प्रदर्शन के मुद्दे अक्सर एक फर्मवेयर समस्या का संकेत होते हैं। यह इसलिए है क्योंकि फर्मवेयर आपके फोन को चलाने के लिए जिम्मेदार है जिस तरह से आप इसे चाहते हैं। फर्मवेयर अपडेट के दौरान, कुछ फाइलें दूषित या अप्रचलित हो सकती हैं और इससे समस्या हो सकती है। हमारे कुछ पाठकों के साथ ऐसा हो सकता है कि सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस के मालिक हैं जो अपने उपकरणों की सुस्ती के बारे में शिकायत कर रहे हैं जो कि फर्मवेयर अपडेट के बाद शुरू हुए थे। हमें अपने पाठकों के लाभ के लिए इस समस्या पर ध्यान देने की आवश्यकता है जिन्होंने समस्या के संबंध में हमसे संपर्क किया।
इसलिए, इस पोस्ट में, मैं आपको अपने गैलेक्सी एस 9 प्लस के समस्या निवारण में चलाऊंगा जो एक फर्मवेयर अपडेट के बाद इतना धीमा और सुस्त हो गया था। हम प्रत्येक संभावना को देखने और एक-एक करके उन पर शासन करने का प्रयास करेंगे जब तक कि हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि समस्या क्या है ताकि हम एक समाधान तैयार करने का प्रयास कर सकें जो आपके फोन को उसके सामान्य मक्खनयुक्त चिकनी ऑपरेशन में वापस ला सके। यदि आप इस उपकरण या उस मामले के लिए किसी भी Android फ़ोन के मालिकों में से एक हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकती है।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
अपडेट के बाद इतनी सुस्त हो गई गैलेक्सी S9 प्लस का निवारण कैसे करें
यदि आपके फोन की एकमात्र समस्या यह है कि यह धीमा और सुस्त है, तो यह एक बहुत ही छोटी समस्या है और आप इसे तकनीशियन को फोन लाने के बिना अपने दम पर ठीक कर सकते हैं। आपको बस कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करनी होंगी और आप अपना फ़ोन सामान्य रूप से कुछ ही समय में चला सकते हैं। उस सब के साथ, यहाँ कहा जा रहा है कि आप क्या करने वाले हैं ...
पहला समाधान: जबरन रिबूट का प्रदर्शन करें
अपडेट के बाद और आपने अपने फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करने और सभी एप्लिकेशन और सेवाओं को फिर से लोड करने के लिए जबरन रिबूट करने की कोशिश नहीं की है, तो यह करने का सही समय है। यह संभव है कि फर्मवेयर में मामूली गड़बड़ के परिणामस्वरूप यह समस्या मूल रूप से है। फोन को रिबूट करके ग्लिट्स को संबोधित किया जा सकता है और यह प्रक्रिया सामान्य रिबूट की तुलना में कहीं अधिक प्रभावी है।
ऐसा करने के लिए, एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजी दोनों को दबाएं और उन्हें 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक साथ दबाए रखें। आपका फ़ोन इसे सामान्य रीबूट पुनः आरंभ करेगा। इसके बाद, यह जानने के लिए अपने फ़ोन को बारीकी से देखें कि क्या यह अभी भी धीमा और सुस्त है क्योंकि यदि ऐसा है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएँ।
दूसरा उपाय: अपने फोन को सेफ मोड में चलाएं
ऐसा करने से, आप अपने डिवाइस में सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर रहे हैं और ऐसा करना महत्वपूर्ण है ताकि आपको पता चल सके कि समस्या तीसरे पक्ष के कारण है या नहीं। यदि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में सुचारू रूप से चलता है, तो हम कह सकते हैं कि आपके कुछ अनुप्रयोगों के कारण यह धीमा या सुस्त है। लेकिन अभी तक कुछ भी न करें, इसके बजाय अपने फोन को सामान्य मोड में वापस करें और पृष्ठभूमि में चल रहे ऐप को बंद करें। यह जानने के लिए कि आपके फ़ोन में कौन सा ऐप धीमा है, यह जानने के लिए नज़दीकी अवलोकन की आवश्यकता है।
अपना फ़ोन सुरक्षित मोड में चलाने का तरीका यहां दिया गया है:
- डिवाइस को बंद करें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि समस्या आपको बग करना जारी रखती है, तो उस एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें, जिस पर आपको संदेह है, समस्या पैदा कर रहा है। यह पता लगाना कि कौन सा अपराधी है, एक चुनौती है, लेकिन उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें जिन्हें आपने उसी समय स्थापित किया था जब समस्या शुरू हुई थी।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग > ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
- प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स प्रदर्शित करने के लिए, मेनू > सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं टैप करें।
- UNINSTALL > ठीक पर टैप करें।
हालांकि, अगर समस्या अभी भी हो रही है, भले ही आपका फोन सुरक्षित मोड में हो, तो हम एक संभावित फर्मवेयर समस्या का सामना कर रहे होंगे। आपको फर्मवेयर को निम्न प्रक्रियाओं में समस्या निवारण करना होगा।
तीसरा उपाय: सिस्टम कैश हटाएं
मैंने अतीत में ऐसे ही कई मामलों का सामना किया है, जिसमें इस तरह की समस्या कुछ भ्रष्ट या अप्रचलित प्रणाली कैश के कारण हुई थी। आपके मामले में, आपको सभी सिस्टम कैश को हटाकर इस संभावना को नियंत्रित करने की आवश्यकता है ताकि उन्हें नए लोगों के साथ बदल दिया जाए। ऐसा करने के लिए, आपको अपने फोन को रिकवरी मोड में चलाना होगा और वहां से कैश पार्टीशन को पोंछना होगा ...
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प दिखाई देने से पहले 30 - 60 सेकंड के लिए एक 'इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट' संदेश दिखाई देगा।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
ऐसा करने के बाद, समस्या को जारी रखने के लिए यह जानने के लिए अपने फोन का बारीकी से समय निकालें और अगर यह अभी भी करता है, तो आपके पास अगली प्रक्रिया करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
चौथा समाधान: अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लें और अपने फोन को रीसेट करें
पहले तीन समाधानों के बाद और आपका फोन अभी भी धीमा और सुस्त है, तो आपके पास अपने डिवाइस को रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है, ताकि इसे इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन में लाया जा सके। ऐसा करने से आप अपनी कुछ फ़ाइलें और डेटा खो सकते हैं, इसीलिए हम इसका सुझाव देने में हमेशा हिचकिचाते हैं। लेकिन इस मामले में, आपके पास वास्तव में कोई अन्य विकल्प नहीं है। एक रीसेट बहुत प्रभावी है, खासकर जब यह फर्मवेयर के मुद्दों की बात आती है। बस अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और डेटा का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको अपने गैलेक्सी S9 को ठीक करने में मदद कर सकती है जो अपने आप से रिबूट होता रहता है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।
