सैमसंग गैलेक्सी ए 6 2019 स्मार्टफोन को कैसे ठीक करें जो फ्रीज या लैगिंग (आसान कदम) रखता है

फ्रीज़ और लैग मोबाइल उपकरणों में प्रदर्शन के मुद्दों के प्राथमिक संकेतक हैं। इस तरह की समस्याओं को सॉफ्टवेयर समस्याओं या दोषपूर्ण हार्डवेयर के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। यदि आपका फोन अचानक गिर जाता है या आकस्मिक गिरावट या तरल जोखिम की पिछली घटना के बाद जमा होता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि यह फोन पर शारीरिक या तरल क्षति का संकेत है। अन्यथा, यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ है जो आंतरिक मेमोरी से बंधा है सहित ट्रिगर है। जब भी आप अपने नए सैमसंग गैलेक्सी ए 6 2018 स्मार्टफोन पर इसी मुद्दे का सामना करेंगे, तो विचार करने के लिए क्या विकल्प हैं, यह जानने के लिए आगे पढ़ें।

इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यदि आप अपने फोन के साथ किसी समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या हम आपके डिवाइस का समर्थन करते हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और समान समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की ज़रूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

गैलेक्सी ए 6 2018 का समस्या निवारण कैसे करें जो कि ठंड और अंतराल रखता है

इससे पहले कि आप अपने डिवाइस सॉफ़्टवेयर की समस्या निवारण शुरू करें, जाँच करें और सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन में पर्याप्त मेमोरी या स्टोरेज स्पेस है। लैग्स और फ्रीज़ विभिन्न उपकरणों में अपर्याप्त या कम मेमोरी के मुद्दों के सामान्य लक्षणों में से हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि यह वह नहीं है जो आपको यह परेशानी पैदा कर रहा है। यदि आवश्यक हो, तो आप अपने फोन की आंतरिक मेमोरी को प्रबंधित कर सकते हैं और संदेशों, फोटो, वीडियो और एप्लिकेशन सहित पुरानी और अनावश्यक सामग्री को हटाकर कुछ स्थान खाली कर सकते हैं जो अब उपयोगी नहीं हैं। आप अपनी अन्य महत्वपूर्ण फ़ाइलों को अपने बाहरी संग्रहण मीडिया या कंप्यूटर पर भी स्थानांतरित कर सकते हैं। यदि मेमोरी ठीक है, लेकिन आपका फोन अभी भी लैगिंग या फ्रीजिंग है, तो आगे बढ़ो और सॉफ़्टवेयर त्रुटियों और अंतर्निहित कारणों से बाहर glitches के नियम का निवारण करें। यहाँ आपके विकल्प हैं:

पहला समाधान: एक सॉफ्ट रीसेट / डिवाइस रीस्टार्ट करें।

सॉफ्ट रिसेट करने पर समस्या को ठीक किया जा सकता है यदि यह केवल फोन सॉफ्टवेयर या एप्स पर अन्य मामूली गड़बड़ियों के बीच होता है। ऐसा करने से सभी ऐप्स और फ़ोन सिस्टम साफ़ और ताज़ा हो जाएंगे और इसी तरह आपके फ़ोन के इंटरनल स्टोरेज की कुछ जगह खाली हो जाएगी।

  1. अपने गैलेक्सी ए 6 2018 को नरम रीसेट या पुनरारंभ करने के लिए, मेनू दिखाई देने तक पावर बटन दबाएं और फिर पावर ऑफ के विकल्प पर टैप करें 30 सेकंड के बाद, आप डिवाइस को फिर से चालू करने तक पावर बटन को फिर से दबा सकते हैं।
  2. वैकल्पिक रूप से, आप फ़ोन को पुनरारंभ होने तक पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रख सकते हैं।

ये दोनों विधियां आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत किसी भी डेटा को प्रभावित नहीं करेंगी, इसलिए आप इस प्रक्रिया में किसी भी महत्वपूर्ण जानकारी को नहीं खोएंगे।

दूसरा उपाय: सुरक्षित मोड में बूट करें और ऐप्स का निदान करें।

सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएँ सुरक्षित मोड में रहते हुए अस्थायी रूप से अक्षम हो जाती हैं, इसलिए आपके लिए यह निर्धारित करना आसान होगा कि समस्या तृतीय-पक्ष ऐप द्वारा प्रदत्त है या नहीं। अपने गैलेक्सी ए 6 2018 स्मार्टफोन पर सुरक्षित मोड को कैसे सक्षम करें:

  1. फ़ोन के वाइब्रेट होने तक पावर बटन को दबाए रखें, और सैमसंग लोगो तब प्रकट होता है जब पावर बटन रिलीज़ होता है
  2. स्क्रीन पर अभी भी सैमसंग गैलेक्सी लोगो के साथ, वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।
  3. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि होम स्क्रीन या लॉक स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में सेफ मोड दिखाई न दे।
  4. आप तब तक वॉल्यूम बटन जारी कर सकते हैं।

अपने डिवाइस का उपयोग करें जैसा कि आप सामान्य रूप से सुरक्षित मोड में करते हैं और देखें कि क्या यह अभी भी जमा देता है या लैग करता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपका कोई भी डाउनलोड किया गया एप्लिकेशन या सामग्री अपराधी है। उस स्थिति में, आप अपने पास मौजूद सबसे हालिया डाउनलोड से अलग-अलग ऐप्स को अनइंस्टॉल करने की कोशिश कर सकते हैं और बाद में समस्या ठीक होने पर पता लगाने के लिए अपने डिवाइस का परीक्षण कर सकते हैं। यदि ऐप हटाने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अगले संदिग्ध ऐप को हटाते रहें, फिर अपने डिवाइस का परीक्षण करें।

यदि आपका फोन अभी भी सुरक्षित मोड में रहता है और जमा देता है, तो इसके लिए सेवा की आवश्यकता है।

तीसरा उपाय: अपने फोन पर कैशे विभाजन को मिटाएं।

कैश विभाजन को पोंछने से फोन के कैश विभाजन (सिस्टम कैश) से अस्थायी फाइलें और डेटा साफ हो जाता है। सिस्टम कैश फाइलें विशेष रूप से भ्रष्ट होने पर इसी तरह के मुद्दों का कारण बन सकती हैं। यदि आपके डिवाइस ने नया सॉफ़्टवेयर या एंड्रॉइड अपडेट स्थापित करने के बाद कार्य करना शुरू कर दिया है, तो कैश विभाजन को हटाने की भी सिफारिश की जाती है। यह आपके फ़ोन की आंतरिक मेमोरी पर सहेजे गए किसी भी डेटा और व्यक्तिगत जानकारी को मिटा नहीं देगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. अपने डिवाइस को संचालित करने के साथ, कुछ सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम अप बटन एक साथ दबाएं और दबाए रखें।
  2. Android स्क्रीन दिखाई देने पर बटन रिलीज़ करें और रिकवरी मोड में फ़ोन लोड हो जाए
  3. दिए गए विकल्पों में से वाइप कैश विभाजन को स्क्रॉल करने और हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन को कई बार दबाएं फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  4. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि सिस्टम विभाजन से फोन ने कैश को समाप्त नहीं कर दिया हो। फिर आपको रिबूट सिस्टम पर प्रकाश डाला गया विकल्प दिखाई देगा।
  5. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए, पावर बटन दबाएं।

तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन पुनः आरंभ नहीं हो जाता है और तब यह देखने की कोशिश करें कि क्या समस्या दूर हो गई है। यदि यह जारी रहता है, तो अगले वर्कअराउंड पर जारी रखें।

चौथा समाधान: उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपने फोन सॉफ्टवेयर को अपडेट करें।

नए सॉफ़्टवेयर अपडेट मौजूदा बग को संबोधित करने के लिए सुरक्षा एन्हांसमेंट या फिक्स पैच भी पेश करते हैं जो एंड्रॉइड डिवाइसों में विभिन्न प्रकार की सॉफ़्टवेयर समस्याओं को बढ़ाते हैं। जिस समस्या से आप निपट रहे हैं, वह कुछ बग और मैलवेयर के कारण होती है, तो अपने गैलेक्सी ए 6 2018 सॉफ़्टवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से इसे ठीक करने की संभावना है।

अपने डिवाइस के लिए उपलब्ध सॉफ़्टवेयर (Android) अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं-> डिवाइस के बारे में -> सॉफ़्टवेयर अपडेट -> अब अपडेट करें या सेटिंग्स -> सॉफ़्टवेयर अपडेट -> अपडेट मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें।

ओवर-द-एयर के माध्यम से सॉफ़्टवेयर अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए, आपका फोन वायरलेस इंटरनेट से जुड़ा होना चाहिए और इसमें पर्याप्त बैटरी जीवन और मेमोरी स्पेस होना चाहिए। यदि सभी आवश्यकताएं पूरी हो जाती हैं, तो आप अपडेट डाउनलोड करना शुरू कर सकते हैं। पूरी प्रक्रिया खत्म करने के लिए बस ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

नया अपडेट इंस्टॉल होने के बाद, हाल के परिवर्तनों को ठीक से लागू करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें।

पांचवां समाधान: एक मास्टर रीसेट / फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करें।

यह अक्सर अंतिम उपाय के रूप में माना जाता है अगर बाकी सभी समस्या को ठीक करने में विफल रहे। कुछ और जटिल सॉफ़्टवेयर त्रुटियां और गड़बड़ियां हो सकती हैं, जिनके कारण आपका फ़ोन स्थिर या सुस्त बना रहता है। उस स्थिति में, बग और मैलवेयर सहित फोन प्रणाली से सब कुछ मिटा देने के लिए एक पूर्ण सिस्टम रिस्टोर आवश्यक होगा। हालाँकि यह आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी, अनुकूलित सेटिंग्स, डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन और आंतरिक मेमोरी से अन्य महत्वपूर्ण डेटा को हटा देगा। क्या आपको अपनी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों को आगे बढ़ाने और फिर इन चरणों का पालन करना चाहिए:

  1. मेन मेन्यू से सेटिंग्स टैप करें।
  2. स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें
  3. टैप रीसेट करें
  4. दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
  5. जारी रखने के लिए रीसेट टैप करें
  6. अपने सभी डेटा को हटाने की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें

यदि आपकी फोन स्क्रीन उत्तरदायी नहीं है, तो आपको हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करने की आवश्यकता होगी। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. अपने डिवाइस को संचालित करने के साथ, कुछ सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम अप बटन एक साथ दबाएं और दबाए रखें।
  2. Android स्क्रीन दिखाई देने पर बटन रिलीज़ करें और रिकवरी मोड में फ़ोन लोड हो जाए
  3. वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।
  4. फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  5. जब फ़ैक्टरी डेटा रीसेट समाप्त हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम नाउ विकल्प पर प्रकाश डाला जाता है। हाल के परिवर्तनों को लागू करने और ऑपरेटिंग सिस्टम को ताज़ा करने के लिए अपने डिवाइस की पुष्टि और रिबूट करने के लिए पावर बटन दबाएं।

फ़ैक्टरी रीसेट के बाद सब कुछ ठीक काम करना चाहिए जब तक कि आपका डिवाइस क्षतिग्रस्त न हो।

अन्य विकल्प

यदि आपका सैमसंग गैलेक्सी ए 6 2018 स्मार्टफोन सभी पूर्व विधियों और लागू समाधानों को समाप्त करने के बाद भी फ्रीज और लैग करना जारी रखता है, तो आपको इस समय सेवा के लिए पहले से ही विचार करना चाहिए। कुछ हार्डवेयर घटक हो सकते हैं जो क्षतिग्रस्त हो जाते हैं और आपके डिवाइस को धीमा कर देते हैं। इस मामले में, शारीरिक मरम्मत आवश्यक होगी। फिर आप अपने डिवाइस को उचित हार्डवेयर मूल्यांकन और / या मरम्मत के लिए अपने स्थान पर एक सैमसंग सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं।

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