फर्मवेयर अपडेट के माध्यम से आपके फिटबिट अल्टा एचआर में फिक्स और नए फीचर्स जोड़े जाते हैं और आम तौर पर इन अपडेट को आसानी से डाउनलोड किया जा सकता है और एक बार रोल आउट करने के बाद इंस्टॉल किया जा सकता है। हालांकि, ऐसे उदाहरण हैं जिनमें फर्मवेयर अपडेट आसानी से नहीं जाएंगे और इस ट्रैकर के कुछ मालिकों को इसके बारे में शिकायत है।
बात यह है, फर्मवेयर-संबंधित मुद्दों को ठीक करना अक्सर आसान होता है। तो, इस पोस्ट में, मैं आपको अपने Alta HR को समस्या निवारण करने में मार्गदर्शन करूँगा जो इसके फर्मवेयर को अपडेट नहीं करेगा। मैं आपके साथ समाधान साझा करूंगा जो कुछ मालिकों ने समस्या को ठीक करने और अपने ट्रैकर्स को अपडेट करने के लिए उपयोग किया था। यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जिन्हें यह समस्या है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपकी मदद कर सकता है।
जो लोग एक अलग समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, उनके लिए हमारे फिटबिट अल्टा एचआर समस्या निवारण पृष्ठ पर ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ कुछ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली के माध्यम से कभी भी हमसे संपर्क करें।
हमारी समस्या निवारण पर जा रहे हैं, यहाँ वे चीजें हैं जो आपको करने की आवश्यकता है अगर आपका Alta HR अपडेट नहीं होगा ...
- अपने Alta HR और अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें।
- फोन और अपने ट्रैकर के बीच संबंध रीसेट करें।
- Fitbit.com डैशबोर्ड के माध्यम से Alta HR को अपडेट करें।
सबसे पहले, चूंकि हमें इस बात का पता नहीं है कि आपका Alta HR अपने फर्मवेयर को अपडेट क्यों नहीं करेगा, इसलिए हमें आपके फोन और आपके ट्रैकर की यादों को ताज़ा करना होगा। अधिकांश समय हम अपने फोन पर फिटबिट ऐप के माध्यम से अपने ट्रैकर्स को अपडेट करते हैं। उस ने कहा, अपने Android डिवाइस को पहले बंद करें, या उस मामले के लिए कोई भी स्मार्टफोन, और फिर अपने Alta HR को पुनरारंभ करें। उद्देश्य इतना है कि फोन को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करने से पहले आपके ट्रैकर की मेमोरी ताज़ा हो जाएगी। एक बार जब फोन बंद हो जाता है, तो अपने अल्टा एचआर को पुनरारंभ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने कंप्यूटर या किसी भी यूएल-प्रमाणित यूएसबी वॉल चार्जर पर अपने चार्जिंग केबल को यूएसबी पोर्ट में प्लग करें।
- ट्रैकर के पीछे पोर्ट पर चार्जिंग केबल के दूसरे छोर को क्लिप करें। चार्जिंग केबल पर पिन पोर्ट के साथ सुरक्षित रूप से लॉक होना चाहिए। आपको पता चल जाएगा कि ट्रैकर वाइब्रेट होने पर कनेक्शन सुरक्षित है और आपको अपने ट्रैकर के डिस्प्ले पर एक बैटरी आइकन दिखाई देता है। आपका ट्रैकर चार्ज करना शुरू कर देगा।
- अपने चार्जिंग केबल पर बटन को कुछ सेकंड के भीतर 3 बार दबाएं, प्रेस के बीच थोड़ी देर रुकें। बटन चार्जिंग केबल के अंत में है जिसे आपके कंप्यूटर में प्लग किया गया है। जब आप Fitbit का लोगो देखते हैं और ट्रैकर वाइब्रेट करता है, तो इसका मतलब है कि ट्रैकर फिर से चालू हो गया है।
- चार्जिंग केबल से अपने ट्रैकर को अनप्लग करें।
एक बार दोनों डिवाइस सक्रिय होने के बाद, ऐप के माध्यम से एक बार फिर अपडेट शुरू करें। ऐसे…
- सत्यापित करें कि फिटबिट ऐप का नवीनतम संस्करण आपके फोन या टैबलेट पर स्थापित है।
- अपने चार्ज किए गए वॉच या ट्रैकर के साथ, फिटबिट ऐप खोलें।
- खाता आइकन> अपनी डिवाइस छवि पर टैप या क्लिक करें।
- गुलाबी अपडेट बटन पर टैप या क्लिक करें। यदि अपडेट उपलब्ध है तो आपको केवल अपने डिवाइस को अपडेट करने का विकल्प दिखाई देगा।
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और अपडेट के दौरान डिवाइस को अपने फोन, टैबलेट या कंप्यूटर के करीब रखें। ध्यान दें कि अपडेट को पूरा होने में एक घंटे तक का समय लग सकता है। यदि अपडेट धीमा है, तो समस्या निवारण उपाय के रूप में अपने डिवाइस को अपने खाते से न निकालें।
इसके बाद और अपडेट अभी भी नहीं चलेगा, अपने फोन पर ट्रैकर के कनेक्शन को हटा दें और फिर अपने स्मार्टफोन को उपलब्ध उपकरणों के लिए स्कैन करें और दोनों को फिर से पेयर करें। एक बार ठीक से जोड़ा और जुड़ा हुआ है, फिर से अद्यतन प्रक्रिया शुरू करें। यदि यह अभी भी नहीं जाएगा, तो fitbit.com डैशबोर्ड के माध्यम से अपडेट करें:
- खोजें और "डिवाइस अपडेट के लिए जाँच करें" पर क्लिक करें।
- संकेत मिलने पर, अपने Fitbit खाते में लॉग इन करें। Fitbit Connect आपकी घड़ी या ट्रैकर को सिंक करता है और फिर एक अपडेट की तलाश करता है। यदि कोई अपडेट पाया जाता है, तो फिटबिट कनेक्ट अपडेट खत्म होने तक एक प्रगति बार प्रदर्शित करता है। यदि आपके डिवाइस में एक स्क्रीन है, तो आपको वहां एक प्रगति बार भी दिखाई देगा।
- अपडेट के दौरान अपने डिवाइस को कंप्यूटर के पास रखें। जब अपडेट हो जाता है, तो आपको एक पुष्टिकरण संदेश दिखाई देगा और आपका डिवाइस पुनः आरंभ होगा। ध्यान दें कि अपडेट को पूरा होने में एक घंटे तक का समय लग सकता है।
- यदि अद्यतन पूरा करने में विफल रहता है, तो फिर से प्रयास करें।
यदि सब कुछ विफल रहता है, तो टेक सपोर्ट को कॉल करें या ट्रैकर को स्टोर में वापस लाएं।
मुझे आशा है कि हम आपकी डिवाइस के साथ समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, अगर आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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