अपने सैमसंग गैलेक्सी J3 को कैसे ठीक करें जो एक अपडेट के बाद बूटलूप में फंस गया [समस्या निवारण गाइड]
ऐसा लगता है कि हमारे कई पाठक जो सैमसंग गैलेक्सी जे 3 के मालिक हैं, वे इसी तरह की समस्या के बारे में शिकायत कर रहे हैं- बूटलूप में फंसने की। उनमें से कुछ ने बताया कि समस्या एक अद्यतन के बाद शुरू हुई है, इसलिए हम इस संभावना पर ध्यान देंगे कि यह केवल फर्मवेयर से संबंधित चिंता है। यह जरूरी नहीं है कि फर्मवेयर अपडेट खराब था क्योंकि ज्यादातर समय, यह आपके फोन की फाइलें हैं जिन्हें अपडेट के बाद लोड करने में कठिनाई हो सकती है।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपने फ़ोन के समस्या निवारण में घुमाऊंगा जो सफलतापूर्वक जारी नहीं रह सकता। हम संभावनाओं पर गौर करने और उनमें से प्रत्येक पर शासन करने की कोशिश करेंगे जब तक कि हम यह सुनिश्चित नहीं कर सकते कि आपके फोन के साथ क्या समस्या है। इस तरह, हम एक समाधान तैयार कर सकते हैं जो समस्या को अच्छे के लिए ठीक कर सकता है और भविष्य में फिर से होने से रोक सकता है। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है।
इससे पहले कि हम हमारी समस्या निवारण में सही तरीके से कूदें, यदि आपके पास अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे गैलेक्सी जे 3 समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा छोड़ें क्योंकि हमने इस फोन के साथ कई मुद्दों को पहले ही संबोधित कर दिया है क्योंकि हमने इसका समर्थन करना शुरू किया था। उन समस्याओं को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाई गई समस्या निवारण प्रक्रियाओं या समाधान का उपयोग करें। क्या आपको हमसे और सहायता की आवश्यकता है, हमारे Android मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें। चिंता मत करो, यह मुफ़्त है।
गैलेक्सी J3 की समस्या निवारण के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका जो बूटलूप में फंस गई है
यह महत्वपूर्ण है कि हम जानते हैं कि यह समस्या क्या है ताकि हम यह जान सकें कि इसे ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए। यही इस गाइड के लिए है। हम प्रत्येक संभावना पर ध्यान देने की कोशिश करेंगे जो उनमें से प्रत्येक पर शासन करती है जब तक कि हम यह इंगित नहीं कर सकते कि समस्या वास्तव में क्या है। हमारे पाठकों से हमें प्राप्त हुए संदेशों में से एक यह है कि हम यहां जिस विषय पर चर्चा कर रहे हैं, वह प्रासंगिक है ...
समस्या : हाय दोस्तों। एक अपडेट था जिसे मैंने कुछ दिन पहले अपने फोन में डाउनलोड किया था लेकिन मुझे नहीं पता कि यह अपडेट किस लिए था। लेकिन वैसे भी, मेरा फोन अब उसके बाद चालू नहीं हो सकता। ठीक है, यह शक्तियों को चालू करता है लेकिन होम स्क्रीन तक बूट नहीं करेगा। यह एक सस्ता गैलेक्सी डिवाइस, J3 है, लेकिन जब तक यह समस्या शुरू नहीं हुई, तब तक मैं इसका इस्तेमाल कर रहा हूं। मुझे यकीन नहीं है कि क्या हुआ अकेले चलो जानते हैं कि इसके बारे में क्या करना है। इसलिए, अगर आप मेरी मदद कर सकते हैं, तो यह बहुत अच्छा होगा। धन्यवाद!
समस्या निवारण : बूटलूप में अटका होना यादृच्छिक रिबूट से अलग है क्योंकि आपका फोन होम स्क्रीन तक नहीं पहुंच सकता है और आप वास्तव में इसका उपयोग नहीं कर सकते हैं। इसलिए यह जरूरी है कि आप इसे समस्या निवारण में समय दें ताकि आप अपने फोन का उपयोग जारी रख सकें। बिना स्पष्ट कारण के बूट लूप में प्रवेश करने वाले अपने गैलेक्सी J3 का समस्या निवारण कैसे करें…
चरण 1: बैटरी पुल प्रक्रिया को निष्पादित करें
जब फोन चालू होता है, तो बैक कवर को हटा दें और फिर बैटरी को बाहर निकालें, फिर पावर कुंजी को एक या दो मिनट के लिए दबाकर रखें।
यह प्रक्रिया आपके फोन की मेमोरी को रीफ्रेश कर देगी। उन मुद्दों के लिए जिनका फर्मवेयर के साथ कुछ करना है, यह आश्चर्यजनक नहीं है कि आपका फोन बूटलूप में प्रवेश करेगा लेकिन सबसे चुनौतीपूर्ण हिस्सा यह जान रहा है कि वास्तव में समस्या क्या है।
अपने डेटा और फ़ाइलों की खातिर, कुछ भी करने से पहले इस प्रक्रिया को करने की कोशिश करें। यह मामूली फर्मवेयर और हार्डवेयर glitches को ठीक करने में एक बहुत प्रभावी तरीका है।
अब, पॉवर की को एक मिनट के लिए दबाने के बाद, इसे वापस अंदर रखें और बैक कवर से सुरक्षित करें। जिसके बाद, फोन को यह देखने के लिए चालू करने का प्रयास करें कि क्या यह होम स्क्रीन तक पहुंच सकता है।
चरण 2: अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें
अपने फ़ोन को केवल सुरक्षित मोड में शुरू करने से समस्या ठीक नहीं होगी, हालाँकि यह जानना आश्चर्यजनक नहीं है कि यह समस्या तब नहीं हो सकती है जब आपका फ़ोन इस वातावरण में हो क्योंकि केवल अंतर्निहित ऐप्स और सेवाएँ ही चल रही हों। तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण होने वाली समस्याओं के लिए, जब आपका फ़ोन सुरक्षित मोड पर पहुँच जाता है, तो आप तुरंत राहत महसूस कर सकते हैं। और यदि सफल हो, तो आप उन सभी ऐप्स को ढूंढ लेंगे जो समस्या पैदा कर रहे हैं।
अब, यहाँ आप अपने J3 को सुरक्षित मोड में कैसे शुरू करते हैं ...
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप 'सेफ मोड' देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन की जारी करें।
सफल होने पर, अगले चरण पर जाएं, अन्यथा, चरण 4 पर जाएं।
चरण 3: दोषियों को ढूंढें, रीसेट करें, अपडेट करें और / या स्थापना रद्द करें
मान लें कि आपके J3 ने सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट किया है, यह हमारे संदेह की पुष्टि करता है कि समस्या एक या कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण होती है। जिस स्थिति में, आपको बस अपराधी को ढूंढना है और फिर इसे रीसेट करने का प्रयास करना है, यदि संभव हो तो इसे अपडेट करें और यदि पहले दो प्रक्रियाओं के बाद समस्या बनी रहती है तो इसे अनइंस्टॉल करें।
अपने गैलेक्सी जे 3 पर एप्लिकेशन कैसे रीसेट करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू आइकन> पूर्वस्थापित किए गए एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
अपने गैलेक्सी जे 3 पर ऐप अपडेट के लिए कैसे जांच करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू कुंजी पर टैप करें, सेटिंग्स टैप करें, और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
- निम्न विकल्पों में से एक चुनें:
- अपडेट अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट [xx] पर टैप करें।
- किसी एक एप्लिकेशन को टैप करें और फिर किसी एक एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।
अपने गैलेक्सी J3 से ऐप्स को कैसे अनइंस्टॉल करें
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या मेनू आइकन> पूर्वस्थापित किए गए एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
चरण 4: सभी सिस्टम कैश को साफ़ करें ताकि उन्हें बदल दिया जाएगा
ऐसे समय होते हैं जब आपके फर्मवेयर का उपयोग करने वाला कैश दूषित या अप्रचलित हो जाता है। यह अपडेट के बाद हर समय होता है। तो, आपके मामले में, यह बहुत संभव है कि कुछ कैश दूषित हो गए और यही कारण हो सकता है कि आपका फोन बूट नहीं कर सकता। इसलिए, आपको रिकवरी मोड में बूट करके सभी सिस्टम कैश को साफ़ करना होगा और फिर कैश पार्टीशन को पोंछना होगा:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
आपके फोन को बूट होने में थोड़ा और समय लगेगा क्योंकि यह फोन को रीबूट करने के लिए कम से कम दो मिनट के इंतजार के लिए फिर से तैयार करेगा। यदि, हालांकि, समस्या इसके बाद भी होती है, तो आपको अगले चरण का प्रयास करना होगा।
चरण 5: अपने गैलेक्सी जे 3 को रीसेट करें
यह आपका अंतिम उपाय है, कम से कम, इससे पहले कि आप अपने फोन को किसी तकनीशियन द्वारा जांचे जाने के लिए भेजें। बूटलूप समस्या केवल एंड्रॉइड के फ्रंट-एंड इंटरफेस तक सीमित है, इसलिए आपको पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने और रीसेट करने में सक्षम होना चाहिए। हालाँकि, आप अपनी सभी फ़ाइलें और डेटा खो देंगे जो आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में सहेजे गए हैं और यह दुर्भाग्यपूर्ण है कि आप बैकअप नहीं बना सकते। यदि आप इस प्रक्रिया को आगे बढ़ाने का निर्णय लेते हैं तो यह वास्तव में आपके ऊपर है। और यदि आप करते हैं, तो यहाँ है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि बाकी सभी विफल हो जाते हैं, तो अपने फोन पर एक नज़र डालें।
