गैलेक्सी एस 7 हॉटस्पॉट, अन्य मुद्दों के रूप में उपयोग करने के बाद कुछ संपर्कों को एसएमएस नहीं भेजेगा

आने वाली # GalaxyS7 और # GalaxyS7edge मुद्दों की बढ़ती संख्या के कारण, हम आज से शुरू होने वाले हर दिन इस डिवाइस के लिए कम से कम 2 पोस्ट प्रकाशित कर सकते हैं। अब तक, यह दिन के लिए हमारा दूसरा S7 है इसलिए हम आशा करते हैं कि हम इसे अपने S7 समस्याओं के समाधान की तलाश करने वालों के लिए सिर्फ एक और उपयोगी संदर्भ के रूप में बनाते हैं।

नीचे वे विषय दिए गए हैं जिन्हें आज हम आपके लिए कवर करते हैं:

1. अद्यतन स्थापित करने के बाद पढ़ी गई गैलेक्सी S7 की सूचनाएँ
2. गैलेक्सी एस 7 यूएसबी केबल के माध्यम से चार्ज नहीं
3. टी-मोबाइल नेटवर्क पर एटी एंड टी गैलेक्सी एस 7 एज मोबाइल डेटा से कनेक्ट नहीं हो सकता है
4. कई "ऐप ने काम करना बंद कर दिया है" मिलने के बाद गैलेक्सी S7 चालू नहीं होगा
5. लैपटॉप से ​​हटाए गए ईमेल गैलेक्सी S7 में नहीं जाएंगे
6. एसएमएस भेजे जाने के बाद भी गैलेक्सी S7 “भेजना” दिखाता रहता है
7. Android Nougat अपडेट इंस्टॉल करने के बाद Galaxy S7 wifi फ्रीज़िंग और क्रैश
8. गैलेक्सी S7 चार्ज नहीं होगा और चार्जर से कनेक्ट होने पर वाइब्रेट करता रहेगा
9. गैलेक्सी एस 7 हॉटस्पॉट के रूप में उपयोग करने के बाद कुछ संपर्कों को एसएमएस नहीं भेजेगा

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं, या आप Google Play Store से हमारे मुफ्त ऐप को स्थापित कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: अद्यतन स्थापित करने के बाद पढ़ने के लिए गैलेक्सी S7 के निशान सूचनाएँ

सबसे हालिया अपडेट के बाद मेरा फोन पढ़ी गई सूचनाओं को चिह्नित करेगा। ऐसा तब होता है जब फोन की स्क्रीन बंद होती है और ऐप बैकग्राउंड में होता है, जैसे अगर मैं फोन को अनलॉक करता तो विशिष्ट ऐप पहले से ही खुल जाता। यह स्नैपचैट और टेक्सट्रा के साथ ऐसा करता है। मैंने अधिसूचना सेटिंग्स के माध्यम से देखा है और दोनों ऐप्स को फिर से इंस्टॉल किया है लेकिन समस्या अभी भी बनी हुई है। अगर मैं पावर बटन दबाने से पहले होम बटन दबाता हूं तो सूचनाएं बिना पढ़ी रह जाएंगी। तो केवल अगर मैं सिर्फ ऐप का उपयोग कर रहा था और फिर अपनी एक सूचना को बंद कर दूंगा। - जेक

हल: हाय जेक। हम सुझाव देते हैं कि आप अपडेट-अप समस्याओं के लिए सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण का सामान्य सेट करें जिसमें कैश विभाजन को मिटा देना, सभी एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल करना, सुरक्षित मोड में अवलोकन करना और फ़ैक्टरी रीसेट शामिल हैं। इन प्रक्रियाओं को समस्या को ठीक करना चाहिए कि क्या कारण ऐप स्तर पर है या ऑपरेटिंग सिस्टम पर कुछ है। नीचे उनमें से प्रत्येक को कैसे करना है, इसके चरण दिए गए हैं।

गैलेक्सी S7 / S7 किनारे के कैश विभाजन को कैसे मिटाएं

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

कैसे सुरक्षित मोड के लिए एक गैलेक्सी S7 / S7 बढ़त बूट करने के लिए

1. अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
2. पावर बटन को दबाकर रखें।
3. एक बार 'सैमसंग गैलेक्सी एस 7' लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।

कैसे एक गैलेक्सी S7 / S7 बढ़त को रीसेट करने के लिए

1. अपनी महत्वपूर्ण फाइलों जैसे फोटो, वीडियो आदि का बैकअप बनाएं, आपके एसडी कार्ड में संग्रहित फाइलें ठीक हैं और फैक्ट्री रीसेट द्वारा छुआ नहीं जाएगा।
2. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
3. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
4. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को जारी रखें।
5. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करें।'
7. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
8. अब वॉल्यूम डाउन की का उपयोग करके 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' विकल्प को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा हो जाने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' को हाइलाइट करें और पावर की दबाएं।
10. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 7 यूएसबी केबल के माध्यम से चार्ज नहीं

अरे। मैं अपने फोन (1 वर्ष पुराने) सैमसंग गैलेक्सी एस 7 के बारे में एक अजीब समस्या साझा करना चाहता हूं। हाल ही में, मैंने इसे रात भर चार्ज करने के लिए छोड़ दिया था (अब तक केवल दो बार हुआ) और अब मेरा फोन मूल चार्जर (वास्तव में कभी-कभी निर्वहन) की मदद से चार्ज नहीं लगता है। मेरे पास एक अतिरिक्त USB है और मेरा फोन बेहतर चार्ज करता है (बहुत तेज नहीं है और बहुत धीमा नहीं है) जब मैं इसे लैपटॉप से ​​चार्ज करता हूं। लेकिन अगर मैं कुछ एडाप्टर के साथ एक ही यूएसबी का उपयोग करता हूं, तो फोन बहुत धीरे-धीरे चार्ज होता है। मेरा फ़ोन एडेप्टर के साथ अच्छा चार्ज नहीं करता है ????

क्या आपको पता है कि यहाँ क्या समस्या हो सकती है? आपका अग्रिम में ही बहुत धन्यवाद! - रूपल

हल: हाय रूपपाल। यदि आपका फ़ोन अब मूल सैमसंग चार्जर और केबल का उपयोग करने का शुल्क नहीं लेता है, तो आपको एक अन्य मूल चार्जर का उपयोग करने पर विचार करना चाहिए, यह देखने के लिए कि यह फ़ोन समस्या है या नहीं। समान USB केबल का उपयोग करना लेकिन असंगत चार्जर (किसी अन्य निर्माता से) असंगतता के कारण ठीक से काम नहीं कर सकता है। सैमसंग इंजीनियरों द्वारा केवल सैमसंग चार्जर और यूएसबी केबल को मान्य किया जाता है जब उन्होंने आपके फोन को डिज़ाइन किया था तो कुछ चीजें हो सकती हैं जिन्हें उन्होंने खराब चार्जिंग प्रदर्शन के कारण नहीं माना होगा। ध्यान रखें कि सभी चार्जर सैमसंग उपकरणों के साथ अच्छी तरह से काम नहीं करते हैं इसलिए यदि आप यह निर्धारित करना चाहते हैं कि क्या यह समस्या चार्जर या फोन की समस्या के कारण है, तो आधिकारिक सैमसंग वाले के साथ रहें।

यदि एक नया मूल सैमसंग चार्जर कोई अंतर नहीं करेगा, तो यह वह समय है जब आप कुछ फोन समस्या निवारण करने पर विचार करते हैं।

पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह है बैटरी को पुन: चक्रित करना। यह सुनिश्चित करेगा कि ऑपरेटिंग सिस्टम बैटरी के स्तर का सही पता लगाता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. फोन का उपयोग गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए कार्य करने के लिए करें, जब तक कि फोन स्वयं बंद न हो जाए।
2. फोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
3. फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
4. जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
5. चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
6. यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
7. चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
8. फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
9. एक बार चक्र दोहराएं।

यदि बैटरी को कैलिब्रेट करने में मदद नहीं मिलेगी, तो अन्य स्पष्ट लेकिन कभी-कभी भूल गए सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण को करना होगा जो सिस्टम अपडेट को स्थापित करने और यह सुनिश्चित करने के लिए है कि सभी एप्लिकेशन संगत हैं। सेटिंग्स के तहत जाएं और जांचें कि क्या कोई लंबित सिस्टम अपडेट है जिसे आपने कुछ समय के लिए इंस्टॉल नहीं किया है। यदि फ़ोन का सॉफ़्टवेयर अद्यतित है, तो अपने ऐप्स की सूची पर जाएं और सुनिश्चित करें कि उनमें से सभी वर्तमान Android संस्करण के साथ संगत हैं। कुछ एप्लिकेशन समस्याओं का कारण बन सकते हैं यदि वे एक निश्चित एंड्रॉइड संस्करण के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन या अपडेट नहीं किए जाते हैं। अधिकांश मुख्यधारा या लोकप्रिय ऐप्स सबसे अधिक संभावना वाले अपडेट किए जाते हैं ताकि आपको कम ज्ञात लोगों पर ध्यान केंद्रित करना पड़े। Google Play Store में उनके इंस्टॉलेशन पेज पर जाएं और अन्य उपयोगकर्ताओं की समीक्षाओं की जांच करें कि क्या अन्य आपके जैसे ही समस्या का सामना कर रहे हैं। यदि आपने हाल ही में समस्या को नोट करने से पहले एक ऐप इंस्टॉल किया है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या यह ऐसा है जो सिस्टम से इसे हटाकर समस्या पैदा कर रहा है। यदि आप Play Store के बाहर तीसरे पक्ष के स्रोतों से एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं, तो उन्हें स्क्रीन करना और यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है। बेहतर अभी भी, फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या अंतर है। ऊपर के चरणों को देखें कि यह कैसे करना है।

अंत में, यदि कुछ भी नहीं बदलता है और उपरोक्त चरणों को करने के बाद समस्या बनी रहती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह अंतिम समाधान है जिसे आप अपने अंत पर आजमा सकते हैं। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या बनी रहती है, तो यह इस बात का प्रमाण है कि आपका मुद्दा प्रकृति में हार्डवेयर है। आपको फोन भेजना होगा, ताकि इसे रिपेयर या रिप्लेस किया जा सके।

वर्कअराउंड के रूप में, यदि आप फास्ट चार्ज करना चाहते हैं, तो आप अस्थायी रूप से वायरलेस चार्जर का उपयोग भी कर सकते हैं। बस अपने स्थानीय सैमसंग स्टोर पर जाएँ और एक नया प्राप्त करें यदि आपके पास इस समय एक नहीं है।

समस्या # 3: टी-मोबाइल नेटवर्क पर एटी एंड टी गैलेक्सी एस 7 एज मोबाइल डेटा से कनेक्ट नहीं हो सकता

नमस्ते। मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज है। मैं हाल ही में एटी एंड टी कनेक्शन से टी-मोबाइल में स्थानांतरित हुआ। जब मैं टी-मोबाइल में चला गया, तो इंटरनेट मेरे फोन पर काम नहीं कर रहा है। वाई-फाई होने पर ही यह जुड़ता है। मैं एटी एंड टी, टी-मोबाइल ग्राहक सेवाओं से थक गया क्योंकि कोई भी इसे ठीक नहीं कर सकता था। मुझे कहा गया था कि मेरा फोन इंटरनेट डेटा के साथ प्रदान किया गया है और यह फोन के साथ समस्या हो सकती है। मैंने सेटिंग्स बदलकर सभी संभावनाओं की कोशिश की। जब आपके पास स्मार्ट फोन है और इंटरनेट नहीं है तो यह बहुत कष्टप्रद है। कृपया मेरी मदद करें और इसके लिए एक उपाय सुझाएं। अग्रिम में धन्यवाद! - अर्पणा

हल: हाय अर्पणा पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि आपके पास एक सक्रिय टी-मोबाइल मोबाइल डेटा सदस्यता है। यदि आपके पास एक नहीं है, तो समस्या निवारण की कोई राशि नहीं है जो आप काम करने के लिए मोबाइल डेटा कनेक्शन बनाने के लिए कर सकते हैं। इसके लिए, आपको टी-मोबाइल से संपर्क करना होगा ताकि आप उनसे पुष्टि कर सकें कि आपकी मोबाइल डेटा सेवा काम कर रही है या नहीं। वैकल्पिक रूप से, आप अपने सिम कार्ड को किसी अन्य संगत फोन में डालने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या आप काम करने के लिए मोबाइल डेटा कनेक्शन बना सकते हैं। टी-मोबाइल जैसे जीएसएम नेटवर्क में, फोन की एपीएन सेटिंग्स स्वचालित रूप से कॉन्फ़िगर हो जाती हैं, जब सिम कार्ड पहले वाहक के साथ संपर्क स्थापित करने की कोशिश करता है। यदि ऐसा नहीं होता है तो आपके खाते में कोई समस्या हो सकती है, इसलिए आप अपने वाहक से मदद मांगना चाहते हैं।

दूसरे, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपका फोन, जो अभी भी पूर्ण एटी एंड टी सॉफ्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन चला रहा है, ठीक से टी-मोबाइल के साथ मोबाइल डेटा कनेक्शन की अनुमति देने के लिए सेट किया गया है। सुनिश्चित करें कि आप एटी एंड टी ने अपने सिस्टम से फोन को सही ढंग से साफ किया है। यदि यह नेटवर्क ठीक से अनलॉक नहीं किया गया है, तो आपके द्वारा अनुभव किए जा रहे मुद्दे की तरह हो सकता है। इस कारण से, आप एटी एंड टी के साथ काम करना चाहते हैं।

एक बार जब आप 100% निश्चित हो जाते हैं कि आपके पास टी-मोबाइल के साथ एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता है और फोन को एटी एंड टी द्वारा नेटवर्क अनलॉक किया गया है और ब्लैकलिस्ट नहीं किया गया है, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि फोन में सही एपीएन सेटिंग्स हो। टी-मोबाइल तकनीकी सहायता आपको सेट अप में मदद करने में सक्षम होना चाहिए ताकि आप यह सुनिश्चित कर सकें कि आप इसके लिए उनसे संपर्क करें।

समस्या # 4: कई "ऐप ने काम करना बंद कर दिया है" मिलने के बाद गैलेक्सी एस 7 चालू नहीं होगा

मुझे एक सूचना मिली कि मेरे फोन पर एक वायरस था और मैंने प्रेषक को नहीं पहचाना था इसलिए मैंने वायरस हटाने की शुरुआत करने के लिए ओके पर क्लिक नहीं किया। यह उस समय था जब मैंने संदेश देखना शुरू किया कि कई "ऐप ने काम करना बंद कर दिया है।" फिर मैंने फोन बंद कर दिया और सामान्य रूप से फोन को रिबूट करने की कोशिश की, फिर सुरक्षित मोड में रिबूट किया। फिर मैंने कैश निकालने की कोशिश की। कुछ नहीं बदला। हर बार जब मैं फोन को रिबूट करेगा तो वह वेरिज़ोन स्क्रीन को लोड करने की कोशिश कर रहा होगा, लेकिन कभी भी विंडोज़ या मुख्य स्क्रीन पर आगे नहीं बढ़ेगा। - एलिसिया

हल: हाय एलिसिया। यदि आपको पूरा यकीन है कि आपके फोन में कोई शारीरिक क्षति नहीं है (कभी नहीं गिरा, गीला हो गया, या अत्यधिक ठंड या गर्मी जैसे तत्वों के संपर्क में), तो संभव है कि यह एक मैलवेयर से संक्रमित हो। यह तय करने के लिए कि आप सॉफ़्टवेयर को ओडिन या डाउनलोड मोड के माध्यम से मैन्युअल रूप से फ्लैश करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आपने इसे पहले नहीं किया है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक पेशेवर को इसके बजाय इसे करने दें क्योंकि फ्लैशिंग के लिए एंड्रॉइड के बारे में निश्चित स्तर के ज्ञान की आवश्यकता होती है। फ़ोन को अपने कैरियर या सैमसंग पर लाएं और उनके तकनीशियन को youi के लिए समस्या का आकलन करने दें।

हम एंड्रॉइड शुरुआती लोगों के लिए फ्लैश करने की अनुशंसा नहीं करते हैं, लेकिन यदि आप इसे आज़माना चाहते हैं, तो आपको अपने विशेष फ़ोन मॉडल के लिए एक गाइड की तलाश करनी चाहिए। आप एक अच्छा ऑनलाइन खोजने के लिए Google का उपयोग कर सकते हैं। आपको इसे ठीक से कैसे करना है, इस पर कुछ बुनियादी शोध करने की भी आवश्यकता है ताकि आप जटिलताएं पैदा न करें। चमकती मूल रूप से कोर एंड्रॉइड सिस्टम फ़ाइलों का एक संशोधन है, अगर इसे गड़बड़ कर दिया, तो यह आपके फोन को अच्छे के लिए ईंट कर सकता है।

समस्या # 5: लैपटॉप से ​​हटाए गए ईमेल गैलेक्सी S7 में नहीं जाएंगे

मेरे लैपटॉप से ​​हटाए जाने के बाद ईमेल S7 से नहीं हटेगा। यह अभी भी मेरे पुराने एस 4 पर काम करता है लेकिन नए एस 7 पर काम नहीं करेगा। मुझे वेरिज़ोन कहा जाता है; सभी सर्वर सेटिंग्स सही हैं। मैंने S7 पर ईमेल को हटाने के लिए "कभी नहीं" और लैपटॉप पर "सर्वर से हटाएं" की जाँच की है। मैंने ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल किया है। सैमसंग के पास मेरे लिए कोई जवाब नहीं है, वेरिज़ोन ने मेरे लिए कोई जवाब नहीं दिया है। सोच रहा था कि क्या कोई गड़बड़ हो सकती है और यदि ऐसा है तो मैं इसका उपाय कैसे करूं? - ट्वरहॉल

हल: हाय ट्वर्ल। हम नहीं जानते कि क्या हम आपके मुद्दे को सही ढंग से समझते हैं, लेकिन यदि आप अपने लैपटॉप में संदेशों को हटाने के बाद ईमेल आपके S7 के ईमेल ऐप इनबॉक्स में बने रहते हैं, तो सर्वर के साथ एक सिंक समस्या हो सकती है जिसे आपको संबोधित करना होगा। इसका मतलब यह है कि आपके लैपटॉप में किए गए कमांड को आपके ईमेल सर्वर द्वारा आपके S7 जैसे आपके ईमेल खातों की मेजबानी करने वाले अन्य उपकरणों से संचार नहीं किया जा रहा है। यह एक सर्वर समस्या या फोन सिंकिंग समस्या का परिणाम हो सकता है। अपने ईमेल सेवा प्रदाता से संपर्क करें और उनसे समस्या के समाधान के लिए सहायता मांगें। उन्हें आपको इस संभावना का निवारण करने में भी मदद करनी चाहिए कि समस्या फोन से संबंधित हो सकती है।

समस्या # 6: गैलेक्सी S7 एसएमएस भेजे जाने के बाद भी "भेज" दिखाता रहता है

मार्च में एक हालिया अपडेट के बाद, समय-समय पर जब मैं एक टेक्स्ट संदेश बनाता हूं और भेजता हूं तो यह इंगित करता है कि "भेजने" की स्थिति स्थायी रूप से प्राप्तकर्ताओं को वास्तव में पाठ और उत्तर प्राप्त होती है।

जब मैं एक नया पाठ प्राप्त करता हूं, तब भी मुझे सूचनाएं प्राप्त नहीं होती हैं। मुझे संदेश खोलना है और फिर मुझे नए ग्रंथों का एक समूह दिखाई दे रहा है, जिनके बारे में मुझे पता नहीं था।

मैंने फोन पर और फिर सभी को पावर देने की कोशिश की और मैंने अपने सभी ग्रंथों को प्राप्त करने से पहले सप्ताह में पाठ किया था। मैंने इसके कारण टेक्सटिंग को रोक दिया है। क्या यह कुछ और है जो नवीनतम अपडेट के बाद भी अनुभव कर रहे हैं? - तम

हल: हाय टैम। इस तरह एक समस्या लगभग हमेशा वाहक के ग्राहकों के लिए सीमित होती है जो एक समस्या है। हमने अन्य सैमसंग उपयोगकर्ताओं से रिपोर्ट प्राप्त नहीं की है इसलिए यह आपके डिवाइस या आपके कैरियर के लिए अलग-थलग हो सकता है।

यदि डिवाइस को पुनरारंभ करने के बाद एसएमएस अब सामान्य हो गया है, तो मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ऐप पहले अपने डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस आ गया है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

एक बार जब आप ऊपर की प्रक्रिया कर लेते हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या कोई अंतर है, एक सप्ताह के लिए फोन का निरीक्षण करें। यदि समस्या वापस आती है, तो एक मास्टर रीसेट (ऊपर दिए गए चरण) करें और एक और सप्ताह के लिए फोन को फिर से देखें। यदि समस्या उसके बाद रहती है, तो अपने वाहक से संपर्क करके देखें कि क्या ऐसा कुछ है जो वे इसके बारे में कर सकते हैं।

समस्या # 7: एंड्रॉइड नौगट अपडेट स्थापित करने के बाद गैलेक्सी एस 7 वाईफाई फ्रीजिंग और क्रैश

अरे। मैं आपके पेज पर एक टन के लेख के बारे में पढ़ रहा था और उस सब के बावजूद और कुछ करने की कोशिश कर रहा था, मेरा S7 एज अभी भी कायरतापूर्ण है। खासकर जब यह वाईफाई कनेक्टिविटी की बात आती है, जो लगता है कि जब मैंने नौगट को अपडेट किया था, तब शुरू हो गया था। यह अब तक हर बार होता है, अधिक तब होता है जब यह एक नए नेटवर्क से जुड़ता है (मैं देर से यात्रा कर रहा हूं और मुझे मूल रूप से लगभग हर दिन एक नए से जुड़ना पड़ता है)।

क्या होता है: मैं एक नेटवर्क से कनेक्ट होता हूं, पासवर्ड डालता हूं, और फिर यह 'कनेक्ट' पर रह सकता है फिर यह मर जाता है (और रीसेट करता है)। यह सेटिंग पृष्ठ को भी जमा कर सकता है और मुझे इसे बंद करना होगा।

एक तीसरा विकल्प यह भी है कि वह इसे छोड़ दे और कनेक्ट न करे। जब यह रीसेट करता है, तो यह सिर्फ एक से संतुष्ट नहीं होता है। कभी-कभी यह कनेक्ट करने की कोशिश करने के बाद 2 करता है।

इसके अलावा, यह तब होता है जब मैं ज्ञात वाईफाई के बीच बहुत जल्दी स्विच करता हूं। यह मुझे बताता है कि यह कैसे हो सकता है।

मुझे यह फोन बहुत पसंद है और यह सब देर से किया गया है और यह परेशान करने वाला है। आप से सुनने के लिए उम्मीद। - अचरज

हल: हाय एस्टन। हमें अब हर बार वाईफाई की समस्या आती है, लेकिन अब तक कुछ खास मामला सामने नहीं आया है। यह फर्मवेयर बग, असंगत ऐप या खराब सॉफ़्टवेयर कोडिंग के कारण हो सकता है। यदि आप सकारात्मक हैं कि एंड्रॉइड नूगट अपडेट स्थापित करने के ठीक बाद ऐसा होता है, तो आपको सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण की सामान्य खुराक को कैश कैश वाइप, सुरक्षित मोड में बूट करना, और फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। जेक के लिए सभी तीन प्रक्रियाओं का सुझाव दिया गया है ताकि उन्हें करना सुनिश्चित हो।

एक बार जब आप फ़ैक्टरी को रीसेट कर लेते हैं, तो निश्चित रूप से ऐप्स को फिर से इंस्टॉल न करें। अपने फ़ोन को कुछ घंटों के लिए केवल मूल प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स के साथ चलने दें ताकि आप देख सकें कि वाईफाई कैसे काम करता है। यदि समस्या तब भी जारी रहती है जब कोई तृतीय पक्ष ऐप शामिल नहीं होता है, तो यह एक संकेत है कि बग फर्मवेयर से संबंधित हो सकता है। इसका मतलब है कि आपको प्राप्त अपडेट अपने आप में छोटी गाड़ी है। दुर्भाग्य से, यह समस्या केवल फर्मवेयर के डेवलपर द्वारा तय की जा सकती है। यदि आपने अपडेट को हवा (OTA) से डाउनलोड किया है, तो अपने वाहक से संपर्क करें ताकि वे इसे ठीक करने के लिए आवश्यक कदम उठा सकें। इस तरह के एक मुद्दे का तत्काल समाधान नहीं होता है और पैच जारी करने में कुछ समय लग सकता है।

समस्या # 8: गैलेक्सी S7 चार्ज नहीं होगा और चार्जर से कनेक्ट होने पर कंपन करता रहेगा

मेरा सैमसंग गैलेक्सी S7 जब दीवार सॉकेट या एंड्रॉइड बॉक्स डायरेक्ट पावर में प्लग किया जाता है तो फोन लगातार पल्सेट करता है लेकिन चार्ज नहीं करता है। अब तक मैंने कई बार सॉफ्ट रीसेट की कोशिश की है। फ़ैक्टरी रीसेट करें, फ़ोन से किसी भी अतिरिक्त बिजली को हटा दें। बैटरी ठीक है, मैंने आपकी सलाह सूची पर मैं और सब कुछ सोच सकता हूं और अब केवल यही सोच रहा हूं कि यह चार्ज पोर्ट हो सकता है। शायद यह दोषपूर्ण है क्योंकि यह तीन दिन पहले तक पूरी तरह से काम कर रहा था।

प्रारंभ में मैंने इसे अपने एंड्रॉइड बॉक्स में प्लग करने की कोशिश की थी जिसने फोन को 67% तक चार्ज किया था, लेकिन तब से काम नहीं किया है और अब मैं इसे प्लग इन करने के बावजूद फोन को चार्ज नहीं करूंगा। यह केवल फिर से स्पंदित होता है। इसके अलावा यह चार्ज पोर्ट के रूप में मिला है क्योंकि आज सुबह मैंने एक फैक्ट्री रीसेट किया है और फोन को पूरी तरह से मिटा दिया है लेकिन फिर भी यह चार्ज नहीं होगा? किसी भी सलाह आप मुझे दे सकते हैं बहुत धन्यवाद। - दामियन

हल: हाय दामियन। चार्जिंग पोर्ट उन कारकों में से एक है जिन्हें इस तरह से एक मुद्दे से निपटने पर विचार किया जाना चाहिए। यदि आपने सभी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण, विशेष रूप से फ़ैक्टरी रीसेट को समाप्त कर दिया है, तो आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर को दोष देना होगा। फ़ैक्टरी रीसेट सबसे अधिक है जो आप अपने अंत में कर सकते हैं। क्योंकि यह सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी डिफ़ॉल्ट पर वापस कर देता है, फ़ैक्टरी रीसेट किसी भी सॉफ़्टवेयर कारण को आसानी से ठीक कर सकता है जो आपकी समस्या का कारण हो सकता है। यदि ऐसा करने के बाद भी कुछ नहीं बदलता है, तो यह इस बात का प्रमाण है कि इसमें कोई सॉफ़्टवेयर समस्या शामिल नहीं है।

यदि आप समस्या की तह तक जाना चाहते हैं, तो आपको फोन भेजना होगा, ताकि हार्डवेयर की जाँच की जा सके।

समस्या # 9: गैलेक्सी S7 हॉटस्पॉट के रूप में उपयोग करने के बाद कुछ संपर्कों को एसएमएस नहीं भेजेगा

मेरे पास गैलेक्सी एस 7 है। मेरे पास केवल कुछ महीने हैं और कल रात मैंने अपने फोन का इस्तेमाल अपनी भतीजी के लिए डिनर में हॉटस्पॉट के रूप में किया था। मेरा फोन ठीक काम कर रहा था और फिर जब मैं घर आया तो अचानक यह मेरे दोस्तों को पाठ नहीं भेज रहा था; वे केवल मेरी बहन और मेरी माँ को भेजेंगे। मेरी माँ मेरे जैसे ही बिल पर हैं, लेकिन मेरी बहन के पास फोन जाते ही भुगतान है। मुझे यकीन नहीं है कि अगर हॉटस्पॉट ने मेरे फोन पर कुछ किया है, लेकिन यह संदेश नहीं भेजेगा। हॉटपॉट बंद है, मैंने कई बार अपने फोन को पुनरारंभ करने का प्रयास किया है। मैंने कैश साफ़ कर दिया है और अब तक कुछ भी काम नहीं किया है। इसे ठीक करने के लिए मैं और क्या कर सकता हूं? - क्रिस्टा

हल: हाय क्रिस्टा। हमारे पास यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि ऐसा क्या हो सकता है जो इस अनिश्चित व्यवहार का कारण बना है लेकिन आपकी समस्या निवारण शुरू करने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को हटा दें।

1. सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग ऐप के माध्यम से खोलें।
2. "ऐप्स" पर नेविगेट करें। यह Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसी किसी चीज़ का नाम दिया जा सकता है।
3. वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
4. अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
5. अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

यदि ऐप के कैश और डेटा को पोंछने से काम नहीं चलेगा, तो किसी अन्य मैसेजिंग ऐप का उपयोग करके समस्या को अलग करने का प्रयास करें। Google Play Store में कई फ्री मैसेजिंग ऐप हैं जिनका उपयोग आप इस अभ्यास के लिए कर सकते हैं। मूल रूप से, आपका उद्देश्य यह निर्धारित करना है कि समस्या मैसेजिंग ऐप पर है या नहीं। यदि थर्ड पार्टी ऐप का उपयोग करते समय मैसेजिंग सामान्य रूप से काम करती है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। इस प्रक्रिया को करने के तरीके के ऊपर दिए गए चरणों का संदर्भ लें।