एटी एंड टी नेटवर्क, अन्य ओएस मुद्दों के बाहर होने पर मार्शमैलो पर एटी एंड टी नोट 5 को कैसे अपडेट करें

यह # गैलेक्सीनोट 5 पोस्ट पिछले कुछ दिनों से हमारे द्वारा प्राप्त किए गए कुछ एंड्रॉइड ओएस सवालों के जवाब देता है। हमें उम्मीद है कि यह Android समुदाय के लिए एक और उपयोगी संदर्भ बन जाएगा।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: एटी एंड टी नोट 5 को अपडेट कैसे करें एटी एंड टी नेटवर्क के बाहर मार्शमैलो को

नमस्ते। इसलिए मैंने हाल ही में एक नोट 5 ऑनलाइन खरीदा है। मुझे नहीं पता था कि यह एक एंड टी फैक्ट्री खुला फोन था। बस सोचा था कि यह विशेष रूप से कोई नेटवर्क के साथ खुला था। मैं कैरिबियन में रहता हूं। कुछ दिनों के बाद फोन को एहसास हुआ कि सॉफ्टवेयर पुराना है और लॉलीपॉप 5.1.1 है। मैं अपडेट करने का प्रयास करता हूं और यह कहता है कि यह & t सर्वर पर जांच कर रहा है। क्या कोई ऐसा तरीका है जो ऑनलाइन & t के माध्यम से अपडेट प्राप्त करने के लिए है? कृपया मदद करें क्योंकि मैं निराश हूं कि मेरे पास मार्शमैलो अपडेट नहीं है जिसका मैं आदी था। मैं त्रिनिदाद और टोबैगो से हूं। और एक bmobile सिम का उपयोग करें। - लाइअम्स। क्लार्क

हल: हाय लाइअम्स। क्लार्क। आपके लिए अभी जाने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि सैमसंग स्मार्ट स्विच के माध्यम से डिवाइस को अपग्रेड करने का कोई तरीका हो तो पहले जांच लें। यह अभी आपके लिए आधिकारिक तरीका है। इस प्रक्रिया के लिए आवश्यक है कि आप कंप्यूटर में और अपने नोट 5 में स्मार्ट स्विच स्थापित करें (यदि आपके पास इस समय नहीं है)। अपने कंप्यूटर में स्मार्ट स्विच स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने कंप्यूटर पर इंटरनेट ब्राउज़र खोलें और स्मार्ट स्विच के लिए इंस्टॉलेशन पृष्ठ पर जाएं
  2. उचित डाउनलोड लिंक पर क्लिक करें।
    • पीसी के लिए
    • मैक के लिए
  3. डाउनलोड की गई .exe फ़ाइल (मैक पर .dmg) को लॉन्च करने के लिए क्लिक करें।
  4. पुष्टि करें कि आप दो चेक बॉक्स पर क्लिक करके लाइसेंस अनुबंध की शर्तों को स्वीकार करते हैं।
  5. अगला क्लिक करें।
  6. फिनिश पर क्लिक करके इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करें। इसके बाद, नया इंस्टॉल किया गया स्मार्ट स्विच ऐप स्वचालित रूप से चलेगा।

एक बार जब आप अपने कंप्यूटर में स्मार्ट स्विच ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल कर लेते हैं, तो आप अपने नोट 5 में मोबाइल संस्करण डाउनलोड करने के लिए Google Play Store इंस्टॉलेशन पृष्ठ पर जा सकते हैं।

अब जब आपके कंप्यूटर और मोबाइल में स्मार्ट स्विच ऐप है, तो अपने फोन को यूएसबी केबल के माध्यम से अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और देखें कि क्या कोई उपलब्ध अपडेट है। आपको तुरंत पता चल जाएगा कि कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं, क्योंकि ऐप का पीसी संस्करण आपको बता देगा। यदि कोई उपलब्ध अद्यतन संकेत नहीं है, तो आप भाग्य से बाहर हैं। इसका मतलब है कि आपको अपडेट को स्वयं इंस्टॉल करना होगा। इस प्रक्रिया को फ्लैशिंग कहा जाता है और इसके लिए उन्नत Android ज्ञान की आवश्यकता होती है। यह एक संवेदनशील प्रक्रिया है और अगर सही तरीके से नहीं किया गया तो संभावित रूप से आपके फोन को ईंट बना सकता है। यदि आप इसे करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप मुठभेड़ की समस्याओं से बचने के लिए विषय के बारे में शोध करते हैं। ध्यान रखें कि सटीक चमकती प्रक्रियाएँ फ़ोन मॉडल द्वारा भिन्न हो सकती हैं, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप एक अच्छे मार्गदर्शक का अनुसरण कर रहे हैं।

हमें XDA-Developers साइट से एक मार्गदर्शिका मिली है जो आपकी मदद कर सकती है। हमने चरणों का परीक्षण नहीं किया है, हालांकि हम पहले से सत्यापित नहीं कर सकते हैं कि वे काम करते हैं या नहीं। अपने जोखिम पर उनका पालन करें।

समस्या 2: असफल नोटबंदी के बाद गैलेक्सी नोट 5 लोडिंग स्क्रीन में फंस गया

नमस्ते। यह कैंट्रिस है। मुझे अपने नोट 5 से समस्या हो रही है। मैंने इसे जड़ देने की कोशिश की लेकिन असफल रहा। मैंने निर्देश का पालन किया, लेकिन जब मैं मिटा देता हूं तो मुझे अपने लैपटॉप में स्टोरेज डिवाइस नहीं मिल रहा है और जिस फाइल को मुझे अपने नोट 5 में कॉपी करने की जरूरत है उसे कॉपी पेस्ट नहीं कर सकता और मैं वहीं अटका रहा। अब तक मेरा नोट 5 लोगो में अटक गया है जो कहता है कि "गैलेक्सी नोट 5." मैं इसका उपयोग नहीं कर सकता। क्या मैं इसके बारे में कुछ भी कर सकता हूँ। क्रिप्या मेरि सहायता करे। - कैंटिस

हल: हाय कैंट्रिस। हमें डिवाइस का इतिहास और आपके द्वारा किए गए सटीक चरणों की जानकारी नहीं है, लेकिन हम जानते हैं कि गैलेक्सी नोट 5 के कुछ संस्करणों को रूट नहीं किया जा सकता है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह यह है कि क्या आप समस्या को ठीक कर सकते हैं यह कैश है या रिकवरी मोड के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट के साथ पोंछना है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम अप कुंजी दबाए रखें, फिर पावर दबाकर रखें
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप को जारी रखें
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

यदि फ़ैक्टरी रीसेट काम नहीं करेगा, या यदि आप पुनर्प्राप्ति मोड पर बूट करने में असमर्थ होंगे, तो बूटलोडर को स्टॉक में वापस करने पर विचार करें। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आप स्टॉक फर्मवेयर संस्करण को फ्लैश कर सकते हैं।

बूटलोडर को रिफ़लैश करने के लिए, ये नमूना चरण हैं। आपके फ़ोन मॉडल के आधार पर सटीक प्रक्रिया थोड़ी भिन्न हो सकती है। नीचे दिए गए कदम केवल प्रदर्शन उद्देश्यों के लिए हैं:

  1. अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
  2. आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
  3. लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
  4. ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
  5. ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
  6. अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
  7. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।

समस्या 3: गैलेक्सी नोट 5 गायब वीडियो कॉलिंग स्विच वेरिज़ोन से

Verizon से एक ईमेल प्राप्त करने के बाद, मुझे मुफ्त में वॉयस कॉलिंग मिल सकती है, मैंने इसे सक्षम करने का प्रयास किया। उनके ऑनलाइन निर्देशों के अनुसार, मैंने सेटिंग्स को टैप किया, और फिर इसे चालू करने के लिए "वीडियो कॉलिंग स्विच" पर टैप करने के लिए कहा। कोई वीडियो स्विच विकल्प नहीं है! संभवतः आप मुझे बता सकते हैं कि मुझे क्या करना है? धन्यवाद! - जान मार्टिन

समाधान: हाय जान। यदि आपका नोट 5 वेरिज़ोन से ही आया है, अर्थात, इसे पुनरारंभ करने पर वेरिज़ोन लोगो दिखाई देता है, बाहरी आवरण में वेरिज़ोन लोगो है, या आपने इसे वेरिज़ोन स्टोर से खरीदा है, तो आपको वेरिज़ोन तकनीकी से संपर्क करना चाहिए लापता सुविधा को खोजने के लिए समर्थन टीम। यह पथ एक अद्यतन के बाद बदल सकता है, या यह आपके पास वर्तमान फर्मवेयर संस्करण के साथ वास्तव में गायब है। सुनिश्चित करें कि आप किसी भी उपलब्ध Android अद्यतन को स्थापित करने के लिए यह देखने के लिए कि वीडियो कॉलिंग स्विच दिखाई देगा या नहीं।

जहां तक ​​हम जानते हैं, वीडियो कॉलिंग के लिए यह आवश्यक है कि एचडी वॉयस और वीडियो ऐड ऑन सक्रिय हो और आपको Verizon 4G LTE कवरेज क्षेत्र में होना चाहिए। यदि आप सकारात्मक हैं कि आप इन आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, लेकिन वीडियो कॉलिंग स्विच अभी भी उपलब्ध नहीं है, तो आपको इसके बारे में वेरिज़ोन से बात करनी चाहिए। हम वेरिज़ोन के लिए काम नहीं करते हैं इसलिए हम इस पर और अधिक विशिष्ट नहीं हो सकते हैं कि इसे काम करने के लिए क्या आवश्यक हो सकता है।

वीडियो कॉलिंग स्विच उपलब्ध नहीं होने का एक अन्य कारण यह तथ्य हो सकता है कि आप Verizon फोन का उपयोग बिल्कुल नहीं करते हैं। यदि आपके पास एक गैर-वेरिज़ोन ब्रांडेड नोट 5 है, तो इसका मतलब है कि डिवाइस में चल रहे सॉफ़्टवेयर में वैरिज़न-विशिष्ट सुविधा नहीं है। सैमसंग डिवाइस के लिए वीडियो कॉलिंग स्विच सार्वभौमिक नहीं है, इसलिए गैर-वेरिज़ोन नोट 5 इसका समर्थन नहीं करता है। बस Verizon से प्राप्त ईमेल को अनदेखा करें क्योंकि यह गलती से भेजा गया था।

समस्या 4: गैलेक्सी नोट 5 एंड्रॉइड नौगट प्रश्न, पिछले एंड्रॉइड संस्करण पर वापस कैसे जाएं

मेरा फोन सिर्फ ओएस 7 में अपग्रेड किया गया है। यह अविश्वसनीय रूप से उपयोगकर्ता के अनुकूल या पढ़ने में आसान नहीं है, सब कुछ काला और सफेद है। आइकन, मेनू, सब कुछ बदल गया है। मैं पिछले OS पर वापस जाने के लिए बेताब हूं। कृपया सहायता कीजिए! - क्रिस्टीन

हल: हाय क्रिस्टीन। यदि आपको आधिकारिक रूप से अपडेट प्राप्त हुआ है, जो आपके कैरियर के नेटवर्क (ओवर-द-एयर अपडेट) के माध्यम से है, तो पिछले एंड्रॉइड संस्करण पर वापस जाने का एकमात्र तरीका अनौपचारिक साधनों के माध्यम से है - रोम चमकती। हम अनुशंसा नहीं करेंगे कि आप ऐसा करें लेकिन यदि आप वास्तव में चाहते हैं, तो ऊपर दिए गए अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए हमारे सुझाव की जाँच करने पर विचार करें।

हालाँकि, यदि आप एंड्रॉइड नौगट के साथ रहना चाहते हैं और बस इसके साथ रहते हैं, तो आपको जल्द ही पता चलेगा कि यह वास्तव में एंड्रॉइड मार्शमैलो से अलग नहीं है। हमारे जीवन के अधिकांश बड़े बदलावों की तरह, नई चीजें भी अजीब हो सकती हैं। हालाँकि, आपको एंड्रॉइड 7 के साथ शुरू करने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप सेटिंग> डिस्प्ले में जाएं और उस सेक्शन में कुछ चीजें बदलें। आप स्क्रीन मोड को बेसिक में बदलकर शुरू कर सकते हैं।

यदि आप बिजली बचाना चाहते हैं, तो एचडी (1280 * 720) स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन को कम करने का प्रयास करें

यदि आप बहुत छोटे फ़ॉन्ट आकार नहीं चाहते हैं, तो आप स्क्रीन ज़ूम और फ़ॉन्ट अनुभाग के तहत जा सकते हैं और स्क्रीन ज़ूम और फ़ॉन्ट आकार का आकार बदल सकते हैं

पूरी तरह से नए प्रदर्शन के अनुभव के लिए, हम यह भी सलाह देते हैं कि आप सेटिंग> वॉलपेपर और थीम पर जाएं।

यदि आपके पास समय है, तो जब तक आप संतुष्ट नहीं हो जाते, तब तक सेटिंग्स मेनू के तहत विकल्पों के साथ खेलने में कुछ समय बिताएं।

लेकिन फिर, यदि आप वास्तव में पिछले एंड्रॉइड संस्करण में वापस आना चाहते हैं और अपने जीवन को जटिल बनाते हैं, तो आगे बढ़ें और अपने डिवाइस को फ्लैश करने के लिए कुछ शोध करें।

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