स्क्रीन चंचल समस्या के साथ Huawei P10 / P10 प्लस को कैसे ठीक करें [समस्या निवारण गाइड]
हालांकि स्क्रीन फ़्लिकरिंग मुद्दे ऐप से संबंधित समस्याओं के रूप में आम नहीं हैं, वे अक्सर तब होते हैं जब आप कम से कम उनसे उम्मीद करते हैं। इस तरह की समस्या का सामना करने वाले हमारे पाठकों की रिपोर्टों के आधार पर, जब स्क्रीन झिलमिलाना शुरू होती है, तो यह ऐप, फ़र्मवेयर या हार्डवेयर समस्या का संकेत हो सकता है। हालांकि, केवल इतना ही है कि हम अपने संदेह को मान्य करने के लिए कर सकते हैं यही कारण है कि हमें समस्या का पता लगाने में सक्षम होने की आवश्यकता है कि समस्या क्या है और उम्मीद है कि इसे ठीक करें।
तो, इस पोस्ट में, मैं आपको अपने Huawei P10 / P10 प्लस की समस्या से निजात दिलाऊंगा, जिसकी स्क्रीन किसी कारण से टिमटिमा रही है। हमारी समस्या निवारण का तरीका एक के बाद एक संभावना पर शासन करना होगा जब तक हम यह इंगित नहीं कर सकते कि वास्तव में मुद्दा क्या है। पहले हम यह देखने की कोशिश करेंगे कि क्या यह केवल एक साधारण गड़बड़ है, फिर हम संभावित एप्लिकेशन समस्या और फिर फर्मवेयर समस्या की संभावना पर जाएंगे। क्या करना है जानने के लिए नीचे पढ़ते रहें।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण पर जाएं, यदि आप वर्तमान में अपने Huawei P10 या P10 प्लस के साथ अलग-अलग समस्याएँ हैं और नहीं जानते कि क्या करना है, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ, इसके लिए हम अपने समस्या-निवारण गाइड के लिंक सूचीबद्ध करते हैं। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं तो आपको बुरी तरह से मदद की ज़रूरत है, तो आप हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
समस्या निवारण Huawei P10 / P10 प्लस जिसमें टिमटिमाती स्क्रीन है
यदि आपके डिवाइस पर स्क्रीन झिलमिलाहट समस्या स्पष्ट कारण के बिना शुरू हुई, तो आपको यह पता लगाने की आवश्यकता है कि समस्या का कारण क्या है। स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या का सबसे आम कारण है जब फोन एक हार्ड फुटपाथ पर गिरा। शारीरिक क्षति अक्सर स्क्रीन पर होने के तुरंत बाद होती है। लेकिन जो भी मामला हो, अगर आपका फोन स्क्रीन टिमटिमाते हुए समस्या से ग्रस्त है, तो आपको यही करना है:
चरण 1: एक गड़बड़ की संभावना से इंकार करने के लिए अपने फोन को मजबूर करें
सिस्टम और हार्डवेयर ग्लिच हर समय होते हैं और जब वे एक छाप छोड़ते हैं कि वे गंभीर मुद्दे हैं, तो वे वास्तव में नहीं हैं। अधिक बार, ग्लिच एक साधारण रिबूट द्वारा तय किया जा सकता है जो फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करता है, हालांकि, रिबूट को और भी प्रभावी बनाने के लिए, हम आपको मजबूर रिबूट करने का सुझाव देते हैं, जो कुछ घटकों में संग्रहीत बिजली को सूखा देगा।
ऐसा करने के बाद डिवाइस सामान्य रूप से रिबूट होगा, यह जानने के लिए अपना अवलोकन जारी रखें कि क्या स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या अभी भी है या नहीं और यदि ऐसा होता है, तो यह वह समय है जब आप आगे की समस्या निवारण के लिए अगले चरण पर चले गए।
अपने फोन को रिबूट करने के लिए, वॉल्यूम डाउन बटन और पावर की को दस सेकंड तक दबाए रखें या जब तक फोन बूट न हो जाए।
चरण 2: सुरक्षित मोड में रहते हुए अपने फ़ोन की स्क्रीन को देखें
यह संभव है कि आपके द्वारा डाउनलोड और इंस्टॉल किए गए कुछ एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहे हों। इसलिए, यदि आप जबरन रिबूट करने के बाद भी ऐसा कर रहे हैं, तो बेहतर है कि आप अपने डिवाइस को सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए सुरक्षित मोड में रीबूट करें। यदि उनमें से एक समस्या पैदा कर रहा है, तो इस मोड में स्क्रीन अब और नहीं झिलमिलाएगा। यह आपके फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करता है:
- अपने Huawei P10 / P10 प्लस को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- एक बार जब Huawei स्क्रीन दिखाई देती है, तो पॉवर कुंजी को छोड़ें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- सफल होने पर, आप स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देख सकते हैं।
इस स्थिति में समस्या को ठीक करने पर, यह स्पष्ट है कि समस्या तृतीय-पक्ष ऐप के कारण है। उस ऐप को ढूंढें और फिर इस समस्या से छुटकारा पाने के लिए इसे अनइंस्टॉल करें। हालाँकि, आपको अच्छे के लिए समस्या को ठीक करने के लिए एक से अधिक एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है और यह विशेष रूप से आपके डिवाइस में बहुत सारे ऐप होने की तुलना में आसान है। हाल ही में स्थापित एप्लिकेशन के बाद जाने की कोशिश करें या आपको अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेना होगा और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा:
- सेटिंग्स खोलें।
- उन्नत सेटिंग्स को स्पर्श करें, फिर बैकअप और रीसेट टैप करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट को स्पर्श करें और चुनें कि क्या आपके आंतरिक संग्रहण को प्रारूपित करना है। इरेज इंटरनल स्टोरेज को सेलेक्ट करने से आपके इंटरनल स्टोरेज की सभी फाइल्स डिलीट हो जाएगी, जैसे
- संगीत और चित्र। सावधानी के साथ आगे बढ़ें।
- अपनी डिवाइस को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग पर पुनर्स्थापित करने के लिए रीसेट करें फ़ोन स्पर्श करें।
चरण 3: सिस्टम कैश को नष्ट करने की संभावना को समाप्त करने के लिए भ्रष्ट कैश समस्या का कारण बनता है
यदि फर्मवेयर अपडेट के बाद समस्या शुरू हुई, तो यह संभव है कि कुछ कैश दूषित हो गए और जब हम वास्तव में इसके बारे में निश्चित नहीं हो सकते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इसे नियमबद्ध करना सही है। आप वास्तव में सिर्फ सिस्टम कैश को हटा नहीं रहे हैं, आप डिवाइस को नए के साथ बदलने के लिए मजबूर कर रहे हैं। यह है कि आप अपने फोन पर सिस्टम कैश कैसे हटाते हैं:
- अपने Huawei P10 / P10 प्लस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और पावर कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें।
- जब Huawei लोगो दिखाई देता है, तब तक दोनों चाबियाँ पकड़े रहें जब तक कि स्क्रीन काली न हो जाए।
- स्क्रीन एक या दो सेकंड के लिए काली हो सकती है और आप इस बिंदु पर चाबियाँ जारी कर सकते हैं।
- जब आप स्क्रीन पर ईएमयूआई देख सकते हैं, तो इसका मतलब है कि आप अपने फोन के रिकवरी सिस्टम पर पहुंच गए हैं।
- वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करते हुए, "कैश विभाजन मिटाएं" पर प्रकाश डालें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करें और कैश विभाजन की सामग्री को समाप्त करने के लिए फोन की प्रतीक्षा करें।
- फोन को थोड़ी देर के लिए बूट होने में समय लग सकता है लेकिन इसके लिए प्रतीक्षा करें।
यदि कैश विभाजन को पोंछने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने डिवाइस को रीसेट करने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं बचा है।
चरण 4: फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर अपने फ़ोन को वापस लाने का प्रयास करें
पिछले चरणों को करने के बाद और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको इस संभावना से इंकार करने के लिए रीसेट करना होगा कि समस्या का फर्मवेयर के साथ कुछ करना है। रीसेट के बाद और यदि समस्या ठीक नहीं हुई थी, तो आपको एक तकनीशियन से मदद की ज़रूरत होती है जो आगे समस्या निवारण कर सकता है। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाते हैं क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे और अब उन्हें पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है। जिसके बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने Huawei P10 / P10 प्लस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और पावर कुंजियों को एक साथ दबाकर रखें।
- जब Huawei लोगो दिखाई देता है, तब तक दोनों चाबियाँ पकड़े रहें जब तक कि स्क्रीन काली न हो जाए।
- स्क्रीन एक या दो सेकंड के लिए काली हो सकती है और आप इस बिंदु पर चाबियाँ जारी कर सकते हैं।
- जब आप स्क्रीन पर ईएमयूआई देख सकते हैं, तो इसका मतलब है कि आप अपने फोन के रिकवरी सिस्टम पर पहुंच गए हैं।
- अब, वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करके, विकल्प "वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट" हाइलाइट करें और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- आपको एक और स्क्रीन पर लाया जाएगा जो संकेत देता है "सभी उपयोगकर्ता डेटा मिटाएं?"
- "वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट" विकल्प को एक बार फिर से हाइलाइट करें और फिर चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट को पूरा करने में कई सेकंड लग सकते हैं, इसलिए इसके पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। आप वास्तव में स्क्रीन पर प्रगति देख सकते हैं।
- एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद, आपको EMUI स्क्रीन पर वापस लाया जाएगा।
- "रिबूट सिस्टम अब" विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम अप बटन दबाएं और फिर अपने फोन को रिबूट करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- फोन को थोड़ी देर के लिए बूट होने में समय लग सकता है लेकिन इसके लिए प्रतीक्षा करें।
