हैलो Android मालिकों! आज के लिए हमारा समस्या निवारण लेख # GalaxyNote8 के मुद्दों और समाधानों के बारे में बात करता है। नए Note9 के जारी होने के बावजूद, पुराने गैलेक्सी Note8 अभी भी हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर का एक शानदार संयोजन है। दुर्भाग्य से कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, जिन मुद्दों पर हम नीचे चर्चा करते हैं, जैसे मुद्दे होते हैं। यदि आपके पास अपना स्वयं का Note8 मुद्दा है, तो मामलों को सुलझाने के लिए और उन्हें हल करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: नया गैलेक्सी नोट 8 स्पेनिश में है और प्रारंभिक सेटअप की अनुमति नहीं देगा
मेरे पास सैमसंग नोट 8 फोन है। मेरा मानना है कि यह पूरी तरह से नया था, जब तक मैंने इसे चालू नहीं किया। फोन सभी स्पेनिश में है और मैं कुछ भी नहीं समझता। कीबोर्ड के पास इसे नियंत्रित करने का कोई तरीका नहीं है और न ही भाषा, कुछ विशेषताएं और प्रमुख तत्व हैं, यह मुझे किसी भी Google खाते को इससे कनेक्ट करने की अनुमति नहीं दे रहा है और मैं प्ले स्टोर से कुछ भी डाउनलोड करने में असमर्थ हूं, चाहे मैं कितनी भी कोशिश करूं। मेरे पास वर्तमान में इस फोन पर कोई सिम कार्ड नहीं है और न ही इससे जुड़ा कोई नंबर है। किसी भी विचार या सुझाव इसे कैसे ठीक करें?
इसके अलावा, मेरे पिताजी, जिन्होंने मुझे फोन खरीदा था, मुझे चेतावनी दी थी कि इसे प्रारूपित न करें या इसे कारखाने की सेटिंग में रीसेट न करें। मुझे पता नहीं क्यों, लेकिन वह यात्रा कर रहा है और वर्तमान में मुझसे बहुत दूर है, इसलिए मैं उससे इस बारे में सवाल नहीं कर सकता। कृपया मेरी मदद करें क्योंकि मैं फोन का उपयोग नहीं कर रहा हूं या इसे बंद नहीं कर रहा हूं, मैं शायद ही कभी इसके कारण चार्ज करता हूं। इसके लिए धन्यवाद। आपकी मेहनत, मदद और समर्पण।
समाधान: एक नए फोन का उपयोग करने के लिए, आपको इसे पहले सेट करना चाहिए। प्रारंभिक सेटअप एक नो-ब्रेनर है और आपको इसे प्रबंधित करने में सक्षम होना चाहिए। यदि फ़ोन स्पैनिश में है और आप इसे नहीं बोलते हैं, तो आपको इसे विक्रेता को वापस कर देना चाहिए। सेटअप स्क्रीन को बिल्कुल भी बायपास करने का कोई तरीका नहीं है।
सैमसंग उपकरणों में अनधिकृत पहुँच को रोकने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन या FRP नामक एक सुविधा है। एफआरपी का मतलब किसी को फ़ैक्टरी रीसेट के बाद फोन का उपयोग करने से रोकना है। जब तक आप पंजीकृत Google खाता और पासवर्ड डिवाइस के भीतर संग्रहीत नहीं कर सकते, तब तक आप इसका उपयोग नहीं कर पाएंगे।
यदि आपके या आपके पिताजी के पास अभी भी खरीद (प्राप्ति) का प्रमाण है, तो डिवाइस को सैमसंग पर लाने का प्रयास करें ताकि वे एफआरपी को बायपास कर सकें या फोन को बदल सकें।
समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 8 चार्जिंग मुद्दे को कैसे ठीक करें: 100% चार्ज नहीं होगा
मेरा सैमसंग Note8 100% पर चार्ज हो रहा है, लेकिन चार्जर को डिस्कनेक्ट करने और मोबाइल को चालू करने के बाद, यह कुछ मिनटों के बाद बंद हो जाता है। चार्जर को फिर से जोड़ने पर यह केवल 16% चार्ज दिखाता है। हर बार ऐसा ही होता है। मैं चार्जर से कनेक्ट होने के दौरान केवल अपने मोबाइल का उपयोग कर सकता हूं। मैंने पहले से ही सभी बैकग्राउंड ऐप्स को हटाने जैसे कुछ टिप्स आज़माए और सुरक्षित मोड पर चार्ज करने की भी कोशिश की, लेकिन मुद्दा वही बना हुआ है।
समाधान: क्या होता है यह देखने के लिए बैटरी को पुन : व्यवस्थित करने का प्रयास करें। हो सकता है कि एंड्रॉइड बैटरी के सटीक रीडिंग लेवल न पा रहा हो, जिससे सिस्टम समय से पहले बंद हो जाए। इसे और बैटरी पुन: व्यवस्थित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- बैटरी को पूरी तरह से सूखा लें। इसका मतलब है अपने डिवाइस का उपयोग करना जब तक कि यह अपने आप से कम न हो जाए और बैटरी का स्तर 0% पढ़े
- फ़ोन को 100% तक पहुंचने तक चार्ज करें। अपने डिवाइस के लिए मूल चार्जिंग उपकरण का उपयोग करना सुनिश्चित करें और इसे पूरी तरह से चार्ज होने दें। कम से कम दो घंटे के लिए अपने डिवाइस को अनप्लग न करें और चार्ज करते समय इसका उपयोग न करें।
- बीते हुए समय के बाद, अपने डिवाइस को अनप्लग करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें।
- अपने फोन का उपयोग करें जब तक कि यह पूरी तरह से फिर से सत्ता से बाहर न हो।
- चरण 1-5 दोहराएं।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
अगर बैटरी अंशांकन काम नहीं करेगा, तो अगली बात फैक्ट्री रीसेट है। यह देखने में आपकी मदद करेगा कि समस्या किसी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण है या नहीं।
अपने नोट 8 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- किसी भी ऐप को जोड़े बिना फोन को 24 घंटे तक चलने दें।
हार्डवेयर का ठीक से काम न करना
फ़ैक्टरी रीसेट के साथ फोन को पोंछने के बाद कुछ भी काम नहीं करना चाहिए, आप मान सकते हैं कि समस्या आपके स्तर पर ठीक नहीं है। फोन को भेजें ताकि सैमसंग उसकी जांच कर सके।
समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 8 नमी का पता लगाने में त्रुटि कहती रहती है
मेरे पास एक नोट 8 है। एक दो दिन पहले बहुत तेज बारिश हो रही थी। मेरा फोन गीला नहीं हुआ, लेकिन मैंने चार्जिंग पोर्ट अलर्ट में नमी के कारण नमी को ग्रहण किया। यह अब मुझे सचेत करना बंद नहीं करेगा। मैंने इसे सर्वश्रेष्ठ खरीदने के लिए लिया है और गीक स्क्वाड का कहना है कि इसमें पानी की कोई क्षति नहीं है और पूरी तरह से ठीक है। हमारे पास फोन रीसेट है और यह अभी भी पॉप अप है।
समाधान: यदि संभव हो, तो डिवाइस को अपने सैमसंग सेवा केंद्र में लाने का प्रयास करें ताकि वे चार्जिंग पोर्ट को ठीक से सूखा सकें। बंदरगाह में कुछ अवशेष हो सकते हैं जिनकी सफाई की आवश्यकता है। यदि आप ऐसा नहीं कर सकते हैं, तो एक स्वतंत्र तकनीशियन को इसे करने दें। ध्यान रखें कि तृतीय पक्ष की मरम्मत सैमसंग वारंटी को शून्य कर सकती है, भले ही आप सैमसंग को बाद में डिवाइस की जांच करने दें, वे आपके अनुरोध को अस्वीकार कर देंगे।
समस्या # 4: गैलेक्सी नोट संपर्क एप्लिकेशन समस्या को कैसे ठीक करें: खोज परिणाम अप्रासंगिक जानकारी दिखाते हैं
नमस्ते। मुझे अपने नोट 8 पर कुछ समस्या हो रही है। जब मैं "TOM" उदाहरण के लिए फोन में कुछ संपर्कों की खोज करता हूं, तो संपर्क सभी अप्रासंगिक डेटा दिखाते हैं, जैसे कि यह केवल "मैं दिखा रहा हूं" दिखाने के बजाय "ग्राहक" जैसे संपर्क दिखाता है। .. क्या इसे सही तरीके से सेट करने का कोई तरीका है। मुझे यकीन नहीं है कि यह एक मानक विशेषता है लेकिन मेरे पिछले फोन के साथ मेरे पास इस तरह का मुद्दा नहीं था। आपसे अनुरोध है कि अगर मैंने कुछ गलत सेटिंग्स की हैं तो मुझे बताएं।
समाधान: आपके संपर्क ऐप का कैश छोटी हो सकता है। पहले ऐप के कैश को साफ़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या होता है। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश बटन को साफ़ करें टैप करें।
- अपने Note8 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
यदि कैश साफ़ करने के बाद समस्या वापस आती है, तो अपने संपर्कों का बैकअप लें, फिर ऐप के डेटा को साफ़ करें। यदि आपके पास एक कंप्यूटर या कोई अन्य डिवाइस है, तो आप बैकअप बनाने के लिए सैमसंग स्मार्ट स्विच ऐप का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप अपने संपर्कों का बैकअप लेने के लिए सैमसंग की अपनी क्लाउड सेवा का भी उपयोग कर सकते हैं। बस सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट> बैकअप और पुनर्स्थापना> डेटा का बैकअप लें । चूंकि हम केवल यहां संपर्कों से काम कर रहे हैं, सूची में केवल संपर्कों का चयन करें, पिछले मेनू पर वापस जाएं, और सुनिश्चित करें कि मेरा डेटा सक्षम है।
एक बार आपके संपर्क क्लाउड या आपके पीसी में कॉपी हो जाने के बाद, आप फिर संपर्क ऐप के डेटा को साफ़ कर सकते हैं। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- अपने Note8 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
