HTC U12 / U12 प्लस स्मार्टफोन को कैसे ठीक करें जो वाई-फाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट हो रहा है [समस्या निवारण गाइड]
एक नई डिवाइस के मालिक होने के बाद पहली चीजों में से एक स्मार्टफोन को ऑनलाइन जाने के लिए वाई-फाई का उपयोग करना है। आमतौर पर, प्रारंभिक सेटअप के बाद सब कुछ अच्छी तरह से काम करना चाहिए। हालांकि, ऐसे कारक हैं जो शुरुआती समस्याओं को जन्म दे सकते हैं। परिणामस्वरूप, वाई-फाई कनेक्टिविटी फ़ंक्शंस इरादा के अनुसार काम नहीं करेंगे और प्रतिकूल लक्षण उत्पन्न होंगे। इस पद से निपटना नए HTC U12 / U12 + स्मार्टफोन को प्रभावित करने वाले सामान्य नेटवर्क मुद्दों में से एक है। यदि आप इस नए एचटीसी स्मार्टफोन के मालिक हैं और कुछ कारणों से यह वाई-फाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट हो रहा है, तो मैंने कोशिश करने के लिए आपके लिए कुछ सरल उपाय निकाले हैं। आगे पढ़ें और जरूरत पड़ने पर मदद लें
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
पहला उपाय: वाई-फाई को बंद करें और फिर अपने फोन को रिबूट करें।
एक सरल चाल जो कई लोगों के लिए चमत्कार कर रही है जिन्होंने मामूली वाई-फाई त्रुटियों और अन्य नेटवर्क कनेक्टिविटी मुद्दों से निपटा है, वाई-फाई स्विच ऑफ और फिर फिर से चालू करना है। यह किसी भी तरह फोन पर वायरलेस कनेक्शन को रिस्टार्ट और रिफ्रेश करता है। और यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- नेटवर्क टैब पर टैप करें।
- फिर सुविधा को बंद करने और फिर से चालू करने के लिए वाई-फाई स्विच पर टैप करें।
वाई-फाई को चालू और बंद करने के बाद, कैश मेमोरी को डंप करने के लिए अपने फोन (सॉफ्ट रीसेट) को रिबूट करें और आंतरिक मेमोरी से डेटा को दूषित करें। ऐसा करने के लिए, बस कुछ सेकंड के लिए पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर रखें और फिर फोन पावर साइकिल के दोनों बटन को छोड़ दें।
यदि इस चाल को करने के बाद भी आपका फ़ोन वाई-फाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट होता है, तो आपको अन्य विकल्पों को आज़माने की आवश्यकता होगी।
दूसरा समाधान: सभी पृष्ठभूमि अनुप्रयोगों को समाप्त / बंद करें।
जब वे दुर्घटनाग्रस्त हो जाते हैं या भ्रष्ट हो जाते हैं, तो पृष्ठभूमि एप्लिकेशन फोन पर कुछ कार्यों को प्रभावित कर सकते हैं। जब ऐसा होता है, तो प्रतिकूल लक्षण शुरू हो जाते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपके डिवाइस को लगातार वाई-फाई डिस्कनेक्ट में देने का कारण नहीं है, अपने HTC U12 / U12 + के सभी बैकग्राउंड ऐप्स को इन चरणों के साथ साफ़ करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- जनरल टैब पर टैप करें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- सभी ऐप्स की सूची देखने के लिए सभी पर टैप करें।
- सूची से किसी एप्लिकेशन को चुनने के लिए टैप करें।
- फोर्स स्टॉप पर टैप करें ।
- फिर कन्फर्म करने के लिए ओके पर टैप करें।
अपने बाकी बैकग्राउंड ऐप्स को खाली करने के लिए उन्हीं चरणों का पालन करें, फिर कैश डंप करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें। कोशिश करें और देखें कि क्या यह आपके वाई-फाई कनेक्शन को स्थिर करता है। यदि नहीं, तो अगले विकल्प पर विचार करें।
तीसरा उपाय: अपने फोन पर वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाइए।
यह भी संभव है कि आपका डिवाइस वायरलेस नेटवर्क के लिए सुरक्षित कनेक्शन केवल इसलिए स्थापित नहीं कर सका क्योंकि नेटवर्क स्वयं दूषित है। क्या ऐसा होना चाहिए, आपकी डिवाइस मेमोरी से दूषित नेटवर्क को भूल जाने या हटाने से समस्या का समाधान हो जाएगा। नेटवर्क को हटाने के बाद, आप वायरलेस नेटवर्क को फिर से सेट करके अपने नेटवर्क कनेक्शन को फिर से शुरू कर सकते हैं और फिर वाई-फाई से कनेक्ट कर सकते हैं जैसे कि आपका फोन शुरुआती सेटअप के बाद करता है। ऐसे:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- नेटवर्क टैब पर टैप करें।
- यदि आवश्यक हो तो वाई-फाई चालू करने के लिए वाई-फाई स्विच पर टैप करें।
- जारी रखने के लिए वाई-फाई पर टैप करें।
- फिर उस वाई-फाई नेटवर्क को स्पर्श करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
- वाई-फाई नेटवर्क हटाने की पुष्टि करने के लिए नेटवर्क को टैप करें।
अपने फोन को बाद में रिबूट करें और फिर इन चरणों के साथ वाई-फाई को स्कैन और फिर से कनेक्ट करें:
- सेटिंग पर जाएं-> नेटवर्क टैब।
- फिर वाई-फाई को सक्षम करने के लिए वाई-फाई स्विच पर टैप करें।
- वाई-फाई टैप करें फिर सूची से अपना वाई-फाई नेटवर्क चुनें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए नेटवर्क पासवर्ड दर्ज करें।
- फिर कनेक्ट पर टैप करें।
अपने डिवाइस को वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने की अनुमति दें जैसे कि यह पहली बार है। फिर यह देखने के लिए परीक्षण करें कि क्या यह अब इरादा के अनुसार काम कर रहा है। यदि यह अभी भी डिस्कनेक्ट हो जाता है, तो आपको सेटिंग्स रीसेट का सहारा लेना पड़ सकता है।
चौथा समाधान: अपने HTC U12 / U12 + पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
निम्न चरण आपके HTC U12 / U12 + पर सभी डेटा कनेक्शन को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर वापस रीसेट कर देंगे। आपके वाई-फाई नेटवर्क, टेदर किए गए कनेक्शन और ब्लूटूथ डिवाइस हटा दिए जाएंगे और अन्य नेटवर्क विकल्प और डिवाइस कनेक्शन की स्थिति उनके मूल मूल्यों पर सेट हो जाती है। गलत नेटवर्क सेटिंग्स या अमान्य विकल्पों के कारण होने वाली कोई भी नेटवर्क त्रुटि भी प्रक्रिया में साफ़ हो जाएगी। अपने नए HTC U12 / U12 + डिवाइस पर नेटवर्क रीसेट कैसे करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैब टैप करें।
- पुनरारंभ करें और रीसेट करें टैप करें ।
- दिए गए विकल्पों में से नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट का चयन करें।
- फिर पुष्टि करने के लिए दो बार रीसेट सेटिंग्स पर टैप करें ।
यदि आप देखते हैं कि नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट संदेश दिया गया है जो संक्षिप्त रूप से चमकता है, तो इसका मतलब है कि नेटवर्क रीसेट पूरा हो गया है। इस बिंदु पर, ऑपरेटिंग सिस्टम और आंतरिक मेमोरी को रीफ्रेश करने के लिए अपने डिवाइस को रिबूट करें। फिर सेट अप करें और अपने वाई-फाई नेटवर्क को फिर से कनेक्ट करें।
पांचवां समाधान: अपडेट सॉफ़्टवेयर और अपने HTC U12 / U12 + पर कैश विभाजन को मिटा दें।
अपने फोन पर नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट को स्थापित करना संभवतः नेटवर्क की समस्याओं को हल कर सकता है जो बग और मैलवेयर द्वारा भड़काए जाते हैं। एक नई और उन्नत सुविधाओं के अलावा, एक अपडेट लाता है, यह प्राप्त करने वाले उपकरणों पर बग-फुलाए गए मुद्दों को संबोधित करने के लिए कुछ फिक्स पैच भी एम्बेड करता है। अपने HTC U12 / U12 + के लिए OTA के माध्यम से नए अपडेट की जांच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैब टैप करें।
- अपडेट केंद्र पर टैप करें, फिर सिस्टम अपडेट पर टैप करें।
- अपडेट के लिए चेक करने के विकल्प पर टैप करें।
यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आवश्यकताओं को पढ़ें और समीक्षा करें। यदि सभी आवश्यकताएं पूरी हो जाती हैं, तो अपने HTC U12 / U12 + पर नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें। डिवाइस सॉफ़्टवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बाद, इन चरणों के साथ अपने फोन पर कैश विभाजन को मिटा दें:
- सुनिश्चित करें कि फोन बंद है।
- वॉल्यूम डाउन की को दबाकर रखें।
- जब तक फोन वाइब्रेट न हो जाए, तब तक पॉवर की दबाकर फोन को ऑन करें, फिर पॉवर को छोड़ दें ।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- टेक्स्ट की लाल और नीली रेखाओं वाली काली स्क्रीन दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- बूटलोडर को रिबूट करने तक वॉल्यूम डाउन की को बार-बार दबाएं।
- पावर कुंजी दबाएं।
- डिवाइस रंगीन पाठ के साथ एक सफेद स्क्रीन प्रदर्शित करेगा।
- BOOT TO RECOVERY MODE हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन की को बार-बार दबाएं।
- पावर कुंजी दबाएं। स्क्रीन एचटीसी फ्लैश करेगी, अगली स्क्रीन की प्रतीक्षा करें।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- पावर कुंजी दबाएं।
- 'वाइप कैश' पर हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन की दबाएं? स्क्रीन।
- पावर कुंजी दबाएं।
- एक बार पूरा होने पर, रिबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर कुंजी को फिर से दबाएं।
नए सॉफ़्टवेयर परिवर्तनों को लागू करने के बाद सिस्टम को कार्य करने से रोकने के लिए यह अनुशंसा की जाती है।
अन्य विकल्प
- मास्टर रीसेट / फ़ैक्टरी डेटा रीसेट। आप प्रमुख सिस्टम त्रुटियों को हटाने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट या मास्टर रीसेट का सहारा ले सकते हैं। यह कठिन कीड़े और मैलवेयर को दूर करने में भी मदद करता है जिससे डिवाइस पर जटिल नेटवर्क समस्याएं हो सकती हैं। केवल नकारात्मक पक्ष यह है कि आप इस प्रक्रिया में अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा और व्यक्तिगत जानकारी भी खो देंगे। क्या आपको आगे बढ़ने की इच्छा है, लेकिन सुरक्षित करने के लिए अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें। फिर आप सेटिंग के माध्यम से मास्टर रीसेट के साथ आगे बढ़ सकते हैं या हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके अपने एचटीसी यू 12 / यू 12+ को एंड्रॉइड रिकवरी मोड में रीसेट कर सकते हैं।
- रिबूट नेटवर्क उपकरण। यदि आपके सभी उपकरण समान समस्या का सामना कर रहे हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि नेटवर्क उपकरण गलती पर है। इस मामले में, वायरलेस राउटर या मॉडेम को पावर साइकिल चलाने से मदद मिल सकती है। बस इसे बंद कर दें और इसे बिजली स्रोत से लगभग 30 सेकंड से 1 मिनट तक अनप्लग करें। बीते हुए समय के बाद, इसे वापस प्लग इन करें फिर चालू करें। यदि समस्या बाद में सभी उपकरणों पर बनी रहती है, तो आगे की सहायता के लिए अपने राउटर या मॉडेम के निर्माता से संपर्क करें। नेटवर्क उपकरण को प्रावधान या रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है।
- अपने आईएसपी से संपर्क करें । आपको आगे सहायता और अन्य विकल्पों के लिए समस्या की रिपोर्ट करने के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता या वाहक से संपर्क करना होगा आप अपने वाहक से नेटवर्क परीक्षण चलाने या उनके अंत पर आउटेज बोर्ड की जांच करने का भी अनुरोध कर सकते हैं। आपके HTC U12 / U12 + या किसी भी अन्य स्मार्टफोन को क्यों आंतरायिक नेटवर्क कनेक्शन या वाई-फाई डिस्कनेक्ट का अनुभव होगा, इसका एक संभावित कारण है। तो सुनिश्चित करें कि यह ऐसी परेशानी का कारण नहीं है।
