अपने Huawei P10 को कैसे ठीक करें, जिसके पास वाई-फाई [समस्या निवारण गाइड] से जुड़े होने पर भी इंटरनेट का उपयोग न हो
स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं द्वारा आम समस्याओं के बीच उभरते नेटवर्क कनेक्टिविटी पर है। मोबाइल उपकरणों में वायरलेस कनेक्टिविटी मुद्दों के लक्षण अंतर्निहित कारण के आधार पर भिन्न होते हैं। धीमी गति से ब्राउज़िंग, कनेक्शन ड्रॉप (रुक-रुक कर), और कोई इंटरनेट कनेक्शन अब तक होने वाले सबसे व्यापक लक्षणों में से नहीं है।
इस पोस्ट में समस्या यह है कि फोन के वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट होने पर भी इंटरनेट कनेक्शन न होने की समस्या है। मैंने कुछ सहायक वर्कअराउंड और संभावित समाधानों के साथ मैप किया है जो विशेष रूप से Huawei P10 स्मार्टफोन पर लागू होते हैं। यदि आप इस उपकरण के मालिक हैं और वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होने पर भी इंटरनेट एक्सेस की समस्या से परेशान हैं, तो निम्नलिखित वाकथ्रियों का उल्लेख करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। अधिक विस्तृत समाधान के लिए आगे पढ़ें।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
बिना इंटरनेट कनेक्शन के Huawei P10 का निवारण कैसे करें
इससे पहले कि आप अपने फ़ोन का समस्या निवारण करें, अपने वाई-फाई इंटरनेट के बहुत ही स्रोत पर पहुँचें और वह है आपका वायरलेस राउटर या मॉडेम। यह लक्षण न केवल फोन पर सॉफ़्टवेयर त्रुटियों के कारण होता है, बल्कि फर्मवेयर क्रैश और वायरलेस राउटर या उपयोग में त्रुटियों के कारण भी हो सकता है। स्मार्टफोन और टैबलेट की तरह, नेटवर्क उपकरण ने भी यादृच्छिक त्रुटियों और glitches का अनुभव किया, जो तब जुड़े उपकरणों पर विभिन्न प्रकार के नेटवर्क कनेक्टिविटी मुद्दों को ट्रिगर करते हैं। यदि आपके सभी उपकरण इंटरनेट कनेक्शन त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नेटवर्क उपकरण में गलती होने की अधिक संभावना है। त्रुटि को सुधारने के लिए, अपने वायरलेस राउटर / मॉडम को रीबूट या पावर साइकिल करें। ऐसा करने के लिए, इसे बंद करें और फिर इसे कम से कम 30 सेकंड के लिए बिजली स्रोत से अनप्लग करें। बीते हुए समय के बाद, इसे वापस प्लग करें और इसे फिर से चालू करें। यह फर्मवेयर त्रुटियों को साफ़ करता है और इसी तरह आपके इंटरनेट कनेक्शन को ताज़ा करता है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह ब्राउज़र समस्या नहीं है, अन्य ब्राउज़र ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग करते समय होती है। यदि फोन अन्य ब्राउज़र ऐप्स का उपयोग करके इंटरनेट तक पहुंच सकता है, तो समस्या पहले के पिछले ब्राउज़र पर है।
यदि इनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो अपने Huawei P10 पर सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण करना जारी रखें, जो आपके वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन पर इस तरह की परेशानी का कारण हो सकता है।
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट)।
मामूली सॉफ़्टवेयर त्रुटियों ने संघर्ष का कारण बन सकता है और फोन के नेटवर्क कार्यों को बर्बाद कर दिया है। इसे साफ करने के लिए, एक सॉफ्ट रीसेट या डिवाइस रीस्टार्ट करने से मदद मिल सकती है। यहां बताया गया है कि आपके P10 पर एक सॉफ्ट रीसेट कैसे किया जाता है:
- कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब पावर ऑफ मेनू विकल्प दिखाई दे, तो अपने फोन को पूरी तरह से बंद करने के लिए ओके पर टैप करें।
- 30 सेकंड के बाद, फोन चालू होने तक पावर बटन को दबाए रखें।
यह प्रक्रिया आंतरिक मेमोरी पर किसी भी सहेजे गए डेटा को नहीं हटाएगी ताकि आपको फ़ाइलों का बैकअप लेने की आवश्यकता न हो।
दूसरा समाधान: वाई-फाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें फिर कनेक्ट करें।
आपके फ़ोन के वायरलेस इंटरनेट फ़ंक्शंस को प्रभावित करने वाली रैंडम त्रुटियों को वाई-फाई फ़ीचर को चालू और बंद करके ठीक किया जा सकता है। यह फोन के वाई-फाई फीचर के लिए एक अलग रिस्टार्ट जैसा है। इस ट्रिक ने कई एंड्रॉइड फोन मालिकों को पहले ही आश्चर्यचकित कर दिया है जो मामूली नेटवर्क समस्याओं से टकराए हैं, इसलिए आपको यह कोशिश करने पर विचार करना पड़ सकता है। ऐसे:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- वायरलेस और नेटवर्क टैप करें ।
- वाई-फाई टैप करें ।
- वाई-फाई स्विच को वाई-फाई को कुछ सेकंड के लिए बंद करने के लिए टॉगल करें और फिर से चालू करें।
जब तक आपका फोन आपके वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ जाए और एक बार कनेक्ट हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें, कुछ परीक्षण ब्राउज़िंग करें और देखें कि क्या आपका फोन पहले से ही इंटरनेट तक पहुंच सकता है।
तीसरा समाधान: नेटवर्क सेटिंग को डिफॉल्ट में रीसेट करें।
मोबाइल उपकरणों में नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याएँ अमान्य या गलत नेटवर्क सेटिंग्स के कारण भी हो सकती हैं। यदि आपके फ़ोन की नेटवर्क सेटिंग्स में परिवर्तन करने के बाद समस्या शुरू हुई, तो यह अंतर्निहित कारण है। सिस्टम अपडेट को स्थापित करने के बाद ऐसा ही होता है। कुछ अपडेट प्राप्त डिवाइस पर वर्तमान सेटिंग्स को ओवरराइड करने के लिए प्रोग्राम किए जाते हैं। जब ऐसा होता है, तो संघर्ष होने का मौका होता है। उपाय के रूप में, वर्तमान नेटवर्क सेटिंग्स को साफ़ करने और डिफ़ॉल्ट मानों को पुनर्स्थापित करने के लिए अपने P10 पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें। किसी भी गलत कॉन्फ़िगरेशन को प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- एप्स मेनू पर टैप करें फिर सेटिंग्स का चयन करें।
- स्क्रॉल करें और उन्नत सेटिंग्स टैप करें ।
- दिए गए विकल्पों में से बैकअप और रीसेट चुनें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट टैप करें ।
- संदेश प्रांप्ट को पढ़ें और फिर पुष्टि करने के लिए नेटवर्क सेटिंग्स फिर से टैप करें।
नेटवर्क सेटिंग रीसेट हो जाने के बाद आपका फ़ोन रीबूट हो जाना चाहिए। इसके रीबूट होने के बाद, अपना वाई-फाई नेटवर्क सेट करें और फिर अपने फोन को फिर से कनेक्ट करें।
चौथा समाधान: APN सेटिंग्स को अपने फोन पर रीसेट करें।
पब्लिक इंटरनेट और आपके कैरियर के सेलुलर नेटवर्क के बीच गेटवे से संबंध स्थापित करने के लिए आपके फोन की जांच करने वाली सेटिंग्स के नाम को संदर्भित करता है। यदि इन सेटिंग्स को गड़बड़ कर दिया जाता है, तो नेटवर्क कनेक्टिविटी मुद्दों को ट्रिगर किया जाता है। और यह आमतौर पर तब होता है जब एपीएन सेटिंग्स रीसेट की सिफारिश की जाती है। यहां बताया गया है कि यह आपके P10 पर कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- वायरलेस और नेटवर्क टैप करें ।
- दिए गए विकल्पों में से मोबाइल नेटवर्क का चयन करने के लिए टैप करें।
- स्क्रॉल करें और एक्सेस प्वाइंट नेम पर टैप करें ।
- APNs स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने पर मेनू आइकन (तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स) टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट विकल्प पर रीसेट का चयन करें ।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपने डिवाइस के लिए सही APN सेटिंग्स का उपयोग कर रहे हैं, अधिक जानकारी के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता या वाहक से संपर्क करें।
पांचवें समाधान: उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए फोन सॉफ्टवेयर अपडेट करें।
सिस्टम अपडेट को आमतौर पर बग्स और मुद्दों से मुक्त रखने के लिए धक्का दिया जाता है। नई सुविधाओं के अलावा, अपडेट सुरक्षा संवर्द्धन के लिए फिक्स पैच भी प्रदान करते हैं। समस्या को सॉफ़्टवेयर बग्स द्वारा भड़काया जाना चाहिए, अपने P10 को नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण में अपडेट करना संभवतः इसे ठीक कर सकता है। अपने डिवाइस पर सिस्टम अपडेट को मैन्युअल रूप से जांचने और स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से सेटिंग्स टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और सिस्टम टैप करें ।
- सिस्टम अपडेट टैप करें।
- अपडेट के लिए चेक टैप करें।
यदि कोई नया सॉफ़्टवेयर संस्करण उपलब्ध है, तो एक अद्यतन अधिसूचना तब दिखाई देगी। अपने Huawei P10 पर नए सॉफ़्टवेयर संस्करण को स्थापित करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
जब अपडेट पूरी तरह से इंस्टॉल हो जाए तो अपने फोन को रिबूट करें। ऐसा करने से यह सुनिश्चित हो जाएगा कि सभी नए सिस्टम परिवर्तन ठीक से लागू हो गए हैं और सिस्टम संक्रमण के बाद भी ऐप्स को दुष्ट होने से रोकता है।
सिस्टम अपडेट स्थापित करने के बाद आपके P10 पर कैश विभाजन को पोंछने से सिस्टम डेटा भ्रष्टाचार के कारण होने वाले प्रतिकूल लक्षणों से छुटकारा पाने में भी मदद मिल सकती है। फ़ैक्टरी डेटा रीसेट के विपरीत, कैश विभाजन को पोंछने से फ़ोन पर सहेजे गए डेटा पर कोई असर नहीं पड़ेगा।
अन्य विकल्प
आप अपने फोन से सब कुछ मिटाने के लिए एक मास्टर रीसेट का विकल्प चुन सकते हैं और फिर अपनी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। यह स्पष्ट प्रमुख सिस्टम त्रुटियों को मदद कर सकता है जो आपके फोन के इंटरनेट कनेक्शन पर संघर्ष का कारण हो सकता है।
यदि आपके Huawei P10 के पास अभी भी कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं है, जबकि यह आपके वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा हुआ है, तो आगे की सहायता के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता / वाहक से संपर्क करें। यह भी सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि आपकी खाता स्थिति और सेवाएं अच्छी हैं। आप यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे समस्या आपके क्षेत्र में चल रहे नेटवर्क आउटेज के कारण नहीं है, अपने आउटेज बोर्ड को दोबारा जांचने के लिए भी उनसे पूछ सकते हैं। यदि आपको संदेह है कि समस्या वायरलेस राउटर या उपयोग में मॉडेम पर है, तो आपको अधिक मदद के लिए समस्या को बढ़ाने के लिए डिवाइस निर्माता या वाहक से संपर्क करना चाहिए।
