सेल्युलर नेटवर्क से गैलेक्सी S7 डिस्कनेक्ट हो जाता है, सिग्नल ड्राप होता रहता है, अन्य मुद्दे

कॉलिंग समस्याएँ # गैलेक्सीएस 7 के लिए कम से कम रिपोर्ट की गई परेशानियाँ हैं, इसलिए इसके बारे में ज्यादा साहित्य नहीं है। तथ्य यह है कि, अधिकांश वॉयस कॉलिंग समस्याएं नेटवर्क साइड पर एक समस्या के कारण होती हैं, इसलिए डिवाइस समस्या निवारण न्यूनतम है। फिर भी, हमें अभी भी उनके बारे में एक लेख प्रकाशित करने की आवश्यकता है ताकि यह यहां हो।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी S7 सेलुलर नेटवर्क से स्वचालित रूप से डिस्कनेक्ट हो जाता है

मैं एक ग्रामीण क्षेत्र में हूं, जहां सेल और WIFI सिग्नल धब्बेदार हैं। जब मैं कम या बिना सिग्नल वाले क्षेत्र में जाता हूं, तो फोन सिग्नल और WIFI सिग्नल खो जाता है, लेकिन जब मैं एक मजबूत सेल और WIFI सिग्नल वाले क्षेत्र में वापस जाता हूं, तो फोन स्वचालित रूप से पुन: कनेक्ट नहीं होता है। जब मैं फोन को बंद करता हूं और फिर से, या जब मैं फिर से और फिर से हवाई जहाज मोड पर साइकिल चलाता हूं तो यह ठीक काम करता है। क्या इस समस्या को ठीक करने के लिए मैं कुछ कर सकता हूं? - टीटो

हल: हाय टीटो। आदर्श रूप से, एक स्मार्टफोन को एक कनेक्शन को पुन: स्थापित करने के लिए माना जाता है क्योंकि यह अच्छे सेलुलर कनेक्शन वाले क्षेत्र में वापस आ जाता है। यदि ऐसा नहीं हो रहा है, तो एक ऑपरेटिंग सिस्टम बग हो सकता है जो कुछ समय बाद विकसित हो सकता है।

कुछ मामलों में, अद्यतन स्थापित करके नेटवर्क समस्याएँ ठीक की जा सकती हैं। मॉडेम निर्माता नियमित रूप से समय-समय पर अपने चिप्स के लिए अपडेट जारी करते हैं और ये अपडेट वाहक या सैमसंग अपडेट के साथ बंडल किए जाते हैं। यदि आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उपलब्ध अपडेट है, तो सुनिश्चित करें कि उन्हें छोड़ें नहीं।

यदि कोई भी अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करना सुनिश्चित करें। यह ओएस बग को खत्म करने में मदद कर सकता है। यहाँ है कि कैसे करना है:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
  6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
  7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
  8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
  9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या 2: गैलेक्सी S7 ध्वनि मेल को संदेश नहीं छोड़ सकता

जब भी मैं एक फोन करता हूं और दूसरी पार्टी इसका जवाब नहीं देती है, तो मेरी कॉल उनके वॉयसमेल में जाएगी, लेकिन वहां सन्नाटा है। मैंने कई लोगों को कॉल करने की कोशिश की है जिन्हें मैं जानता हूं कि वीएम है, लेकिन मुझे सभी लाइनों में एक ही परिणाम मिलता है। - रोनीविए ३ ९

हल: हाय रोनिएव93 वॉइस कॉलिंग सेटअप में, दो नेटवर्क शामिल होते हैं - आपका और संपर्क का। यह समस्या नेटवर्क से संबंधित हो सकती है इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने वाहक से सहायता प्राप्त करें। आपकी समस्या का वर्णन बहुत ही सामान्य है और विशेष रूप से किसी भी चीज़ की ओर इशारा नहीं करता है। हमने इसे कहीं नहीं सुना है इसलिए यह एक अलग नेटवर्क समस्या हो सकती है। समर्थन के लिए अपने वाहक से बात करें।

समस्या 3: खुला गैलेक्सी S7 एसएमएस नहीं भेजेगा, सेलुलर सिग्नल गिरता रहता है

फोन खरीदा और सभी नेटवर्क पर अनलॉक हो गया। जब मैं अपनी सिम लगाता हूं तो यह पूर्ण सिग्नल दिखाता है और इसमें ईई साइन होता है, लेकिन जब मैं कॉल करने के लिए दबाता हूं, तो यह सीधे कट जाता है और टेक्स्ट नहीं भेजेगा। मैंने जो कुछ कहा गया है, उसे ठीक किया है - हार्ड रीसेट, क्लियर कैश, आदि, लेकिन फिर भी अच्छा नहीं है। मैं क्या कर सकता हूँ? - नेट

हल: हाय नेट। सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपने फोन के बारे में कुछ शोध कर सकते हैं और निम्नलिखित जानकारी जुटा सकते हैं:

  • फोन मॉडल नंबर
  • पहचानें कि क्या यह जीएसएम या सीडीएमए डिवाइस है
  • जानते हैं कि इसकी ऑपरेटिंग फ्रीक्वेंसी क्या है

फोन मॉडल नंबर को सेटिंग> अबाउट डिवाइस के तहत आसानी से पाया जा सकता है । एक बार आपके पास यह जानकारी होने के बाद, अंतिम दो को जानने के लिए कुछ Google शोध करें। बाद में, आप अपने वाहक से बात करना चाहते हैं और उन्हें अपनी समस्या के बारे में बताना चाहते हैं। इसके कारण कुछ असंगति के मुद्दे हो सकते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि आपके फ़ोन की रेडियो फ़्रीक्वेंसी आपके क्षेत्र में आपके कैरियर से भिन्न है, तो कुछ या सभी सेवाएँ काम नहीं कर सकती हैं। सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण की कोई राशि नहीं है जो आप कर सकते हैं यदि कोई फ़ोन फ़्रीक्वेंसी के संदर्भ में संगत नहीं है। सॉफ्टवेयर को ट्विक करके नेटवर्क चिप विनिर्देशों को बदला जा सकता है। या तो आपका फोन संगत है या नहीं। यही कारण है कि आपको अपने वाहक से बात करने की आवश्यकता होगी ताकि वे समस्या का पता लगाने में आपकी मदद कर सकें।

समस्या 4: गैलेक्सी S7 में एक ही बार में कई कॉन्टैक्ट कैसे अनलिंक करें

जब मैं फोन कीपैड लिंक्ड संपर्कों पर नाम / संख्या टाइप करता हूं तो दिखाई नहीं देता है। मैं जानना चाहता हूं कि एक बार में सभी संपर्कों को कैसे हटाया जाए। एक-एक करके 3, 000 से अधिक संपर्कों पर टिक नहीं कर सकते हैं !! यदि यह संभव नहीं है तो क्या यह संभव है कि सिम या फोन पर कॉपी करने से कॉन्टैक्ट अनलिंक हो जाएंगे। कृपया मदद, अटक गया !! - इसलिए

हल: हाय एसओ। हालांकि संपर्कों को एक बार में लिंक करना आसान है, लेकिन उन्हें एक साथ जोड़ना संभव नहीं है। हम आपको एक साथ कई संपर्कों को अनलिंक करने की अनुमति देने के किसी भी विकल्प से अवगत नहीं हैं। और नहीं, सिम कार्ड के संपर्कों की प्रतिलिपि आपको वह दे सकती है जो आप चाहते हैं या नहीं। ध्यान रखें कि एक सिम कार्ड में बहुत कम संग्रहण स्थान होता है और आपके पास अपने सभी 3000 संपर्कों को रखने के लिए पर्याप्त संसाधन नहीं हो सकते हैं।

समस्या 5: व्हाट्सएप का उपयोग करते समय गैलेक्सी एस 7 कॉलिंग मुद्दा

नमस्ते। मेरी समस्या काफी अजीब है और मुझे नहीं पता कि मैं इसे कैसे ठीक से समझा सकता हूं। व्हाट्सएप पर बात करने के एक घंटे के बाद (फोन बंद है, स्क्रीन काली है) कॉल ड्रॉप होना शुरू हो जाता है। अगर मैं किसी भी बटन को दबाता हूं तो यह जारी रहता है लेकिन इससे पहले कि यह इस कष्टप्रद ध्वनि देता है जैसे कि इसका कोई संबंध नहीं है। नींद की सेटिंग के दौरान वाईफाई चालू रखें और यह समस्या बनी रहती है। यह Wifi और 4G दोनों के साथ होता है। मुझे नहीं पता कि मुझे क्या करना है और मेरे लिए यह महत्वपूर्ण है। I THINK (सुनिश्चित नहीं है) समस्या तब नहीं होती है जब फोन चार्ज हो रहा है (मैं अभी तक पुष्टि नहीं कर सकता)। क्या कोई तरीका है जिससे आप मेरी मदद कर सकते हैं? कृप्या? धन्यवाद। - दिमित्र

हल: हाय डिमिटर। यदि यह अनियमित व्यवहार केवल तब होता है जब आप व्हाट्सएप का उपयोग कर रहे हों, यह व्हाट्सएप बग नहीं हो सकता है या नहीं। ऐप के कैश और डेटा को पोंछकर देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ेगा। ऐसे:

  1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
  2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
  3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
  4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है।
  5. ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
  6. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ कैश और साफ़ डेटा बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

वैकल्पिक रूप से, आप ऐप को हटाने और इसे फिर से स्थापित करने का भी प्रयास कर सकते हैं। यदि वह काम नहीं करेगा, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें। उपरोक्त चरणों का संदर्भ लें।

यदि सब कुछ विफल रहता है, तो संभावित बग की रिपोर्ट करने के लिए डेवलपर से संपर्क करें।

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