यह पोस्ट सैमसंग गैलेक्सी S6 (# सैमसंग # गैलेक्सीएस 6) पर कॉल करने से संबंधित मुद्दों को कवर करेगी। इसमें वाई-फाई कॉलिंग फ़ीचर भी शामिल है, जो अधिकांश वाहक अब पेश कर रहे हैं। सामान्य "नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं" त्रुटि भी है, जो किसी को भी हो सकती है।
इस पोस्ट में शामिल अन्य मुद्दे अस्थिर वाई-फाई कॉलिंग, कुल नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या, सीधे वॉइसमेल और एवीआर (ऑटोमेटेड वॉयस रिस्पॉन्स) कॉल जा रहे हैं।
यदि आपको यहां बताई गई समस्या के अलावा कोई समस्या है, तो आप से संबंधित मुद्दों को खोजने के लिए हमारे गैलेक्सी एस 6 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं। आप पहले मौजूदा समाधान आज़मा सकते हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो इस फ़ॉर्म को सही तरीके से भरकर हमसे संपर्क करें।
गैलेक्सी S6 वाई-फाई कॉलिंग अस्थिर है (स्प्रिंट)
पहला ईमेल : मेरे घर में (किसी भी वाहक के लिए) कोई सेल सिग्नल नहीं है। मैं स्प्रिंट के साथ गया क्योंकि यह वाई-फाई पर सच्ची कॉलिंग प्रदान करता है। वह यहां काम करता है। मेरी समस्या यह है कि जब मेरा फोन सो जाता है, तो यह वाई-फाई कॉलिंग क्षमता को बंद कर देता है। इसलिए मैं केवल कॉल प्राप्त कर सकता हूं यदि मैं फोन को जगाए रख रहा हूं। क्या कोई ऐसी सेटिंग है जिसका उपयोग मैं फोन को सोने जाने से रोक सकता हूं? (मैं पहले से ही इसके जागृत समय को अधिकतम ... 10 मिनट तक बढ़ा चुका हूं, और इसे ऊपर उठाता हूं, तो यह मुझे देखता है कि क्या मैं आसपास के क्षेत्र में हूं।)
दूसरा ईमेल : मेरे घर में कोई सेल सिग्नल नहीं है। इसलिए मैंने स्प्रिंट और गैलेक्सी एस 6 को चुना क्योंकि यह वाई-फाई पर कॉलिंग प्रदान करता है। मेरी समस्या यह है कि यह अस्थिर है। दिन में कई बार, वाई-फाई कॉलिंग अक्षम हो गई है, भले ही इंटरनेट ऊपर और चल रहा हो। मैं आमतौर पर वाई-फाई को बंद करने और फिर से चालू करने के लिए फोन सेटिंग्स का उपयोग करके वाई-फाई कॉलिंग को फिर से शुरू कर सकता हूं ... अगर मैं नोटिस करता हूं। यदि मुझे ध्यान नहीं आता है, तो मुझे कोई कॉल या टेक्स्ट प्राप्त नहीं हो सकता है।
क्या इस क्षमता को और अधिक स्थिर बनाने के लिए मैं कुछ भी कर सकता हूं? मैं इसके काम पर पूरी तरह से निर्भर हूं।
समस्या निवारण : इस समस्या के लिए स्क्रीन टाइमआउट का विस्तार करने की कोई आवश्यकता नहीं है। तथ्य यह है कि फोन के सो जाने या निष्क्रिय हो जाने पर भी वाई-फाई चालू रहेगा। लेकिन इससे पहले, मुझे लगता है कि आपकी समस्या वास्तव में आपके वाई-फाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट होने वाला फोन है जब यह सो जाता है। तो, कृपया इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन पर मेनू कुंजी टैप करें
- पॉप अप मेनू पर सेटिंग्स का चयन करें
- यहां सुनिश्चित करें कि वाई-फाई विकल्प के बगल में स्लाइडर ऑन दिखाता है
- वाई-फाई टैप करें
- मेनू कुंजी टैप करें फिर उन्नत का चयन करें
- नींद के दौरान Wi-Fi पर टैप करें
- पॉप अप मेनू पर हमेशा सेलेक्ट करें। जब डॉट इंडिकेटर हरे रंग का दिखाता है तो यह विकल्प चुना जाता है।
- अब फोन का वाई-फाई वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा रहेगा भले ही आपका फोन सो रहा हो
वाई-फाई कॉलिंग फ़ीचर की स्थिरता पर, जब तक कि आपका वाई-फाई नेटवर्क स्थिर है, इसके बारे में हम बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं लेकिन स्प्रिंट कर सकते हैं। मुझे उम्मीद है कि मैंने अपनी बात रखी।
गैलेक्सी S6 कॉल ड्रॉप करता रहता है (वोडाफोन)
समस्या : हाय दोस्तों, मेरे पास एक ही प्रदाता वोडाफोन के साथ कुछ महीनों के लिए मेरा फोन गैलेक्सी 6 है। जब मैं बात कर रहा होता हूं तो हाल ही में मेरे फोन कॉल ड्रॉप होने लगते हैं। मैंने एक फ़ैक्टरी रीसेट किया है, लेकिन जब फोन पर और हर एक बार कुछ मिनट के बाद कॉल बंद हो जाता है तो मैं बहुत परेशान हो जाता हूं। तो रीसेट कुछ भी नहीं किया। क्या आप मदद कर सकते हैं? यह अभी भी वारंटी के अधीन है, लेकिन मैं वास्तव में नाराज हूं कि मैंने भुगतान करने के बाद इतना पैसा पहले ही तय कर लिया है। धन्यवाद।
सुझाव : आपको अपनी समस्या वोडाफोन को रिपोर्ट करने की आवश्यकता है। जब तक फोन में अपने हार्डवेयर के साथ समस्या नहीं होती है जो रेडियो को संभालती है, समस्या अक्सर नेटवर्क की तरफ होती है। सबसे अच्छी बात यह है कि समस्या की रिपोर्ट करें और फोन को आगे के परीक्षण के लिए अपने तकनीशियनों द्वारा जांचे जाने के लिए लाएं। हालांकि, इससे पहले कि आप ऐसा करने की कोशिश करें, पहले मास्टर रीसेट करने की कोशिश करें ताकि यह पता चल सके कि यह सिर्फ फर्मवेयर या ऐप इश्यू है। आखिरकार, यह दुकान में रीसेट हो जाएगा।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
गैलेक्सी S6 दिखा रहा है "नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं" त्रुटि (ईई)
समस्या : पिछले 2 सप्ताह से फ़ोन पर 3 महीने पुराना त्रुटि संदेश "नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं"। क्या आज सुबह सिम स्वैप किया। वाई-फाई कॉलिंग का उपयोग करके राउटर के माध्यम से कॉल करेगा। कई बार रिबूट किया गया, 2 जी / 3 जी में बदल गया। चयनित नेटवर्क (EE) कई बार आता है फिर बाहर निकल जाता है। धन्यवाद।
सुझाव : इसमें प्रावधान के साथ कुछ है। इसके लिए आपको ईई को बुलाना होगा। हाँ, यह पहली चीज है जो आपको करने की आवश्यकता है क्योंकि इस तरह की समस्याएं अक्सर नेटवर्क से संबंधित होती हैं।
गैलेक्सी एस 6 के साथ पूरा कनेक्शन आउटेज
समस्या : मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 के साथ एक पूर्ण कनेक्शन आउटेज का सामना कर रहा हूं। यह अब तक दो बार हुआ। पहली बार आउटेज लगभग 30 मिनट तक चला लेकिन इस बार मैं 2 घंटे के लिए इस आउटेज का सामना कर रहा हूं और अभी भी कुछ भी नहीं है। कोई कॉल नहीं, कोई डेटा कनेक्शन नहीं। कुछ भी तो नहीं!
मैंने सब कुछ आजमाया है। फ्लाइट मोड टॉगल, नेटवर्क ऑपरेटरों की बात है, मैंने अपने सिम को दूसरे फोन पर आज़माया है और यह ठीक है। कृपया सलाह दें।
समस्या निवारण : मैं समझता हूं कि आपने पहले ही सब कुछ आज़मा लिया है, लेकिन अधिक बार, इस समस्या को एक साधारण रिबूट या बल रिबूट द्वारा ठीक किया जा सकता है: वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को एक साथ 20 सेकंड के लिए दबाकर रखें। यदि यह या तो काम नहीं करेगा, तो कैश विभाजन विधि को मिटाएँ:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यह समस्या कुछ और घंटों तक बनी रहने के बाद, अपने फोन को रीसेट करें और उचित निदान के लिए भेजें।
गैलेक्सी एस 6 (एटी एंड टी) पर कॉल सीधे ध्वनि मेल पर जाती हैं
समस्या : मैं कॉल करने में सक्षम रहा हूं, लेकिन कोई कॉल प्राप्त नहीं हुई, बस सीधे ध्वनि मेल पर जाएं। मेरे सिग्नल बार आमतौर पर 1 से 3 तक होते हैं और यह संभवतः खराब सिग्नल के कारण होता है और मैंने इसे पहले रीसेट कर दिया है और कॉल प्राप्त करना कोई समस्या नहीं थी। कोई अन्य सुझाव?
सुझाव : यदि सभी कॉल ध्वनि मेल के लिए सीधे जाते हैं, तो अपने सेवा प्रदाता को कॉल करें। मुझे यकीन है कि वे इसे तुरंत ठीक कर सकते हैं। हालाँकि, यदि केवल कुछ या कुछ कॉल VM में जाती हैं, तो यह संभवतः कवरेज की समस्या है। लेकिन अगर आपको त्रुटियां हो रही हैं या यदि रिंग बजने पर फोन फ्रीज या हैंग हो जाता है, तो मास्टर रीसेट करें। हालांकि अपने डेटा का बैकअप लेना न भूलें।
स्वचालित ध्वनि प्रतिक्रिया (AVR) डायल की गई संख्या को नहीं पहचान सकती है
समस्या : जब मैं किसी कंपनी में कॉल करता हूं, जो मुझे एक कतार में खड़ा करती है और मुझसे अंग्रेजी के लिए या जो भी विभाग के लिए 1 पुश करने के लिए कहती है, तो मैं नंबर मारता हूं और आमतौर पर मैं यहां डायल टोन भी करता हूं, लेकिन दूसरा छोर कभी नहीं सुनता है। कभी नहीँ। मैं हमेशा स्थायी रूप से कतार में रहता हूं। मेरा डायल टोन काम नहीं कर रहा है। मैंने पाया कि अन्य लोगों को सैमसंग फोन के पुराने संस्करणों के साथ यह समस्या थी और कुछ ने कहा कि उनका काम एंड्रोइडीटीएमएफ या ईज़ी टोन डायलर का उपयोग करना था, लेकिन वे ऐप मेरे लिए भी काम नहीं कर रहे हैं। कोई सुझाव? ओह, मैंने यह फोन स्पेन में खरीदा है। मैं एक Onesimcard.com के साथ यूएसए में घूम रहा हूं। वह सिम कार्ड कंपनी बेकार से भी बदतर रही है और वे यह भी स्वीकार नहीं करेंगे कि यह समस्या संभवतः मौजूद हो सकती है।
सुझाव : अधिक बार नहीं, यह सिस्टम के साथ एक समस्या है और फोन नहीं। ऐसा कुछ नहीं है जिसे हम ठीक कर सकें क्योंकि यह हमारी पहुंच से परे है। मैं समझता हूं कि प्रदाता इसे स्वीकार नहीं करेगा लेकिन समस्या की रिपोर्ट करना केवल एक चीज है जो आप कर सकते हैं।
