हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में आपका स्वागत है जहाँ हम #Samsung # GalaxyS5 के बारे में समस्याओं को हल नहीं करने का लक्ष्य रखते हैं। जैसा कि हम सभी जानते हैं कि हमें अपने मोबाइल उपकरणों को रखने की आवश्यकता है, विशेष रूप से # S5 यदि आप स्वयं के पास हैं, तो इसका उपयोग करने के लिए लगातार संचालित होते हैं। जिस समय फोन अपनी शक्ति को खो देगा आपको उसे चार्ज करने की आवश्यकता होगी। कुछ लोग अपने साथ चलते समय अपने उपकरणों को चार्ज करने के लिए एक पावर बैंक लाते हैं, जबकि कुछ लोग घर पर होने पर अपने फोन को चार्ज करते हैं।
हालांकि एक डिवाइस को चार्ज करना एक सरल प्रक्रिया है कभी-कभी चीजें गलत हो सकती हैं। इसका उदाहरण यह है कि जब आप चार्जर में प्लग करते हैं और फोन बिल्कुल भी चार्ज नहीं होता है। यह और अन्य संबंधित समस्याएँ हैं जो हम इस नवीनतम समस्या निवारण मार्गदर्शिका से निपटेंगे।
यदि आपके पास गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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गलत चार्ज त्रुटि के कारण एस 5 नहीं चार्ज
समस्या: मैंने फोन को चार्ज करने के लिए प्लग किया और यह कहता रहता है कि मैं गलत चार्जर का उपयोग कर रहा हूं जिसे मुझे सैमसंग चार्जर का उपयोग करने की आवश्यकता है और यह चार्ज नहीं होगा। मैं वास्तव में फोन के साथ आए चार्ज का उपयोग कर रहा हूं। मैंने इसे अलग-अलग आउटलेट्स तक प्लग इन किया है और यहां तक कि एक ही तरह के चार्जर का इस्तेमाल किया है, फिर भी एक ही तरह का, और अभी भी एक ही संदेश।
समाधान: सैमसंग ने अपने आंतरिक सर्किट को चार्जिंग के कारण होने वाले नुकसान से बचाने के लिए इस मॉडल में कई नए फीचर्स पेश किए हैं। यही कारण है कि फोन का पता लगा सकता है कि चार्ज करते समय उसे सही मात्रा में करंट मिल रहा है या नहीं। यदि चार्जर से करंट सीमा के ऊपर या नीचे होता है तो त्रुटि संदेश आमतौर पर दिखाई देता है।
इस समस्या को हल करने के लिए आपको पहले अपने फ़ोन चार्जिंग पोर्ट की जाँच करने की आवश्यकता है और देखें कि कहीं गंदगी या लिंट के निशान तो नहीं हैं। यह चार्जिंग प्रक्रिया में हस्तक्षेप करने के लिए जाना जाता है। यदि शराब में डूबा हुआ संपीड़ित हवा या कपास की कली का उपयोग कर आवश्यक हो तो बंदरगाह को साफ करें।
कभी-कभी इस मामले में USB कॉर्ड को दोष देना है। यह कॉर्ड आमतौर पर आपके बिना यह जानने के लिए टूट जाता है क्योंकि अंदर के तार दृश्य से छिपे हुए हैं। एक नया USB कॉर्ड प्राप्त करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
कभी-कभी आप जो प्राप्त करते हैं वह फोन सॉफ्टवेयर में गड़बड़ के कारण भी हो सकता है। अगर ऐसा है तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फैक्टरी रीसेट करें।
S5 चार्ज नहीं
समस्या: मैं अपने सैमसंग s5 को चार्ज करने में असमर्थ हूं। मैंने अपनी पत्नी के साथ अपनी बैटरी स्विच की है, जिसके पास एक ही फोन है और फिर भी कोई सौभाग्य नहीं है कि वह अपने फोन में बैटरी चार्ज कर रहा है। मैंने बंदरगाह को भी साफ किया है।
समाधान: यह अच्छा है कि आपने बैटरी संबंधी किसी भी समस्या को समाप्त कर दिया और पोर्ट को भी साफ कर दिया। चूंकि समस्या अभी भी बनी हुई है इसलिए मेरा सुझाव है कि आप एक और दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि आप एक नए USB डोरियों का भी उपयोग करते हैं। ये डोरियां वे हैं जो आमतौर पर पहले टूट जाती हैं इसलिए यह सबसे अच्छा है कि एक नया प्रयास करें और देखें कि क्या यह मुद्दा पैदा कर रहा है।
यदि आपका फोन अभी भी चार्ज नहीं करता है, तो उसकी बैटरी निकाल लें (सुनिश्चित करें कि ऐसा करते समय आपका फोन चार्जर से कनेक्ट नहीं है) तो पावर बटन को कम से कम एक मिनट तक दबाकर रखें। यह किसी भी शेष प्रभार के आपके फोन सर्किट को पूरी तरह से सूखा देता है और साथ ही इसकी रैम को भी साफ करता है। बैटरी को पुनः स्थापित करने के बाद एक मिनट बीत जाने के बाद इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करना छोड़ दें। यदि आपका फोन 20 मिनट के बाद भी चार्ज नहीं करता है, तो आपको इस प्रक्रिया को दो बार दोहराना पड़ सकता है
यदि समस्या बनी रहती है, तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
S5 चार्ज नहीं करता है
समस्या: कल तक मेरा फोन चार्जिंग या डेटा के लिए केबल को पहचानने / उपयोग करने में नहीं लगता है। जब फोन चालू होता है, और आप केबल में प्लग करते हैं, तो कोई सूचना नहीं है कि इसे चार्ज किया जा रहा है (डिंग, या बैटरी w / लाइटनिंग बोल्ट)। हालाँकि, जब मैं अपने फोन को बंद करता हूं और केबल में प्लग करता हूं, तो यह वाइब्रेट करता है और बिजली की बोल्ट वाली खाली बैटरी दिखाता है। यह विशिष्ट हरी पट्टी नहीं दिखाता है जो इंगित करता है कि यह चार्ज है। यह स्क्रीन हर 15 से 20 सेकंड में प्रदर्शित होगी और फिर यह अंधेरा हो जाता है। समय के साथ यह धीरे-धीरे मेरा फोन चार्ज कर रहा है। मैंने आज एक एटी एंड टी स्टोर का दौरा किया और विभिन्न केबलों, बैटरी, सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश की, और बिना किसी भाग्य के एक फ़ैक्टरी डेटा रीसेट किया। क्या कुछ और है जो मैं किसी को फोन पर हार्डवेयर की जांच करने में कमी कर सकता हूं?
समाधान: ऐसा लगता है कि आपने पहले से ही हर समस्या निवारण चरण का प्रदर्शन किया है जो फोन चार्ज नहीं करता है। एक और चीज जो आप अपने फोन को अधिकृत सेवा केंद्र में भेजने से पहले कर सकते हैं, वह है गंदगी या लिंट के किसी भी संकेत के लिए इसके चार्जिंग पोर्ट की जांच करना। ये कण आमतौर पर चार्जिंग प्रक्रिया में बाधा डालते हैं। यदि आवश्यक हो तो शराब में डूबी संपीड़ित हवा या कपास की कैन का उपयोग करके बंदरगाह को साफ करें।
एस 5 चार्जर हॉट फोन चार्ज नहीं किया गया
समस्या: हाय, मैं एक स्थिति के साथ फंस गया हूं। सोने से एक रात पहले मुझे याद है कि मैं रात भर अपना फोन चार्ज करता हूं। जब मैं उठा तो चार्जर वास्तव में गर्म था और यह। मैंने सॉफ्ट रिसेटिंग और मुट्ठी भर अन्य युक्तियों की कोशिश की लेकिन कुछ भी मुख्य समस्या को हल नहीं कर रहा है। कभी-कभी यह चार्ज होगा और ज्यादातर समय यह सिर्फ एक काली स्क्रीन है, यहां तक कि स्टार्ट अप भी नहीं देख सकता है।
समाधान: ऐसा लगता है कि आपका फ़ोन रुक-रुक कर चार्ज हो रहा है। पहले एक अलग दीवार चार्जर और यूएसबी कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है। आपको गंदगी या लिंट के किसी भी संकेत के लिए अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट की भी जांच करनी चाहिए। यदि आप कोई स्पॉट करते हैं तो शराब में डूबी संपीड़ित हवा या कपास की कली का उपयोग करके इसे साफ कर सकते हैं।
कभी-कभी यह समस्या एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण भी हो सकती है। अपने फोन पर एक और बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो मैं आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने का सुझाव देता हूँ। यह किसी भी सॉफ़्टवेयर संबंधी समस्याओं को समाप्त करता है जो इस समस्या का कारण हो सकता है।
S5 शुरू नहीं होता है
समस्या: मैंने बस अपना फोन डेस्क पर रखा जो पूरी तरह से ठीक काम कर रहा था। 10 मिनट के बाद मैंने महसूस किया कि फोन बंद है। मैंने फिर से फोन पर कोशिश की लेकिन कोई संकेत नहीं था। मैंने कुछ समय पर पावर बटन को दबाने की कोशिश की लेकिन कोई संकेत नहीं है। मूल रूप से फोन पूरी तरह से मृत है, कोई प्रकाश नहीं, कोई कंपन और कोई संकेत नहीं। ऑनलाइन में सलाह की तरह सब कुछ करने की कोशिश की लेकिन कुछ भी काम नहीं किया। यह अभी भी वारंटी पर है, लेकिन मैं इसे तकनीशियन को भेजने के लिए चिंतित हूं, मेरे पास मेरे फोन में बहुत सारे निजी और गोपनीय डेटा हैं। मुझे क्या करना चाहिए?
समाधान: अपने फ़ोन को एक दीवार चार्जर से जोड़ने का प्रयास करें और इसे चालू करने से पहले इसे 20 मिनट तक चार्ज करने दें। अगर आपका फोन चालू नहीं होता है तो चार्जर को डिस्कनेक्ट करें और बैटरी को हटा दें। फोन सर्किट को डिस्चार्ज करने के लिए एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें और उसकी रैम को साफ करें। बैटरी को फिर से चालू करें और इसे 20 मिनट के लिए फिर से चार्ज होने दें।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो एक अलग यूएसबी चार्जर के साथ एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें। अपने फोन को चार्ज करने के लिए संपीड़ित हवा या कपास की कली को शराब में डूबा कर रखने से पहले अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। आपको एक नई बैटरी प्राप्त करने और अपने फोन पर इसका उपयोग करने का भी प्रयास करना चाहिए।
