एंड्रॉइड प्रशंसकों को नमस्कार! आज का # GalaxyNote5 समस्या निवारण लेख कुछ सामान्य टेक्सटिंग और कनेक्टिविटी समस्याओं का जवाब देगा। हमेशा की तरह, नीचे दिए गए मामलों को आप में से कुछ लोगों द्वारा हमें भेजी गई रिपोर्टों से लिया गया है। इस पोस्ट में हम जिस मुख्य मुद्दे को संबोधित करना चाहेंगे, वह एक उपयोगकर्ता द्वारा टेक्स्ट संदेश भेजने में असमर्थ होने के बारे में है। यदि आपके पास एक समान स्थिति है, तो नीचे दिए गए हमारे सुझावों की जांच करें।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 5 टेक्सटिंग मुद्दों को कैसे ठीक करें: संदेश नहीं भेजेंगे
नमस्ते। बस मेरे सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 के साथ उपभोक्ता सेलुलर (एटी एंड टी) के साथ हस्ताक्षर किए। एपी के समर्थन के साथ एपीएन की स्थापना के बाद, मैं किसी भी प्रकार के संदेश भेजने में सक्षम नहीं हूं। त्रुटि “संदेश विफल रहा। क्या आप फिर से प्रयास करना चाहेंगे? ”फिर से समर्थन से संपर्क किया और एपीएन सेटिंग को सत्यापित किया, पावर रीसेट के माध्यम से, वाई-फाई के साथ, आदि के बिना, और उन्होंने हार मान ली। यहाँ मेरी सेटिंग्स हैं। नाम: ccdata APN: ccdata MMSC: mmsc.mobile.att.net, भी कोशिश की। //mmsc.mobile.att.net मल्टीमीडिया संदेश प्रॉक्सी :xy.mobile.att.net मल्टीमीडिया संदेश बंदरगाह: 80 MCC: 310 XNC: 410 APN प्रकार: डिफ़ॉल्ट, mms, agps, supl, fota APN प्रोटोकॉल: IPv4 APN रोमिंग प्रोटोकॉल: IPv4 APN चालू / बंद करें: APN चालू (चेक ib बॉक्स के साथ) अन्य सभी फ़ील्ड "सेट नहीं" थे
समाधान: सही APN होने का मतलब यह नहीं होगा कि एसएमएस काम करेगा। आपके डिवाइस को भेजने और प्राप्त करने की अनुमति देने के लिए खाता प्रावधान, संदेश केंद्र संख्या, या अन्य वाहक-विशिष्ट जानकारी जैसे अन्य विचार भी सही होने चाहिए।
यह जांचने के लिए कि क्या आपके फोन में सही संदेश केंद्र नंबर है, अपने वाहक के प्रतिनिधि से सही एक प्राप्त करें और इसकी तुलना अपने पास मौजूद एक से करें या वर्तमान को संपादित करें। यहां MCN की जांच करने के तरीके दिए गए हैं:
- सैमसंग संदेश ऐप खोलें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स टैप करें।
- पाठ संदेश टैप करें।
- संदेश केंद्र का चयन करें।
- संदेश केंद्र संख्या की तुलना करें या संपादित करें।
यदि MCN बदलने से समस्या ठीक नहीं होगी, तो समस्या कहाँ है, इसकी पहचान करने के लिए अपने नेटवर्क ऑपरेटर के साथ काम करना जारी रखें।
समस्या # 2: सेटिंग्स के तहत गैलेक्सी नोट 5 लापता मोबाइल नेटवर्क विकल्प
मैंने 2017 के अगस्त में एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 6 खरीदा था। तब से मैं इंटरनेट से जुड़ने के लिए वाई-फाई का इस्तेमाल कर रहा हूं। हाल ही में, मैंने काम के लिए वाईफाई रेंज से बाहर होने की प्रत्याशा में डेटा प्लान में निवेश करने का फैसला किया। मैंने सुगर मोबाइल ऐप डाउनलोड किया, सिम कार्ड डाला और खाता स्थापित किया। अब मुझे अपनी डेटा योजना का उपयोग करने और कॉन्फ़िगर करने के लिए सेटिंग्स-> ऐप्स -> पर जाना होगा और "मोबाइल नेटवर्क" का चयन करना होगा। एक चीज को छोड़कर: "मोबाइल नेटवर्क" इस फोन पर कहीं नहीं पाया जाता है। मैं केवल "मोबाइल नेटवर्क" पाया जाने के बाद भी फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट नहीं कर पाया हूँ। क्या "मोबाइल नेटवर्क" कुछ और बदल सकता है? यदि हाँ, तो क्या है, यह कहाँ है और मैं अपनी डेटा योजना को कैसे कॉन्फ़िगर करूं ताकि मैं इंटरनेट, पाठ और गैर वाईफाई स्थानों पर कॉल कर सकूं? मुझे नहीं पता कि फ़ोन में Android का कौन सा संस्करण स्थापित है। धन्यवाद।
समाधान: मोबाइल नेटवर्क विकल्प सेटिंग्स> कनेक्शन के तहत होना चाहिए । यदि आपके पास सेटिंग्स के तहत कनेक्शन नहीं हैं, तो आपके फोन के फर्मवेयर को संशोधित या अनौपचारिक होना चाहिए। अपने नेटवर्क ऑपरेटर से बात करना सुनिश्चित करें ताकि वे संभावित असंगतताओं की जांच करने में आपकी और सहायता कर सकें। ध्यान रखें कि सभी नहीं, भले ही नेटवर्क अनलॉक हो, किसी भी नेटवर्क के साथ काम कर सकता है। यदि आपके फोन का हार्डवेयर आपके नेटवर्क की आवृत्ति बैंड के अनुकूल नहीं है, तो आप भाग्य से बाहर हैं। सही फ़ोन मॉडल का उपयोग करके अपने फ़ोन की विशिष्टताओं की जाँच करने के लिए कुछ Google शोध करने का प्रयास करें।
समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 5 को कोई सिग्नल समस्या कैसे ठीक करें: किसी भी नेटवर्क का पता नहीं लगाएगा
नमस्ते। मैंने हाल ही में एक परिष्कृत, ग्रेड ए, सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 खरीदा है। यह अनलॉक आया और मैंने इसमें अपना थ्री सिम कार्ड डाला। मुझे शुरू में एक संकेत मिला था और मुझे तीन से एक पाठ मिला, जिसमें उन्होंने मुझे कॉल सेटिंग भेजने और उन्हें स्वीकार करने के लिए कहा था। इससे पहले कि मैं यह प्राप्त करता कि नेटवर्क नीचे चला गया और वापस नहीं आया। फोन वाईफ़ाई पर काम करता है, लेकिन कोई संकेत नहीं है और मैं अपने डेटा का उपयोग नहीं कर सकता। तीन ने इमी की जाँच की और यह निश्चित रूप से खुला है और अवरुद्ध नहीं है। उन्होंने एक नया सिम भेजा लेकिन वह भी काम नहीं करता है। उन्होंने मुझे नेटवर्क रीसेट करने, मैन्युअल रूप से नेटवर्क जोड़ने, फ़ैक्टरी सेटिंग्स रीसेट करने, लेकिन अभी भी कुछ नहीं किया है। अंतिम व्यक्ति जिसे मैंने कॉल सेटिंग भेजने के लिए बोला था, लेकिन जाहिर है कि यह काम नहीं किया क्योंकि मेरे पास संदेश प्राप्त करने के लिए कोई संकेत नहीं है। जब मैं सिम निकालता हूं तो फोन निश्चित रूप से मेरे सिम को पहचान लेता है। कोई जानकारी है कि इसका कारण क्या हो सकता है?
समाधान: हम यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं कह सकते कि वहां क्या हुआ लेकिन यह संभव है कि फोन ने अपना नेटवर्क अनलॉक कुंजी खो दिया हो। यही एकमात्र कारण है कि हम इस स्थिति में सोच सकते हैं। अधिकांश सैमसंग डिवाइस विशिष्ट वाहक के लिए बने होते हैं और प्रत्येक वाहक अपने डिवाइस को लॉक कर देता है, इसलिए इसका उपयोग केवल उनके नेटवर्क में किया जा सकता है। नेटवर्क अनलॉक एक विशेष कोड है जो फोन के सॉफ़्टवेयर को संशोधित करता है ताकि वह इस प्रतिबंध के बिना काम कर सके। आजकल, कई जीएसएम फोन वाहक द्वारा फैक्ट्री अनलॉक किए जाने के रूप में पेश किए जाते हैं, जिसका अर्थ है कि वे किसी भी नेटवर्क के साथ उपयोग किया जा सकता है जिस क्षण यह कारखाना छोड़ता है। डिवाइस को काम करने की अनुमति के लिए आपको अभी भी कुछ शर्तों को पूरा करना होगा। यदि आपका Refurbished Note5 फैक्ट्री अनलॉक था और अपने पिछले वाहक (अवरुद्ध, ब्लैक लिस्टेड, कोई शेष शेष नहीं) के साथ अच्छी स्थिति में था, तो इसे अनलॉक किया जाना चाहिए।
यदि कारखाने से निकलते समय डिवाइस को मूल रूप से अनलॉक नहीं किया गया था, तो पिछले उपयोगकर्ता को इसे पहले अनलॉक करना सुनिश्चित करना चाहिए ताकि अगले उपयोगकर्ता द्वारा इसे किसी अन्य नेटवर्क में उपयोग किया जा सके।
फोन अनलॉक करने का कोई समान तरीका नहीं है। यह जाँचने के लिए कि फ़ोन वर्तमान में अनलॉक किया गया है, उस स्टोर से बात करना सुनिश्चित करें जिसने उसे आपको बेचा है।
समस्या # 4: गैलेक्सी नोट 5 आंतरायिक डेटा कनेक्शन समस्या को कैसे ठीक करें
नमस्ते! मैंने अब दो साल तक अपनी सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को रखा है और कभी भी कोई डेटा समस्या नहीं हुई। 1 वर्ष के लिए मैं यूके के O2 नेटवर्क पर था और दूसरे वर्ष के लिए मैं वोडाफोन नेटवर्क पर था। कभी कोई परेशानी नहीं हुई। लगभग एक महीने पहले मैंने वोडाफोन से ओ 2 पर वापस स्विच किया और मोबाइल डेटा कनेक्शन रुकने लगा। जैसे ही आप सिम लेते हैं, मैं एक O2 पे पर हूं। क्या अजीब बात है, यह तथ्य है कि घर पर मेरे पास समय का कोई संकेत नहीं है ९ ०%, लेकिन ४० मील की दूरी पर काम करने में मुझे डेटा सिग्नल की समस्या नहीं है। मैंने पूर्ण फ़ैक्टरी रीसेट सहित सब कुछ किया है। मेरे पास घर पर उत्कृष्ट 4 जी कवरेज है। मुझे व्यक्तिगत रूप से लगता है कि समस्या यातायात से संबंधित है। मैं एक व्यस्त शहरी क्षेत्र में रहता हूं लेकिन एक छोटे शहर में काम करता हूं। मैंने यह भी देखा है कि मुझे ऑफ पीक टाइम के दौरान घर पर सिग्नल मिलता है। कृपया आप मदद कर सकते हैं! सादर।
समाधान: उत्कृष्ट सिग्नल बार या शक्ति होने से अच्छी गुणवत्ता की सेवा की गारंटी नहीं है। आपके घर के स्थान में आपके नेटवर्क की सेवाओं के साथ कोई समस्या हो सकती है। हमारा सुझाव है कि आप समस्या के बारे में अपने नेटवर्क ऑपरेटर से बात करें ताकि वे आपको सलाह दे सकें कि क्या करें। इस प्रकार की समस्या के लिए आपके वाहक से सहायता की आवश्यकता होती है, इसलिए उनकी मदद लेने में संकोच न करें। यह स्पष्ट रूप से एक उपकरण समस्या नहीं है, इसलिए आपके स्तर पर ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप कर सकते हैं।
