एंड्रॉइड प्रशंसकों को नमस्कार! आज की पोस्ट Huawei P20 Pro के बारे में है जिसमें कोई सेवा त्रुटि नहीं है। समस्या सैमसंग गैलेक्सी उपकरणों की तरह आम नहीं है, लेकिन अभी भी समय-समय पर इसका सामना करने वाली Huawei P20 प्रो की एक संख्या है। यदि आप उनमें से एक हैं, तो नीचे दिए गए चरणों को जानें।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या: हुआवेई P20 प्रो कोई सेवा त्रुटि
हाय दोस्तों। मेरा फोन कल बिल्कुल ठीक काम कर रहा था, और जैसे ही मैं यात्रा कर रहा हूं मैंने एक स्थानीय सिम कार्ड खरीदा और इसे ट्रे में डाला और इसे सक्रिय कर दिया। मैंने फिर फोन बंद कर दिया। 10 मिनट बाद, (यह सही ढंग से सिम को पढ़ता है) मुझे नो सर्विस बग मिला। जब भी मैं फोन को रिबूट करता हूं, यह 10 से 20 मिनट के लिए सिम का पता लगाता है, फिर नो सर्विस का। मैंने अपने मूल सिम का उपयोग करने की कोशिश की है और वही त्रुटि होती है। क्या आप सलाह दे सकते हैं? मुझे नहीं मालूम और क्या करना है!! धन्यवाद।
समाधान: किसी भी स्मार्टफोन पर नो सर्विस बग या तो फोन की समस्या के कारण या नेटवर्क साइड में किसी समस्या के कारण हो सकता है। यह जानने के लिए कि समस्या कहाँ है, समस्या निवारण चरण की एक संख्या है जिसका आपको पालन करना चाहिए।
समाधान 1: बल पुनः आरंभ
आपके Huawei P20 प्रो पर कोई सेवा त्रुटि अस्थायी बग के कारण हो सकती है इसलिए पहला समस्या निवारण चरण जो आपको करना चाहिए, उसे पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करना है। यह डिवाइस को खुद को रिफ्रेश करने के लिए मजबूर करेगा। इस विशेष स्थिति में, आप "बैटरी पुल" के प्रभावों का अनुकरण करना चाहते हैं। आपके Huawei P20 प्रो में रिमूवेबल बैटरी पैक नहीं है ताकि इसे फिर से चालू करने के लिए, बस पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक स्क्रीन काली न हो जाए। यदि कोई अस्थायी बग है, जो No Service बग का कारण बनता है, तो यह मदद कर सकता है। अन्यथा, नीचे दिए गए अगले सुझाव पर जाएं।
समाधान 2: कैश विभाजन मिटा दें
कैश विभाजन को पोंछना इस मामले में मदद कर सकता है। कभी-कभी, अपडेट के बाद या कुछ अन्य कारणों से सिस्टम कैश दूषित हो सकता है। सिस्टम कैश को शीर्ष आकार में रखने के लिए, आप समय-समय पर वर्तमान कैश को हटा सकते हैं। आपका डिवाइस इस कैश ओवरटाइम का पुनर्निर्माण करेगा ताकि आपको महत्वपूर्ण डेटा खोने की चिंता न हो। यह कैसे करना है:
- डिवाइस को बंद करें।
- अपने फोन को बंद करने के साथ, वॉल्यूम अप और पावर बटन दोनों को कम से कम 10 सेकंड के लिए एक साथ दबाकर रखें।
- ऑनर लोगो दिखाई देने पर बटन को छोड़ दें।
- लोगो देखने के तुरंत बाद, EMUI स्क्रीन रिकवरी मोड विकल्पों के साथ दिखाई देती है।
- वाइप कैश पार्टीशन विकल्प को स्क्रॉल करने और हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।
- फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- अगले विकल्पों और स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन।
समाधान 3: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
कैश विभाजन को मिटा देने से मदद नहीं मिलेगी, वर्तमान नेटवर्क सेटअप को खाली करने के लिए अगला समस्या निवारण चरण है। ऐसा करने से नवीनतम नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन हट जाएगा। उम्मीद है, यह नए सेटअप को अच्छे के लिए छड़ी करने की अनुमति देगा। नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- उन्नत सेटिंग्स पर जाएं।
- स्क्रॉल करें और बैकअप और रीसेट टैप करें।
- दिए गए विकल्पों में से नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट का चयन करें।
- यदि संकेत दिया जाए, तो चेतावनी संदेश पढ़ें और फिर पुष्टि करने के लिए दो बार नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें पर टैप करें।
समाधान 4: सिम को रीसेट करें
इस समस्या के लिए जाँच करने के लिए मूल चीजों में से एक संदेश केंद्र संख्या है। यदि इस संख्या के बारे में जानकारी गलत है, तो आपका डिवाइस अभी भी पाठ प्राप्त करने में सक्षम हो सकता है लेकिन एक भेजने में असमर्थ है। आपके Huawei P20 प्रो पर सिम कार्ड को फिर से डालना यह सुनिश्चित करना चाहिए कि MCN सही है। इससे पहले कि आप सिम निकालकर डालें, सुनिश्चित करें कि यह बंद है।
समाधान 5: दूसरे सिम कार्ड का उपयोग करें
यदि आपके पास एक ही वाहक से एक और संगत सिम कार्ड है, तो हमारा सुझाव है कि आप इसका उपयोग करें और देखें कि आपका Huawei P20 प्रो इसके साथ कैसे काम करता है। कम से कम एक घंटे के लिए इस सेटअप का निरीक्षण करना सुनिश्चित करें। यदि उस अवधि में सब कुछ काम करता है, तो यह एक सिम कार्ड मुद्दा है। यदि समान समस्या होती है, तो डिवाइस की समस्या निवारण करना जारी रखें।
समाधान 6: अद्यतन स्थापित करें
कुछ नेटवर्क समस्याओं को केवल नए ऑपरेटिंग सिस्टम या मॉडेम अपडेट को स्थापित करके ठीक किया जा सकता है। सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस नवीनतम OS संस्करण चलाता है। ज्ञात नेटवर्क बग समय-समय पर फर्मवेयर (ओएस) या मॉडेम फर्मवेयर (बेसबैंड) दोनों को अपडेट करके तय किए जाते हैं। यह जांचने के लिए कि क्या आपके डिवाइस के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स में जाओ।
- सिस्टम टैप करें।
- सिस्टम अपडेट का चयन करें।
- अद्यतनों की जाँच के लिए विकल्प पर टैप करें।
Google Play Store ऐप के माध्यम से आपके द्वारा डाउनलोड किए गए किसी भी लंबित ऐप अपडेट की जाँच करने के लिए, Play Store लॉन्च करें और फिर अपडेट अनुभाग पर जाएँ। फिर आपको लंबित अपडेट वाले ऐप्स की एक सूची दिखाई देगी। अलग-अलग ऐप अपडेट इंस्टॉल करने के लिए अपडेट पर टैप करें या एक साथ ऐप अपडेट करने के लिए अपडेट ऑल पर टैप करें।
सभी नए सॉफ़्टवेयर परिवर्तनों को ठीक से कार्यान्वित करने और किसी भी ऐप को दुष्ट होने से बचाने के लिए अपडेट स्थापित करने के बाद अपने P20 को रीबूट / सॉफ्ट रीसेट करना न भूलें।
समाधान 7: सिम कार्ड बदलें
सिम कार्ड को प्रतिस्थापित करना एक आवश्यकता है जो आपको पिछली समस्या निवारण में पता चलनी चाहिए, इसके लिए कोई उपकरण समस्या नहीं है। हालांकि इसका मूविंग पार्ट नहीं है, सिम कार्ड एक समस्या बन सकता है यदि इसका डेटा दूषित है, या यदि यह शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त है। कुछ मामलों में, नेटवर्क-संबंधी समस्याएं कुछ विशेष सिम कार्ड से बंधे कुछ खातों को भी प्रभावित कर सकती हैं।
समाधान 8: फैक्टरी अपने Huawei P20 प्रो को रीसेट करें
किसी भी अज्ञात फोन बग को हल करने के लिए जो ग्रंथों को भेजने से रोकता है, आप अपने डिवाइस को रीसेट करना चाहते हैं। समय से पहले सभी व्यक्तिगत डेटा वापस करना सुनिश्चित करें।
- फ़ोन बंद करें।
- फिर निम्नलिखित कुंजी संयोजन को दबाए रखते हुए फोन को चालू करें: पावर बटन वॉल्यूम अप बटन
- तब तक बटन दबाए रखें जब तक कि Huawei लोगो डिस्प्ले से गायब न हो जाए और स्क्रीन काली न हो जाए।
- अब आप बटन जारी कर सकते हैं।
- यह अब एक पल के बाद बूट मेनू प्रदर्शित करेगा।
- वॉल्यूम कुंजियों के साथ "वाइप कैश फैक्टरी रीसेट" प्रविष्टि पर जाएं, फिर पावर कुंजी का उपयोग करके इसे चुनें
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद फोन को रिबूट करें
समाधान 9: अपने नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करें
यदि ऊपर दिए गए समाधानों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो आपको अपने वाहक से सहायता प्राप्त करने की आवश्यकता है। उन सभी समाधानों का उल्लेख करना सुनिश्चित करें जिन्हें आपने कोशिश की है ताकि वे आपको उन्हें फिर से करने के लिए नहीं कहेंगे। कुछ कनेक्शन समस्याएँ नेटवर्क के कारण या फ़र्मवेयर साइड पर ग्लिट्स के कारण होती हैं। यदि कई उपयोगकर्ताओं को एक ही समस्या हो रही है, तो आपका नेटवर्क ऑपरेटर पहले से ही अब तक फिक्स पर काम करना चाहिए। यदि समस्या हाल ही में है, तो उन्हें इसके बारे में बताना उन्हें टिकट बनाने और स्थिति की निगरानी करने के लिए संकेत देना चाहिए।
