स्मार्टफोन की जीवन रेखा उसकी बैटरी है। इसके बिना, आप इसे कभी भी शक्ति नहीं बना सकते, यह सिर्फ एक और बेकार उपकरण है। मैं बैटरी के महत्व और इसकी स्थिति पर पर्याप्त जोर नहीं दे सकता, यही कारण है कि यह बहुत ही खतरनाक है कि Huawei P10 या P10 प्लस जैसे प्रीमियम फोन को उस तरह से चार्ज नहीं करना चाहिए।
हमें अपने पाठकों से कुछ शिकायतें मिली हैं जो इस उपकरण के मालिक हैं और मेरा ध्यान आकर्षित करने में यह समस्या थी। इसलिए, मैं इस पोस्ट में P10 / P10 प्लस के साथ चार्जिंग के मुद्दे से नहीं निपटूंगा और यदि आपके पास यह फोन है और वर्तमान में यही समस्या है, तो हमारी व्यावहारिक समस्या निवारण विधि के लिए नीचे पढ़ना जारी रखें।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण पर जाएं, यदि आप वर्तमान में अपने Huawei P10 या P10 प्लस के साथ अलग-अलग समस्याएँ हैं और नहीं जानते कि क्या करना है, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ, इसके लिए हम अपने समस्या-निवारण गाइड के लिंक सूचीबद्ध करते हैं। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं तो आपको बुरी तरह से मदद की ज़रूरत है, तो आप हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
समस्या निवारण Huawei P10 / P10 प्लस जो चार्ज नहीं करेगा
इस समस्या निवारण गाइड का उद्देश्य हमारे लिए यह जानना है कि समस्या क्या है और इसे ठीक करने के लिए हमें क्या करने की आवश्यकता है। मैं समझता हूं कि हम चार्जिंग की समस्या से निपट रहे हैं कि इसके पीछे कुछ और हो सकता है जो हमें दिखाई नहीं देता है। तो, यहाँ है कि आप क्या चार्ज करने की जरूरत नहीं है अपने फोन का निवारण करने के लिए।
चरण 1: जबरन रिबूट प्रक्रिया करें
फर्मवेयर और हार्डवेयर दोनों पर ग्लिच फ़ोन को चार्जर के प्रति अनुत्तरदायी बना सकते हैं और जब डिवाइस अज्ञात कारणों से दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है तो यह सच है। इसलिए, इस समस्या के होने पर आपको सबसे पहली प्रक्रिया रिबूट के लिए बाध्य करना चाहिए। सॉफ्ट रीसेट के रूप में भी जाना जाता है, यह प्रक्रिया वास्तव में फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करती है और यह बैटरी पुल प्रक्रिया के समान है जिसे हम अक्सर रिमूवेबल बैटरी वाले उपकरणों में करते हैं। हम इसे P10 में करते हैं क्योंकि इसमें रिमूवेबल बैटरी नहीं है।
बस 10 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पॉवर कीज़ को एक साथ दबाएँ और दबाए रखें। यदि आपके फोन में अभी भी पर्याप्त बैटरी बची है, तो यह सामान्य रूप से रिबूट हो सकता है और एक बार जब यह सक्रिय और तैयार हो जाता है, तो यह देखने के लिए इसे चार्ज करने का प्रयास करें कि क्या यह प्रतिक्रिया करता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले चरण पर जाएँ।
चरण 2: फोन बंद करें और इसे चार्ज करें
मुझे नहीं पता कि आप पहले से ही इस प्रक्रिया को कर रहे हैं, लेकिन यदि अभी तक नहीं किया है, तो अपने डिवाइस को पावर डाउन करने का प्रयास करें और फिर इसे प्लग करें ताकि यह चार्ज करने का प्रयास कर सके। जब चार्जिंग की बात आती है, तो फोन को हमेशा के लिए बंद करना बेहतर होता है ताकि इस संभावना का पता लगाया जा सके कि एक या कुछ ऐप्स चार्जिंग प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर रहे हैं।
यदि यह अभी भी जवाब नहीं देगा, तो इसे फिर से प्लग करने के दौरान मजबूर रिबूट प्रक्रिया फिर से करें, लेकिन मेरा सुझाव है कि आप फोन को कुछ मिनटों के लिए चार्ज करने की अनुमति दें।
चरण 3: अपने फोन को सुरक्षित मोड में रखें और चार्ज करें
अब, हम यह देखने की कोशिश करेंगे कि क्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को समस्या के साथ कुछ करना है। मैं चाहता हूं कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में शुरू करें और फोन उस मोड में रहे। यदि यह चार्ज करता है, तो यह पुष्टि की जाती है कि कुछ ऐप्स में से एक समस्या का कारण बन रहा है। आपको उस ऐप को ढूंढना होगा और उसे अनइंस्टॉल करना होगा।
हालाँकि, यदि फ़ोन अभी भी सुरक्षित मोड में चार्ज नहीं होगा, तो आपको अपनी समस्या निवारण जारी रखना होगा, लेकिन इस बार, चार्जर और केबल की जाँच करने का प्रयास करें।
चरण 4: भौतिक रूप से नुकसान के लिए चार्जर और टूटने के लिए केबल की जांच करें
यह आसान है। बस चार्जर पर पोर्ट की जांच करें और मलबे, एक प्रकार का वृक्ष, तुला पिन या जो कुछ भी यह है कि चालन असंभव बनाने के लिए देखो। यदि आप मलबे या एक प्रकार का वृक्ष देख सकते हैं, तो चिमटी की एक जोड़ी का उपयोग करके इसे बाहर निकालने की कोशिश करें या आप इसे संपीड़ित हवा का एक विस्फोट दे सकते हैं ताकि यह बंदरगाह से बाहर उड़ जाए। जंग के रूप में, इसे शराब से साफ करने से समस्या ठीक हो जाएगी। अगर कोई मुड़ी हुई या टेढ़ी पिन है, तो इसे अपने चिमटी से सीधा करने की कोशिश करें।
यह मानकर कि आपने पहले ही सत्यापित कर लिया है कि चार्जर ठीक है, तो यह समय है जब आपने केबल की जाँच की। दोनों कनेक्टर्स पर एक ही चीज़ देखें और अपनी उंगलियों को एक छोर से दूसरे सिरे तक चलाकर देखें कि कहीं इंसुलेशन तो नहीं है। आप अपने फोन को कंप्यूटर से जोड़ने का भी प्रयास कर सकते हैं क्योंकि यह तुरंत आपको एक विचार देता है यदि समस्या चार्जर या केबल के साथ है। उदाहरण के लिए, यदि फोन कंप्यूटर से कनेक्ट होने पर चार्ज या प्रतिक्रिया करता है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि चार्जर में समस्या है। हालाँकि, यदि फ़ोन प्रतिक्रिया नहीं करेगा या यदि कंप्यूटर पता नहीं लगा सकता है कि कोई उपकरण जुड़ा हुआ है, तो संभव है कि केबल टूट गया हो। खैर, किस मामले में, एक नया चार्जर खरीदना सबसे अच्छा विकल्प होगा।
चरण 5: जांचें कि क्या फोन को तरल और / या शारीरिक क्षति का सामना करना पड़ा है
मैं समझता हूं कि फोन जल प्रतिरोधी है, लेकिन फिर पानी प्रतिरोधी होने की गारंटी नहीं है कि फोन तरल क्षति से ग्रस्त नहीं होगा। इसलिए, यह देखने के लिए कि क्या यह हरा हो गया है, फोन के लिक्विड डैमेज इंडिकेटर (LDI) को चेक करने की कोशिश करें। यदि यह अभी भी सफेद है, तो पानी की क्षति की संभावना नहीं है। यह सवाल हमें छोड़ देता है कि क्या फोन को शारीरिक क्षति हुई। याद रखें, स्मार्टफोन वास्तव में नाजुक होते हैं। एक फुट ऊंची से एक बूंद अभी भी विभिन्न मुद्दों को जन्म दे सकती है। यदि आपकी पी 10 को इस बात की परवाह किए बिना छोड़ दिया गया कि क्या यह जानबूझकर किया गया था या नहीं, तो यह अधिक संभावना है कि शारीरिक क्षति का कारण है कि यह अब चार्ज नहीं हो रहा है। दुख की बात है कि ऐसी समस्या के बारे में हम कुछ नहीं कर सकते। आपको अपने प्रदाता या स्वयं निर्माता से बातचीत करने की आवश्यकता हो सकती है।
चरण 6: फोन वापस भेजें और प्रतिस्थापन के लिए कहें
यदि स्पष्ट कारण के बिना चार्जिंग समस्या नीले रंग से बाहर नहीं हुई है और आपने समस्या को तय नहीं किया है कि आप क्या करते हैं, तो यह मान लेना सुरक्षित है कि यह एक विनिर्माण दोष है। आपको इसे वापस भेजना होगा और आपके प्रदाता या हुआवेई के तकनीशियन को आपके लिए इसकी जांच करनी होगी। इस बिंदु पर, आपको बस प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करनी होगी।
आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
