यहां हमारे समुदाय द्वारा प्रस्तुत # गैलेक्सीएस 6 मुद्दों का एक और संग्रह है। यदि आप इसे पढ़ रहे हैं, तो आप अपने स्वयं के S6 मुद्दे का उत्तर ढूंढ सकते हैं। हमें उम्मीद है कि यहां बताए गए समाधान मदद के होंगे।
- टेक्स्ट संदेश आने पर गैलेक्सी S6 नोटिफिकेशन नहीं दिखा रहा है
- गैलेक्सी S6 चार्ज करने के बाद बिजली नहीं देगा
- गैलेक्सी S6 जम जाता है और एटी एंड टी स्प्लैश स्क्रीन में फंस जाता है
- गैलेक्सी S6 से फ़ोटो कैसे पुनर्प्राप्त करें जो चालू नहीं होंगे
- गैलेक्सी S6 चालू नहीं है
- मार्शमैलो अपडेट के बाद गैलेक्सी एस 6 कई समस्याएं दिखा रहा है
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: टेक्स्ट संदेश आने पर गैलेक्सी S6 नोटिफिकेशन नहीं दिखा रहा है
जब से मार्शमैलो अपडेट हुआ है, मुझे कोई टेक्स्ट मैसेज नोटिफिकेशन नहीं मिल रहा है। स्टेटस बार में कुछ भी नहीं दिखा, मुझे पॉप अप नोटिफिकेशन नहीं मिला, मुझे कोई आवाज नहीं सुनाई दे रही है, पलक झपकते ही नीला भी नहीं हो जाता है, जब मैं नोटिफिकेशन करता था। यहां तक कि जब मैं किसी और के साथ टेक्स्ट मैसेज थ्रेड में हूं तो मैं यह नहीं देख सकता कि कोई और मुझे टेक्स कर रहा है। एक ही रास्ता मुझे पता है कि मेरे पास एक पाठ है अगर ओ मेरे टेक्स्ट ऐप पर जाता है जहां यह मेरी सभी वार्तालापों को सूचीबद्ध करता है और फिर मैं देखता हूं कि मेरे पास इन सभी पाठ संदेश लोगों से हैं।
मैंने यह सुनिश्चित करने के लिए सब कुछ जाँच लिया है कि मेरे सभी नोटिफिकेशन को नोटिफ़िकेशन प्राप्त करने के लिए सही ढंग से सेट किया गया था और कुछ भी मदद नहीं की है। यह वास्तव में कष्टप्रद है क्योंकि मुझे सचमुच कोई पता नहीं है जब कोई मुझसे संपर्क करने की कोशिश कर रहा है। मुझे किसी अन्य ऐप जैसे फोन कॉल या व्हाट्सएप या इंस्टाग्राम के साथ यह समस्या नहीं है। यह सिर्फ टेक्सिंग है। मैं मानक टेक्स्टिंग ऐप का उपयोग कर रहा हूं जो फोन के साथ आता है। - गिलियन
हल: हाय गिलियन। पहली चीज जिसे आप जांचना चाहते हैं, वह ऐप के सूचना पृष्ठ के नीचे "सूचना दिखाएं" बॉक्स है। आप इन कुछ आसान चरणों को करके ऐसा कर सकते हैं:
- सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
- "ऐप्स" पर नेविगेट करें। इसे एप्लिकेशन या एप्लिकेशन मैनेजर जैसी किसी चीज़ में बदला जा सकता है।
- आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे मैसेजिंग ऐप को टैप करें।
- स्टोरेज पर टैप करें।
- अब सुनिश्चित करें कि नोटिफिकेशन बॉक्स चेक किया गया है।
यदि यह समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें। ऐसे:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समस्या # 2: गैलेक्सी एस 6 चार्ज करने के बाद बिजली नहीं देगा
एक दिन अचानक फोन खराब हो गया, जब यह बंद हुआ तो यह वापस नहीं गया। मेरे सबसे पुराने ने कुछ ऑनलाइन शोध किया और इसे बहाल करने के निर्देशों का पालन किया (जब प्रौद्योगिकी की बात आती है तो मैं पूरी तरह से चुनौती देता हूं)। वैसे भी, वह इसे फिर से सत्ता में लाने के लिए। हमने यह सुनिश्चित करने के लिए चार्ज किया कि बैटरी पूरी भरी हुई थी और फिर उसे बंद कर दिया। हम इसे वापस लाने में सक्षम नहीं हैं।
इसे चार्जर में प्लग करने की कोशिश की और यह अब चार्ज भी नहीं करेगा। मैंने इसे पॉवर करने की भी कोशिश की, लेकिन पॉवर बटन, होम बटन और वॉल्यूम अप को पकड़े हुए जैसे आपकी साइट पर सुझाया गया था और फिर भी कुछ भी नहीं।
किसी ने कहा कि यह चार्जर पोर्ट हो सकता है जो खराब है, लेकिन फोन का मालिक मेरा सबसे छोटा बच्चा है जो 12. है। उसने कहा कि यह पूरी तरह से चार्ज हो जाता है जब यह वापस चालू नहीं होता।
मैंने इसे पिछले नवंबर में इस्तेमाल किया था और लोगों ने इसे हमेशा ओटर बॉक्स में रखा था। वास्तव में उन्होंने हमें यह दिया था जब हमने फोन खरीदा था। यह ठीक है जब हमने इसे खरीदा और 5 महीने तक कोई समस्या नहीं थी, तो मुझे नहीं लगता कि उन्होंने हमें एक खराब फोन या कुछ भी बेचा, लेकिन इसका उपयोग किया गया था।
मैं इसे बेस्ट बाय में ले गया और उस आदमी ने कहा "मैं गारंटी देता हूं कि मैं समस्या का पता लगा सकता हूं और इसे ठीक कर सकता हूं अगर हम इसे पा सकते हैं" ... असली मददगार नहीं। हमने विभिन्न चार्जर आदि भी आजमाए।
मैं वास्तव में क्या करना है पर कोई सलाह की सराहना करता हूं। अब यह एक महीने के लिए बंद हो गया है और मेरा 12 साल का बच्चा इसके बारे में बहुत दुखी है ... यह उसका क्रिसमस का मौका था। बहुत बहुत धन्यवाद। - रौक्सैन
हल: हाय रौक्सैन। दो संभावित कारण हैं कि एक स्मार्टफोन वापस पावर क्यों नहीं करेगा। एक सॉफ्टवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ है जो बूट अनुक्रम को पूरा होने से रोकता है। आमतौर पर, एक सॉफ्टवेयर से संबंधित समस्या अभी भी नियमित मोड को छोड़कर फोन को वापस बूट करने की अनुमति देगी। इस मामले में, आप डिवाइस पर बिजली के लिए विभिन्न हार्डवेयर बटन संयोजनों की कोशिश कर सकते हैं। यदि पावर, वॉल्यूम अप, और मेनू / होम बटन दबाने और रखने से काम नहीं चलेगा (जो रिकवरी मोड तक पहुंचने का तरीका है), तो आप डाउनलोड मोड या सुरक्षित मोड में फोन को पुनः आरंभ करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
डाउनलोड / ओडिन मोड में बूट करने के लिए पावर, वॉल्यूम डाउन और होम कीज़ को दबाने और रखने की आवश्यकता होती है। इस मोड में, आप फोन को कंप्यूटर से जोड़कर मैन्युअल रूप से अपडेट या कस्टम ऑपरेटिंग सिस्टम इंस्टॉल कर सकते हैं। यदि आप अपने S6 को इस तरह से बूट कर सकते हैं, तो एक मौका है कि आप अभी भी फोन या कस्टम रॉम या फर्मवेयर स्थापित कर पाएंगे ताकि फोन वापस सामान्य मोड में बूट हो सके।
आप अपने फोन को सेफ मोड में बूट करने की भी कोशिश कर सकते हैं। सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को अक्षम करता है इसलिए यदि उनमें से एक समस्या का कारण है, तो समस्या उत्पन्न नहीं होगी। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
- एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
- आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।
हालांकि, अगर आपका फोन इन सभी प्रक्रियाओं को करने के बाद भी अनुत्तरदायी बना रहता है, तो आप सुरक्षित रूप से यह मान सकते हैं कि हार्डवेयर की खराबी है। इसका मतलब है कि यदि आप संकल्प चाहते हैं तो आपको सैमसंग या सक्षम मरम्मत की दुकान से फोन की जांच करनी होगी।
समस्या # 3: गैलेक्सी S6 जम जाता है और एटी एंड टी स्प्लैश स्क्रीन में फंस जाता है
इसलिए मुझे यकीन नहीं है कि कहां से शुरू करना है, लेकिन पूरी तरह से यादृच्छिक पर, मेरे S6 में ये मुद्दे होने लगे। कोई शारीरिक क्षति, कोई पानी की क्षति जो भी हो, और हाल के दिनों में कोई हालिया या प्रमुख सॉफ़्टवेयर अपडेट नहीं है। इसके अलावा, फोन जड़ नहीं है। अनिवार्य रूप से, मैं इसे बूट करता हूं (इस बिंदु पर पहले से ही कारखाना रीसेट) सामान्य रूप से और यह एटी एंड टी स्क्रीन पर अटक जाएगा। यदि यह कभी भी किसी भी स्पर्श पर इसे लॉकस्क्रीन के लिए बनाता है, तो यह फ्रीज, रिबूट, अटक जाएगा, या दोहराएगा।
मैंने इसे कुछ समय के लिए सुरक्षित मोड में आज़माया, यह मुझे संवेदनशील लग रहा था। लेकिन इस बार सुरक्षित मोड में, मैंने अपने पिन में प्रवेश किया और यह अचानक काला हो गया, एक श्रव्य गड़बड़ ध्वनि बनाई और केवल शीर्ष पर एक सफेद, क्षैतिज रेखा प्रदर्शित की। यह यादृच्छिक पर बूट अप पर अन्य समय में दो अन्य हरी लाइनों को दिखाया गया है।
मैंने कैश को साफ़ करने की कोशिश की है, कई कारखाने रीसेट, सुरक्षित मोड ... दुनिया में क्या इन मुद्दों के कारण बिना किसी कारण के प्रतीत होगा? एटी एंड टी मुझे दूसरे के लिए हास्यास्पद 450 रुपये के साथ मारने की कोशिश कर रहा है और मैं पैसे पर तंग हूं। बहुत बहुत धन्यवाद आप लोग !! - सलेम
हल: हाय सलेम। हमारे पास एक सवाल है: क्या फोन फ़ैक्टरी रीसेट और ऐप्स के बिना भी इस तरह से व्यवहार करता है? यदि हाँ, तो आपको हार्डवेयर की समस्या है। हमारे लिए यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि सटीक हार्डवेयर विफलता या खराबी क्या हो सकती है लेकिन हमें यकीन है कि आपको एक नए फोन की आवश्यकता है।
यदि, दूसरी ओर, फ़ोन सामान्य रूप से ऐप्स के बिना फ़ैक्टरी रीसेट के बाद (और कम से कम एक दिन के लिए इसे देखने के बाद) व्यवहार करता है, तो यह एक संकेतक है कि आपके ऐप्स में से एक को दोष दिया जा सकता है। अपने कौन से ऐप्स को अलग करने का प्रयास करें, अपराधी हैं और सुनिश्चित करें कि इसे फिर से इंस्टॉल न करें।
समस्या # 4: गैलेक्सी S6 से फ़ोटो कैसे पुनर्प्राप्त करें जो चालू नहीं होगी
नमस्ते। मुझे अपने फ़ोन को बूट करने में समस्या हो रही है। मैं वर्तमान में यात्रा कर रहा हूं और अपने फोन में थाई सिम कार्ड का उपयोग कर रहा हूं। समान रूप से मैं अपने फोन पर तस्वीरें ले रहा हूं और अपने कैमरे और फोन मेमोरी दोनों पर अंतरिक्ष से बाहर चला गया था कि मेरे फोन ने मुझे संदेश दिया था कि 'अपर्याप्त भंडारण स्थान' आदि। मेरे फोन पर कोई डाउनलोड ऐप नहीं था। मूल रूप से फोन के साथ आने के अलावा (मूल रूप से अधिक तस्वीरों के लिए स्थान बचाने के लिए) और दुर्भाग्य से मेरी कोई भी तस्वीर नहीं बची थी क्योंकि मैं स्मृति की कमी के कारण तस्वीरें नहीं देख पा रहा था।
इससे पहले आज मेरा फोन बैटरी से बाहर चला गया था, इस प्रकार मैंने सामान्य रूप से चार्ज किया। जब मैं इसे वापस चालू करने के लिए आया तो यह सामान्य के रूप में शक्तियों को दिखाता है, पहले "सैमसंग गैलेक्सी एस 6" संदेश दिखाता है, फिर दूसरा (सामान्य रूप से 'सैमसंग' और इसके चारों ओर रंग होता है) सामान्य बूटिंग शोर के साथ, लेकिन फिर प्राप्त होता है उस पर अटक गया और आगे लोड नहीं होगा।
मैंने मेनू कुंजी को दबाने और दबाकर रखने और वॉल्यूम डाउन की को दबाने और सुरक्षित मोड में लोड करने की कोशिश की है, लेकिन इनमें से कोई भी काम नहीं करता है। मैं सख्त तौर पर फैक्ट्री रीसेट नहीं करना चाहता क्योंकि मेरे पास फोन पर मेरे सभी फोटो हैं।
कृपया ऐसा कोई उपाय है जिससे मैं अपने फोन में आ सकूं, यहां तक कि सिर्फ अपनी तस्वीरों का बैकअप लेने के लिए? मैं काफी हताश हूँ! बहुत धन्यवाद। - जेनी
हल: हाय जेनी। आप जो चाहते हैं, जो महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप है, उसे करने में पहली आवश्यकता यह सुनिश्चित करना है कि फ़ोन सुरक्षित मोड, या नियमित मोड में बूट हो। यदि डिवाइस पूरी तरह से अनुत्तरदायी है या वापस चालू नहीं होगा, तो ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप कर सकते हैं। फोन के स्टोरेज (नंद चिप) तक पहुंचने के लिए, डिवाइस को संचालित करना होगा। यदि यह संभव नहीं है, तो आप कह सकते हैं कि आपकी सभी महत्वपूर्ण फाइलें अब चली गईं। सैमसंग को यह देखने के लिए कॉल करें कि क्या वे फोन की मरम्मत कर सकते हैं या आपके लिए बैटरी बदल सकते हैं। यदि यह संभव नहीं है, तो आपको बस इस तथ्य को स्वीकार करना होगा कि आपकी तस्वीरें हमेशा के लिए हटा दी जाएंगी।
समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 चालू नहीं
पिछले कुछ हफ़्तों से मेरा फ़ोन बेतरतीब ढंग से बंद हो गया था और यदि वह चार्ज होता तो केवल फिर से चालू होता। मैं इस नतीजे पर पहुंचा कि मैं सिर्फ इसका इस्तेमाल कर रहा था, या फोन ज्यादा गर्म हो रहा था, इसलिए मैंने अपने फोन पर हर बार जब भी मैंने इसका इस्तेमाल किया, समय कम कर दिया। यह काम लग रहा था।
हालाँकि, कुछ दिनों पहले जब मेरा फोन चार्ज हो रहा था, तो मैंने उसे जल्दी से एक टेक्स्ट का जवाब देने के लिए उठाया, लेकिन जब मैं टाइप कर रहा था तो फोन बंद हो गया। मैं कुछ भी करने से पहले इंतजार कर रहा था कि क्या कुछ हो सकता है। मैंने इसे चालू करने की कोशिश की लेकिन कुछ नहीं हुआ। मैंने कोशिश करना छोड़ दिया और यह देखने के लिए चार्ज करने के लिए छोड़ दिया कि क्या हुआ। लगभग 30 मिनट बाद यह कंपन हुआ और अपने आप चालू हो गया। मैंने इसे अनप्लग करने से पहले इसे 100% चार्ज करने दिया।
यह दो बार से अधिक हो गया है और तीसरी बार कम से कम 6 घंटे के बाद बिल्कुल भी चालू नहीं हो रहा है। उस समय के दौरान मैंने अलग-अलग प्लग सॉकेट की कोशिश की है और बस इसे चार्ज पर छोड़ दिया है लेकिन कुछ भी नहीं हो रहा है।
मुझे गुस्सा आ रहा है क्योंकि मेरे पास जाने के दौरान फ़ोटो को सोशलाइज करने, सर्च करने और स्टोर करने का कोई और तरीका नहीं है। क्या कुछ ऐसा है जिसे आप ठीक से जाँचने से पहले सुझाव दे सकते हैं? धन्यवाद। - अनुग्रह
समाधान: हाय ग्रेस। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, आपकी समस्या के केवल दो संभावित कारण हैं - सॉफ़्टवेयर गड़बड़, या हार्डवेयर विफलता। आपका पहला काम यह है कि उनमें से कौन सा सही कारण है। आप उन समाधानों का उल्लेख कर सकते हैं जो हम ऊपर अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए प्रदान करते हैं।
समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 मार्शमैलो अपडेट के बाद कई समस्याएं दिखा रहा है
अपडेट को रात में स्थापित करने के लिए v6.0.1 को अनुमति देने के बाद, फोन अब काम नहीं कर रहा था जैसा कि यह था। ओवरहीटिंग की समस्या (होल्ड करने के लिए गर्म होना), टेक्सटिंग एक बार थोड़ी देर में काम करता है, लेकिन कभी भी पिक्चर भेजने के साथ नहीं होता है (APN सेटिंग्स कॉन्फ़िगर होने के बाद), ऐसा लगता है कि iNet तक पहुँचने में बहुत धीमी है (गूगल सर्च किया और 10 मिनट बाद मैसेज मिला कि सर्च फ़ायदा)। बैटरी पहले की तुलना में तेजी से निकाली जा रही है।
मार्शमैलो को स्थापित करने की अनुमति देने के लिए सब कुछ ठीक काम कर रहा था! आज 5/30/16 है, थू रात में पिछले हफ्ते अपडेट किया गया था और चीजें केवल सप्ताहांत में खराब हो रही थीं। फोन लगभग एक साल पहले खरीदा गया था।
Android के पिछले संस्करण को पुनर्स्थापित करने का एक तरीका है, जो ठीक काम कर रहा था ??? - एड
हल: हाय एड। पहली चीज जो आप कोशिश कर सकते हैं वह है सिस्टम कैश को रिफ्रेश करना। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि सिस्टम कैश को हटाने से काम नहीं चलेगा, तो फैक्टरी रीसेट (ऊपर दिए गए चरण) करने में संकोच न करें।
