जब आपका iPhone अचानक ध्वनि या ऑडियो आउटपुट प्रदान करना बंद कर देता है, तो इसका मतलब दो संभावित चीजें हो सकती हैं। हो सकता है कि आपके फोन का ऑडियो सिस्टम सिर्फ गड़बड़ कर रहा हो या अजीब या बुरा काम कर रहा हो, मदरबोर्ड में एक निश्चित ऑडियो घटक खराब हो सकता है। दूसरे शब्दों में, समस्या एक सॉफ्टवेयर त्रुटि या हार्डवेयर क्षति के कारण हो सकती है। इस संदर्भ में नीचे बताई गई मानक प्रक्रियाएं हैं और ऑडियो समस्याओं का संभावित समाधान है, जिसमें नए iPhone 8 प्लस हैंडसेट को प्रभावित करने वाली कोई ध्वनि समस्या नहीं है। यह उन सभी लोगों के लिए मुफ्त संदर्भ के रूप में कार्य करना चाहिए जो सॉफ्टवेयर समस्याओं का निवारण करना चाहते हैं, जिन्होंने उक्त आईओएस डिवाइस पर कोई ध्वनि समस्या उत्पन्न नहीं की हो सकती है। यदि आप हमारे लक्षित दर्शकों में से एक हैं, तो अपने नए iPhone पर ध्वनि और अन्य ऑडियो समस्याओं से निपटने के तरीके के बारे में कुछ जानकारी प्राप्त करें।
हमारे iPhone 8 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें यदि आपके पास अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हैं क्योंकि हमने पहले ही सबसे आम समस्याओं का समाधान कर दिया है। यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे iPhone मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें।
पहला समाधान: रिंगर स्विच को ऊपर या नीचे पलटें।
यह चाल कई आईफोन उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रभावी साबित हुई है, जिन्होंने सॉफ्टवेयर ग्लिट्स के लिए यादृच्छिक ध्वनि समस्याओं से निपटा है। यह iPhone के ऑडियो फ़ंक्शंस को ताज़ा करने में मदद करता है। सुनिश्चित करें कि स्विच को साइलेंट मोड स्थिति पर आराम नहीं दिया गया है। फिर क्या करना है:
- अपने iPhone 8 प्लस के ऊपरी बाएं कोने से, साइलेंट मोड चालू करने के लिए रिंगर स्विच को फ्लिप करें। ऐसा करने से आपके iPhone की आवाज़ बंद हो जाती है। आप देखेंगे कि स्विच लाल / नारंगी स्थिति में है और साइलेंट मोड या रिंगर नोटिफिकेशन संक्षेप में स्क्रीन पर दिखाई देता है।
- कुछ सेकंड के बाद, स्विच को फिर से फ्लिप करके इसे रिंगर मोड पर वापस सेट करें।
यदि स्विच अटक जाता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए अपने iPhone से किसी भी मामले को हटाने का प्रयास करें कि स्विच अवरुद्ध नहीं है।
दूसरा समाधान: अपने iPhone 8 प्लस को रिबूट करें।
रैंडम ग्लिच आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे वर्तमान ऑडियो एप्लिकेशन को प्रभावित कर सकता है इसलिए यह संभव है कि कोई ध्वनि समस्या केवल उपयोग में ऐप से अलग न हो। यह हो सकता है और आमतौर पर होता है। और यह एक सरल अभी तक बहुत प्रभावी समाधान आपके iPhone पर एक नरम रीसेट या सरल रिबूट है। तो यहाँ आप क्या करना चाहिए अगर यह पहली बार है जब आपके iPhone 8 प्लस कोई आवाज नहीं करता है:
- कुछ सेकंड के लिए साइड / पावर बटन दबाएं जब तक आप स्लाइड को पावर ऑफ स्क्रीन पर नहीं देखते।
- अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें।
- और फिर 30 सेकंड के बाद, iPhone को वापस चालू करने के लिए पावर दबाएं।
वैकल्पिक रूप से, आप इन चरणों के साथ अपने iPhone को जबरन (पुनरारंभ करें) कर सकते हैं:
- वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जल्दी से जारी करें।
- फिर प्रेस और जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- और अंत में, साइड / पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि Apple लोगो दिखाई न दे।
ये दोनों रीस्टार्ट आपके किसी भी iPhone डेटा को प्रभावित नहीं करेंगे, इसलिए उम्मीद करें कि प्रक्रिया के बाद आपके फोन की आंतरिक मेमोरी पर सब कुछ बरकरार रहेगा।
तीसरा समाधान: ब्लूटूथ को चालू या बंद टॉगल करें।
ब्लूटूथ को कुछ सेकंड के लिए चालू करना और फिर बंद करना भी मदद कर सकता है यदि आपका फोन ब्लूटूथ एक्सेसरी से डिस्कनेक्ट करने के बाद आपका फोन ध्वनि करने से मना करता है। यह संभव है कि फोन अभी भी सोचता है कि यह युग्मित है या ब्लूटूथ से जुड़ा है, इसलिए आपको इसकी मेमोरी को रीफ्रेश करने की आवश्यकता है। ऐसे:
- सेटिंग खोलने के लिए टैप करें।
- ब्लूटूथ पर टैप करें।
- फिर सुविधा बंद करने के लिए ब्लूटूथ स्विच पर टैप करें।
वैकल्पिक रूप से, आप कंट्रोल सेंटर को लाने के लिए स्क्रीन के नीचे से अपनी उंगली को ऊपर स्वाइप कर सकते हैं और फिर अपने आईफोन 8 प्लस पर ब्लूटूथ को सक्षम और अक्षम करने के लिए कंट्रोल सेंटर से ब्लूटूथ आइकन पर टैप करें।
चौथा समाधान: सभी सेटिंग्स रीसेट करें।
गलत सेटिंग्स समस्या का अंतर्निहित कारण भी हो सकती हैं। शायद आपके iPhone 8 प्लस सेटिंग्स मेनू से एक प्रासंगिक विकल्प चालू हो गया है जब यह माना नहीं जा रहा है या आसपास का दूसरा तरीका हो सकता है। इस मामले में एक त्वरित संकल्प है कि कोई ध्वनि लक्षण न होने से पहले सेटिंग्स को अपने पिछले कॉन्फ़िगरेशन में वापस कर दिया जाए। और ऐसा करने का सबसे तेज़ तरीका आपके iPhone पर सभी सेटिंग्स कमांड विकल्प को रीसेट करना है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैप करें ।
- टैप रीसेट करें ।
- सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के विकल्प का चयन करें ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपने डिवाइस के लिए सही पासकोड दर्ज करें।
- पुष्टि करने के लिए सभी सेटिंग्स पर टैप करें ।
फ़ैक्टरी रीसेट के विपरीत, सभी सेटिंग्स रीसेट आपके किसी भी iPhone डेटा को प्रभावित नहीं करेंगे ताकि डेटा हानि के बारे में चिंता करने की आवश्यकता न हो।
रीसेट के बाद, आपका iPhone रिबूट करता है। जब तक यह पूरी तरह से बूट नहीं हो जाता है तब तक यह जांचने की कोशिश करें कि क्या ध्वनि या ऑडियो फ़ंक्शन पहले से ही काम कर रहे हैं।
पांचवां समाधान: फैक्टरी रीसेट (मास्टर रीसेट)।
आप जिस समस्या से निपट रहे हैं, वह बहुत जटिल हो सकती है और किसी भी पूर्व प्रक्रिया का सामना करने के लिए पर्याप्त कठिन है। इस स्थिति में, एक पूर्ण सिस्टम रीसेट आवश्यक होगा। हालांकि आप इस प्रक्रिया में अपनी सभी व्यक्तिगत जानकारी और अन्य महत्वपूर्ण डेटा खो देंगे क्योंकि यह सब कुछ मिटा देगा और फिर अपने iPhone 8 प्लस को अपनी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करेगा। कोई भी बग या सॉफ़्टवेयर त्रुटियां, जिन्होंने ऑडियो सिस्टम को काम करने से रोका हो सकता है, इसी तरह इस प्रक्रिया में तिरछा हो जाएगा और इस तरह से आपके डिवाइस को बिल्कुल साफ और नई शुरुआत मिलेगी। त्वरित प्रणाली रीसेट करने के लिए बस इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग ऐप खोलने के लिए टैप करें ।
- सामान्य टैप करें ।
- रीसेट पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स को मिटाने के विकल्प का चयन करें ।
- पूछने पर अपना डिवाइस पासकोड डालें।
- फिर अपने iPhone को मिटाने के लिए विकल्प की पुष्टि करने के लिए टैप करें।
सिस्टम रीसेट को पूरा करने के लिए अपने iPhone की प्रतीक्षा करें और फिर रिबूट करें। सब कुछ के रूप में बाद में वापस काम करना चाहिए। लेकिन अगर समस्या बनी रहती है या आपके iPhone में अभी भी रीसेट के बाद कोई आवाज नहीं है, तो आप एक हार्डवेयर समस्या से निपट सकते हैं जिसमें कुछ शारीरिक मरम्मत की आवश्यकता होती है।
मरम्मत के विकल्प
आप अपने आईफोन 8 प्लस को एक सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं और इसका निदान किसी भी शारीरिक या तरल क्षति के लक्षण के लिए ऐप्पल तकनीशियन द्वारा किया जाता है। आपके डिवाइस ने कुछ ऑडियो घटकों को कुछ प्रकार की क्षति पहुंचाई हो सकती है और इस प्रकार अभी भी कोई भी ध्वनि उत्पन्न करने या ऑडियो आउटपुट प्रस्तुत करने में असमर्थ है। इस मामले में, सेवा आवश्यक होगी। यदि आपका उपकरण अभी भी एक पात्र है, तो वारंटी के लिए लाभ उठाना न भूलें। यह आपको बचाने में बहुत मदद करेगा।
