एटी एंड टी गैलेक्सी नोट 4 मेट्रो पीसीएस नेटवर्क, अन्य मुद्दों पर कॉल नहीं कर और प्राप्त कर सकता है

आने वाले गैलेक्सी नोट 6 के लिए अफवाहें आ रही हैं और उम्मीद के मुताबिक, हम हार्डवेयर टेक्नोलॉजी के कुछ बेहतरीन ऑफर देख रहे हैं। अब तक, जिस चीज ने हमारा ध्यान आकर्षित किया, वह एक प्रतिष्ठित स्रोत से दिलचस्प अफवाह है जिससे पता चलता है कि नया नोट फ्लैगशिप एक पीसी में प्लग किए जाने पर विंडोज मशीन में बदलने में सक्षम है। सच है या नहीं, इस तरह का विचार हमारे डिजिटल दुनिया को और अधिक भयानक बनाने की दिशा में एक क्रांतिकारी तरीका हो सकता है।

इस बीच, हम आपके लिए इन अफवाहों की पुष्टि के लिए इंतजार करते हुए अधिक # GalaxyNote4 मुद्दे और समाधान लाते हैं। इस पोस्ट में दिए गए विशिष्ट विषय नीचे दिए गए हैं:

1. गैलेक्सी नोट 4 पर बिजली नहीं होगी
2. एटी एंड टी गैलेक्सी नोट 4 मेट्रो पीसीएस नेटवर्क पर कॉल नहीं कर सकता है और न ही प्राप्त कर सकता है
3. गैलेक्सी नोट 4 ब्लैक स्क्रीन समस्या
4. गैलेक्सी नोट 4 फ्रीज करता है और गेम खेलते समय ब्लैक एंड व्हाइट स्क्रीन दिखाता है
5. गैलेक्सी नोट 4 को अपडेट करने के बाद फेसबुक मैसेंजर ऐप की समस्या
6. ठंडे तापमान के कारण गैलेक्सी नोट 4 बैटरी ड्रेन

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 4 पर शक्ति नहीं होगी

आदाब अर्ज है। मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 SM-N910T है। N910TUVU1ANIH HW Rev 1.1 10/15/2014।

हाल ही में टी-मोबाइल ने 5.1.1 में एक ओटीए अपग्रेड किया था जिसके तुरंत बाद मुझे इसके साथ बड़े मुद्दे होने लगे। रैंडम रिबूट। बार-बार "डाउनलोडिंग टारगेट को बंद न करें" त्रुटि स्क्रीन को बार-बार देखते हुए, कभी-कभी बूटिंग कभी-कभी नहीं।

मैंने टी-मोबाइल से बात की जिसने मुझे अपना डेटा बैकअप देने और फोन को रीसेट करने की कोशिश करने का सुझाव दिया, इसलिए मैंने ऐसा करना शुरू कर दिया। चूंकि कुछ ऐप्स के कारण हीलियम और अन्य उपकरणों ने सभी डेटा का बैकअप नहीं लिया था, इसलिए मैं उस प्रक्रिया के बीच में नहीं था, और अभी तक रीसेट करने या कुछ भी करने की कोशिश नहीं की थी।

मैंने एक रात अपना फोन नीचे रखा और बिस्तर पर चला गया। जब मैं उठा तो फोन वापस चालू नहीं हुआ।

मैंने जो कुछ भी किया है, उससे मदद मिली है। मैंने विभिन्न बटन संयोजनों के साथ सभी रीसेट करने की कोशिश की है, बैटरी को बाहर निकालना, सिम कार्ड और एसडी कार्ड को बाहर निकालना, आदि।

मेरे पास एक बाहरी सैमसंग बैटरी चार्जर और दो बैटरी हैं, इसलिए मुझे पता है कि यह बैटरी नहीं है। मेरे पास कई सैमसंग ओईएम यूएसबी केबल हैं, इसलिए मुझे पता है कि यह ऐसा नहीं है।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि मुझे क्या करना है स्क्रीन से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है और मुझे पावर बटन से किसी भी हिल बूटअप प्रतिक्रिया नहीं मिलती है। इसलिए जीवन के कोई संकेत नहीं हैं और इसके बारे में कुछ भी मेरे लिए कोई मायने नहीं रखता है।

यह गीला नहीं हुआ है, लेकिन सिर्फ मामले में मैंने चावल सुखाने की कोशिश करने की कोशिश की है, जब मैं सो रहा था तब कुछ हुआ।

**** यहां जीवन का एकमात्र संकेत है: जब मैं फोन को कंप्यूटर में प्लग करता हूं (इस समय विंडोज 10) यह डिवाइस को QHSUSB_BULK ***** के रूप में पंजीकृत करता है।

मुझे गैलेक्सी नोट 4 के लिए स्किपसॉफ्ट प्रो मिला, इसलिए मेरे पास विभिन्न प्रकार के उपकरण होंगे जो उपयोग करने में आसान हैं। लेकिन मैंने जो कुछ भी पढ़ा है उससे ऐसा लगता है जैसे मुझे ओडिन टूल का उपयोग करने के लिए फोन चालू करने में सक्षम होने की आवश्यकता है।

मैंने अन्य टूल भी डाउनलोड किए। इस विषय पर बहुत सारे वेबपेज पढ़ें, विभिन्न आईआरसी चैनलों में कुछ लोगों से बात करने की कोशिश की, आदि आदि। मैं काफी तकनीकी जानकार हूं, लेकिन बहुत सामान्य रूप से स्मार्टफोन प्रेमी नहीं है (यह केवल मेरा दूसरा है।) यह है ... अत्यधिक निराशा होती है।

कोई सुझाव? धन्यवाद। - माइकल

हल: हाय माइकल। यदि आपने सैमसंग डिवाइस के लिए सभी हार्डवेयर बटन संयोजन की कोशिश की है, तो संभावना है कि समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित नहीं है। अंगूठे के एक नियम के रूप में, अगर किसी एंड्रॉइड डिवाइस में सॉफ़्टवेयर समस्या है, तो संभव बटन संयोजनों में से एक को कम से कम काम करना चाहिए यदि आप इसे बूट करने का प्रयास करते हैं। इसका मतलब है कि वास्तव में ऐसा कुछ भी नहीं है जो हम इस बिंदु पर कर सकते हैं क्योंकि हम फोन को पहली बार में बूट भी नहीं कर सकते हैं।

यदि आपका नोट 4 अभी भी एक मरम्मत वारंटी द्वारा कवर किया गया है, तो हम सुझाव देते हैं कि आपके पास इसे नुकसान के लिए भौतिक रूप से जांचा गया है। कभी-कभी, पावर बटन बिना किसी स्पष्ट कारण के विफल हो सकता है, इसलिए मरम्मत के दौरान एक तकनीशियन का उल्लेख करना सुनिश्चित करें।

यदि आप बटन को स्वयं बदलना चाहते हैं, तो हमें पूरा यकीन है कि कुछ ऑनलाइन संसाधन हैं जो आप मार्गदर्शन के लिए उपयोग करते हैं। रंग और रिटेलर के आधार पर पावर बटन की कीमत $ 6-12 डॉलर के बीच कहीं हो सकती है।

समस्या # 2: एटी एंड टी गैलेक्सी नोट 4 मेट्रो पीसीएस नेटवर्क पर कॉल नहीं कर सकता है और न ही प्राप्त कर सकता है

इंटरनेट से जुड़ने, एसएमएस प्राप्त करने और भेजने में सक्षम। फिर भी मैं कॉल नहीं कर सकता। अचानक कॉल ड्रॉप और कभी-कभी ऐसा होता है जैसे ही मैं नंबर डायल करता हूं।

मेट्रो पीसीएस और 4 जी एलटीई लोगो स्क्रीन के शीर्ष पर हैं लेकिन जैसे ही मैं किसी भी नंबर को डायल करता हूं वे गायब हो जाते हैं और "सेवा क्षेत्र से बाहर" संदेश दिखाई देता है और कॉल ड्रॉप हो जाता है।

मेट्रो पीसीएस समस्या को हल करने में असमर्थ लगता है। चूँकि मैंने अपना नंबर इस फ़ोन में बदल लिया है इसलिए मैं सिंगल कॉल करने और प्राप्त करने में सक्षम नहीं हूँ।

मुझे यह फोन बहुत पसंद है और मैं इससे दूर नहीं होना चाहता। यह एक AT & T अनलॉक किया गया फोन था। लेकिन मैं मेट्रो पीसीएस के साथ रहना पसंद करता हूं।

कोई मदद कृपया। - सेसिल

हल: हाय सेसिल। समस्या का कारण या तो ऑपरेटिंग सिस्टम में गड़बड़ हो सकता है, या नेटवर्क- या खाता-संबंधी हो सकता है। हम जानते हैं कि एटी एंड टी गैलेक्सी नोट 4 जी नीचे आवृत्ति बैंड को संभालने के लिए सुसज्जित हैं:

2 जी जीएसएम: 850/900/1800/1900;

3 जी डब्ल्यूसीडीएमए: बैंड I / बैंड II / बैंड V;

4G (LTE Cat 4 150 / 50Mbps): B2 / B4 / B5 / B12 / B17

दूसरी ओर, मेट्रो पीसीएस इन बैंडों पर काम करता है:

700 मेगाहर्ट्ज (LTE बैंड 12)

1900 मेगाहर्ट्ज (LTE बैंड 2) - 3G / 4G (PCS / EVDO / LTE)

1700/2100 मेगाहर्ट्ज (LTE बैंड 4) - 3G / 4G (HSPA / HSPA + / LTE)

इन बुनियादी जानकारी के आधार पर, हम देख सकते हैं कि आपका नोट 4 सेलुलर और डेटा कनेक्शन दोनों के लिए 4 जी एलटीई नेटवर्क का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए। हम जानते हैं कि कुछ वाहकों के एलटीई नेटवर्क वॉयस कॉल को संभाल नहीं सकते हैं, इसलिए वे बस उन्हें अपने 2 जी या 3 जी नेटवर्क पर ले जाते हैं। हमें यकीन नहीं है कि यह मेट्रो पीसीएस एलटीई नेटवर्क के लिए सच है। यदि यह है, तो यही कारण है कि आप कॉल प्राप्त नहीं कर सकते हैं और बिल्कुल भी कॉल नहीं कर सकते हैं। सीधे शब्दों में कहें, या तो फोन का हार्डवेयर मेट्रो पीसीएस / टी-मोबाइल नेटवर्क के अनुकूल नहीं है, या एक नेटवर्क गड़बड़ है जो आपके डिवाइस को सिस्टम से बाहर निकालने के लिए स्वचालित रूप से किक करता है जो आप एक नंबर डायल करने का प्रयास करते हैं।

हम जानते हैं कि तकनीकी सहायता प्रतिनिधियों के साथ काम करना निराशाजनक हो सकता है, खासकर अगर शुरुआती संपर्क फलदायी नहीं था, लेकिन इस मुद्दे पर प्रकाश डालने वाली एकमात्र पार्टी मेट्रो पीसीएस ही है। यह उनकी ज़िम्मेदारी है कि आप उन्हें यह बताएं कि आपकी कॉल क्यों नहीं चल रही है।

हमें नहीं लगता कि आपके फोन में ऐसा कुछ है जो कॉल करने से रोकता है।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 4 ब्लैक स्क्रीन समस्या

नमस्ते। मुझे आपकी तत्काल सलाह चाहिए। मेरा नोट 4 SM-N910G (नेटवर्क सिंगापुर स्टारहब है) किंगरोट से जुड़ा हुआ है और मैं इसे एक साल से इस्तेमाल कर रहा हूं। अभी तक कोई समस्या नहीं है हाल ही में अपडेट के बाद, मेरी स्क्रीन अचानक काली हो गई है।

जब मैं फोन को पावर देता हूं, तब भी मैं इसे चालू सुन सकता हूं और एलसीडी लाइट ब्लिंक कर रही है, लेकिन स्क्रीन काली है। इसलिए मुझे संदेह है कि यह बैटरी की समस्या है?

मैं होम + पावर + वॉल्यूम अप बटन को एक साथ दबाकर हार्ड फ़ैक्टरी रीसेट करने में असमर्थ हूं। मैं ओडिन मोड में भी प्रवेश करने में असमर्थ हूं। यह सब एक काली स्क्रीन दिखा रहा है, लेकिन कंपन है जब मैंने बटन दबाए हैं तो फोन अभी भी ठीक है, केवल यह सुनिश्चित नहीं है कि क्या हुआ है। क्या यह एलसीडी समस्या है?

क्या मैं ओडिन मोड में जाकर ओडिन का उपयोग मूल फर्मवेयर को फ्लैश करने के लिए कर सकता हूं, भले ही यह फोन स्क्रीन पर नहीं दिख रहा हो? क्या यह उस तरह से काम करेगा? कृपया तत्काल सलाह दें, धन्यवाद। - वेंडी

हल: हाय वेंडी। यदि आप फ़ोन स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देख सकते हैं तो हमारे समस्या निवारण विकल्प सीमित हैं। यदि स्क्रीन काली है तो हम स्पष्ट रूप से पुनर्प्राप्ति मोड कार्य नहीं कर सकते हैं या ओडिन मोड में फ़र्मवेयर फ्लैश नहीं कर सकते हैं। फ़ोन को भौतिक रूप से जाँचने का प्रयास करें क्योंकि यह एक प्रदर्शन विफलता हो सकती है।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 फ्रीज करता है और गेम खेलते समय ब्लैक एंड व्हाइट स्क्रीन दिखाता है

नीड फॉर स्पीड, डामर 8 या टीटीपोड में गाने सुनते समय मेरी स्क्रीन लटकी रहती है। कल मेरी स्क्रीन में आधे काले और आधे सफेद दिखाई देते हैं और जब मैं बिजली बंद करता हूं और यह काली स्क्रीन पर चला जाता है, लेकिन एलसीडी लाइट, साउंड और सब कुछ काम कर रहा है। मेरा नोट 4 निहित है। मैंने कैश, फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ कर दिया है और कुछ छोटे ऐप डाउनलोड किए हैं जैसे सोडा क्रश सागा, रियल-टाइम कैलकुलेटर, कन्वर्टर, व्हाट्सएप, जीमेल, गूगल मैप, ड्राइव, एंड्रॉइड व्यू के लिए अपडेट (निश्चित रूप से यह क्या है लेकिन सिस्टम के लिए नहीं लगता है )।

फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, TTPod को वापस स्थानांतरित करने का प्रयास किया गया था (मैलवेयर द्वारा स्कैन और सभी मुद्दों पर दावा किया गया था) और सोडा क्रश। इसके बाद, मैं एस-पेन निकालता हूं, फिर से यह हुआ, ब्लैक एंड व्हाइट स्क्रीन। यह सोचकर कि यह TTpod एक ऐसा मुद्दा है (जिसके कारण मुझे आश्चर्य है कि चूंकि मेरे पास यह ऐप पहले से ही कई महीनों से है, ऐसा पहले नहीं हुआ था), मैं एक बार फिर से TTpod ऐप के बिना, लेकिन कैंडी क्रश सोडा के साथ फ़ैक्टरी रीसेट करता हूं। आज फिर से ब्लैक एंड व्हाइट स्क्रीन। मुझे पता है कि आपने सॉफ्टवेर को रीसेट करने के लिए बताया है कि कौन सा सॉफ्टवेयर इस समस्या का कारण है। क्या मुझे स्टेप बाय स्टेप गाइड मिल सकता है? मैं किस अन्य विकल्प का उपयोग कर सकता हूं? कृपया मदद कीजिए। - फाइल

हल: हाय फाइल। सबसे अच्छी बात यह है कि आप जांच कर सकते हैं कि समस्या के लिए किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना सुरक्षित मोड में बूट करने से है। ऐसे:

• फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
• पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
• जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
• निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।

वास्तव में अंतर देखने के लिए सुरक्षित मोड में एक या दो दिन के लिए फोन का निरीक्षण करना सुनिश्चित करें। यदि समस्या उत्पन्न होने में विफल रहती है, तो यह पुष्टि होती है कि आपका कोई ऐप वास्तव में अपराधी है।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 4 को अपडेट करने के बाद फेसबुक मैसेंजर ऐप की समस्या

मैंने पिछले हफ्ते अपने फोन को अपडेट किया था जो अब अपडेट को चुनकर एंड्रॉइड से आया है। जब से नवीनतम अद्यतन मैं फेसबुक मैसेंजर मुफ्त कॉलिंग का उपयोग करने में सक्षम नहीं है। मैं कॉल कर सकता हूं, लेकिन जिस व्यक्ति को मैं बुला रहा हूं वह मेरे फोन कॉल का जवाब नहीं दे सकता है। जब मुझे फेसबुक मैसेंजर में कॉल आती है तो मुझे एक संदेश मिलता है जिसमें लिखा होता है कि मैं कनेक्ट नहीं कर सकता और मैं कॉल का जवाब देने में असमर्थ हूं। मेरी वाई-फाई सिग्नल मजबूत है मेरी बैटरी चार्ज हो गई है, मैंने एक हार्ड रिबूट और एक नरम रिबूट किया। कुछ भी काम नहीं किया। जिस व्यक्ति को मैं फोन कर रहा हूं उसके पास भी एंड्रॉइड है, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि क्या संस्करण है। यह एक नई गैलेक्सी है। मैंने फेसबुक मैसेंजर का उपयोग पिछले 4 वर्षों में बिना किसी समस्या के किया। बस यही होने लगा। मैं संदेश भेजने के लिए संदेशवाहक का उपयोग करने में सक्षम हूं और बिना किसी समस्या के संदेश प्राप्त करने में भी सक्षम हूं। कृपया मदद कीजिए। - एरिका

हल: हाय एरिका। यदि अपडेट के बाद समस्या हुई है, तो आपको कैश विभाजन को मिटा देना चाहिए और ऐप को फिर से इंस्टॉल करना होगा। कैश विभाजन को कैसे हटाया जाए, इस पर ये कदम हैं:

• गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
• वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
• जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें और पावर कुंजी को हिट करें।

अगर कैश विभाजन को मिटा दिया जाए तो कुछ भी नहीं बदलेगा, बस फेसबुक मैसेंजर को फिर से इंस्टॉल करें।

समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 4 बैटरी ठंडे तापमान के कारण

इस मुद्दे की समीक्षा करने के लिए समय निकालने के लिए अग्रिम धन्यवाद कि मैं अपने सैमसंग नोट 4 के साथ हूं। लगभग एक महीने पहले, फोन रात में कार में छोड़ दिया गया था, जहां तापमान ठंड से नीचे गिर गया था। जब मैं कार से फोन लेने जाता था तो फोन की स्क्रीन ऑन नहीं होती थी, लेकिन नीली रोशनी यह दर्शाती थी कि मेरे पास एक संदेश है। सभी बटन संभव धक्का, उन्हें नीचे पकड़, विभिन्न दृश्यों, स्क्रीन चालू नहीं होगा। यह तब तक नहीं था जब तक मैंने बैटरी नहीं खींची और स्क्रीन को वापस चालू करने से पहले बैटरी को वापस रख दिया। यह फिर से हुआ जब मैं और मेरी पत्नी बर्फ में खेल रहे थे और यह जेब में था। फोन को जीवन के लिए पुनः प्राप्त करने के लिए मुझे बैटरी को 30 सेकंड से अधिक समय तक खींचना पड़ा। क्या ठंडे तापमान और बैटरी समस्या के साथ कुछ है? कृपया सलाह दें। - ब्रेंट

हल: हाय ब्रेंट। लिथियम आधारित बैटरी का अनुशंसित भंडारण तापमान लगभग 15 ° C (59 ° F) होना चाहिए। हालांकि, गैलेक्सी नोट 4 का इस बात से अनसुना नहीं है कि बिना किसी समस्या के पूरे साल कनाडा या नॉर्वे की तरह ठंडी जलवायु में इस्तेमाल किया जा रहा है, इसलिए हम जानते हैं कि बैटरी विस्तारित अवधि के लिए कम तापमान में रह सकती है। सामान्य तौर पर, लिथियम आयन बैटरी मनुष्यों की तरह होती हैं - वे कमरे के तापमान में बेहतर कार्य करते हैं। यदि संभव हो तो तापमान चरम सीमा से बचा जाना चाहिए। वार्मर वातावरण आमतौर पर इष्टतम बैटरी प्रदर्शन के लिए अनुशंसित है, हालांकि। ठंडे तापमान में बैटरी की क्षमता कम हो जाती है और लंबे समय तक रहने से बैटरी का बहाव तेज हो सकता है। कम तापमान आंतरिक प्रतिरोध को काफी बढ़ा सकता है जिससे क्षमता में भारी गिरावट हो सकती है। यही कारण है कि आपके नोट 4 की बैटरी रात भर फ्रीजिंग कार के अंदर छोड़ने के बाद खुद को पूरी तरह से सूखा ले सकती है।

हमारा सुझाव है कि कुछ समय के लिए ठंडे तापमान के संपर्क में आने से पहले आप बैटरी को गर्म करें।