नमस्कार # GalaxyNote4 उपयोगकर्ताओं! इस पोस्ट ने हमें अब तक रिपोर्ट किए गए कुछ एसएमएस / टेक्सटिंग मुद्दों को संबोधित किया है। हमें उम्मीद है कि आपको यह पोस्ट उपयोगी लगी होगी।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: गैलेक्सी नोट 4 को iPhone उपयोगकर्ताओं से मूल समूह संदेश प्राप्त नहीं हो सकता है, ब्लूटूथ कनेक्ट नहीं रहेगा
जब एक iPhone उपयोगकर्ता एक समूह पाठ भेजता है, तो मुझे कुछ समूहों के उत्तर मिलते हैं लेकिन मुझे मूल संदेश कभी नहीं मिलता है।
साथ ही ब्लूटूथ STAY कनेक्ट नहीं होगा। जब मैं ब्लूटूथ देखता हूं, तो चालू / बंद स्विच सेटिंग चालू रहता है ताकि कनेक्शन बंद और चालू रहें। - विंगनट0362
हल: हाय विंगनट0362 मूल समूह संदेश प्राप्त करने में सक्षम नहीं होने के बारे में आपके पहले मुद्दे के लिए, समस्या आपके अंत में नहीं है। समूह संदेश के मूल प्रेषक ने प्रारंभ में संदेश को iMessage के माध्यम से भेजा होगा। इसका मतलब है कि केवल iOS डिवाइस ही इसे प्राप्त कर सकते हैं। एक बार मूल प्रेषक को गलती का एहसास हो जाने पर, उसे नियमित एसएमएस में संदेश भेजना होगा। एक और परिदृश्य जो हम सोच सकते हैं कि एक और गैर-आईओएस उपयोगकर्ता समूह में शामिल हो गया है और केवल यह गैर-आईओएस डिवाइस आपको प्रतिक्रियाएं भेजने में सक्षम है। सुनिश्चित करें कि आप मूल प्रेषक से बात करें और उसे या उसे नियमित पाठ के माध्यम से एक समूह संदेश भेजने के लिए कहें।
दूसरे मुद्दे के लिए, समस्या एक ऑपरेटिंग सिस्टम बग के कारण हो सकती है। सुनिश्चित करें कि आप फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को साफ कर लें। सुनिश्चित करें कि आप फोन को रीसेट करने से पहले अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों का बैकअप बनाएं।
- गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
- वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
- जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- अब हां को हाइलाइट करें - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और रीसेट शुरू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।
- नोट 4 पुनः आरंभ होगा लेकिन यह सामान्य से अधिक लंबा होगा। जब यह होम स्क्रीन पर पहुंचता है, तो अपना सेटअप शुरू करें।
- किसी भी एप्लिकेशन को इंस्टॉल किए बिना ब्लूटूथ कैसे काम करता है, इसकी जांच करें।
यह समस्या किसी ऐप के कारण भी हो सकती है। फ़ैक्टरी रीसेट के ठीक बाद ब्लूटूथ कार्यक्षमता का परीक्षण करना सुनिश्चित करें। यदि यह सामान्य रूप से काम करता है जब कोई ऐप इंस्टॉल नहीं होता है, तो आपको यह पता लगाने के लिए कि आपके ऐप में से कौन सी समस्या पैदा कर रही है, को समाप्त करने की प्रक्रिया का उपयोग करना चाहिए।
समस्या 2: गैलेक्सी नोट 4 मैसेजिंग ऐप से बातचीत को हटा नहीं सकता है
मैंने अपने नोट 4 को 2 साल से थोड़ा अधिक या कम समय के लिए रखा है। मेरा मैसेजिंग ऐप मुझे पुराने टेक्स्ट मैसेज को डिलीट नहीं करने देगा जो कि बड़े हैं। यदि मैसेजिंग में बातचीत बहुत बड़ी है तो मैसेजिंग फ्रीज हो जाएगी। मेरा पूरा फ़ोन काम नहीं करेगा और मुझे अपना फ़ोन पूरा करना होगा और उसके बाद भी ऐप काम नहीं करेगा (कभी-कभी)। मुझे नहीं पता कि क्या करना है, संदेश मेरे फोन पर बहुत सारी मेमोरी ले रहा है। मैंने अभी तक किसी कारखाने को दोबारा शुरू करने की कोशिश नहीं की है। - जेस
हल: हाय जेस। यदि आप इस समय फ़ैक्टरी रीसेट को बंद करना चाहते हैं, तो आप पहले केवल अपने कैश को मिटाकर मैसेजिंग ऐप की समस्या से निपट सकते हैं। यदि वह काम नहीं करेगा, तो उसका डेटा हटाने का प्रयास करें। यहाँ कदम हैं:
- सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
- "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
- वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
- अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
- अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ कैश और साफ़ डेटा बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।
समस्या 3: गैलेक्सी नोट 4 एसएमएस नहीं भेज सकता है
मेरी पत्नी और मेरे पास एक ही प्रकार के सैमसंग नोट 4 फोन हैं। हम दोनों एक ही समय पर एक पाठ भेजते हैं। उसके ग्रंथ ठीक हैं, लेकिन मेरा ब्लू बॉक्स दिखाता है जो कहता है कि 15 मिनट की देरी। मैं इसे बंद करने के लिए बॉक्स को स्पर्श करता हूं और फिर से हिट भेजता हूं और यह फिर से करता है। कभी-कभी मैं ऐसा करने से पहले कई बार करता हूं और अन्य बार मैं पाठ खो देता हूं। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट और हिटिंग की कोशिश की: यह देखने के लिए कि क्या पकड़ क्षेत्र में कोई पाठ भेजा जा रहा है, लेकिन मैं अभी भी अधिकांश बार पाठ संदेश नहीं भेज सकता। - Dregan6391
हल: हाय Dregan6391 आपकी समस्या शायद किसी तीसरे पक्ष के ऐप या सेवा के कारण होती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह एक मैसेजिंग ऐप का मुद्दा नहीं है, आपको पहले ऐप के कैश और डेटा को पोंछना होगा (ऊपर दिए गए चरणों को देखें)। उसके बाद, डिवाइस को सुरक्षित मोड पर पुनरारंभ करें। ऐसे:
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- जब फ़ोन बूट होना शुरू हो जाता है, तो पॉवर कुंजी को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी को तब तक जारी रखें जब तक कि फ़ोन पुनः आरंभ न हो जाए।
- निचले बाएं कोने में सुरक्षित मोड प्रदर्शित किया जाएगा; अब आप वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी कर सकते हैं।
याद रखें, सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को ब्लॉक करता है। यदि आपका एसएमएस सामान्य रूप से भेजा जाएगा, जबकि फोन इस मोड में है, तो समस्या समाप्त होने तक तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करें।
समस्या 4: गैलेक्सी नोट 4 मैसेजिंग ऐप एक संपर्क के लिए एसएमएस भेजते समय पिछड़ जाता है
यह मुद्दा एटी एंड टी सॉफ्टवेयर अपडेट के साथ आया था, जो लगभग एक महीने पहले चला था। मुझे पता होना चाहिए कि यह एक बुरा अपडेट था जब उसने मुझे लगातार 3 बार अपडेट करने के लिए कहा, प्रत्येक ने कहा कि यह सफल था। किसी तरह यह मेरे कैमरे और अन्य फ़ोल्डरों से मेरी गैलरी में हटाए गए चित्रों का एक गुच्छा वापस लाया और सबसे खराब यह है कि मेरा मुख्य संपर्क पाठ का सबसे धीमा व्यक्ति है। यह इतना बुरा है कि मैं उस बिंदु पर हूं जहां मैं उसके साथ संवाद करने के लिए उस नारंगी एटीटी संदेश ऐप का उपयोग करने से इनकार करता हूं। अगर मैं अंतराल को नजरअंदाज करता हूं और टाइप करता रहता हूं, तो वह कुछ भी नहीं दिखाएगा जो मैं टाइप कर रहा हूं जब तक मैं रोक नहीं देता हूं लेकिन फिर मैं देखता हूं कि मैंने जो टाइप किया था वह 2, कभी-कभी 3 बार दोहराया गया था। मैं किसी और पाठ के साथ बिल्कुल कोई समस्या नहीं है। 400 संदेश और हमारे धागे में लगभग 50 चित्र संदेशों को हटाने से इस मुद्दे पर मदद नहीं मिली। जिस कारण से हम इतना संवाद करते हैं, वह यह है कि यह मेरे पति हैं, और आप बेहतर मानते हैं कि अगर कभी उनके साथ कुछ हुआ, तो मैं औसत दिन पर उन सुंदर चीजों को याद करने और उन्हें याद रखने के लिए हमारे पाठ सूत्र पर भरोसा करूंगा। तो हां, मैं उन सभी को बचा लेता हूं।
मैं उन्हें वापस करने या उन्हें AT & T क्लाउड पर सिंक करने के लिए संदेशों में सेटिंग चालू नहीं करता हूं क्योंकि मुझे लगता है कि उनके पास यह जानने के लिए कोई व्यवसाय नहीं है कि मेरे संदेशों में क्या कहा गया है, और आप वेब पर या कुछ के लिए "बैकअप" कंपनी, यह स्पष्ट है कि यह अब निजी नहीं है। मुझे अपनी बातचीत करने के लिए AT & T की आवश्यकता नहीं है और AT & T को उनके लिए कोई आवश्यकता नहीं होनी चाहिए।
मेरे पास फेसबुक मैसेंजर सेटिंग्स भी हैं, जो एटी एंड टी के माध्यम से मेरे टेक्स्ट संदेशों तक पहुंच की अनुमति नहीं देते हैं, इसलिए इस समस्या का कारण कोई अन्य ऐप नहीं होना चाहिए। यह एटी एंड टी सॉफ्टवेयर अपडेट है। शायद क्योंकि वे ग्रंथों और कॉल करने के लिए वाईफाई का उपयोग करने की ओर धकेलने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन यह उड़ नहीं पाएगा। मेरे पास बड़ी फ़ाइलों को साझा करने, रसीदें पढ़ने और जब कोई उत्तर दे रहा है, तो उसे देखने का नया विकल्प है - सभी बंद हो गए। जब मैंने उनके संदेशों को पढ़ा है तो मैं दूसरों के साथ साझा नहीं करता हूं - वह भी बंद हो गया है। मेरे सिम कार्ड पर कोई संदेश संग्रहीत नहीं हैं। मेरे पास कोई संदेश बंद या स्पैम के रूप में चिह्नित नहीं है (यह सब नया है)। स्पैम फ़िल्टर बंद, सेल प्रसारण बंद, हस्ताक्षर बंद, वर्ण गणना बंद, पुराने संदेश हटाएं। बहुत अधिक केवल पुश संदेश चालू है ...
वैसे भी, मैंने कई बार सॉफ्ट रिस्टार्ट किया है लेकिन गंभीरता से, क्या मुझे अपने पति को बिना देरी किए पाठ करने में सक्षम होने के लिए दिन में 2 या 3 बार करने की आवश्यकता है? क्या कोई एटी एंड टी सॉफ्टवेयर लोगों को जानता है कि उन्होंने गड़बड़ की है? अमेरिका में एटी एंड टी। सैमसंग गैलेक्सी नोट 4. मार्शमैलो Android संस्करण। 3 अगस्त, 2017. - लिंगज़्लू 33
हल: हाय Lynzlou33 हम समझते हैं कि पाठ या पाठ प्रतिक्रिया की रचना करते समय कितना निराशाजनक अनुभव हो सकता है, लेकिन यदि समस्या केवल तब होती है जब आप एक निश्चित वार्तालाप सूत्र के साथ काम कर रहे होते हैं, तो आपको वास्तव में स्वयं से पूछना होगा कि क्या आप दक्षता के लिए बलिदान करने के लिए तैयार हैं? सुविधा। चाहे आप इसे चाहते हैं या नहीं, आप वास्तव में कुछ हटाना चाहते हैं, अगर सामान्य वार्तालाप गति का अनुभव करने के लिए संपूर्ण वार्तालाप थ्रेड नहीं। एक निश्चित धागा एक बार अपनी डिज़ाइन की गई क्षमता तक पहुँच जाने के बाद आपके अनुभव की उम्मीद की जा सकती है। जितना अधिक आप प्रतिक्रियाएँ जोड़ते हैं, उतनी ही छोटी थ्रेड के लिए स्वीकार्य मेमोरी बन जाती है, जिसके परिणामस्वरूप अंतराल भी होता है। हमारा सुझाव है कि यदि आप उन्हें एटी एंड टी की क्लाउड सेवा में संग्रहीत नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपने संदेशों को किसी अन्य ऐप या सैमसंग स्मार्ट स्विच का उपयोग करके वापस भेज सकते हैं।
