्र स्क्रीन पर प्रदर्शित नहीं होते हैं, तब तक वॉल्यूम डाउन बटन को पकड़े रखना सुनिश्चित करें।
  • रिकवरी में जाने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
  • पुनर्प्राप्ति की पुष्टि करने के लिए पावर बटन का उपयोग करें
  • एक बार लाल त्रिकोण आइकन देखने के बाद एक साथ वॉल्यूम अप और पावर दबाएं।
  • वाइप कैश विभाजन पर जाने के लिए वॉल्यूम डाउन का फिर से उपयोग करें और चयन करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  • पुष्टि के लिए प्रतीक्षा करें कि पोंछा पूरा हो गया है।
  • रिबूट सिस्टम नाउ को चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।

थर्ड पार्टी एप्स को अनइंस्टॉल करें

दुष्ट या दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन भी हर समय पृष्ठभूमि में चलने से फ़ोन को अधिक परिश्रम करने का कारण बन सकते हैं। संभवतः आपकी व्यक्तिगत जानकारी से समझौता करने के बाद, यदि लंबे समय तक अनियंत्रित छोड़ दिया जाए तो दुष्ट ऐप्स ओवरहीटिंग भी कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपने सभी ऐप के टैब रखते हैं। जो कुछ भी आपने लंबे समय से उपयोग नहीं किया है, उसे हटा दें। यह एक अच्छा संकेत है कि आप वास्तव में यह नहीं चाहते हैं।

कम लोकप्रिय या पुराने ऐप्स समस्याग्रस्त हो सकते हैं। अपने फोन पर ऐप इंस्टॉल करते समय हमेशा अच्छा लगता है कि न केवल कीमती फोन संसाधनों को बर्बाद करने से रोका जाए, बल्कि यह आपके क्रेडेंशियल्स को भी सुरक्षित रखे।

यह जांचने का एक अच्छा तरीका है कि क्या कोई ऐप किसी समस्या का कारण बन रहा है, फ़ैक्टरी रीसेट करके, उन्हें एक-एक करके स्थापित करना है, और यह सुनिश्चित करना है कि फ़ोन एक को जोड़ने के बाद कैसे व्यवहार करता है।

नए यंत्र जैसी सेटिंग

आप अब तक जान गए होंगे कि फैक्ट्री रीसेट का क्या मतलब है लेकिन अगर आपने पहले ऐसा नहीं किया है, तो बस इन चरणों का पालन करें:

  • सेटिंग्स में जाएं।
  • बैकअप और रीसेट टैप करें
  • फोन रीसेट करें टैप करें
  • ठीक पर टैप करें।

आगे बढ़ने से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा जैसे फ़ोटो, वीडियो, संगीत फ़ाइल, संपर्क आदि की एक प्रति बनाना न भूलें।

एक फ़ैक्टरी रीसेट फ़ोन को एक स्थिर फ़र्मवेयर चलाने के लिए मजबूर करता है, यदि समस्या सभी के साथ सॉफ़्टवेयर की है, तो यह अंतिम समाधान होना चाहिए।

एक प्रतिस्थापन प्राप्त करें या मरम्मत के लिए फोन भेजें

यदि उपरोक्त सभी समस्या निवारण चरणों से कोई फ़र्क नहीं पड़ेगा, तो यदि आप मरम्मत मार्ग चाहते हैं तो आपके लिए अपनी स्थानीय दुकान से सहायता लेने का समय है। यदि आप भाग्यशाली हैं और फोन अभी भी वारंटी अवधि के भीतर है, तो आप प्रतिस्थापन इकाई के लिए HTC या अपने कैरियर को कॉल करना चाह सकते हैं।

यह भी देखें कि एचटीसी वन M8 को ओवरहीटिंग कैसे ठीक किया जाए

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