सभी को नमस्कार! इस पोस्ट में, हम जिन मुद्दों को संबोधित करते हैं, उनमें से एक पानी की क्षति के बारे में एक महत्वपूर्ण मुद्दा है। अपने पूर्ववर्ती, गैलेक्सी S6 के विपरीत, हाल ही में # GalaxyS6 पानी प्रतिरोध संरक्षण का आनंद नहीं लेता है। इसका मतलब यह है कि एक त्वरित पानी स्नान भी अच्छे के लिए मारने के लिए पर्याप्त हो सकता है हमें उम्मीद है कि यह पोस्ट उन लोगों को बताएगी जो अपने एस 6 के गीला होने की स्थिति में ठोस चीजों की तलाश कर रहे हैं।
- गैलेक्सी S6 स्क्रीन काला है और चालू नहीं होगा
- यदि आपका गैलेक्सी S6 खारे पानी के संपर्क में है तो क्या करें
- गैलेक्सी S6 चालू नहीं होगा
- मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 6 कनेक्टिविटी की समस्या
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी S6 स्क्रीन काली है और चालू नहीं होगी
मैंने अपने फोन से कुछ नहीं किया। लगभग 37 डिग्री C के साथ यह एक सामान्य दिन था ... मैं अपने 5 महीने पुराने S6 को चार्ज कर रहा था और अचानक यह पागलों की तरह कांपने लगा ... मैंने तुरंत इसे बाहर निकाल दिया और लगभग 5 मिनट तक स्क्रीन बहुत टिमटिमाती रही ... मैंने इसे बूट करने की कोशिश की अप लेकिन कुछ भी काम नहीं किया ... मैंने इसे रिबूट करने की कोशिश की, ध्वनि और शक्ति और सभी संयोजनों को दबाकर संभव है लेकिन यह बूट नहीं होगा ... मैं कुछ मंचों पर चला गया देखने के लिए wha'ts चल रहा है, लेकिन उनके सभी समाधान थे जो मैंने किया पहले से ही काम नहीं किया ... मेरा फोन एलईडी कोने पर ठीक, लाल, हल्का नीला और गहरा नीला प्रकाश चार्ज कर रहा है, लेकिन स्क्रीन बिल्कुल मृत व्यक्ति की तरह है जो दिमागी रूप से मृत है ... लंबे पाठ के लिए खेद है कि मुझे वास्तव में मदद की ज़रूरत है मेरे फोन के साथ क्या हो रहा है, इसकी स्पष्ट व्याख्या पर। - नॉर्मन
हल: हाय नॉर्मन। हम या तो नहीं जानते। आपके द्वारा हमारे साथ साझा की जाने वाली जानकारी बिल्कुल भी नहीं बदलेगी। यदि कोई हार्डवेयर बटन संयोजन करने के बाद भी स्क्रीन अनुत्तरदायी और काली बनी हुई है, तो आपके लिए कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका सैमसंग या आपके वायरलेस वाहक को कॉल करना है ताकि वे हार्डवेयर की जांच करने के लिए कुछ परीक्षण चला सकें।
इस असफ़लता के परिणामस्वरूप स्क्रीन असेंबली क्षतिग्रस्त हो सकती है। स्क्रीन की विफलता के कुछ सामान्य कारणों में एक बूंद, तरल क्षति, या तापमान चरम जोखिम (या तो बहुत अधिक ठंड या गर्मी) से झटका शामिल है। हमें अभी तक एक ऐसे मामले का सामना करना पड़ा है जिसमें स्क्रीन असेंबली इन कारणों के बिना विफल हो जाती है। क्योंकि हम आपके डिवाइस का पूरा इतिहास नहीं जानते हैं, हम केवल कारणों के बारे में अनुमान लगा सकते हैं। आपके पास हार्डवेयर की जाँच होनी चाहिए ताकि सही रिज़ॉल्यूशन लागू किया जा सके।
समस्या # 2: अगर आपका गैलेक्सी S6 खारे पानी के संपर्क में है तो क्या करें
इसलिए .. मैं नाटकीय होने से बचने की कोशिश करूँगा लेकिन मैं पहले ही माफी मांग लेता हूँ। मैं अपने जीवन में कुछ गंभीर समस्याओं से गुजर रहा हूं। मुझे हाल ही में गैरकानूनी रूप से समाप्त कर दिया गया, कुछ ऋण जमा हो गए और अब मेरा फोन एक भयानक स्थिति में है।
मैंने गलती से इसे कुछ खारे पानी में गिरा दिया। मैंने तुरंत इसे बाहर निकाला और इसे बिजली देने की कोशिश की। बेशक, जैसा कि आप जानते हैं, त्वरित रूप से पर्याप्त प्रतिक्रिया में बैटरी को बाहर निकालना असंभव है। इसलिए मैंने जितनी जल्दी हो सके केसिंग और सिम कार्ड को उतार दिया। मैंने तुरंत डिवाइस को बंद करने की कोशिश की, लेकिन यह बहुत तेज़ नहीं था। फोन की स्क्रीन हल्की हो गई थी और कुछ टिमटिमा रही थी। मैंने पावर बटन को नीचे रखा और कुछ समय बाद डिवाइस की स्क्रीन काली हो गई। मुझे आशा थी कि उसने काट दिया था, लेकिन जैसा कि मैंने अपने घर के अंदर पाया मैंने देखा कि अधिसूचना नीली रोशनी अभी भी चमक रही थी।
चूँकि मुझे पता था कि मैं पहले से ही सब कुछ सुखाने की कोशिश में एक लंबा इंतजार करने वाला था, मैंने सोचा कि मैंने जो सोचा था कि भविष्य में होने वाले क्षरण से बचने के लिए मैं अगले कदम पर चला गया। तो किसी भी नमक को हटाने की कोशिश करने के लिए, जो कि मेरे भीतर पड़ा हो सकता है, मैंने एक नल के नीचे अपना फोन दौड़ाया ताकि सारा मलबा बाहर निकल जाए। मैं अलग-अलग फोन लेने में महान नहीं हूं इसलिए मैंने सब कुछ खोलने के लिए पीठ को हटाने की कोशिश भी नहीं की। मैं बस आवरण या मदरबोर्ड या कुछ और को तोड़कर समाप्त करूंगा .. आप इसे प्राप्त करें।
इसलिए मैंने अपना फोन एक ज़िप लॉक बैग (लैब में इस्तेमाल होने वाले) में रखा, जिसे बैग के भीतर तरल पदार्थ को अवशोषित करने के लिए डिज़ाइन किया गया था, जिसे मैंने तुरंत चावल से भर दिया। मुझे पता है कि यह एक मिथक माना जाता है लेकिन मुझे इसे शॉट देना था। मैंने तब इसे एक छोटे से दीपक के नीचे बैठा दिया जो बाहर एक छोटी लेकिन काफी गर्मी डालता है जिससे चावल और अवशोषित चादर में सभी नमी को खींचने में मदद मिलती है। मैंने यह सुनिश्चित करने के लिए बैग को बंद कर दिया कि बहुत अधिक गर्मी फोन के किसी विशेष हिस्से पर बीम नहीं थी। मैं सभी गंदगी के कारण लगभग 44 घंटे तक सो नहीं सका था, जिससे मैं अभी-अभी गुजरा था इसलिए मैं लगातार इस परियोजना को पूरा करने में सक्षम था।
हर घंटे या शायद अधिक समय (मुझे यकीन नहीं हो रहा है), जब मैं इसकी जांच करूंगा तो मुझे काफी संक्षेपण या कि शोषक चादर थोड़ी संतृप्त दिखाई देगी। जरूरत पड़ने पर मैं चावल और बैग बदल देती।
एक बार जब मैंने देखा कि यह अब चादर को गीला नहीं कर रहा था और संक्षेपण जमा नहीं कर रहा था तो मैंने एक कोशिश करने का फैसला किया। मैंने इसे चालू कर दिया और यह ठीक हो गया। एक बार जब यह होम स्क्रीन पर बूट हो जाता है तो बैकग्राउंड पिक्चर लोड नहीं होता है लेकिन लेफ्ट सेंटर और स्क्रीन के राइट सेंटर दोनों पर दो फिगर के छोटे-छोटे मैसेज प्रॉम्प्ट होते हैं। पहला संदेश सिर्फ ifunny या कुछ बकवास की तरह एक सूचना थी। फिर एक और संदेश "गंभीर स्थिति में बैटरी" जैसे कुछ बताते हुए तुरंत पॉप अप होगा। मुझे यकीन नहीं है कि बाकी क्योंकि यह जल्दी ठीक हो गया। इसके तुरंत बाद एक संदेश दिखाई देगा जो कहता है कि "रुका हुआ चार्ज, बैटरी का तापमान बहुत अधिक है" तो वह बंद हो जाएगा।
वैसे मैंने कई चीजें आजमाई हैं और यह देखने के लिए कि क्या मुझे डिवाइस को चार्ज करने के लिए मिल सकता है या बस डिवाइस को त्रुटि को बायपास करने के लिए मिल सकता है और प्लग इन करते समय डिवाइस का उपयोग कर सकता हूं। इसलिए जब मैं फोन को प्लग करता हूं तो बस लाल चमकती है। बिजली बोल्ट (ग्रे) से घूर्णन स्क्रीन डिस्प्ले और लाल थर्मामीटर के साथ एक त्रिकोण। मैं ओडिन मोड में फोन को बिना किसी समस्या के बंद कर सकता हूं। मैं सिस्टम रिकवरी में इसे बंद करने के मुद्दे के साथ नहीं कर सकता। (प्लग में होने पर यह निश्चित रूप से है)
अब .. मैं अभी भी पूरी तरह से बूट करने के लिए फोन नहीं उठा सकता हूँ .. अब जब मैं इसे बूट करता हूँ तो मैं इसे स्प्रिंट लोड स्क्रीन के लिए सभी तरह से गैलेक्सी लोड स्क्रीन को पारित कर सकता हूं। यह स्प्रिंट लोड स्क्रीन पर लगभग 20-30 सेकंड के लिए टिका होता है, फिर कुछ सेकंड के लिए अंधेरा होता है और फिर पूरी तरह से बंद हो जाता है। फिर यह बिजली के बोल्ट और त्रिकोण के साथ चमकती लाल रोशनी को दोहराता है।
मैंने कैशे क्लियर / फ़ैक्टरी रिसेट किया है, लेकिन काम नहीं किया है। मैंने USB पोर्ट को यह सोचकर साफ किया है कि शायद वहां तापमान सेंसर के साथ कोई समस्या थी। कोई परिणाम नहीं। मैं सबसे अच्छा खरीदने के लिए चला गया और वायरलेस पैड पर बैटरी चार्ज करने का प्रयास किया लेकिन कोई परिणाम नहीं है। तो .. मैंने तय किया है कि मुझे नहीं लगता कि यह यूएसबी पोर्ट है, लेकिन मेरा मानना है कि बैटरी से समझौता किया जाता है और इसे बदलने की आवश्यकता होती है।
आपके लिए मेरा प्रश्न, जो मुझे अपना अगला कदम बनाने में मदद करेगा, आखिर S6 में तापमान सेंसर कहाँ है? मैं सोच रहा हूं कि यह बैटरी में ही है जो बैटरी को यूएसबी पोर्ट से जोड़ता है। शायद नहीं। कृपया सलाह दें .. मैं किसी भी सुझाव के लिए तैयार हूं। वहाँ कुछ और चीजें मैंने कोशिश की हैं और विचारों के साथ कुछ और प्रश्न हैं कि मैं कैसे फोन को निदान करने में सक्षम हो सकता हूं कि क्या यह देखने के लिए क्षतिग्रस्त था कि क्या यह फिक्सिंग या सिर्फ स्क्रैप के लायक है। कृपया मदद कीजिए। - एंड्रयू
समाधान: हाय एंड्रयू। हमें यकीन नहीं है कि गैलेक्सी S6 अपनी बैटरी से तापमान को कैसे पढ़ता है, हालांकि हम यह सोचना चाहेंगे कि यह अभी भी लागत प्रभावी थर्मिस्टर का उपयोग करता है, एक छोटी सी विशेष चिप जो बैटरी में ही गर्मी में परिवर्तन का ट्रैक रखती है। लगभग सभी स्मार्टफोन बैटरी आज तापमान और एप्स को मापने के लिए थर्मिस्टर का उपयोग करती हैं जो तापमान रीडिंग प्रदान करने का दावा करते हैं, वास्तव में थर्मामीटर के डेटा का उपयोग करते हैं। यह कहते हुए त्रुटि कि बैटरी गंभीर स्थिति में है, वास्तव में सटीक हो सकती है ... या कुछ खराब होने का संकेत। हम नहीं जानते कि थर्मामीटर कहाँ स्थित है यह जानने से समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है लेकिन हमें नहीं लगता कि एक S6 में कोई है। हम एक जीवित के लिए हार्डवेयर को ठीक नहीं करते हैं इसलिए हमारे पास हार्डवेयर विशिष्ट जानकारी नहीं है जो आपको चाहिए।
डिवाइस के पानी के संपर्क में आने के बाद आपके द्वारा की गई चीजें सही थीं लेकिन बैटरी सहित कुछ घटकों को नुकसान पहुंचाने से रोकने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकती हैं। नॉन-रिमूवेबल बैटरी पैक होने की कमियों में से एक यह है कि आपके डिवाइस का क्या हुआ है। एक आदर्श दुनिया में, एक उपयोगकर्ता को इलेक्ट्रॉनिक उपकरण के तुरंत बाद बिजली को काटने के लिए माना जाता है ताकि आगे की क्षति को रोका जा सके। ऐसा नहीं करने से पूरे सर्किट को छोटा होने का खतरा होगा, यह स्थायी रूप से नुकसान पहुंचाएगा। इसका मतलब है फोन को बंद करना या बैटरी को तुरंत हटाना। सर्किट से जुड़े रनिंग पावर स्रोत को छोड़ना किसी भी इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस के लिए लगभग हमेशा मौत की सजा है। तरल, बहुत अधिक खारे पानी, मदरबोर्ड में जंग का कारण बन सकता है अगर ठीक से सूख न जाए। हार्ड-टू-पहुंच घटक में खारे पानी की थोड़ी मात्रा में भी बाद में जंग लग सकता है, जिससे आपके फोन का अंतिम निधन हो सकता है। खारे पानी के कारण साधारण ताजे पानी की तुलना में तेजी से क्षरण होता है क्योंकि यह सर्किट बोर्ड में खनिजों को छोड़ देता है। इस तरह के खनिजों को सर्किट बोर्ड को कुछ ही घंटों में नुकसान पहुंचाएगा इसलिए जब यह खारे पानी के संपर्क में आता है, तो यह समय सार है।
अब, चावल के एक बैग में एक गीला इलेक्ट्रॉनिक्स डालना वास्तव में एक मिथक नहीं है जब तक आप ऐसा करने से पहले डिवाइस को ठीक से तैयार नहीं करते हैं। चावल एक डिसइन्कटेंट के रूप में काम कर सकता है, हालांकि हम अनुशंसा करते हैं कि आप सिलिका का उपयोग करते हैं - जो adsorbent पदार्थ आपको जूते के मामलों में मिलते हैं - इसके बजाय। एक तरल उजागर डिवाइस को पहले अच्छी तरह से साफ किया जाना चाहिए, वह चीज जो आप करने में सक्षम नहीं थे क्योंकि आप पीछे के हिस्से को नहीं खोल सकते हैं, मलबे और पानी को निकालने के लिए एक विशेष प्रकार की शराब के साथ चावल के एक बैग के अंदर छोड़ने से पहले इसे सूखने के लिए। ऐसा न करने से डिवाइस को उस जिपलॉक बैग के अंदर छोड़ने का उद्देश्य समाप्त हो जाता है।
कहने की जरूरत नहीं है, आपने सही चीजें कीं, जो एक औसत उपयोगकर्ता को उसी परिस्थिति का सामना करने के लिए करना पड़ता है, हालांकि प्रयास केवल पर्याप्त नहीं था। इसे सीधे शब्दों में कहें, तो आपने प्राथमिक चिकित्सा प्रक्रिया की, लेकिन मामले में अधिक उन्नत देखभाल की आवश्यकता है। यह कि फोन अभी भी समस्याएं दिखा रहा है क्योंकि हम बोलते हैं कि एक मजबूत संकेतक है जो आपको एक पेशेवर द्वारा फोन की जांच करने की आवश्यकता है।
समस्या # 3: गैलेक्सी S6 चालू नहीं होगा
फोन चालू नहीं होगा, यह कल रात ठीक काम कर रहा था, लेकिन अचानक बैटरी कम होने के कारण अचानक बंद हो गया (यह सैमसंग बंद लोगो स्क्रीन था जो दिखाई दिया इसलिए मुझे पता है कि यह रस से बाहर था)। लेकिन फिर इसके ठीक बाद बंद हो गया, स्क्रीन के दाईं ओर एक छोटा स्लिवर गड़बड़ / चमक गया। इसके बारे में बहुत अधिक नहीं सोचा, बस इसे चार्ज करने के लिए ऊपर लाया।
अब यह किसी भी चीज का जवाब नहीं देगा। चालू नहीं होगा, और कभी-कभी जब मैं स्क्रीन के दाईं ओर इसे चालू करने की कोशिश करता हूं तो फिर से अजीब गड़बड़ दिखाई देती है। मेरे पास एकमात्र संकेत यह है कि फोन अभी भी जीवित है शीर्ष बाएँ कोने पर प्रकाश कभी-कभी नीला और लाल चमकता है। मैंने इसका पता नहीं लगाया है, लेकिन जब यह चार्ज होता है, तो इसका रंग नीला जैसा लगता है, और जब मैं कुछ बटन दबाता हूं तो यह लाल हो जाता है, लेकिन ऐसा हमेशा नहीं होता है।
मैं सभी बटन combos की कोशिश की है और कुछ भी काम नहीं कर रहा है !!! कृपया सहायता कीजिए!!! - ज़ो
हल: हाय ज़ो। समस्या ऊपर दिए गए नॉर्मन स्क्रीन मुद्दे के समान हो सकती है। शीर्ष पर एक लाल एलईडी लाइट निम्नलिखित में से किसी एक का संकेत है:
- जब डिवाइस चार्जर से जुड़ा होता है और चार्ज होता है तो लाल चमकता है।
- डिवाइस के चार्जर से कनेक्ट होने पर लाल रंग का हो जाता है, लेकिन चार्जिंग में कोई समस्या है।
- बैटरी कम होने पर ब्लिंक कर देता है।
दूसरी ओर, एक नीली एलईडी लाइट संकेत कर सकती है:
- मल्टी-टोन ब्लू में दालों जबकि डिवाइस चालू या बंद है।
- मिस्ड कॉल, मैसेज या अन्य नोटिफिकेशन के लिए ब्लू ब्लिंक करता है।
- जब आप आवाज रिकॉर्ड कर रहे हों तो ब्लिंक ब्लू।
यदि आप इसे चालू करने का प्रयास करते हैं तो आपके फोन की स्क्रीन प्रतिक्रिया नहीं देती है, हार्डवेयर के साथ कोई समस्या हो सकती है। केवल एक चीज जो एक औसत उपयोगकर्ता कर सकता है वह यह देखने के लिए है कि क्या फोन अन्य वातावरणों में बूट कर सकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड, रिकवरी मोड, या ओडिन मोड में पुनः आरंभ नहीं कर सकते हैं, तो यह एक स्पष्ट संकेत है कि सॉफ्टवेयर को दोष नहीं देना है। हमें लगता है कि इस समय आपकी S6 की स्क्रीन विफल हो गई है और सबसे अच्छी बात यह है कि आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि इसे चेक किया गया है या प्रतिस्थापित किया गया है।
समस्या # 4: मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 6 कनेक्टिविटी की समस्या
नमस्ते। मुझे आशा है कि आप इस तरह अब तक एक शानदार सप्ताह पा चुके हैं।
जब मैंने वाई-फाई और कष्टप्रद पहुंच - "अपडेट सॉफ़्टवेयर" प्रतीक को अंततः मुझे सबसे अच्छा किया था, तो एक ठीक शाम को मुद्दों की शुरुआत हुई। मैंने दम तोड़ दिया और अपने फोन को नए मार्शमैलो सॉफ्टवेयर में अपडेट करने की अनुमति दी। इस समय से पहले मेरा फोन ठीक था।
हालाँकि, एक बार जब मैंने नया सॉफ्टवेयर डाउनलोड किया तो मैंने अपने फोन कनेक्टिविटी के साथ वाई-फाई और डेटा के साथ महत्वपूर्ण मुद्दों को नोट किया। व्हाट्सएप और फेसबुक और अन्य ऐप के माध्यम से वाई-फाई कॉलिंग असंभव है, यह कॉल कनेक्ट होने के तुरंत बाद डिस्कनेक्ट हो जाता है। मैं फेसबुक जैसे ऐप्स को या तो वाई-फाई पर या 4 जी पर रीफ्रेश नहीं कर सकता। मेरा Google मानचित्र भी काम नहीं कर रहा है।
मुझे लगता है कि मेरे पास मुख्य रूप से इंटरनेट कनेक्टिविटी से संबंधित मुद्दे अधिक हैं। मैंने अपने मोबाइल पर कैश को मिटा दिया है, लेकिन इसने मेरे फोन की स्थिति को सुधारने के लिए कुछ भी नहीं किया है। आखिरी पुआल एक कारखाना रीसेट है ... इसलिए मैं आपकी मदद के लिए वास्तव में आभारी रहूंगा!
धन्यवाद! - सुसान
हल: हाय सुसान। अगर मार्शमैलो अपडेट के बाद ये समस्याएँ होने लगीं, तो पहले दो समाधान जो आपको आज़माने चाहिए, वे हैं कैश विभाजन को मिटा देना और फ़ैक्टरी रीसेट करके फ़ोन और ओएस सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करना। कोई अन्य "उन्नत" समस्या निवारण या समाधान नहीं है जो आप एक उपयोगकर्ता के रूप में अपने अंत पर कर सकते हैं। अपडेट के बाद होने वाली समस्याएं एसी के कारण हो सकती हैं
दूषित सिस्टम कैश या खराब फर्मवेयर। यदि आपके फोन पर ऐसा है, तो इन दो समाधानों को काम करना चाहिए।
यदि वे कुछ भी नहीं बदलते हैं, तो समस्या को एक ऐप से संबंधित होना चाहिए, सबसे शायद एक असंगत। अपडेट के बाद के मुद्दों के लिए यह एक सामान्य कारण है लेकिन एक ऐसा जो अधिकांश एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं को महसूस नहीं होता है। असंगत तृतीय पक्ष एप्लिकेशन एक ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संघर्ष पैदा कर सकते हैं जिसके परिणामस्वरूप अस्थिरता या प्रदर्शन समस्याएं हो सकती हैं। यदि आपके पास थर्ड पार्टी ऐप्स हैं, तो इस समय एक मौका है कि उनमें से एक को अभी तक एंड्रॉइड मार्शमैलो के साथ ठीक से काम करने के लिए कोडित नहीं किया जा सकता है, या इसे स्थिर होने के लिए पहले अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। सुनिश्चित करें कि आप अंतर जानने के लिए किसी तीसरे पक्ष के ऐप को स्थापित किए बिना फ़ैक्टरी रीसेट के बाद आपका फ़ोन कैसे काम करते हैं, इसका अवलोकन करें।
