सैमसंग गैलेक्सी S2 के विषय में बूट अप, बैटरी और बिजली की समस्याओं से संबंधित हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में पहले भाग में आपका स्वागत है। अप्रैल 2011 में जारी किया गया, यह उपकरण पहले से ही चार साल पुराना है। इसकी उम्र के बावजूद हम अभी भी इस डिवाइस के विषय में अपने पाठकों से काफी ईमेल प्राप्त कर रहे हैं जो यह बताता है कि यह एक बहुत ही ठोस फोन है।
यदि आप अभी भी एक S2 का उपयोग करते हैं, तो आप इस किस्त की जांच करना चाहेंगे क्योंकि हम अपने पाठकों को हमारे द्वारा भेजे गए पांच ईमेल से निपटते हैं, जिन मुद्दों पर वे इस मॉडल के साथ सामना कर रहे हैं।
श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम इस फोन के विषय में अपने पाठकों द्वारा भेजे गए कुछ नवीनतम ईमेल से निपटेंगे।
श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम अपने पाठकों को इस फोन के विषय में भेजे गए कुछ मुद्दों से निपटेंगे। यदि आपके पास उस मामले के लिए एक गैलेक्सी S2 या कोई अन्य Android डिवाइस है, तो [ईमेल संरक्षित] पर हमें एक ईमेल भेजने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमें ईमेल भेजते हैं तो जितना संभव हो उतना विस्तृत होने का प्रयास करें ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S2 शुरू नहीं होगा
समस्या : मैंने कल रात अपना फोन चार्ज किया। आज सुबह नीली रोशनी चल रही थी और पलक झपकते ही एक दूसरे के हो गए। मैंने कुंजी पर शक्ति को दबाया और यह प्रतिक्रिया नहीं करेगा। मैंने बिना किसी भाग्य के अन्य बैटरी की कोशिश की है। फिर मैंने उन्हें अपने चार्जर से प्लग इन करने की कोशिश की - नो लक। फिर मैंने उन्हें अपने कंप्यूटर में प्लग किए गए फोन के साथ कोशिश की - कोई भाग्य नहीं। इसके अलावा, मैं यह नोटिस कर रहा हूं कि मैं जो भी बैटरी जुगाड़ कर रहा हूं, वह चार्जिंग मोड (लाल बत्ती पर) में नहीं जा रहा है। इसके अलावा मेरे पास मूल USB कंप्यूटर / चार्ज केबल नहीं है। या कम से कम मुझे नहीं पता कि मेरी कौन सी केबल सही है। किसी तरह मेरे फोन ने पहचान लिया होगा कि मैं नया फोन लेने के लिए अपने स्प्रिंट स्टोर को देख रहा था, और इसने मुझ पर पेट भरने का फैसला किया। कृपया मदद कीजिए। मैं अपने पोते-पोतियों के डेटा, कॉन्टैक्ट्स और फोटो को पुनः प्राप्त करने के लिए बेताब हूं।
समाधान : गंदगी या लिंट के किसी भी संकेत के लिए अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट की जांच करने का प्रयास करें। यह आमतौर पर चार्जिंग प्रक्रिया में हस्तक्षेप करता है। एक दंर्तखोदनी या शराब में डूबी कपास की कली का उपयोग करके बंदरगाह को साफ करें। एक बार जब आपने यह सुनिश्चित कर लिया है कि चार्जिंग पोर्ट किसी भी गंदगी या मलबे से मुक्त है, तो अगला कदम यह है कि अपने फोन को चार्ज करते समय किसी अन्य यूएसबी कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें। ये डोरियां आसानी से टूट जाती हैं और यदि आप एक का उपयोग कर रहे हैं जो टूट गया है तो आप अपने फोन को चार्ज नहीं कर पाएंगे।
आपको अपने फोन को चार्ज करते समय एक अन्य दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए। इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करने दें और फिर अपने फोन को चालू करने का प्रयास करें।
आपके फ़ोन में डेटा को आसानी से प्राप्त करने का एकमात्र तरीका यह है कि इसे चालू किया जाए। यदि आप अभी भी अपने फोन को चालू नहीं कर सकते हैं, तो यह जांचने के लिए कि क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है और यह जांच लें कि उसमें कोई डेटा संग्रहीत है या नहीं। एक मौका है कि आपकी तस्वीरें इस कार्ड में संग्रहीत हैं।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S2 बैटरी नालियों जल्दी
समस्या : मेरे पास सैमसंग S2 फोन है। फुल चार्ज के बाद और प्लग के डिसकनेक्शन के बाद यह “CLIK CLIK” साउंड देता है और चार्जिंग पॉज़्ड वोल्टेज को बहुत अधिक दिखाता है। समय के दौरान बैटरी जल्दी से नालियों और बैटरी प्रतीक भी झपकी। एक घंटे के भीतर बैटरी बंद हो जाती है। फोन भी गर्म हो रहा है। कृपया मेरी मदद करें। फोन अच्छी तरह से काम करता है। ध्वनि हर 10 सेकंड में होगी।
समाधान : "आरोप लगाया गया। इस मॉडल पर वोल्टेज बहुत अधिक है ”त्रुटि संदेश सामान्य घटना है। यह एक गलत त्रुटि हो सकती है जहां आपके फोन का सॉफ्टवेयर मानता है कि वोल्टेज बहुत अधिक है जब यह वास्तव में नहीं है। यह भी हो सकता है कि वोल्टेज वास्तव में बहुत अधिक है।
पहली चीज जो आप करना चाहते हैं, वह यह है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें और किसी भी सॉफ्टवेयर संबंधी ग्लिट्स को खत्म करने के लिए फैक्ट्री रीसेट करें।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन कुंजी दोनों को दबाकर रखें।
- पावर की को तब तक ही दबाएं जब तक कि फोन एक बार वाइब्रेट न हो जाए, उसके बाद ही पावर की को रिलीज करें।
- Android सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक वॉल्यूम बढ़ाएँ और वॉल्यूम डाउन कुंजियों को जारी रखें।
- वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि समस्या बनी रहती है, तो अपना फ़ोन बंद कर दें और शराब में डूबा हुआ टूथब्रश से चार्जिंग पोर्ट को साफ़ करें। पोर्ट में गंदगी या एक प्रकार का वृक्ष हो सकता है जो समस्या का कारण बनता है।
आपको एक नए दीवार चार्जर और बैटरी का उपयोग करने पर भी विचार करना चाहिए।
सेट अप स्क्रीन में S2 अटक गया
समस्या : गैलेक्सी एस 2 फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट हो जाता है, मेनू कुंजी, वॉल्यूम और पावर बटन का उपयोग करके बूट मेनू में कोई समस्या नहीं होती है, लेकिन अब सेट स्क्रीन पर स्टार्ट पर फ्रीज़ होता है। घर / लॉक स्क्रीन पर भी नहीं जा सकते।
समाधान : फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करने का प्रयास करें। इस बार सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन में माइक्रोएसडी स्थापित नहीं है।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन कुंजी दोनों को दबाकर रखें।
- पावर की को तब तक ही दबाएं जब तक कि फोन एक बार वाइब्रेट न हो जाए, उसके बाद ही पावर की को रिलीज करें।
- Android सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक वॉल्यूम बढ़ाएँ और वॉल्यूम डाउन कुंजियों को जारी रखें।
- वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रिबूट करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि समस्या बनी रहती है, तो या तो फोन सॉफ्टवेयर भ्रष्ट है या फोन आपके टच इनपुट को नहीं पहचान रहा है। देखें कि क्या आप अपने फोन के शुरू होने के दौरान कोई टच आधारित इनपुट कर सकते हैं और फोन के डिजिटाइज़र के सही ढंग से काम करने के समय की जाँच करने के लिए सेट अप स्क्रीन दिखाई देती है या नहीं।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आप या तो अपने फोन का प्रदर्शन एक अधिकृत सेवा केंद्र पर जांच सकते हैं या आप अपने फोन सॉफ्टवेयर को फिर से देख सकते हैं।
सैमसंग लोगो स्क्रीन में S2 अटक गया
समस्या : नमस्ते, मेरे पास एक सैमसंग S2 है जिसने कल रात तक काम किया है। मैंने इसे पूरी तरह से चार्ज किया और इसे चालू कर दिया। यह पहली स्क्रीन से सैमसंग स्क्रीन तक जाता है, लेकिन वहां रुक जाता है जब यह सामान्य रूप से पासवर्ड स्क्रीन पर जाता है और फिर मैं चालू होता हूं। मेरा मानना है कि मेरे पास एसडी कार्ड के बजाय फोन पर सेव की गई कुछ तस्वीरें हैं। मैं क्या करूँ? धन्यवाद।
समाधान : फोन बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड लेने के लिए आपको सबसे पहले क्या करना होगा। बैटरी के बाहर के साथ, किसी भी अवशिष्ट चार्ज के फोन को निकालने के लिए कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। बैटरी को फिर से चालू करें लेकिन माइक्रोएसडी को बाहर छोड़ दें। जांचें कि आपका फोन चालू है या नहीं।
यदि फोन अभी भी सैमसंग स्क्रीन पर अटका हुआ है, तो कैश विभाजन को पोंछते हुए आगे बढ़ें। यह आपके डेटा जैसे फ़ोटो, संगीत या संपर्क को नहीं हटाता है।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप और वॉल्यूम डाउन कुंजी दोनों को दबाकर रखें।
- पावर की को तब तक ही दबाएं जब तक कि फोन एक बार वाइब्रेट न हो जाए, उसके बाद ही पावर की को रिलीज करें।
- Android सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देने तक वॉल्यूम बढ़ाएँ और वॉल्यूम डाउन कुंजियों को जारी रखें।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए होम या पावर कुंजी दबाएं।
- सुनिश्चित करें कि रिबूट सिस्टम अब हाइलाइट किया गया है और रिबूट करने के लिए होम (या पावर कुंजी) दबाएं।
S2 केवल तभी काम करता है जब चार्जर से जुड़ा हो
समस्या : HI, हाल ही में मेरे samsung s2 डिवाइस को चेतावनी के बिना स्वचालित रूप से बंद कर देता है जब मैं इसे चार्जर से अनप्लग करता हूं जब मैंने इसे फिर से चालू करने की कोशिश की। यह मॉडल संख्या आदि दिखाता है और फिर ठंड को फिर से दूर कर देता है। यह 100% बैटरी के साथ भी होता है और मैं फोन का उपयोग केवल तब कर सकता हूं जब चार्जर पर उसका प्लग। कृपया सहायता कीजिए
समाधान : ऐसा लगता है कि आपके फ़ोन की बैटरी पहले से ख़राब हो सकती है। एक नई बैटरी प्राप्त करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है।
