एसएमएस प्राप्त करते समय गैलेक्सी S7 एज "कोई विषय नहीं" त्रुटि, एमएमएस नहीं भेज और प्राप्त कर सकते हैं

नमस्ते Android समुदाय। आज के # गैलेक्सीएस 7 लेख में आपका स्वागत है। इस एक में, हम पिछले कुछ दिनों से प्राप्त 8 और S7 मुद्दों पर चर्चा करते हैं।

नीचे आज हम आपके लिए विशिष्ट विषय प्रस्तुत करते हैं:

1. गैलेक्सी एस 7 कहता है कि इसने नमी का पता लगाया
2. ईबे पर गैलेक्सी S7 एज बंद नहीं होगा, स्क्रीन काली बनी हुई है
3. गैलेक्सी S7 फ़ाइलों को 64GB एसडी कार्ड में सहेज नहीं सकता है
4. गैलेक्सी S7 गैलरी के लिए चित्रों को नहीं बचा रहा है, बहुत धीरे-धीरे चार्ज करता है
5. गैलेक्सी S7 हॉटमेल ईमेल के लिए सूचनाएं सेट नहीं कर सकते
6. गैलेक्सी एस 7 गैलरी ऐप एक फोटो को हटाते समय अभिनय करता है
7. गैलेक्सी एस 7 स्प्लिटिंग लॉन्ग एसएमएस
8. एसएमएस प्राप्त करते समय गैलेक्सी S7 एज "कोई विषय नहीं" त्रुटि, एमएमएस नहीं भेज और प्राप्त कर सकते हैं

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी एस 7 कहता है कि यह नमी का पता लगाता है

सुनो। मुझे अपना सैमसंग गैलेक्सी S7 एक साल पहले मिला था और मुझे उस नमी का पता लगाने में समस्या हो रही है। यह समय सबसे बुरा है। गीला होने या नमी के संपर्क में न आने पर भी सब कुछ करने के बावजूद बिल्कुल भी शुल्क नहीं लगेगा। मैंने वॉल्यूम कम करने की कुंजी, पावर और होम बटन दबाने की कोशिश की और यह केवल मुझसे पूछता है कि क्या मैं अपना ओएस बदलना चाहता हूं। और इसलिए मैंने ओके दबाया और 5 घंटे बाद भी कुछ नहीं बदला। क्या समस्या हो सकती है? आप से सुनने के लिए उम्मीद। - निधन

हल: हाय डेनिस। नमी या पानी की क्षति के खिलाफ सुरक्षा परत का एक हिस्सा आपके फोन के विशेष रूप से निर्मित निचले हिस्से, विशेष रूप से चार्जिंग पोर्ट क्षेत्र में है। चार्जिंग पोर्ट को पानी या नमी को अंदर लीक होने से रोकने के लिए बनाया गया है। कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता द्वारा फोन को साफ करने और सुखाने के बाद भी नमी छिपी रह सकती है। यदि सिस्टम ऐसी नमी का पता लगाता है, तो यह यूएसबी केबल के माध्यम से डेटा ट्रांसफर या चार्जिंग की अनुमति नहीं देगा। यदि आपका फोन कह रहा है कि यह नमी का पता लगाया है और चार्ज नहीं करेगा, तो यह संभवत: करता है। अन्यथा, चार्जिंग पोर्ट में खराबी हो सकती है।

ध्यान रखें कि पानी या तरल की छोटी बूंद भी अंतर्निहित नमी का पता लगाने की प्रणाली का दौरा कर सकती है ताकि आप यह सुनिश्चित कर सकें कि आपके फोन का चार्जिंग पोर्ट पूरी तरह से सूख गया है। पोर्ट में गर्म हवा को उड़ाने के लिए हेयर ड्रायर का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा। सुनिश्चित करें कि बहुत अधिक गर्मी लागू न करें, जो फोन को नुकसान पहुंचा सकता है। यदि यह सुखाने की विधि समस्या को ठीक नहीं करेगी, तो चार्जिंग पोर्ट समस्या हो सकती है, इसलिए आपको सैमसंग से संपर्क करना चाहिए और फोन को मरम्मत या प्रतिस्थापित करना होगा।

समस्या # 2: ईबे को गैलेक्सी एस 7 किनारे से चालू नहीं किया जाएगा, स्क्रीन काली बनी हुई है

आज मेरा पहला फोन खरीदा, ईबे से। S7 एज। 72% पर बैटरी दिखाई गई लेकिन आइकन पेज होम पेज पर नहीं आएगा। 100% पर चार्ज किया गया। कामोत्तेजित। अब बैटरी आइकन पेज दिखाने के लिए भी नहीं मिल सकता है। कोई सिम कार्ड नहीं है, लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। मुझे लगता है कि अंतिम उपयोगकर्ता ने नूगाट या कुछ डाउनलोड किया हो सकता है, समस्याएं थीं, बस इसे ईबे पर डाल दें लेकिन यह एक अनुमान है। शायद उन्होंने हार्ड ड्राइव को साफ कर दिया, कौन जानता है? समझ में नहीं आता है कि बैटरी या चार्जिंग पेज 5-10 बार क्यों काम करेगा, जो मैंने चेक किया था और अब नहीं खुलेगा ... बस एक ब्लैक स्क्रीन फोन। इसे वापस करने की कोशिश करें या सोचें कि क्या आप मुझे मरम्मत के माध्यम से चला सकते हैं? $ 380.00 खराब नहीं है। स्क्रीन या किसी चीज में कोई दरार नहीं, टकसाल लगती है। आप पूछ रहे हैं कि इसका क्या संस्करण है, मेरे पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि मैं इसे चालू नहीं कर सकता। कोई वाहक नहीं है क्योंकि मेरे पास अभी तक कोई सिम कार्ड नहीं है। - एडी

समाधान: हाय एडी। केवल एक चीज जो आप यहां कर सकते हैं वह है फोन को वैकल्पिक रूप से बूट मोड पर पुनः आरंभ करने का प्रयास करना ताकि आप समस्या निवारण का पालन कर सकें। यदि फ़ोन अनुत्तरदायी रहता है या बिल्कुल चालू नहीं होता है, तो अपने आप को कुछ सौ डॉलर बचाएं और धनवापसी करें।

संदर्भ के लिए, वैकल्पिक तरीकों के लिए अपने फोन को बूट करने के तरीके यहां दिए गए हैं:

रिकवरी मोड में बूट:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. पावर बटन को दबाकर रखें।
3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या # 3: गैलेक्सी S7 फ़ाइलों को 64GB एसडी कार्ड में सहेज नहीं सकता है

नमस्ते। कुछ महीने पहले मैंने इसके लिए 64 जीबी कार्ड खरीदा था क्योंकि अच्छी तरह से चलो मैं डिवाइस पर बहुत सारे मीडिया हूं और अतिरिक्त भंडारण की आवश्यकता है। शुरुआत में फोन कार्ड नहीं पढ़ रहा था और यह एक बुरा सपना था लेकिन मैं उस मुद्दे को ठीक करने में सक्षम था। मेरा वर्तमान मुद्दा निम्नलिखित है ... मैं स्थानांतरित हुआ (कॉपी नहीं किया गया, जो मुझे चाहिए), बहुत सारे मीडिया जो मेरे फोन स्टोरेज पर थे कार्ड पर और अब जब मैं उन फाइलों पर जाता हूं, तो डिस्प्ले एक हल्के भूरे रंग के स्क्रीनशॉट के साथ होती है बीच में एक विस्मयादिबोधक बिंदु। मुझे पता है कि फ़ाइल ठीक से पढ़ी नहीं जा रही है। मीडिया फ़ाइल के लिए चश्मा सब कुछ दिखाता है, फ़ाइल प्रकार, आकार, नाम, आदि। इसके अलावा, इन फ़ाइलों को नए फ़ोल्डरों में स्थानांतरित नहीं किया गया था, लेकिन मौजूदा फ़ोल्डर जो पहले से ही उस पर मीडिया सहेजे गए थे। मैं अभी भी मीडिया को देख सकता हूं जो पहले से ही कार्ड पर था, लेकिन कल उस पर स्थानांतरित किए गए नए सामान को नहीं जो बहुत निराशाजनक है। मैंने कार्ड को अपने कंप्यूटर से जोड़ने का प्रयास किया और कंप्यूटर नई फ़ाइलों को भी नहीं पढ़ सकता है। इन फ़ाइलों को सहेजने के लिए मैं क्या कर सकता हूं? मैंने पहले ही "अनमाउंट", "माउंट" विकल्प की कोशिश की और वह काम नहीं किया और मैंने उस प्रक्रिया में किसी भी फाइल को नहीं खोया, जो मुझे लगता है कि एक अच्छी बात थी। कृपया सहायता करें। अग्रिम में धन्यवाद। - एना

हल: हाय एना। इस तरह की समस्या का निवारण करने के लिए उन्नत चरणों की आवश्यकता नहीं होती है और केवल सामान्य ज्ञान वालों की आवश्यकता होती है। सबसे पहले, हम यह स्पष्ट करना चाहते हैं कि आपके द्वारा हस्तांतरित किए जाने के बाद फ़ाइलें दूषित हो गई हैं तो आप और कुछ नहीं कर सकते। उन फ़ाइलों को जो उन पर विस्मयादिबोधक चिह्न दिखाते हैं, वे अभी भी मेटाडेटा या फ़ाइल चश्मा को बनाए रख सकते हैं जैसा कि आप उन्हें कॉल करते हैं, लेकिन वे पहले से ही पूरी फ़ाइल के रूप में प्रत्येक को पढ़ने के लिए महत्वपूर्ण बिट्स और टुकड़े खो चुके हैं। यदि आपने स्थानांतरण के दौरान "कॉपी" के बजाय "चाल" चुना है, तो आप अच्छे के लिए उन फ़ाइलों को खो सकते हैं।

दूसरे, समस्या का मुख्य कारण एसडी कार्ड पर झूठ हो सकता है इसलिए आप जांचना चाहते हैं कि क्या मामला है। एक नया, ज्ञात कार्य एसडी कार्ड प्राप्त करें और इसे अपने S7 का उपयोग करके प्रारूपित करें। उसके बाद, फ़ाइलों को स्थानांतरित या कॉपी करके समस्या को दोहराने की कोशिश करें। एक ही स्टेप कई बार करें। यदि डेटा ट्रांसफर हर समय सफल रहता है, तो इसका मतलब है कि फोन के साथ कोई समस्या नहीं है और समस्या आपके पहले एसडी कार्ड पर होनी चाहिए। इसे ठीक करने के लिए, बस कार्ड को बदलें और अपने आप को परेशानी से बचाएं। सुनिश्चित करें कि आप इसे पुन: स्वरूपित करने का प्रयास कर सकते हैं लेकिन इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि समस्या उसके बाद वापस नहीं आएगी। यदि आप इस समय एक नए एसडी कार्ड में निवेश नहीं करना चाहते हैं, तो अपने फोन पर आपके द्वारा किए गए सुधार पर विचार करें लेकिन सुनिश्चित करें कि इसे अपने मुख्य बैकअप भंडारण के रूप में उपयोग न करें। ध्यान रखें कि सबसे महंगा एसडी कार्ड या कोई भी डिजिटल स्टोरेज डिवाइस कभी भी विफल हो सकता है। यदि आप भविष्य में अपूरणीय फ़ाइलों को खो देंगे क्योंकि आपने बैकअप नहीं बनाया है, तो आपके पास केवल खुद को दोष देना है।

समस्या # 4: गैलेक्सी S7 चित्रों को गैलरी में सहेजना नहीं, बहुत धीरे-धीरे चार्ज करता है

जब मैं पासवर्ड, डिवाइस का उपयोग नहीं कर रहा हूँ तो मेरी सैमसंग S7 स्क्रीन कीज़ बंद हैं:

• गैलरी के लिए चित्रों को नहीं बचाता है (गैलरी फ़ाइल हमेशा खाली होती है) "डिवाइस में सहेजा गया !, कहाँ, मुझे नहीं पता ???"

• व्हाट्सएप पर आने वाले संदेशों को एक अधिसूचना अलार्म ध्वनि के साथ प्राप्त किया जाना है

• कभी-कभी बैटरी चार्ज करने में बहुत समय लगता है, 10 घंटे के लिए आता है!

क्या यह संभव है कि कोई वायरस मेरे डिवाइस पर प्रहार करे? या एक हैकर पीछे हो सकता है? मैंने महसूस किया कि इन सभी परेशानियों का सामना करने के बाद मैंने एक पावर सेविंग प्रोग्राम डाउनलोड किया, जिसका नाम है allTurbo पॉवर सेविंग ”- पहले से ही मैंने डिलीट कर दिया लेकिन समस्याएं अभी भी बाकी हैं। कृपया सलाह दें। - मेरिनर १०१५

हल: हाय मेरिनर1015 आपकी तरह, हम यह नहीं बता सकते हैं कि यह समस्या वायरस या मैलवेयर के कारण है या नहीं। आपके पास अभी आपके फ़ोन के इतिहास और उस पर चल रही चीज़ों के बारे में जानकारी नहीं है।

समस्या को ठीक करने का प्रयास करने के लिए, आपको फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा और देखना होगा कि बाद में क्या होता है। फ़ैक्टरी रीसेट करने से, आप सभी सॉफ़्टवेयर और ऐप सेटिंग्स को उनकी चूक के लिए पुनर्स्थापित कर रहे हैं ताकि आपके द्वारा किए गए किसी भी बदलाव या मैलवेयर ने कोर फ़ाइलों को ठीक किया हो। यहां बताया गया है कि अपने S7 को कैसे रीसेट करें

1. अपनी महत्वपूर्ण फाइलों जैसे फोटो, वीडियो आदि का बैकअप बनाएं।
2. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
3. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
4. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
5. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
7. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
8. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
10. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या # 5: गैलेक्सी S7 हॉटमेल ईमेल के लिए सूचनाएं सेट नहीं कर सकते

नमस्ते। मेरे पति और मैं बहुत "तकनीकी" नहीं हैं, जब यह फोन पर आता है। उन्होंने हाल ही में एक S7 एज खरीदा है और हमने सोचा कि हमने सब कुछ ठीक किया है। उनका मुख्य ईमेल पता @ hotmail.co.uk है जो वह जीमेल के माध्यम से उपयोग कर रहे हैं। जब हम ईमेल प्राप्त करते हैं तो हम उस पर एक विशिष्ट अधिसूचना डालने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन यह असंभव लगता है। हम केवल उसी जीमेल खाते के साथ ऐसा करने में सक्षम दिखाई देते हैं जिसे उसे स्थापित करना था। क्या कोई ऐसा तरीका है जिससे हम ऐसा कर सकते हैं या यह सिर्फ इतना है कि हॉटमेल और जीमेल एक दूसरे से "बात" नहीं करते हैं? आपके सहयोग के लिए धन्यवाद। - किम

हल: हाय किम। हमें नहीं लगता कि हम आपके प्रश्न को पूरी तरह से समझते हैं, इसलिए कृपया हमसे पूछें कि क्या आपको लगता है कि हमारी व्याख्या गलत है।

जहां तक ​​एंड्रॉइड मार्शमैलो और नूगट में नोटिफिकेशन सेट करने का सवाल है, सेटिंग्स> नोटिफिकेशन में सब कुछ स्पष्ट रूप से उल्लिखित है। जहां तक ​​जीमेल ऐप के तहत ईमेल नोटिफिकेशन का सवाल है, आपका एकमात्र विकल्प ऐप के स्वयं के सेटिंग मेनू के तहत इसे चालू या बंद करना है।

समस्या # 6: गैलेक्सी एस 7 गैलरी ऐप जब किसी तस्वीर को हटाता है तो काम करता है

नमस्ते। हाल ही में मुझे यह समस्या हो रही है जिस पर मैंने आज गौर किया। जब मैं अपनी गैलरी में जाता हूं और एक तस्वीर या दो हटाता हूं, जब मैं अगली तस्वीर पर स्वाइप करता हूं, तो मेरी स्क्रीन अचानक से बाहर निकल जाती है और वापस तस्वीर में चली जाती है। ट्विचिंग से मेरा मतलब है कि स्क्रीन अगल-बगल चलती है और अगली तस्वीर पर जाती है। मैं सोच रहा था कि इसका क्या कारण हो सकता है क्योंकि मैंने एक बार अपनी स्क्रीन पर दबाया था जिससे मेरी स्क्रीन एमोलेड पैनल को छू गई थी। मुझे यकीन नहीं था कि अगर यह कारण था। कृपया जवाब दें और मदद करें, धन्यवाद। - इमरान

हल: हाय इमरान। समस्या पैदा करने वाला ऐप बग हो सकता है। इसे ठीक करने के लिए, गैलरी ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना सुनिश्चित करें। इस चरण के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने फ़ोटो और वीडियो का बैकअप बनाते हैं।

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

यदि कैश और डेटा साफ़ करने के बाद कुछ नहीं बदलता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। कदम ऊपर दिए गए हैं।

समस्या # 7: गैलेक्सी एस 7 लंबे एसएमएस को विभाजित करना

अरे। इसलिए मैं आपके लेख को पढ़ रहा था कि ग्रंथों को प्राप्त करने की समस्या को कैसे ठीक किया जाए और यदि वे बहुत लंबे समय तक विभाजित हो रहे हैं। खैर, दुख की बात है कि आपका गाइड अब पुराना हो चुका है। आप एप्लिकेशन, संदेश, अधिक सेटिंग्स, ग्रंथों पर जाने के लिए कहते हैं, और फिर एक विकल्प सक्षम करते हैं जो ग्रंथों को जोड़ती है। यह विकल्प अब उपलब्ध नहीं है या मेरा फोन बस वहां नहीं है (खुला अद्यतन चलाने वाले खुला वाहक यूएस गैलेक्सी एस 7 एज)। - ग्रीनफॉक्स1012

हल: हाय ग्रीनफॉक्स1012। सामान्य रूप से एंड्रॉइड और वाहक-प्रदत्त फर्मवेयर विशेष रूप से लगातार विकसित होते हैं इसलिए कुछ सेटिंग्स बदल सकती हैं, हटा दी जा सकती हैं या कहीं और रखी जा सकती हैं। लॉजिस्टिक चुनौतियों के कारण, हम नियमित रूप से अपने समाधानों पर नज़र नहीं रख सकते हैं इसलिए हम उन्हें संशोधित कर सकते हैं ताकि हम आपके द्वारा पढ़ी गई किसी भी असुविधा के लिए माफी माँग सकें। हम आपको और अधिक विस्तृत समस्या वर्णन देकर हमें वापस लाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं और हम आपकी मदद करने की पूरी कोशिश करेंगे।

समस्या # 8: एसएमएस प्राप्त करते समय गैलेक्सी S7 किनारे "कोई विषय नहीं" त्रुटि, एमएमएस नहीं भेज और प्राप्त कर सकते हैं

मैं अपने iPhone 5s का उपयोग करता हूं और अब मैंने S7 किनारे पर स्विच कर दिया है, और मैं अपने फोन पर एक मैसेजिंग समस्या का सामना कर रहा हूं। जब भी मुझे कोई संदेश मिलता है, तो मुझे लगातार "नो सब्जेक्ट" की गलतियाँ होती हैं, और मैं तस्वीरें भेज या प्राप्त नहीं कर सकता। मुझे अपने अंकल से अपने जन्मदिन के लिए S7 बढ़त मिली है जो अब इसका उपयोग नहीं करता है। मेरा नंबर जिस तरह से iMessage के साथ पंजीकृत नहीं है। कृपया मदद कीजिए। - जोनाथन

हल: हाय जोनाथन। यह एक मैसेजिंग ऐप की समस्या हो सकती है इसलिए पहला समस्या निवारण कदम जो आप करना चाहते हैं, वह है इसका कैश और डेटा, जैसे हम ऊपर इमरान के लिए सुझाव देते हैं, उसे साफ करना।

यदि वह समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो आप कैशे विभाजन को भी मिटा सकते हैं। ऐसे:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

यदि ये दोनों प्रक्रियाएँ इस समस्या को हल नहीं करेंगी, तो अपने वाहक से संपर्क करें और उनसे प्रत्यक्ष सहायता माँगें। त्रुटि फर्मवेयर बग के कारण हो सकती है, जिसका अर्थ है कि इसमें ऑपरेटिंग सिस्टम का कोड बदलना शामिल है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि एमएमएस भेजने और प्राप्त करने के लिए आपका फ़ोन ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है, यह सुनिश्चित करने में आपको उनकी सहायता की आवश्यकता है।