बाजार में खानपान से लेकर बजट स्मार्टफोन की श्रेणी में कई फोन मॉडल उपलब्ध हैं जो उपभोक्ताओं को आमतौर पर इस सेगमेंट में सबसे अच्छा फोन चुनने में कठिन समय देते हैं। आप हालांकि #Samsung #Galaxy # J3 के साथ कभी भी गलत नहीं हो सकते क्योंकि इसे एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इस फोन के कई वैरिएंट हैं जिनमें 2017 का लेटेस्ट वर्जन है जिसमें एल्युमिनियम बॉडी पर 5 इंच की स्क्रीन है। इसमें 2GB रैम, 13MP कैमरा और 2400mAh की बैटरी के साथ क्वाड कोर प्रोसेसर से युक्त सभ्य हार्डवेयर स्पेक्स हैं। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम YouTube समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को देखते हुए गैलेक्सी J3 फ्रीज़ से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 3 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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यूट्यूब देखते समय J3 फ्रीज
समस्या: मैं यूट्यूब और स्क्रीन फ्रीज देख रहा था। मैंने कोशिश की कि होम बटन काम न करे। इसलिए मैंने कोशिश की कि होम बटन काम न करे। इसलिए मैंने बैटरी को 10 सेकंड इंतजार किया। मैंने बैटरी वापस डाल दी, मैंने चालू नहीं किया चार्जर में मैंने चार्जिंग स्क्रीन नहीं दिखाई। फिर मैंने इसे चालू करने की कोशिश की चार्जर के साथ इसे चालू नहीं किया। तो मैंने चार्जर को अनप्लग कर दिया और इसे चालू करने की कोशिश की। इसने काम किया लेकिन एक बार यह 5 मिनट तक बूट हो गया बाद में स्क्रीन काली हो गई और चार्ज या चालू करने से इनकार कर दिया। स्क्रीन भी प्रकाश नहीं करता है।
समाधान: यह हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही प्रतीत होती है। यह जाँचने के लिए कि क्या समस्या अन्य कारकों के कारण है, नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को करने का प्रयास करें।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
- अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
- यदि फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें। आपको कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।
- यदि फोन चालू नहीं होता है तो बैटरी को नए सिरे से बदलने का प्रयास करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह हार्डवेयर घटक के कारण सबसे अधिक संभावना है जो ठीक से काम करने में विफल हो रहा है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।
J3 पाठ संदेश नहीं भेज रहा है
समस्या: गैलेक्सी जे 3 पाठ संदेश नहीं भेज रहा है। यदि आप संपर्क सूची से चयन करते हैं, तो संपर्क का नाम संपर्क क्षेत्र के ऊपर दिखाई देता है, उस पर लाल माइनस साइन के साथ एक छोटी सी सफेद चीज़ होती है। इसे प्राप्तकर्ताओं की संख्या को मैन्युअल रूप से इनपुट करके टाला जा सकता है। थोड़ा पीछे की ओर कदम लगता है। इससे पहले कि मैं 'फोन को फेंक दूं और कुछ कबूतर खरीद लूं? मैंने 'फ़ोन रीस्टार्ट किया है और सॉफ्ट रीबूट भी किया है। अच्छा नहीं। कोई विचार?
समाधान: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है, वह यह है कि यदि आपका खाता पाठ संदेश भेजने में सक्षम है, तो अपने वाहक से पुष्टि करें। एक बार जब आप यह सुनिश्चित कर लेते हैं कि आप पाठ संदेश भेजने में सक्षम हैं तो अगला कदम यह जांचने का है कि क्या आपका फोन सही संदेश केंद्र नंबर का उपयोग कर रहा है। यह प्रत्येक वाहक के लिए एक अद्वितीय मार्ग संख्या है जिसे आप नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके देख सकते हैं।
- होम स्क्रीन से, मैसेजिंग टैप करें।
- मेनू कुंजी मेनू कुंजी टैप करें। फिर, सेटिंग्स पर टैप करें।
- संदेश केंद्र का पता लगाएँ। सीधे नीचे यह आपके नेटवर्क ऑपरेटर का संदेश केंद्र फोन नंबर होना चाहिए।
- यदि आपके फोन पर नंबर अलग है, या गायब है, तो संदेश केंद्र पर टैप करें, अपने नेटवर्क ऑपरेटर के संदेश केंद्र नंबर को दर्ज करें और फिर ठीक पर टैप करें।
J3 सॉफ्टवेयर अद्यतन विभिन्न वाहक पर जब
समस्या: एटीटी पर परिचालन करने वाले मेट्रो पीसीएस से जे 3 प्राइम है। मुझे मेट्रो से सॉफ्टवेयर सूचनाएं मिल रही हैं लेकिन असंगति पैदा होने के डर से स्थापित नहीं किया है। क्या मुझे एटीटी नेटवर्क पर होने के बावजूद मेट्रो पीसीएस सॉफ्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करना चाहिए? धन्यवाद
समाधान: अपने डिवाइस पर नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट प्राप्त करना हमेशा एक अच्छा विचार है। हालाँकि वर्तमान में आपके फ़ोन का उपयोग एक अलग नेटवर्क पर किया जा रहा है, लेकिन यह अभी भी एक GSM नेटवर्क है, जिसका अर्थ है कि फ़ोन पर पेश किया गया कोई भी नया अपडेट आपके वर्तमान कैरियर के अनुकूल होगा।
J3 काम करना बंद कर दिया
समस्या: मेरे पास नेट 10 सिम कार्ड के साथ एक अनलॉक सैमसंग गैलेक्सी जे 3 है। जब मुझे मिला, तो सब कुछ ठीक था लेकिन अगले दिन इसने काम करना बंद कर दिया। कोई संदेश, इंटरनेट, टेक्स्टिंग, कुछ भी नहीं। मैं अपना डेटा या वाईफाई एक्सेस नहीं कर सका। मुझे यह काम करने में मिला, जहां मैं अपने डेटा का उपयोग कर सकता हूं, लेकिन यह अभी भी वाईफाई से कनेक्ट नहीं होगा। और अब मैं चित्र संदेश या समूह संदेश प्राप्त नहीं कर सकता। मुझे बस एक "डाउनलोडिंग" संदेश मिलता है और फिर एक "डाउनलोड नहीं" संदेश मिल सकता है। जो बहुत ही कष्टप्रद है जब हर कोई समूह संदेश देना चाहता है और मैं इसे प्राप्त नहीं कर सकता।
समाधान: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर रिकवरी मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करना। एक बार ऐसा हो जाने के बाद अपने फ़ोन में कोई भी ऐप इंस्टॉल न करें। अगर फोन में सही APN सेटिंग है तो पहले चेक करने की कोशिश करें।
नेट 10 एटी एंड टी के लिए
- नाम: net10
- APN: tfdata
- MMSC: //mms-tf.net
- MMS प्रॉक्सी: mms3.tracfone.com
- एमएमएस पोर्ट: 80
टी-मोबाइल के लिए नेट 10
- नाम: net10
- APN: wap.tracfone
- MMSC: //mms.tracfone.com
- MMS प्रॉक्सी: खाली में छोड़ दें
- एमएमएस पोर्ट: 8080
J3 जल से क्षतिग्रस्त फोन से डेटा स्थानांतरित करना
समस्या: हाय मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी जे 3 था, मुझे यकीन नहीं है कि मेरे पास कौन सा सॉफ्टवेयर अपग्रेड था, यह जानने के लिए कि मैं किस एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम पर था। दुर्भाग्य से एक गंभीर अनाड़ी पल के कारण मैंने इसे स्नान से बाहर निकलते समय गिरा दिया, बेवकूफ मैं जानता हूं लेकिन मैं इसका उपयोग संगीत सुनने और बाहर निकलने के दौरान ट्रैक को बदलने की कोशिश कर रहा था। वैसे भी मैंने इसे बहुत जल्दी सुखा दिया, लेकिन मेरी स्क्रीन पर कुछ मृत धब्बे होने लगे, मेरे पति ने कहा कि जो देखो, उसने इसे ठीक करने के लिए खोल दिया और इसे पूरी तरह से मार दिया। इसलिए मैं एक नया फोन लाया हूं, लेकिन अब मैं अपने पुराने फोन पर अपने नए फोन पर गेम डेटा को आज़माना चाहता हूं ताकि मुझे उन पर इतना समय लगाने के बाद फिर से शुरू न करना पड़े। हालाँकि जब मैं अपने पुराने J3 को अपने लैपटॉप में प्लग करता हूँ, तो यह इस पर कुछ भी पहचानने में विफल रहता है। यह पहले भी हो चुका है और ऐसा इसलिए था क्योंकि मैंने स्क्रीन को अनलॉक नहीं किया था, मुझे पता है कि फोन चालू है क्योंकि चार्जिंग लाइट अभी भी रोशनी में है जब इसे मेरे लैपटॉप में प्लग किया गया है, लेकिन मैं इससे कोई अन्य प्रतिक्रिया प्राप्त करने में असमर्थ हूं स्क्रीन को अनलॉक करने में सक्षम होने के लिए ताकि मेरा लैपटॉप इसे पहचान सके और मुझे डेटा ट्रांसफर करने की अनुमति दे सके। क्या आप कुछ भी सुझा सकते हैं जो मुझे फोन को पहचानने में मेरे लैपटॉप की मदद कर सकता है, मैं इन खेलों को लगभग 7 वर्षों से खेल रहा हूं और उन पर बड़े पैमाने पर प्रगति कर रहा हूं, साथ ही पिछले फोन अपग्रेड के माध्यम से उन्हें स्थानांतरित करने में कोई समस्या नहीं है। अब यह सब खोना बहुत बड़ी शर्म की बात है। किसी सहायता या सुझावों की काफी सराहना की जाएगी
समाधान: फोन पर डेटा तक पहुंचने में सक्षम होने के लिए आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि यह चालू हो। पानी से क्षतिग्रस्त फोन पर ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका डिवाइस को कम से कम 48 घंटों के लिए चावल के बैग में रखना है। ऐसा करने से पहले सिम निकाल लें और बैटरी (वेरिएबल बैटरी के साथ) के लिए निकाल दें। एक बार ऐसा करने के बाद यह जांचने की कोशिश करें कि क्या फोन चालू हो सकता है।
यदि यह समस्या बनी रहती है, तो आपको डिवाइस को सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए। वहाँ एक घटक क्षतिग्रस्त हो सकता है कि जब प्रतिस्थापित किया जाएगा तो आप फोन चालू कर सकते हैं और अपना गेम डेटा पुनः प्राप्त कर सकते हैं।
J3 स्क्रीन स्टॉप प्रतिक्रिया
समस्या: मेरा फोन चालू है, पर्याप्त बैटरी के साथ लेकिन अचानक जब मैं इसका उपयोग कर रहा था तो स्क्रीन ने जवाब देना बंद कर दिया और काला हो गया और बाद में मैं इसे चालू नहीं कर सका या स्क्रीन का उपयोग नहीं कर सका। यह एक ब्लू लाइट ब्लिंकिंग है, लेकिन काम करने के लिए और कुछ नहीं लगता है, जैसे पावर बटन को दबाए रखना और घर और पावर बटन को दबाए रखना, क्योंकि मेरे फोन स्क्रीन पर कुछ भी नहीं दिखता है
समाधान: यदि आपके फोन में रिमूवेबल बैटरी है तो मेरा सुझाव है कि आप पहले बैटरी को निकालें और फिर पावर बटन को दबाकर रखें या कम से कम एक मिनट। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और इसकी रैम को साफ करेगा। एक बार जब यह बैटरी को पुन: स्थापित कर लेता है तो फोन चालू करें।
यदि आपके फोन में नॉन-रिमूवेबल बैटरी है तो कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन प्रारंभ करने का प्रयास करें, फिर यहां से फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
