हमें कुछ #iPhoneX उपयोगकर्ताओं से रिपोर्ट मिल रही है कि iOS अपडेट के बाद उनकी वाईफाई ने काम करना शुरू कर दिया है। प्रतिक्रिया के रूप में, यह पोस्ट आपको उन समाधानों के माध्यम से चलाएगा जिन्हें आप इस स्थिति में आज़मा सकते हैं। हम अभी भी जानकारी एकत्र कर रहे हैं कि कौन सा iOS अपडेट यह हो सकता है और यह व्यापक है या नहीं। हम जानते हैं कि यह समस्या पुराने iPhone उपकरणों के साथ भी आई थी इसलिए यह पहली बार नहीं है जब हमने इसके बारे में सुना है। इस बीच, पढ़ना जारी रखें और देखें कि क्या हमारे सुझावों से मदद मिलेगी।
आगे बढ़ने से पहले हम आपको याद दिला दें कि आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
एक iPhone X को कैसे ठीक करें जो अपडेट के बाद वाईफाई से कनेक्ट नहीं होगा
जब यह वाईफ़ाई समस्याओं की बात आती है, तो यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि आपके द्वारा सामना किए जाने वाले दो संभावित परिदृश्य हैं। एक संभावना है कि आपके पास एक डिवाइस (iPhone) समस्या है और दूसरा यह है कि यह राउटर की समस्या हो सकती है। पहले परिदृश्य के तहत, आप या तो सॉफ़्टवेयर समस्या या हार्डवेयर समस्या के लिए संभावित कारणों को तोड़ सकते हैं। यदि यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या है, तो एक बड़ा मौका है कि समस्या उपयोगकर्ता-ठीक करने योग्य है। दूसरी ओर, एक हार्डवेयर समस्या की मरम्मत या प्रतिस्थापन को शेड्यूल करने के लिए एक Apple स्टोर पर जाने की सबसे अधिक संभावना होगी।
सत्यापित करें कि क्या iPhone X सभी वाईफाई नेटवर्क या सिर्फ एक से कनेक्ट नहीं हो सकता है
सबसे पहली बात जो आप अभी करना चाहते हैं, वह यह निर्धारित करना है कि क्या आपके मुद्दे का केवल एक विशिष्ट वाईफाई नेटवर्क के साथ कुछ करना है, या यदि आपका iPhone किसी भी नेटवर्क से कनेक्ट करने में असमर्थ है। ऐसा करने के लिए, अपने डिवाइस को किसी अन्य वाईफाई से कनेक्ट करने का प्रयास करें। आप अपने दोस्त के स्थान पर जा सकते हैं, अपने पसंदीदा कैफे पर जा सकते हैं या अपने स्थानीय पुस्तकालय का उपयोग कर सकते हैं।
यदि आपका आईफ़ोन किसी अन्य वाईफाई और इंटरनेट के काम से जुड़ सकता है, तो यह एक राउटर समस्या का संकेत है। इस स्थिति में, आपको अपने राउटर का समस्या निवारण करना होगा और संभवत: अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता की सहायता लेनी होगी।
यदि कोई वाईफ़ाई नेटवर्क आपके iPhone X के साथ काम नहीं करेगा, तो आपके पास स्पष्ट रूप से एक डिवाइस समस्या है। यह आपके iPhone X के समस्या निवारण का समय है।
फिक्स # 1: पॉवर साइकिल
iPhones को स्वचालित रूप से वाईफाई विवरण - उपयोगकर्ता नाम और पासकोड याद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है - हालांकि इन सूचनाओं के लिए मैक या पीसी में जांचने का कोई तरीका नहीं है। फिर भी, यह सुविधा काम में आती है क्योंकि इसका मतलब है कि आपका आईफोन अब आपके घर वाईफाई क्रेडेंशियल्स में प्रवेश नहीं करेगा, जब आप काम पर पहुंचेंगे। कभी-कभी, यह सुविधा भी निराशा का एक स्रोत हो सकती है जब वाईफाई नेटवर्क के लिए कुछ संशोधन किए जाते हैं। कई बार, राउटर और कनेक्टेड वायरलेस डिवाइस राउटर अपडेट इंस्टॉल करने के बाद या कुछ फीचर्स बदलने के बाद सिंक खो सकते हैं। कीड़े भी कहीं बाहर विकसित हो सकते हैं। हालांकि ज्यादातर मामलों में, एक नेटवर्क में मामूली कनेक्टिविटी गॅक्स को केवल एक पावर चक्र का प्रदर्शन करके आसानी से तय किया जा सकता है, जो पुनरारंभ के लिए सिर्फ एक फैंसी शब्द है। यदि आपने इसे अभी तक आज़माया नहीं है, तो यहाँ बताया गया है:
- अपने iPhone और अन्य सभी कनेक्टेड डिवाइस को बंद करें।
- अपने नेटवर्किंग उपकरण जैसे मॉडेम, राउटर, स्विच आदि को बंद कर दें।
- मॉडेम या राउटर को चालू करने से पहले 45 से 60 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
- मॉडेम या राउटर लाइट के फुल होने का इंतजार करें। कुछ नेटवर्किंग उपकरण धीमे हो सकते हैं और उन्हें ठीक से आरंभ करने के लिए 2 मिनट का समय लग सकता है।
- कुछ समय बाद, अपने iPhone X और अन्य वायरलेस उपकरणों को चालू करें और वाईफाई कनेक्टिविटी की जांच करें।
फिक्स # 2: नेटवर्क को भूल जाओ
यदि एक नेटवर्क पॉवर साइकिल मदद नहीं करेगा, तो अगली अच्छी बात यह है कि नेटवर्क को भूल जाओ। हम मानते हैं कि इस समस्या के होने से पहले ही आपका iPhone X आपके वाईफाई नेटवर्क से जुड़ा हुआ है, इसलिए आपको सेटिंग्स> Wifi पर सिर करना है और i के साथ नीले वृत्त को टैप करना है । फिर, इस नेटवर्क विकल्प को खोजें और इसे टैप करें।
एक बार जब आप अपने वाईफाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट हो जाते हैं, तो पुन: कनेक्ट होने से पहले लगभग 10 सेकंड प्रतीक्षा करें।
# 3 को ठीक करें: वाईफाई को चालू और बंद करें
इस सेक्शन में रहते हुए, आप एक क्विक स्टेप भी कर सकते हैं, वह यह है कि वाईफाई स्विच को चालू और बंद करके फिर से चालू करें। कुछ उपयोगकर्ताओं को यह आसान चाल एक वाईफाई नेटवर्क के लिए अच्छे कनेक्शन को फिर से शुरू करने में मददगार लगती है।
फिक्स # 4: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
यदि समस्या अभी भी अनसुलझी है, तो अगला कदम आपके iPhone पर सभी नेटवर्क जानकारी को साफ़ करना है। पिछले वाईफाई नेटवर्क का एक डेटाबेस आपके iPhone द्वारा बनाए रखा जा रहा है और कभी-कभी, जानकारी पुरानी या दूषित हो सकती है। इस डेटाबेस को हटाना कभी-कभी वाईफाई समस्याओं को ठीक करता है इसलिए सुनिश्चित करें कि यह कदम न छोड़ें। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स टैप करें।
नेटवर्क डेटाबेस को पोंछने के बाद, आपका iPhone आपको अपना वाईफाई पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहेगा। यदि यह उसके बाद भी इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगा, तो अगले समाधान पर जाएं।
फिक्स # 5: सभी सेटिंग्स रीसेट करें
यह जानना कि आपके आईफ़ोन को वाईफाई से कनेक्ट करने में असमर्थता का सही कारण क्या है, इस तथ्य के कारण बहुत चुनौतीपूर्ण है कि, एंड्रॉइड जैसे अन्य प्लेटफार्मों के विपरीत, सॉफ़्टवेयर में उपयोगकर्ता-स्तरीय पहुंच बहुत सीमित है। यह उपयोगकर्ताओं के लिए सरल बनाता है लेकिन समस्या निवारण में गहराई तक जाने के इच्छुक लोगों के लिए एक बड़ा नुकसान है। आपका मामला अलग नहीं है। यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि यह गड़बड़ किसी ऐप, किसी सेटिंग, किसी ग़लतफ़हमी या किसी सॉफ्टवेयर बग की वजह से है या नहीं। सबसे अच्छा जो हम कर सकते हैं वह आँख बंद करके समस्या का निवारण करना है और आशा है कि हम एक समाधान के पार होंगे। इस कारण से, अगली अच्छी बात यह है कि सभी सेटिंग्स को आज़माएं और रीसेट करें। यदि नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने में मदद नहीं करेगी तो यह एक तार्किक अगला कदम है।
सभी सेटिंग्स रीसेट करने के लिए, निम्नलिखित करें:
- होम स्क्रीन से, सेटिंग> जनरल> रीसेट पर जाएं।
- सभी सेटिंग्स पर टैप करें ।
- यदि प्रस्तुत किया गया है, तो पासकोड दर्ज करें।
- पुष्टि करने के लिए सभी सेटिंग्स पर टैप करें ।
फिक्स # 6: फ़ैक्टरी रीसेट और पुनर्स्थापित करें
यदि उपरोक्त सभी समाधान बिल्कुल काम नहीं करेंगे, तो आपके पास अपने फ़ैक्टरी संस्करण पर डिवाइस को वापस रीसेट करने का कठोर कदम उठाने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। उसके बाद, आपको यह देखने के लिए कि क्या अंतर है, एक नए उपकरण के रूप में स्थापित करना चाहिए (और पुराने बैकअप से पुनर्स्थापित नहीं करना चाहिए)।
अपने iPhone X को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएँ।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पासकोड दर्ज करें।
- मिटाएँ iPhone।
फिक्स # 7: एप्पल समर्थन से संपर्क करें
यदि अन्य सभी विफल होते हैं, तो आपको Apple समर्थन से संपर्क करना होगा ताकि वे आपके iPhone पर नज़र डाल सकें। एक अच्छा मौका है कि एक हार्डवेयर खराबी हो सकती है जो डिवाइस पर वाईफाई सेवा को रोकने से रोकती है।
