सैमसंग गैलेक्सी ए 5 को कैसे ठीक करें जो "कैमरा विफल" त्रुटि दिखाता है [समस्या निवारण गाइड]
सैमसंग गैलेक्सी ए 5 के कुछ मालिकों को परेशान करने वाली "कैमरा विफल" त्रुटि बस कैमरे की समस्याओं में से एक है जिसे आप समय-समय पर सामना कर सकते हैं। हालांकि यह मूल रूप से आपको बता रहा है कि कैमरा सामान्य रूप से आरंभ करने में विफल रहा, यह सेंसर के विषय में एक गंभीर हार्डवेयर समस्या का संकेत हो सकता है।
सबसे अच्छी बात जो हम अभी कर सकते हैं वह है इस संभावना से इंकार करना कि इस त्रुटि का सीधा मतलब है कि ऐप या फ़र्मवेयर में कोई समस्या है। कुछ प्रक्रियाओं को करने के बाद और समस्या अभी भी होती है, तो उस समय आपको एक तकनीशियन से मदद की ज़रूरत होती है जो आपके फोन पर आगे के परीक्षण कर सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए और अधिक जानने के लिए आगे पढ़ना जारी रखें।
लेकिन इससे पहले कि हम अपनी उचित समस्या निवारण पर जाएं, यदि आप इस पृष्ठ को खोजने के लिए होते हैं क्योंकि आप एक अलग समस्या के समाधान की तलाश में थे, तो मैं आपको हमारे गैलेक्सी ए 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का सुझाव देता हूं क्योंकि हमने पहले ही इसके साथ सबसे अधिक सूचित मुद्दों को संबोधित किया है। फ़ोन और आप पा सकते हैं कि आप वहाँ क्या देख रहे हैं। हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और फिर सबमिट करें और हम आपकी सहायता करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे।
"कैमरा विफल" त्रुटि के साथ समस्या निवारण गैलेक्सी ए 5
यह समस्या होने का सबसे आम कारण उस ऐप के कारण होता है जो दुर्घटनाग्रस्त होता रहता है और यही हमें पहले पता लगाना है। फिर यह संभावना है कि फर्मवेयर में कुछ गड़बड़ियां हैं, यही हमें अगले शासन करने की आवश्यकता है।
चरण 1: कैमरा ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें
हमें उस ऐप के बाद जाना होगा जो विशेष रूप से त्रुटि संदेश में उल्लिखित है क्योंकि शायद यही समस्या है। इसके कैश और डेटा को साफ करके, हम वास्तव में इसे अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस सेट कर रहे हैं। यदि समस्या केवल ऐप तक सीमित है, तो समस्या को ठीक करने के लिए यह पर्याप्त होना चाहिए। अगली बार जब आप कैमरा खोलते हैं, तो हो सकता है कि आप इस त्रुटि से अभिवादन न करें:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे पर टैप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- कैमरा टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर डिलीट टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
इस पद्धति के बाद और त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, यह देखने की कोशिश करें कि क्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के पास इसके साथ कुछ करना है।
चरण 2: अपने फोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करें
ऐसे समय होते हैं जब डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन क्रैश होते हैं और पहले से इंस्टॉल किए गए लोगों को क्रैश करने का कारण बनाते हैं, इसलिए यह जरूरी है कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करें। इस वातावरण में, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं, इसलिए यदि उनमें से एक समस्या पैदा कर रहा है, तो कैमरा उपयोग किए जाने पर त्रुटि दिखाई नहीं देगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
मान लिया जाए कि समस्या ठीक हो गई है, तो समस्या का कारण बनने वाले एप्लिकेशन को ढूंढें और उसे अनइंस्टॉल करें।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे पर टैप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
चरण 3: सभी सिस्टम कैश को हटा दें क्योंकि कुछ भ्रष्ट हो सकते हैं
हमने ऐसे मामले देखे हैं जिनमें सिस्टम कैश कि भ्रष्ट थे, जिससे ऐप्स क्रैश हो गए थे। यह इस समस्या में भी एक संभावना है और हमें इस पर शासन करना होगा। सभी सिस्टम कैश को हटाकर, आप वास्तव में उन्हें बदलने के लिए अपने फोन को निर्देश दे रहे हैं। आपको बस अपना फोन रिकवरी मोड में शुरू करना है और कैश विभाजन को मिटा देना है:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा, फिर एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले 'नो कमांड')।
- "कैश विभाजन को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
चरण 4: अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें
कैश विभाजन को मिटा देने के बाद और त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, आपके पास अपना फोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। ऐसा करने से इस संभावना का पता चल जाएगा कि यह समस्या कुछ फर्मवेयर समस्याओं के कारण है। हालाँकि, आपकी सभी फ़ाइलें और डेटा हटा दिए जाएंगे, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उन सभी का बैकअप लें। बैकअप के बाद, फ़ैक्टरी रीसेट सुरक्षा को अक्षम करें ताकि आप अपने डिवाइस से लॉक न हों ...
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे पर टैप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- यदि कई खाते सेटअप हैं, तो अपने Google आईडी ईमेल पते पर टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- 3 डॉट आइकन टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
फिर, अपने गैलेक्सी ए 5 पर मास्टर रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें ...
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट' लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा, फिर एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले 'नो कमांड')।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
तो इतना ही है। यदि समस्या इसके बाद भी होती है, तो हम कह सकते हैं कि यह हार्डवेयर के साथ एक समस्या है और आपको अपने फोन को दुकान पर लाने की आवश्यकता है और तकनीक को आपके लिए संभालना चाहिए।
