अपने HTC U12 / U12 प्लस वाई-फाई कनेक्शन को कैसे ठीक करें जो गिरता या अस्थिर रहता है [समस्या निवारण गाइड]

स्मार्टफ़ोन और टैबलेट्स के बीच वाई-फाई त्रुटियां जटिल और अपरिहार्य मुद्दों में से एक हैं क्योंकि बहुत सारे कारकों पर विचार करना है। खाते की स्थिति से लेकर नेटवर्क सेवा की स्थिति, सॉफ्टवेयर त्रुटियों और नेटवर्क उपकरण को अंतर्निहित कारण माना जा सकता है। मोबाइल उपकरणों में वायरलेस कनेक्टिविटी के मुद्दे विभिन्न लक्षणों में रुक-रुक कर और बिना इंटरनेट कनेक्शन के आ सकते हैं। इस पोस्ट में जो मुख्य समस्या है, वह नए HTC U12 / U12 प्लस स्मार्टफोन पर आंतरायिक (ऑन और ऑफ) वाई-फाई कनेक्शन पर है। यदि आप इस डिवाइस के स्वामी हैं और वर्तमान में वाई-फाई ड्रॉप्स या अस्थिर कनेक्शन के बारे में समस्या से गुजर रहे हैं, तो यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है। सेवा के लिए चुनने से पहले यह पता लगाने के लिए कि इस मुद्दे को अपने अंत में कैसे ठीक करें।

उन मालिकों के लिए जो एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

HTC U12 का कैसे निवारण करें जो इसे वाईफाई कनेक्शन को छोड़ देता है

समस्या निवारण शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने नेटवर्क उपकरण के साथ निकट सीमा में हैं। वाई-फाई सिग्नल सिग्नल स्ट्रेंथ स्टेबिलिटी आने पर विचार करने वाले कारकों में से है। यदि आप फोन अपने वायरलेस राउटर या मॉडेम से बहुत दूर हैं, तो इसके लिए कनेक्शन खोने की अधिक संभावना है क्योंकि सिग्नल कमजोर है। जब आपका डिवाइस कमजोर वाई-फाई सिग्नल प्राप्त कर रहा है, तो अपने वायरलेस राउटर या मॉडेम के करीब जाने की कोशिश करें। लेकिन अगर आपका फोन पहले से ही आपके वाई-फाई स्रोत के करीब है, तब भी आपको यही समस्या हो रही है, तो नेटवर्क समस्याओं के निवारण के लिए निम्नलिखित तरीकों को आजमाएं।

पहला समाधान: रिबूट (शक्ति चक्र) आपके नेटवर्क उपकरण।

नेटवर्क उपकरण (वायरलेस राउटर या मॉडेम) वाई-फाई कनेक्टिविटी समस्याओं का मुख्य कारण हो सकता है। यह आपके वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन का बहुत स्रोत है, इस प्रकार यदि इसके साथ कुछ गलत होता है, तो उम्मीद करें कि एक ही नेटवर्क का उपयोग करने वाले सभी डिवाइस प्रभावित हों। यदि लक्षण आपके सभी उपकरणों पर दिखाई दे रहा है, तो वायरलेस राउटर / मॉडेम में गलती होने की संभावना है। नेटवर्क उपकरण फर्मवेयर क्रैश में सफल हो सकते हैं और इसलिए उन्हें पुनरारंभ या पावर चक्र की आवश्यकता होती है। यह आपके स्मार्टफोन या टैबलेट पर सॉफ्ट रीसेट की तरह काम करता है। और यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. ढूँढें और फिर अपने वायरलेस राउटर / मॉडेम पर पावर बटन दबाएं जब तक कि यह बंद न हो जाए।
  2. जब पूरी तरह से बंद, शक्ति स्रोत से एसी एडाप्टर को अनप्लग करें।
  3. लगभग 30 सेकंड से 1 मिनट के बाद, इसे पावर स्रोत में वापस प्लग करें और फिर पावर बटन को चालू करने के लिए दबाएं।
  4. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि राउटर / मॉडेम पर सभी रोशनी स्थिर न हो जाए।

यदि आपको सिग्नल की ताकत या वाई-फाई संकेतक पर लाल बत्ती दिखाई देती है, तो तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि यह हरा या नीला न हो जाए। एक लाल बत्ती आमतौर पर कोई संकेत या कोई नेटवर्क कनेक्शन नहीं दिखाती है।

एक बार जब सभी लाइट्स स्थिर हो जाती हैं, तो अपने वाई-फाई नेटवर्क को फिर से कनेक्ट करने के लिए अपने फोन की प्रतीक्षा करें और फिर देखें कि क्या वाई-फाई कनेक्शन पहले से ही स्थिर है। यदि यह अभी भी गिर रहा है, तो अपने फोन का समस्या निवारण करना जारी रखें।

दूसरा उपाय: अपने फोन को रिबूट या सॉफ्ट रिसेट करें।

एक नरम रीसेट उन छोटे सॉफ्टवेयर ग्लिट्स को खत्म करने में मदद कर सकता है, जिनमें फोन के वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन पर संघर्ष शामिल है। यह आपके फ़ोन की आंतरिक मेमोरी पर किसी भी सहेजे गए डेटा को प्रभावित नहीं करेगा, इसलिए आप ऐसा करने से किसी भी जानकारी को नहीं खोएंगे। यदि आपने अभी तक अपना फ़ोन पुनः आरंभ नहीं किया है, तो अपने HTC U12 / U12 प्लस को सॉफ्ट रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. आपके डिवाइस पर संचालित होने के साथ, मेनू विकल्प दिखाई देने तक पावर बटन को दबाए रखें और कुछ सेकंड के लिए।
  2. इसके बाद Restart पर टैप करें। आपका फोन फिर रिबूट या सॉफ्ट रीसेट होगा।

यह भी सुनिश्चित करें कि यह ब्राउज़र समस्या नहीं है। कभी-कभी, आप स्थिर इंटरनेट का उपयोग नहीं कर पाएंगे क्योंकि ब्राउज़र अभिनय ऐप है। इसे खाली करने के लिए, आप अपने ब्राउज़र ऐप को बंद कर सकते हैं या ऐप के कैश और डेटा को खाली कर सकते हैं जिससे किसी भी गलत कैश से छुटकारा मिल सके। आप अन्य ब्राउज़र ऐप का उपयोग करके यह भी देख सकते हैं कि अन्य ब्राउज़र ठीक काम कर रहे हैं या नहीं।

तीसरा समाधान: डिस्कनेक्ट करें फिर अपने वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें।

अपने फोन के वाई-फाई फ़ंक्शन को पुनरारंभ करने से भी समस्या का समाधान हो सकता है। और ऐसा करने का एक सरल तरीका आपके HTC U12 / U12 स्मार्टफोन पर वाई-फाई सुविधा को सक्षम और अक्षम करना है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. होम स्क्रीन से ऊपर स्वाइप करें और फिर सेटिंग्स पर टैप करें।
  2. नेटवर्क और इंटरनेट पर टैप करें
  3. स्क्रॉल करें और फिर सुविधा को बंद करने के लिए वाई-फाई स्विच पर टैप करें।
  4. कुछ सेकंड के बाद फिर से वाई-फाई चालू करने के लिए स्विच पर टैप करें।
  5. सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं या सही वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं।

वैकल्पिक रूप से, आप अपने डिवाइस पर शीघ्र ही हवाई जहाज मोड चालू और बंद कर सकते हैं। एयरप्लेन मोड को चालू करने से वाई-फाई कनेक्टिविटी फीचर्स अपने आप अक्षम हो जाएंगे। इस प्रकार एयरप्लेन मोड को चालू और बंद करना आपके फोन की वायरलेस कनेक्टिविटी सुविधाओं को फिर से शुरू करने जैसा है। कई लोग इस सरल चाल को करने से पहले ही चमत्कार पा चुके हैं, इसलिए आप इसे आज़माने पर विचार कर सकते हैं।

चौथा समाधान: अपने वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाएं या हटाएं।

यह भी संभव है कि उपयोग में आने वाला आपका वाई-फाई नेटवर्क दूषित हो गया हो और अब स्थिर होकर काम न कर रहा हो। उस स्थिति में, नेटवर्क को हटाना आवश्यक होगा ताकि आप इसे फिर से सेट कर सकें। ऐसा करने से कोई भी त्रुटि हो सकती है जो नेटवर्क भ्रष्टाचार का कारण बन सकती है और आपके डिवाइस को आपके वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने की अनुमति देती है जैसे कि यह पहली बार जुड़ा हुआ है। अपने HTC U12 / U12 प्लस पर वाई-फाई नेटवर्क को कैसे भूल सकते हैं:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. नेटवर्क टैब पर टैप करें।
  3. यदि आवश्यक हो तो वाई-फाई चालू करने के लिए वाई-फाई स्विच पर टैप करें।
  4. जारी रखने के लिए वाई-फाई पर टैप करें।
  5. फिर उस वाई-फाई नेटवर्क को स्पर्श करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
  6. वाई-फाई नेटवर्क हटाने की पुष्टि करने के लिए नेटवर्क को टैप करें।

जब तक आपका फ़ोन वाई-फाई नेटवर्क साफ़ नहीं कर लेता तब तक प्रतीक्षा करें और फिर उसे पुनरारंभ करें। पुनः आरंभ करने के बाद, आपको अपने डिवाइस पर फिर से उपयोग करने के लिए अपने वाई-फाई नेटवर्क को जोड़ने या सेट करने की आवश्यकता होगी। यहां आपको आगे क्या करना चाहिए:

  1. एप्लिकेशन मेनू तक पहुंचने के लिए होम स्क्रीन से स्वाइप करें।
  2. सेटिंग्स-> नेटवर्क और इंटरनेट पर नेविगेट करें
  3. वाई-फाई स्विच को चालू करने के लिए टैप करें। तब उपलब्ध वाई-फाई नेटवर्क की एक सूची दिखाई जाएगी।
  4. उस वाई-फाई नेटवर्क का चयन करने के लिए टैप करें जिसे आप कनेक्ट करना चाहते हैं।
  5. यदि संकेत दिया जाता है, तो चयनित वाई-फाई नेटवर्क के लिए सही पासवर्ड दर्ज करें।
  6. कनेक्ट टैप करें

कुछ सेकंड के बाद, आपको स्टेटस बार में वाई-फाई आइकन दिखना चाहिए जिसमें दिखाया गया है कि आपका फोन कनेक्ट है।

पांचवां समाधान: अपने फोन पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।

नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करना जटिल नेटवर्क त्रुटियों को साफ़ करने के लिए आवश्यक हो सकता है विशेष रूप से उन जो फोन पर अमान्य या गलत नेटवर्क सेटिंग्स के लिए जिम्मेदार हैं। यह एपीएन जानकारी सहित आपकी वर्तमान नेटवर्क सेटिंग्स को हटा देगा। क्या आप जारी रखना चाहते हैं, अपने HTC U12 / U12 प्लस स्मार्टफोन पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
  2. सामान्य टैब टैप करें।
  3. पुनरारंभ करें और रीसेट करें टैप करें
  4. दिए गए विकल्पों में से नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट का चयन करें।
  5. फिर पुष्टि करने के लिए दो बार रीसेट सेटिंग्स पर टैप करें

रीसेट समाप्त होने पर आपका फ़ोन अपने आप पुनरारंभ हो जाएगा। तब तक, आप फिर से इंटरनेट का उपयोग करने के लिए अपने वाई-फाई नेटवर्क को सेट और फिर से कनेक्ट कर सकते हैं। वाई-फाई त्रुटियों को फिर से साफ किया जाना चाहिए।

यदि इनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो जांचें और सुनिश्चित करें कि आपका फोन सॉफ़्टवेयर अद्यतित है। किसी भी बग से छुटकारा पाने के लिए एक नया अपडेट स्थापित करना आवश्यक हो सकता है जो आपके फोन के वायरलेस नेटवर्क फ़ंक्शन के साथ संघर्ष का कारण हो सकता है। यदि आपने अपने HTC U12 / U12 Plus को सॉफ़्टवेयर को स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए सेट नहीं किया है, तो आप इसके बजाय मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच कर सकते हैं। यदि कोई नया सॉफ़्टवेयर संस्करण उपलब्ध है, तो आप अपने फ़ोन को अपडेट करने के लिए कंप्यूटर का उपयोग कर सकते हैं।

अन्य विकल्प

आप नेटवर्क कनेक्शन त्रुटियों से निपटने के लिए और अधिक उन्नत समाधान करने में सहायता के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता या वाहक को समस्या की रिपोर्ट करने का विकल्प चुन सकते हैं। इसके अलावा उन्हें अपने आउटेज सिस्टम की जांच करने के लिए कहें कि क्या कोई चालू आउटेज है जो वाई-फाई कनेक्शन का कारण हो सकता है। यदि आपको संदेह है कि समस्या आपके नेटवर्क उपकरण (वायरलेस राउटर / मॉडेम) के साथ है, तो उपकरण के निर्माता से संपर्क करें और इसे ठीक करने के तरीके के बारे में मदद मांगें। अन्यथा, आप एक तकनीकी यात्रा निर्धारित कर सकते हैं ताकि एक तकनीशियन आपकी जगह पर आ सके और किसी भी खामियों के लिए अपने नेटवर्क सेटअप और उपकरणों की अच्छी तरह से जांच कर सके। उस मामले के लिए अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के लिए अपने सेवा प्रदाता / वाहक से बात करें।

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