IOS को अपडेट करने के बाद अपने Apple iPhone XS Max पर काम करने से रोकने वाले AirDrop को कैसे ठीक करें [समस्या निवारण गाइड]
जब यह Apple उपकरणों के बीच अधिक सुरक्षित फ़ाइल स्थानांतरण की बात आती है, तो AirDrop सबसे अच्छे विकल्पों में से उभरता है। यह एक ब्लूटूथ जैसी सुविधा है जो हाल ही के आईफ़ोन, आईपैड और मैक कंप्यूटर सहित हाल ही के ऐप्पल डिवाइस में इंबेडेड है। AirDrop सुविधा के साथ, आप अपने मैक कंप्यूटर से अपने iOS उपकरणों या इसके विपरीत में विभिन्न सामग्रियों को वायरलेस रूप से बीम करने में सक्षम होंगे।
यह सुविधा ब्लूटूथ 4.x तकनीक का उपयोग करती है और इस प्रकार पॉवर-टू-पीयर वाई-फाई कनेक्शन के साथ पावर-कुशल ट्रांसमिशन और तेजी से फाइल ट्रांसफर निष्पादन को पूरा करती है। लेकिन किसी भी अन्य उन्नत iOS सुविधाओं की तरह, AirDrop भी यादृच्छिक खामियों से मुक्त नहीं है। और आपको पता चल जाएगा कि एयरड्रॉप आपके iPhone पर काम नहीं कर रहा है या नहीं। सकारात्मक नोट पर, इस प्रकार की समस्याओं को आमतौर पर सॉफ़्टवेयर त्रुटियों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है और इसलिए वे सुधार योग्य हैं।
आपको कुछ जानकारी देने के लिए, मैंने iPhone पर पोस्ट-अपडेट एयरड्रॉप समस्या के कुछ सबसे प्रभावी समाधानों की रूपरेखा तैयार की है। आईओएस को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बाद एयरड्रॉप अचानक आपके आईफोन एक्सएस मैक्स पर काम करना बंद कर देता है तो क्या करना है, यह जानने के लिए पढ़ें।
लेकिन इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ एक और समस्या रखते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने पहले ही मालिकों द्वारा बताए गए सैकड़ों मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह हैं कि हमारी वेबसाइट पर पहले से मौजूद समाधान हैं या कम से कम, ऐसी ही समस्याएं हैं जो हम पहले से ही तय कर रहे हैं। इसलिए, उन लोगों को खोजने का प्रयास करें जो आपकी समस्या के समान या संबंधित हैं। यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तथापि, हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
पहला उपाय: अपने iPhone को रिबूट करें।
कुछ विशेषताओं के लिए सिस्टम ट्रांज़िशन के बाद कार्य करना सामान्य है क्योंकि कुछ फ़ाइलें या डेटा सेगमेंट दूषित और ट्रिगर एटिपिकल लक्षणों को प्राप्त करते हैं। और सबसे सरल संभावित समाधान जो आप पहले कोशिश कर सकते हैं वह होगा सिस्टम रीस्टार्ट या सॉफ्ट रीसेट। यदि आपने अपडेट करने के बाद भी अपने iPhone को पुनरारंभ नहीं किया है, तो अब इन चरणों के साथ करें:
- कुछ सेकंड के लिए एक साथ साइड / पावर बटन दबाएं और वॉल्यूम बटन दबाएं ।
- पावर ऑफ कमांड के स्लाइड दिखाई देने पर बटन जारी करें।
- पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।
- 30 सेकंड के बाद, फोन रिबूट होने तक फिर से पावर / साइड बटन दबाए रखें।
वैकल्पिक रूप से, आप गलत ऐप्स और दूषित सिस्टम डेटा को हटाने के लिए एक रीस्टार्ट कर सकते हैं, जिसके कारण AirDrop विफल हो सकता है। एप्लिकेशन आमतौर पर आरंभिक प्रतिक्रियाओं के रूप में एक प्लेटफॉर्म संक्रमण के बाद दुष्ट हो जाते हैं। एक फोर्स रिस्टार्ट करने से इन एप्स को अपने सामान्य कामकाज की स्थिति में वापस रखने में मदद मिल सकती है। यहां बताया गया है कि अपने iPhone XS मैक्स को कैसे फोर्स करें:
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- फिर प्रेस और जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- अंत में, Apple लोगो प्रकट होने तक साइड / पावर बटन को दबाकर रखें।
ये दोनों पुनरारंभ आपकी सहेजी गई सामग्रियों को प्रभावित नहीं करेंगे, इसलिए आपको पहले से बैकअप बनाने की आवश्यकता नहीं है।
यह अन्य Apple डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए भी अनुशंसित है जिसे आप अपने iPhone XS मैक्स के साथ AirDrop का उपयोग करना चाहते हैं। ऐसा करने से सॉफ्टवेयर से संबंधित त्रुटियां दूर हो जाएंगी जो संभवत: दूसरे डिवाइस को एयरड्रॉप के जरिए आपके आईफोन से कनेक्ट करने से रोक सकती हैं।
दूसरा समाधान: iCloud से साइन आउट करें फिर साइन इन करें।
कुछ लोग जो एक नए अपडेट को स्थापित करने के बाद इसी त्रुटियों का सामना कर रहे थे, आईक्लाउड से साइन आउट करके और वापस साइन इन करके स्थायी समाधान खोजने में सक्षम थे। यदि आप इसे आजमाना चाहते हैं, तो यहां आपको क्या करना चाहिए:
- होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर टैप करें।
- ICloud पर टैप करें।
- साइन आउट करने के विकल्प का चयन करें ।
- ICloud से सफलतापूर्वक साइन आउट करने के बाद, अपने iPhone XS को रिबूट / सॉफ्ट रिसेट करें।
- फिर सेटिंग्स-> iCloud मेनू पर वापस जाएं।
- फिर से iCloud में साइन इन करने के विकल्प का चयन करें।
अपने iCloud खाते में सफलतापूर्वक साइन इन करने के बाद, अपने iPhone XS मैक्स पर AirDrop का उपयोग करके पुनः प्रयास करें, यह देखने के लिए कि क्या यह पहले से ही काम कर रहा है।
तीसरा समाधान: हवाई जहाज मोड को चालू और बंद करना।
एयरप्लेन मोड ट्रिक करने से कुछ आईफोन मालिकों को भी आश्चर्य होता है जो एयरड्रॉप के साथ एक ही पोस्ट-अपडेट दुविधा का सामना कर रहे थे। यहां बताया गया है कि चाल कैसे की जाती है:
- अपने iPhone सेटिंग्स पर जाएं-> हवाई जहाज मोड मेनू, फिर हवाई जहाज मोड चालू करने के लिए स्विच को चालू करें। ऐसा करने से आपके iPhone के वायरलेस फ़ंक्शन अक्षम होते हैं, जिनमें वाई-फाई और ब्लूटूथ फ़ीचर शामिल हैं।
- जबकि हवाई जहाज मोड चालू है, अपने iPhone XS मैक्स को पुनरारंभ करें (सॉफ्ट रीसेट)।
- फिर सेटिंग्स-> एयरप्लेन मोड पर वापस जाएं, और फिर से एयरप्लेन मोड को बंद करने के लिए स्विच को टॉगल करें।
वाई-फाई और ब्लूटूथ कनेक्शन को फिर से स्थापित करने के लिए अपने iPhone की प्रतीक्षा करें। एक बार कनेक्ट होने के बाद, AirDrop का उपयोग करके पुनः प्रयास करें और देखें कि क्या यह पहले से ही ठीक काम कर रहा है।
चौथा समाधान: अपने iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
यदि एयरड्रॉप उपरोक्त ट्विक को करने के बाद भी काम नहीं कर रहा है, तो आपको सॉफ्टवेयर रीसेट करने पर विचार करना पड़ सकता है। अपने अगले विकल्प के रूप में, आप अंतर्निहित कारणों से नेटवर्क से संबंधित त्रुटियों को दूर करने के लिए एक नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यह रीसेट आपके सभी वर्तमान नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन, APN और फ़ोन पर सर्वर सेटिंग्स मिटा देगा। इसलिए इन चरणों के साथ आगे बढ़ने से पहले, अपने वाई-फाई पासवर्ड पर ध्यान दें क्योंकि आपको बाद में उन्हें फिर से दर्ज करना होगा।
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- जनरल का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट पर टैप करें ।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने का विकल्प चुनें ।
- जारी रखने के लिए कहने पर अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- फिर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
डिफ़ॉल्ट नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने और पुनर्स्थापित करने के लिए अपने iPhone की प्रतीक्षा करें। एक संकेत है कि नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट समाप्त हो जाएगा जब आपका iPhone अपने आप से रिबूट होगा। आपके सभी नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन हटा दिए जाएंगे। इसलिए आपको अपने iPhone XS Max पर फिर से AirDrop का उपयोग करने के लिए वाई-फाई और ब्लूटूथ सुविधाओं को सक्षम करने की आवश्यकता होगी।
- वाई-फाई को सक्षम करने के लिए, बस सेटिंग्स-> वाई-फाई मेनू पर जाएं, फिर वाई-फाई चालू करने के लिए स्विच को चालू करें।
- ब्लूटूथ को सक्षम करने के लिए, सेटिंग्स-> ब्लूटूथ मेनू पर जाएं, फिर ब्लूटूथ को चालू करने के लिए स्विच को चालू करें।
वाई-फाई और ब्लूटूथ सक्रिय होने के बाद, एयरड्रॉप का उपयोग करके देखें और देखें कि क्या समस्या दूर हो गई है।
पाँचवाँ समाधान: अपने iPhone को उसकी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में पुनर्स्थापित करें।
आखिरी विकल्प जिसे आपने ट्राई करना छोड़ दिया है अगर एयरड्रॉप सभी पूर्व तरीकों को समाप्त करने के बाद भी काम नहीं कर रहा है तो फैक्टरी रीसेट या मास्टर रीसेट होगा। यदि सिस्टम की बड़ी त्रुटियां या डेटा भ्रष्टाचार में गलती है, तो यह समस्या को ठीक कर देगा। लेकिन इससे पहले कि आप अपनी सभी व्यक्तिगत जानकारी और महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप बनाएं क्योंकि उन्हें फोन पर अन्य जानकारी के साथ मिटा दिया जाएगा। आप उस मामले के लिए iCloud या iTunes में फ़ाइलों का बैकअप ले सकते हैं। जब बैकअप सुरक्षित हो जाता है, तो सेटिंग्स मेनू के माध्यम से अपने iPhone XS मैक्स को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपनी होम स्क्रीन से सेटिंग टैप करें।
- जनरल का चयन करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और फिर रीसेट पर टैप करें ।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें ।
- जारी रखने के लिए कहने पर अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- फिर फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए विकल्प पर टैप करें।
रीसेट समाप्त होने तक और अपने iPhone को पुनरारंभ करने के लिए प्रतीक्षा करें। इसके रीबूट होने के बाद, अपने डिवाइस को नए के रूप में सेट करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
AirDrop सेटिंग्स की जाँच करें और प्रबंधित करें ।
फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद, अपने एयरड्रॉप सेटिंग्स को सत्यापित करें। आपको कुछ विकल्पों को फिर से कॉन्फ़िगर करना पड़ सकता है क्योंकि वे बदल सकते हैं या डिफ़ॉल्ट में रीसेट हो सकते हैं। इस जानकारी को एक्सेस करने के लिए, Settings-> General-> AirDrop मेनू पर जाएं। एक बार जब आप उस मेनू पर पहुंच जाते हैं, तो प्राप्त किए गए एयरड्रॉप विकल्पों में से चयन करें, जिसमें रिसीविंग ऑफ, संपर्क केवल और हर कोई शामिल है।
संपर्क केवल अब तक का सबसे जटिल है, क्योंकि यह सत्यापित करने की आवश्यकता है कि कौन जानता है कि कौन है। उस स्थिति में, आप सभी को स्विच करने का प्रयास कर सकते हैं और उस चयन के साथ AirDrop का उपयोग करने के लिए पुन: प्रयास कर सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि आपका अन्य डिवाइस एयरड्रॉप-रेडी मोड पर सेट है।
यदि आप अपने iPhone से अपने मैक कंप्यूटर के लिए AirDrop का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं और आपका मैक दिखाई नहीं दे रहा है, तो अपने मैक कंप्यूटर पर जाएं और फिर फाइंडर लॉन्च करें। फिर साइडबार पर नेविगेट करें और एयरड्रॉप पर क्लिक करें। वहां से आप सभी के बीच संपर्क, संपर्क या कोई एक विकल्प भी टॉगल कर सकते हैं। यह आपके मैक कंप्यूटर को AirDrop-रेडी अवस्था में रखना चाहिए, इस प्रकार यह आपके iPhone द्वारा पहचाना जा सकता है।
और मदद लें
समस्या की रिपोर्ट करने और आगे की सहायता और आधिकारिक सिफारिशों के लिए Apple सपोर्ट से संपर्क करें। उन्हें यह बताएं कि एयरड्रॉप कैसे विफल होना शुरू हुआ और आपने अपने अंत में समस्या को ठीक करने का प्रयास करते समय क्या किया है। यदि समस्या आईओएस बग द्वारा भड़काने की पुष्टि की जाती है, तो एक फिक्स पैच आवश्यक होगा। उस स्थिति में, आपको आवश्यक पैच वाले एक अनुवर्ती अद्यतन के लिए प्रतीक्षा करने की आवश्यकता होगी।
इस बीच, आप उपयोग करने के लिए अन्य वैकल्पिक फ़ाइल स्थानांतरण सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं।
मुझे उम्मीद है कि इस पोस्ट ने आपको एक या दूसरे तरीके से मदद की है। कृपया इस पोस्ट को अपने दोस्तों या ऐसे लोगों को भी साझा करने में मदद करें, जिन्हें इसी तरह की समस्या हो सकती है। पढ़ने के लिए धन्यवाद!
