# GalaxyNote5 एक निर्विवाद चैंपियन है जब आज अपनी कक्षा में है। यह एक सिद्ध प्रणाली है जो इसे सैमसंग के शीर्ष विक्रेता फ्लैगशिप फोन में से एक बनाती है। हालाँकि एक शक्तिशाली हार्डवेयर को स्पोर्ट करने के बावजूद, नोट 5 पावर और बूट मुद्दों से भी ग्रस्त है। नीचे हमारे पाठकों के मेल से लिए गए कुछ उदाहरण दिए गए हैं।
- जमे हुए गैलेक्सी नोट 5 को कैसे बंद करें
- गैलेक्सी नोट 5 EFS फ़ोल्डर त्रुटि के साथ चार्ज नहीं
- गैलेक्सी नोट 5 पर फ़ाइल रिकवरी जो दुर्घटनाग्रस्त हो गई
- गैलेक्सी नोट 5 बूट लूप मुद्दा
- गैलेक्सी नोट 5 टचस्क्रीन काम नहीं कर रहा है
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
समस्या # 1: जमे हुए गैलेक्सी नोट 5 को कैसे बंद करें
मुझे खेद है कि मैं वास्तव में आपको ऑपरेटिंग सिस्टम नहीं बता सकता क्योंकि हम फोन का उपयोग नहीं कर सकते। यह एक तरह का आपातकाल है ... मेरी पत्नी यात्रा कर रही है और उसे थायरॉइड की गंभीर समस्या है और वह गर्भवती है इसलिए हमें उसके फोन के काम करने की आवश्यकता है। हमने हाल ही में उसे इस 5 में अपग्रेड किया है, इसलिए हम सभी परेशानियों से बहुत परेशान हैं लेकिन अब यह गंभीर है। कल रात से उसकी स्क्रीन पूरी तरह से अनुत्तरदायी है। हमने वॉल्यूम डाउन और पावर के साथ रीस्टार्ट करने की कोशिश की है लेकिन जब यह रिबूट होता है तो यह अभी भी अनुत्तरदायी है। मैं कैश विभाजन को साफ़ करने के लिए मेनू को प्राप्त करने में सक्षम होना चाहता हूं और देखें कि क्या वह वॉल्यूम + होम + पावर का उपयोग करके काम करता है लेकिन यह केवल तब ही किया जाता है जब इसे बंद कर दिया जाता है। हम इसे बंद नहीं कर सकते क्योंकि स्क्रीन अप्रतिसादी है और निश्चित रूप से यह आप पावर दबाने के बाद विकल्प को स्पर्श करना चाहते हैं। हम स्क्रीन का उपयोग किए बिना इसे कैसे बंद कर सकते हैं। मैं उम्मीद कर रहा था कि वॉयस डाउन + पॉवर इसे मेंटेनेंस मोड में बूट करेगा, इसलिए हम वॉल्यूम बटन से पॉवर ऑफ सिलेक्शन पर स्क्रॉल कर सकते हैं लेकिन यह केवल रिस्टोर कर रहा है और उस मोड पर नहीं जा रहा है। कृपया सहायता कीजिए!
आपका बहुत धन्यवाद! - जो
हल: हाय जो। हमें उम्मीद है कि यह पोस्ट समय पर आपके पास पहुंच जाएगी क्योंकि हम आमतौर पर समय पर समाधान प्रदान नहीं करते हैं। अब, एक गैर-जिम्मेदार गैलेक्सी नोट 5 को बंद करने का एकमात्र तरीका, क्योंकि आप बैटरी को हटाने की कोशिश की गई और परीक्षण की गई विधि को स्पष्ट रूप से हटाने में असमर्थ हैं, कम से कम 7 के लिए एक ही समय में पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें। सेकंड। यह फोन को अपने आप को सामान्य मोड पर वापस रीबूट करने के लिए मजबूर करेगा। यदि बटन संयोजन को दबाने से पहले फोन पूरी तरह से खराब हो जाता है, तो आप इसे फिर से चालू करते हुए कंपन महसूस करेंगे।
इस घटना में कि फोन फिर से चालू हो जाता है, लेकिन रखरखाव मोड में सीधे चला जाता है, बस एक पूर्ण शटडाउन करने के लिए पावर डाउन विकल्प पर नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें। फैक्ट्री रीसेट का चयन न करें क्योंकि यह आपके फोन के इंटरनल स्टोरेज डिवाइस से सब कुछ मिटा देगा।
समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 5 EFS फ़ोल्डर त्रुटि के साथ चार्ज नहीं
पहले मेरा फोन ठीक से चार्ज नहीं हो रहा था। इसे चार्ज करने के दौरान स्क्रीन पर 'डॉक कनेक्ट' दिखाई देगा। उस समय मेरे फोन की बैटरी कम थी। मरने के बाद इसे पूरी तरह से बूट करने से इनकार कर दिया, यह एक अनंत बूट लूप पर फिर से शुरू हो गया। जब मेरा फोन चार्जर से जुड़ा होता है तभी वह बूट होता है
पूरी तरह। एक बार जब मैं चार्जर काट देता हूं तो फोन तुरंत बंद हो जाता है। चार्जर से कनेक्ट होने पर यह इस समय सैमसंग लोगो पर अटक नहीं सकता था।
मैंने Kies पर सॉफ़्टवेयर अपडेट और प्रारंभिक प्रदर्शन किया। यह अभी भी सैमसंग लोगो पर अटक गया। जब मैं सिस्टम रिकवरी पर जाता हूं तो यह प्रदर्शित होता है कि ई। में विफल रहा
माउंट। / efs () - ओगोमीगो
समाधान: हाय Ogomigo। EFS फ़ोल्डर डिवाइस विशिष्ट फ़ाइलों और IMEI और अन्य पहचानकर्ताओं जैसी सूचनाओं का भंडार है। यह फ़ोल्डर गलत रूटिंग या फ़र्मवेयर संशोधन के दौरान दूषित हो सकता है। दुर्भाग्य से, एक बार जब फ़ोल्डर चला जाता है, तो डिवाइस मृत के रूप में भी अच्छा होता है। यह अनुशंसा की जाती है कि जो कोई भी अपने Android सॉफ़्टवेयर को संशोधित करने का प्रयास करता है, उसे पहले इस फ़ोल्डर का बैकअप बनाना होगा। यदि आपके सॉफ़्टवेयर को किसी भी तरह से संशोधित करने के बाद चार्जिंग समस्या हुई है, तो सुनिश्चित करें कि आप स्टॉक फर्मवेयर को फिर से फ्लैश करें और ईएफएस फ़ोल्डर को इसकी उचित निर्देशिका में कॉपी करें।
समस्या # 3: एक गैलेक्सी नोट 5 पर फ़ाइल पुनर्प्राप्ति जो दुर्घटनाग्रस्त हो गई
मेरे पास एक गैलेक्सी नोट 5 है जो दुर्घटनाग्रस्त हो गया है। बैटरी चार्जिंग के रूप में नहीं दिखाई देती है। जब काली स्क्रीन के साथ पहली बार बैटरी डाली जाती है और स्क्रीन पर फोन का नाम दिखाई देता है, लेकिन फोन पूरी तरह से स्विच नहीं होता है और यह बैटरी साइन दिखाता है लेकिन चार्जिंग के रूप में। फोन की दुकान ने कहा कि यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है। मैं वास्तव में परेशान हूं क्योंकि मेरे पास 3 महीने से अधिक समय से एक ही फोन है और मेरे पास मेरी सारी छुट्टी और शादी की तस्वीरें और वीडियो हैं और मैं उन्हें खोना नहीं चाहता। क्या आप उन्हें बचाने में मेरी मदद कर सकते हैं? क्या कोई तरीका है जिससे आप मदद कर सकते हैं कि मैं अपने सभी फोटो, वीडियो, टेक्स्ट मैसेज और कॉन्टैक्ट्स नहीं खोता। मैं आपकी मदद करने में आपकी मदद, समर्थन, सलाह और समय की बहुत सराहना करूंगा।
सधन्यवाद। - जरीना
हल: हाय जरीना। यदि आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलें (फ़ोटो, वीडियो, संपर्क, आदि) केवल उस डिवाइस पर स्थानीय रूप से सहेजी गईं (जिसका अर्थ है कि उनकी प्रतिलिपि दूरस्थ सर्वर या कंप्यूटर जैसे किसी अन्य उपकरण में कभी सहेजी नहीं गई थी), तो वास्तव में ऐसा कुछ भी नहीं है जिसे हम कर सकते हैं उन्हें बचाओ। स्थिति आपकी पूरी फाइलों को खोने की तरह है जब आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव की खराबी या अब काम नहीं करता है। आप यहां से जो सबसे अच्छा कर सकते हैं वह आगे बढ़ना है और यह सुनिश्चित करना है कि स्थिति फिर से नहीं होगी।
हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों की एक प्रति कहीं रखें। कई क्लाउड सेवाएं एक निश्चित सीमा तक मुफ्त भंडारण की पेशकश कर रही हैं, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप उन्हें आज़माएं। डिजिटल मेमोरी मर जाती है जब आपका भंडारण माध्यम मर जाता है। यूएसबी फ्लैश ड्राइव या फोन की आंतरिक फ्लैश ड्राइव कई वर्षों तक उपयोग करने के बाद विफल हो सकती हैं। वे बस हमेशा के लिए नहीं चल सकते हैं, इसलिए इसे निकट भविष्य में महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप बनाने की आदत रखें।
समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 बूट लूप समस्या
नमस्ते। इसलिए मैंने अभी हाल ही में एक दोस्त से यह फोन खरीदा था और खरोंच से शुरू करने के लिए एक कारखाना रीसेट किया था। वैसे भी, दो महीने बीत गए और कोई समस्या नहीं हुई, लेकिन फिर मेरा फोन मर गया। इसे चार्ज करते समय, यह चालू हो गया और एक अपडेट मैसेज बॉक्स पूछ रहा था कि क्या मुझे अपडेट चाहिए। मैंने कहा कि हाँ, तब मैंने ध्यान नहीं दिया कि अपडेट के दौरान मेरा फोन मर गया और जब मैंने इसे वापस चालू करने की कोशिश की तो केवल सैमसंग लोगो दिखाई दिया लेकिन वास्तव में कभी रिबूट नहीं किया गया। मैंने आपके पृष्ठ पर सब कुछ आज़माया है और कैश की सफाई कर रहा हूं, लेकिन मुझे केवल एक मृत स्क्रीन लोगो के साथ एक डार्क स्क्रीन मिलती है, जिस पर उल्टा लाल चेतावनी चिन्ह होता है और 30 सेकंड तक ऐसे ही रहता है, उसके बाद यह वापस स्क्रीन पर बदल जाता है उस पर सैमसंग लोगो के साथ।
कृपया सहायता कीजिए!
वैसे सॉफ्टवेयर सॉफ्टवेयर संस्करण क्या है यकीन नहीं im। - माइकल
हल: हाय माइकल। भविष्य के संदर्भ के लिए, चार्ज करते समय कभी भी अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल न करें क्योंकि यह आपकी स्थिति का परिणाम हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए अधिक विवेकपूर्ण है कि फोन को सामान्य रूप से संचालित करने के लिए अपडेट करने से पहले बैटरी को पूरी तरह से चार्ज किया गया है। खैर, चूंकि डिवाइस अब बूट लूप स्थिति में दिखाई देता है, आप इसे पुनर्प्राप्ति मोड में लाने के लिए क्या कर सकते हैं और कैश विभाजन को हटाने और / या फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें, उनमें से जो भी काम करें। इन प्रक्रियाओं को करने के लिए नीचे चरण दिए गए हैं:
गैलेक्सी नोट 5 के कैश विभाजन को कैसे मिटाएं
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
फैक्ट्री रीसेट कैसे करें गैलेक्सी नोट 5
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम बटन को पहले दबाकर रखें, और फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- तीन बटन दबाए रखें और जब 'सैमसंग गैलेक्सी नोट 5' शो, पावर कुंजी जारी करें, लेकिन अन्य दो को जारी रखें।
- एक बार Android लोगो दिखाता है, वॉल्यूम अप और होम बटन दोनों जारी करें।
- एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन को इसके विकल्पों के साथ दिखाए जाने से पहले नोटिस 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' 30 से 60 सेकंड के लिए स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट को पूरा होने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है लेकिन चिंता न करें और डिवाइस के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 5 टचस्क्रीन काम नहीं कर रहा है
मेरे फोन की स्क्रीन में आंतरिक क्षति हो सकती है। यह अभी भी रोशनी है, लेकिन अन्यथा काम नहीं करता है। वहाँ कोई छवि नहीं दिखा रहे हैं, बस बेहोश रंग / रेखाएँ जो प्रकाश करती हैं। यह अभी भी बजता है और मैं वॉल्यूम डाउन बटन दबाकर कॉल का जवाब देने में सक्षम हूं, लेकिन मैं यह नहीं देख सकता कि कौन कॉल कर रहा है और किसी भी टेक्स्ट को पुनर्प्राप्त नहीं कर सकता है।
यह सब मेरे ड्राइविंग जैकेट की जेब से फिसल जाने के बाद हुआ जब मैं ड्राइव कर रहा था और यह मेरी सीट और सेंटर कंसोल के बीच में गिर गया। काम पर जाने के दौरान मुझे कुछ घंटों के लिए इसे वहीं छोड़ना पड़ा, लेकिन मुझे लगा कि यह ठीक है क्योंकि यह मूल रूप से फिसल गया था और फर्श या किसी भी चीज से नहीं टकराया था। जब मैं ब्रेक लेने और अपनी कार में जाने के लिए अपने फोन को स्क्रीन पर लाने के लिए सक्षम था, जैसा कि मैंने ऊपर वर्णित किया था।
मैंने फोन को सॉफ्ट रीसेट करने की कोशिश की है और मैं इसे रिबूट सुन सकता हूं लेकिन स्क्रीन अभी भी काम नहीं कर रही है।
कृपया मुझे बताएं कि क्या कुछ है जो मैं इस समस्या को ठीक करने की कोशिश कर सकता हूं, अगर बाकी सब विफल हो जाता है, तो कम से कम सैमसंग के पास उह ओह संरक्षण मुझे लगता है। - डोमिनिक
हल: हाय डॉमिनिक। हो सकता है कि छोटी बूंद आपके फोन पर बड़ी डिस्प्ले समस्या के लिए पर्याप्त हो। आपके द्वारा यहां बताई गई लाइनें एक विफल या क्षतिग्रस्त स्क्रीन के अनुरूप हैं, जो आपके नोट 5 के टचस्क्रीन को अनुपयोगी बनाता है। ऐसा कुछ भी नहीं है जिसे आप ठीक करने के लिए अपने अंत पर कर सकते हैं, जब तक कि आप हार्डवेयर समस्या को स्वयं ठीक नहीं करना चाहते।
यदि कोई दृश्यमान शारीरिक क्षति नहीं है, तो आप रिप्लेसमेंट रिपेयर या रिप्लेसमेंट के लिए फोन को सैमसंग स्टोर पर लाने का प्रयास कर सकते हैं। बस सुनिश्चित करें कि पहले डिवाइस को छोड़ने का उल्लेख नहीं करना है। ध्यान रखें कि उपयोगकर्ता तरल दुरुपयोग के माध्यम से फोन को नुकसान पहुंचाने या वारंटी से बचने के लिए दुरुपयोग करते हैं।
