गैलेक्सी नोट 4 एक एसडी कार्ड की पहचान नहीं करेगा, जब बैटरी का स्तर कम होता है, तो अन्य समस्याएँ होती हैं

हैलो Android समुदाय! यहां एक और लेख है जो पिछले कुछ दिनों में हमारे कुछ # गैलेक्सीनाट 4 उपयोगकर्ताओं द्वारा बताई गई समस्याओं को पूरा करता है। हमें उम्मीद है कि यह सामग्री हमारे बढ़ते-बढ़ते Android समुदाय में मदद करेगी।

नीचे आज हम आपके लिए विशिष्ट विषय प्रस्तुत करते हैं:

1. गैलेक्सी नोट 4 एसडी कार्ड को मान्यता नहीं देगा
2. सैमसंग लोगो स्क्रीन में अटक गैलेक्सी नोट 4, सामान्य रूप से बूट नहीं होगा
3. गैलेक्सी नोट 4 ओवरहीटिंग और रिबूटिंग बेतरतीब ढंग से | जब बैटरी का स्तर कम होता है तो गैलेक्सी नोट 4 बन्द हो जाता है, तेज बैटरी निकास समस्या
4. गैलेक्सी नोट 4 फ्रीज और अपने आप बंद हो रहा है
5. गैलेक्सी नोट 4 अपने आप बंद हो जाता है
6. गैलेक्सी नोट 4 पावरबेट्स 3 हेडसेट के साथ नहीं जोड़ा जाएगा
7. गैलेक्सी नोट 4 पर नहीं रहेगा
8. गैलेक्सी नोट 4 कोई सेलुलर सिग्नल समस्या नहीं

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 4 एसडी कार्ड को मान्यता नहीं देगा

नमस्कार श्री मान जी। मेरे पास कुछ समय के लिए मेरा नोट 4 है और अचानक मैंने कुछ मुद्दों को विकसित किया है। ऐसा लगता है कि पिछले सप्ताह इस फोन पर अंतिम एटी एंड टी अपडेट के ठीक बाद हुआ है। मेरे वाई-फाई ने सभी को एक साथ काम करना छोड़ दिया और कुछ उत्तरों की तलाश में, मैं यहां समाप्त हुआ। इसलिए, मैं नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करता हूं, जैसा कि आपने दूसरों को टिप्पणियों में बताया था, और जिसने वाई-फाई को ठीक किया था।

दूसरा मुद्दा यह है कि माइक्रो मेमोरी कार्ड अब फोन में बिल्कुल भी काम नहीं कर रहा है। मैंने इसे भी निकाल लिया और कंप्यूटर मेमोरी स्लॉट में डाल दिया और कंप्यूटर कार्ड को पहचान नहीं सका। मैंने कार्ड वापस फोन में डाल दिया, यह काम नहीं कर रहा है। जैसा कि मैंने कहा, ये मुद्दे कुछ दिनों पहले आखिरी एटी एंड टी सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद हुए थे। कंप्यूटर हमेशा अतीत में माइक्रो मेमोरी कार्ड को पहचानता है। तो क्या आप इस मुद्दे पर मेरी मदद कर सकते हैं?

इसके अलावा, मैं सिर्फ "डिवाइस के बारे में" क्षेत्र को देख रहा था। यह बताता है कि “Android सुरक्षा पैच स्तर, Feb.1, 2017 लेकिन फोन ने कुछ दिन पहले तक ठीक काम किया। धन्यवाद। - डॉन

हल: हाय डॉन। हमने एंड्रॉइड अपडेट के बारे में नहीं सुना है जिससे एसडी कार्ड को सीधे नुकसान हो रहा है, इससे पहले कि यह केवल संयोग हो सकता है कि यह उसी समय विफल हो गया था जब अपडेट स्थापित किया गया था। यह जांचने के लिए कि क्या एसडी कार्ड का अभी भी पुन: उपयोग किया जा सकता है, पहले अपने नोट 4 का उपयोग करके इसे प्रारूपित करने का प्रयास करें। यदि आप ऐसा नहीं कर सकते हैं, तो कंप्यूटर का उपयोग करके कार्ड को प्रारूपित करने का प्रयास करें। अगर कंप्यूटर इसे प्रारूपित नहीं कर सकता है, तो इसका मतलब है कि कार्ड बेकार हो गया है। इसे बदलना आपका एकमात्र विकल्प है।

यदि, दूसरी ओर, आपका फोन कार्ड को सुधारने के बाद पहचान लेगा, तो एक मौका है कि समस्या फिर से होगी। डेटा हानि को रोकने के लिए नियमित रूप से अपनी अपूरणीय फ़ाइलों का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें। ध्यान रखें कि डिजिटल स्टोरेज डिवाइस किसी भी समय विफल हो सकते हैं। यदि आप भविष्य में किसी विफल स्टोरेज डिवाइस या SD कार्ड से डेटा खो देंगे, तो आपको केवल खुद को दोष देना होगा।

एसडी कार्ड को प्रारूपित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: ऐप्स> सेटिंग्स।
2. डिवाइस अनुभाग से, संग्रहण टैप करें।
3. पोर्टेबल स्टोरेज सेक्शन से, SD कार्ड पर टैप करें।
4. प्रारूप पर टैप करें।
5. FORMAT (निचले-दाएं स्थित) पर टैप करें।
6. पूरा किया (निचले-दाएं स्थित)।

समस्या # 2: सैमसंग लोगो स्क्रीन में अटक गैलेक्सी नोट 4, सामान्य रूप से बूट नहीं होगा

नमस्ते। मैं अपने गैलेक्सी नोट 4 के साथ कई मुद्दे रख रहा हूं। सबसे पहले जब मैं इसे चालू करता हूं, तो यह 2 मिनट से अधिक नहीं रहता है, फिर यह बंद हो जाता है। फिर यह वापस चालू हो जाएगा लेकिन सैमसंग लोगो आने पर फ्रीज कर देगा और फिर से बंद हो जाएगा और दो बार कंपन होगा। यह वापस चालू नहीं होगा। मैंने बैटरी को टोकन दिया है और इसे वापस डाला है, लेकिन यह वास्तव में मदद नहीं करता है। मैंने घर की चाबी और लॉक की चाबी को पकड़कर इसे रीसेट करने की कोशिश की, लेकिन यह फिर से बंद हो गई। क्या आप कृपया इस स्थिति में मेरी मदद कर सकते हैं? यह बहुत मददगार होगा। धन्यवाद। - Exsallana

हल: हाय एक्ससलाना। इस स्थिति में आपके विकल्प बहुत सीमित हैं। यदि फ़ोन बिल्कुल भी बूट नहीं होगा, तो निम्न में से एक होना चाहिए:

1. बूटलोडर दूषित हो गया है
2. सॉफ्टवेयर दूषित हो गया है
3. बैटरी मर गई है
4. बिजली आईसी क्षतिग्रस्त हो गया था
5. एक अज्ञात लॉजिक बोर्ड की गलती है।

पहली स्थिति जो आप इस स्थिति में करना चाहते हैं, वह यह जांचने के लिए है कि फोन बूट मोड को शुरू करने में सक्षम है या नहीं। नीचे उनमें से प्रत्येक को करने के तरीके दिए गए हैं:

रिकवरी मोड में बूट:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. पावर बटन को दबाकर रखें।
3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

यदि आप इनमें से किसी एक मोड में फोन को बूट करने में सक्षम होंगे, तो सुनिश्चित करें कि समस्या निवारण का विशेष रूप से पालन करें। उदाहरण के लिए, यदि आप केवल पुनर्प्राप्ति मोड में डिवाइस को प्रारंभ करने में सक्षम होंगे, तो आप कैश विभाजन या फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाकर इसे ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। हालांकि, ध्यान रखें कि ऊपर दिए गए समाधान केवल सॉफ्टवेयर से संबंधित समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। यदि परेशानी का कारण दोषपूर्ण बैटरी की तरह खराब हार्डवेयर है, तो सॉफ्टवेयर ट्वीक की कोई मात्रा नहीं है जिसे आप इसे ठीक करने के लिए कर सकते हैं।

यदि आप फोन को रिबूट करने के बिना ओडिन या डाउनलोड मोड में बूट करने का प्रबंधन करेंगे, तो आप एक अच्छे बूटलोडर को फ्लैश करके समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। यह कैसे करना है:

1. अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि सही का चयन करें। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
2. आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
3. लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
4. ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
5. ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
6. अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
7. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।

यदि सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करने से स्थिति बिल्कुल नहीं सुधरेगी, तो मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए फ़ोन भेजें।

समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 4 ओवरहीटिंग और रिबूटिंग बेतरतीब ढंग से | जब बैटरी का स्तर कम होता है तो गैलेक्सी नोट 4 बन्द हो जाता है, तेज बैटरी निकास समस्या

मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 है, और मेरे पास कई मुद्दे हैं। कृपया उन सभी को संबोधित करें।

• जब मैं इसे 20 मिनट से अधिक उपयोग करता हूं तो यह गर्म हो जाता है, जब मैं इसे चार्ज करता हूं तो यह गर्म हो जाता है और यह इतना गर्म हो जाता है कि चार्ज होने पर इसका उपयोग करने पर इसे छूने के लिए लगभग असहनीय हो जाता है।

• यहां तक ​​कि जब मेरे पास 25% बैटरी शेष है, तो यह एक सेकंड में 14% तक गिर जाती है, दूसरे सेकंड में 2% और फिर बंद हो जाती है। (मैंने जिस समय का उल्लेख किया है वह अतिशयोक्ति नहीं है)।

• जब मैं इसे बिना किसी स्पष्ट कारण के लिए उपयोग कर रहा हूं तो यह बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है। आप कैसे सुझाव देते हैं कि मैं इन मुद्दों को अपने फोन से हल करूं? - मरियम

हल: हाय मरियम। यदि कोई फोन बहुत गर्म हो जाता है या सामान्य ऑपरेशन के तहत गर्म हो जाता है, तो यह हार्डवेयर की समस्या का संकेत हो सकता है। ओवरहेटिंग, जब यादृच्छिक रिबूट जैसे किसी अन्य मुद्दे के साथ लिया जाता है, तो लगभग हमेशा खराब हार्डवेयर के कारण होता है। आपके द्वारा यहां उल्लेखित सभी तीन आइटम एक और एक ही समस्या के कारण हो सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या उन सभी के पीछे कोई हार्डवेयर समस्या है, हम सुझाव देते हैं कि आप एक मास्टर रीसेट करें। फैक्ट्री या मास्टर रिसेट आपकी सभी सॉफ्टवेयर सेटिंग्स को उनके डिफॉल्ट्स में वापस कर देगा इसलिए यह सॉफ्टवेयर बग्स को खत्म करने का एक प्रभावी तरीका है जो डिवाइस के उपयोग के दौरान विकसित हो सकता है। फ़ैक्टरी रीसेट मूल रूप से आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन और अपडेट को हटा देता है और केवल मूल लेकिन ज्ञात कार्यशील सॉफ़्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन को पुनर्स्थापित करता है। यदि समस्या सॉफ़्टवेयर स्तर पर है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद आपका फ़ोन ठीक काम करना चाहिए।

यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कुछ भी नहीं बदलेगा, तो यह एक संकेत है कि खराब हार्डवेयर को दोष देना है। आपके पास फोन रिपेयर या रिप्लेस होना चाहिए।

समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 4 ठंड और अपने आप बंद हो रहा है

नमस्ते। मेरा फोन या तो फ्रीज़ रखता है या बंद हो रहा है लेकिन स्क्रीन पर वापस नहीं आएगा। मैंने फोन को देखने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट कर दिया है कि क्या यह मदद करता है लेकिन इसका बहुत कम प्रभाव पड़ा है। मुझे बैटरी को थोड़ी देर के लिए बाहर छोड़ना है और फिर उसे फिर से डालना है और मेरे पास 10 मिनट से लेकर 3 घंटे तक कहीं भी काम करने का पावर हो सकता है। बैटरी एकदम नया था, एक महीने से भी कम समय पहले और मुझे यह भी प्राप्त हुआ कि डाउनलोडिंग टारगेट को बंद न करें! स्क्रीन और जो मुझे एक दिन के लिए छोड़ने के बाद कुछ भी नहीं लगता है। अगर उनके पास फोन आता था और केवल एक दुर्घटना होती थी जो अब तक संभवतः कभी प्रभावित नहीं हुई है। - रॉबर्ट

समाधान: हाय रॉबर्ट। कृपया ऊपर दिए गए अन्य लोगों के सुझावों का संदर्भ लें। आपकी समस्या हमारे द्वारा बताए गए समाधानों में से एक द्वारा तय की जा सकती है। आप एक बैटरी रिकैलिब्रेशन करने के लिए पहले यह देखने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या कोई ऑपरेटिंग सिस्टम त्रुटि है जो इसे बैटरी स्तर को सही ढंग से पढ़ने से रोकती है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
2. फोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
3. फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
4. जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
5. चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
6. यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
7. चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
8. फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
9. एक बार चक्र दोहराएं।

याद रखें, यदि कोई सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण आपकी समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो आपको इसे भेजना होगा।

समस्या # 5: गैलेक्सी नोट 4 अपने आप बंद हो जाता है

नमस्ते। मेरा नोट 4 ठीक काम करने लगता है। फोन या स्क्रीन को कोई बड़ी शारीरिक क्षति नहीं। हालांकि, मैंने देखा कि जब मेरी जेब या चमड़े की बेल्ट के मामले में, यह अनजाने में समय-समय पर फिर से शुरू हो जाएगा। आगे निरीक्षण करने पर मुझे पता लगा कि कांच स्टार्ट / ऑफ बटन (ऊपरी दाएं) के सबसे नजदीक के कोने में ढीला है। क्या ढीला ग्लास इसका कारण हो सकता है और क्या आप इसे ठीक करने के लिए कोई प्रक्रिया सुझा सकते हैं? - निशान

समाधान: हाय मार्क। एक अच्छा काम कर रहे नोट 4 में एक ढीली स्क्रीन नहीं होनी चाहिए, ताकि हार्डवेयर में कुछ ऐसा होना चाहिए जिससे आपका फोन अपने आप ही चालू हो जाए। स्क्रीन तर्क बोर्ड से जुड़ा हुआ है, इसलिए एक मौका है कि अनावश्यक आंदोलन विफल होने के लिए अन्य घटकों को प्रभावित कर सकता है। आपका कंप्यूटर, एक कंप्यूटर की तरह, यदि कोई घटक किसी त्रुटि का सामना करता है, तो इसे संचालित करने में विफल हो सकता है। हुड के तहत होने वाली प्रक्रियाएं सभी एक दूसरे से जुड़ी हुई हैं और अगर कोई घटक गलत संकेत भेजता है, तो पूरी तार्किक प्रसंस्करण श्रृंखला विफल हो सकती है, जिससे सिस्टम खुद को रिबूट कर सकता है। हम कुछ के लिए नहीं कह सकते हैं कि आपके डिवाइस में क्या गलत हो सकता है इसलिए आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि सब कुछ सामान्य रूप से काम कर रहा है। यदि यह फोन गलती से पहले गिरा दिया गया था, तो संभव है कि कोई एक घटक ठीक से काम न कर रहा हो। चलो एक पेशेवर हार्डवेयर की जाँच करें ताकि एक समाधान किया जा सके। यदि, उदाहरण के लिए, समस्या केवल एलसीडी या डिजिटाइज़र में होती है, तो आप संपूर्ण स्क्रीन असेंबली को बदलकर समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।

समस्या # 6: गैलेक्सी नोट 4 पावरबट्स 3 हेडसेट के साथ जोड़ी नहीं जाएगी

मेरे पास एक नोट 4 है जो अद्यतित है (6.0.1)। एक नया ब्रांड पॉवरबीट्स रखें। नोट 4 पॉवरबेट्स 3 को ढूंढता है, लेकिन जोड़ी नहीं बनाएगा। पहले से ही नोट 4 पर एक नरम रीसेट किया गया था, (कम से कम एक मिनट के लिए बैटरी निकाल ली), जोड़ी नहीं की। पहले से ही Powerbeats 3 को रीसेट करें (10 सेकंड के लिए वॉल्यूम को दबाएं / बंद करें और चालू करें जैसा कि Powerbeats घुसपैठ इसे रीसेट करने के लिए कहता है) इसे कई बार पार करने की कोशिश करता है, यह कहता है कि POWERBEATS 3 के लिए नहीं कर सकता, अन्य Powerbeats था 3 जो कॉस्टको में लौट आए क्योंकि उनके पास एक दोषपूर्ण स्पीकर था, लेकिन इस फोन के साथ जोड़ा और ठीक काम किया, कोई सलाह? धन्यवाद। - साउथगै .96

हल: हाय साउथगै .96 यदि आप पहले अपने नोट 4 पर उसी सटीक ब्लूटूथ डिवाइस को सफलतापूर्वक युग्मित करने में सक्षम थे, तो एक अटकाने वाला प्रोफाइल हो सकता है जो बग का कारण बनता है। सॉफ्ट रीसेट के अलावा, आप कनेक्ट करने का प्रयास करने से पहले सभी ब्लूटूथ जोड़ी को हटाने का भी प्रयास कर सकते हैं। अगर वह काम नहीं करेगा, तो फैक्ट्री आपके नोट 4 को रीसेट कर देगी।

1. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
2. सेटिंग्स लॉन्च करें और 'उपयोगकर्ता और बैकअप' अनुभाग पर स्क्रॉल करें।
3. बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
4. यदि आप चाहें, तो आप स्वचालित पुनर्स्थापना के बगल में स्थित चेकबॉक्स पर टिक कर सकते हैं और मेरे डेटा का बैकअप ले सकते हैं।
5. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
6. रीसेट डिवाइस स्पर्श करें।
7. आपको अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है।
8. जारी रखें टैप करें और फिर सभी हटाएं।

समस्या # 7: गैलेक्सी नोट 4 पर नहीं रहेगा

नमस्ते? मेरा गैलेक्सी नोट 4 अब शुरू नहीं होता है। पहले यह जमे हुए है और धीरे-धीरे काम करने के साथ कुछ समस्या दिखाता है, फिर वह स्वचालित रूप से डाउनलोडिंग मोड में गुजरता है। मैंने ओडिन के साथ उसी फर्मवेयर को स्थापित करने के लिए ठीक करने की कोशिश की है जो उसके पास है, लेकिन बिना किसी परिणाम के, मैंने पहले ही फैक्टरी रीसेट कर दिया। फैक्टरी रीसेट के बाद यह चालू हुआ और कुछ मिनटों के लिए काम किया और फिर बंद हो गया, मैंने फिर से चालू करने की कोशिश की लेकिन कोई नतीजा नहीं निकला। यह सामान्य रूप से चार्ज हो जाता है लेकिन स्टार्ट अप नहीं है। कृपया आप मुझे ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए मेरी मदद कर सकते हैं। धन्यवाद। - एरिसल्ड

हल: हाय एरिसिल्ड। सभी सॉफ़्टवेयर समाधान विफल होने पर अगली सबसे अच्छी बात मरम्मत है। सैमसंग से संपर्क करें ताकि आप उन्हें हार्डवेयर की जांच कर सकें और समस्या का निदान कर सकें। यदि फ़ोन पहले से ही वारंटी से बाहर है, तो इसे अपने स्थानीय सेवा केंद्र में लाएँ।

यदि आपने इसे अभी तक आज़माया नहीं है, तो आप यह देखने के लिए एक अन्य बैटरी का उपयोग भी कर सकते हैं कि क्या यह एक बैटरी समस्या है।

समस्या # 8: गैलेक्सी नोट 4 कोई सेलुलर सिग्नल समस्या नहीं

यह एक नेटवर्क कनेक्शन की समस्या है। यह दूसरी बार है जब मैं इस समस्या का सामना कर रहा हूं; यह मुझे बहुत परेशान करता है। मेरे फोन में सिम कार्ड का पता चला है, लेकिन यह कहता है कि कोई नेटवर्क कनेक्शन और मैं कॉल या टेक्स्ट या कुछ भी नहीं कर सकता। अब दिन हो गए।

पहली बार जब मेरे पास यह मुद्दा था तो मैंने बस अपने सिम कार्ड का आदान-प्रदान किया और सबकुछ ठीक हो गया, लेकिन अब फिर से वही मुद्दा है, मैंने अपने फोन को फिर से शुरू करने, नेटवर्क कनेक्शन को रीसेट करने और हवाई जहाज मोड को चालू करने और इसे फिर से नेटवर्क बंद करने जैसे कई सुझावों की कोशिश की। बस कुछ सेकंड के लिए पॉप अप होता है और फिर से गायब हो जाता है। मैं वास्तव में इस मामले को समझ नहीं पा रहा हूं कृपया मेरी मदद करें। धन्यवाद। - फरजाना

हल: हाय फरजाना। पहली चीज जो आप करना चाहते हैं, वह आपके वाहक के साथ जांचना है यदि आपके स्थान में कोई सेवा व्यवधान है। समस्या से संबंधित नेटवर्क होने पर आप फ़ोन समस्या निवारण नहीं करना चाहते हैं। यदि वे कहेंगे कि सब कुछ काम कर रहा है, तो यह समय है कि आप अपने डिवाइस को समस्याग्रस्त करना शुरू कर देंगे।

अगली चीज जो आपको करनी चाहिए वह यह सुनिश्चित करना है कि सिम कार्ड काम कर रहा है। यदि आपके पास एक और संगत फोन है, तो यह देखने के लिए सिम कार्ड डालें कि क्या यह काम करता है।

अगर सिम कार्ड समस्या नहीं है, तो अपने नोट के कैश विभाजन को मिटा दें 4. यहाँ बताया गया है:

1. गैलेक्सी नोट 4 को पूरी तरह से बंद कर दें।
2. वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाकर रखें, फिर पावर की दबाकर रखें।
3. जब नोट 4 वाइब्रेट करता है, तो होम और पावर दोनों कुंजी जारी करें, लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन पर दिखाता है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. जब कैश विभाजन समाप्त हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और पावर कुंजी को हिट करें।

कैश विभाजन को पोंछते हुए सिस्टम कैश को ताज़ा करना चाहिए। एक दूषित सिस्टम कैश अक्सर प्रदर्शन समस्याओं और अनियमित ऐप व्यवहारों की ओर जाता है। यदि ऐसा करने के बाद कुछ भी नहीं बदला जाता है, तो यह देखने के लिए फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करें कि यह देखने के लिए कि क्या कोई तृतीय पक्ष एप्लिकेशन अपराधी है। सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को ब्लॉक करता है ताकि यदि आपका फोन सामान्य रूप से काम करता है और इसका नेटवर्क फ़ंक्शन वापस भी सामान्य हो जाए, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि कोई एक ऐप इस परेशानी का कारण बन रहा है। उस स्थिति में, आपको ऐप्स को तब तक अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है जब तक आप समस्या को समाप्त नहीं कर लेते।

अंत में, यदि उपरोक्त सभी चरणों को करने के बाद कुछ भी काम नहीं करता है, तो आपको एक कारखाना रीसेट करना होगा। ऊपर के चरणों को देखें कि यह कैसे करना है।