उपकरणों की नोट श्रृंखला को उनकी बड़ी सुंदर स्क्रीन के लिए जाना जाता है। इस श्रृंखला में #Samsung #Galaxy # Note5 एक ऐसा मॉडल है जो 1440 x 2560 पिक्सल के एक संकल्प के साथ 5.7 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है जो विभिन्न मल्टीमीडिया कार्यों के लिए उपयोग करने के लिए बहुत अच्छा है। इस फोन के बारे में एक त्वरित तथ्य यह है कि इस श्रृंखला में अभी भी नवीनतम मॉडल माना जाता है क्योंकि नोट 7 को दुनिया भर में वापस बुलाया और बंद कर दिया गया है (नोट 6 नहीं है क्योंकि सैमसंग ने इस नंबर को छोड़ दिया है)। जबकि इस फोन का उपयोग बहुत से लोगों द्वारा एक विश्वसनीय दैनिक चालक के रूप में किया जा रहा है, जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 5 टच स्क्रीन से संबंधित समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं पर काम नहीं करेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 5 टच स्क्रीन काम नहीं करेगी
समस्या: आज सुबह मैं अपने फोन का उपयोग ठीक कर रहा था और फिर मैंने अपग्रेड स्थापित किया और अब मेरा टच स्क्रीन अभ्यस्त काम है। इसे ठीक करने के बारे में कोई सुझाव? मैंने पहले ही एक हार्ड शटडाउन और एक फ़ैक्टरी रीसेट किया है। दुर्भाग्य से मुझे नहीं पता कि मेरा ऑपरेटिंग सिस्टम क्या है।
समाधान: चूंकि आपने उल्लेख किया है कि यह सॉफ़्टवेयर अपडेट के ठीक बाद हुआ है, तो फ़ैक्टरी रीसेट से समस्या का समाधान होना चाहिए। चूंकि रीसेट विफल हो जाता है, तो आपको यह सत्यापित करने की आवश्यकता है कि क्या अपडेट आपके फोन पर पिछले फर्मवेयर संस्करण को मैन्युअल रूप से चमकाने से यह समस्या पैदा कर रहा है। आप Sammobile वेबसाइट पर अपने विशिष्ट मॉडल के लिए फर्मवेयर फ़ाइल डाउनलोड कर सकते हैं। वेबसाइट में आपके फोन को फ्लैश करने के निर्देश भी दिए गए हैं।
यदि समस्या अभी भी होती है, भले ही आपने पुराने फर्मवेयर संस्करण को अपने फोन पर फ्लैश किया हो, तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और यह जाँच लें कि क्या यह मामला है।
नोट 5 स्क्रीन पर्पल है
समस्या: मेरे नोट 5 की स्क्रीन सभी के सभी बैंगनी हो गई है ...। स्पर्श ठीक काम करता है, लेकिन स्क्रीन का रंग बैंगनी पूरी तरह से abt 80% है ... केवल स्क्रीन के ऊपर की तरफ अच्छा (10 -15%) दिखता है .. और स्क्रीन का बाकी हिस्सा पूरी तरह से शुद्ध है ... मेरी मदद करो .. मैं नहीं किया ' t इसे न तो किसी अन्य मुद्दे पर छोड़ें
समाधान: आपको पहले यह निर्धारित करना चाहिए कि क्या यह किसी प्रकार के सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है। अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें, फिर जांचें कि स्क्रीन अभी भी बैंगनी है या नहीं। यदि ऐसा नहीं है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि इस मोड में भी समस्या तब भी होती है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट के साथ आगे बढ़ना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना न भूलें। यदि रीसेट के बाद समस्या अभी भी होती है तो यह एक दोषपूर्ण डिस्प्ले असेंबली के कारण हो सकता है। आपको इसकी जाँच करनी होगी और संभवतः इसे एक सेवा केंद्र में प्रतिस्थापित करना होगा।
नोट 5 फ्लिकरिंग ओपनिंग और क्लोजिंग मल्टी विंडो टैब रखता है
समस्या: मेरा गैलेक्सी नोट 5 कहता है कि यह विभाजित स्क्रीन मोड में काम नहीं कर सकता है, मैंने एस पेन खो दिया है और यह बहु विंडो टैब को फ्लिकर और खोलना और बंद रखता है। हाल ही में स्क्रीन काम नहीं कर रही है, मैं वहाँ पर कुछ भी नहीं चुन सकता कि मैंने यह समस्या कैसे की?
समाधान: इस विशेष समस्या के लिए आपको सीधे फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता होगी। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि रीसेट के बाद भी समस्या बनी हुई है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।
नोट 5 केवल एस पेन के साथ काम करता है
समस्या: मेरा सैमसंग नोट 5 मुझे अपनी उंगली से स्क्रीन को छूने नहीं देगा लेकिन पेन मुझे देगा। क्या कोई और तरीका है जिससे मुझे अपनी स्क्रीन वापस मिल सकती है ताकि मैं इसे अपनी उंगलियों से छू सकूं
समाधान: ऐसा लगता है कि फोन का डिजिटाइज़र दोषपूर्ण है यही कारण है कि आप स्क्रीन को संचालित करने के लिए अपनी उंगलियों का उपयोग नहीं कर सकते हैं। इस परिदृश्य में आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने की कोशिश करनी चाहिए, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें ताकि यह पता चल सके कि यह सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण हुआ है या नहीं। यदि रीसेट के बाद भी समस्या होती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि पहले से ही एक डिजिटाइज़र समस्या है। आपको अपना फोन एक सर्विस सेंटर पर लाना होगा और इसे चेक करना होगा। यह संभव है कि पूरे डिस्प्ले असेंबली को प्रतिस्थापित करना होगा क्योंकि डिजिटाइज़र को डिस्प्ले में फ्यूज किया गया है।
नोट 7 एस 7 एज के साथ इंटरचेंजेबिलिटी प्रदर्शित करें
समस्या: क्या नोट 5 और S7 किनारे के बीच डिजिटाइज़र / एलसीडी विनिमेय हैं? वे एक ही आकार के हैं लेकिन क्या यह काम करेगा?
समाधान: उनका आकार और आकार समान हो सकता है लेकिन आप नोट 5 और इसके विपरीत S7 एज प्रतिस्थापन डिस्प्ले का उपयोग नहीं कर पाएंगे।
नोट 5 स्क्रीन ब्लैक है
समस्या: ब्लू एलईडी लाइट नीली रहती है, लेकिन स्क्रीन काली है और जब मैं वॉल्यूम और पावर बटन को दबाए रखने की कोशिश करता हूं, तो स्क्रीन स्क्रीन के दाईं ओर से थोड़ा फ्लैश देती है। मैंने इसे अपने मामले के साथ छोड़ दिया इसलिए मुझे समझ नहीं आया कि ऐसा क्यों हुआ। मैं क्या कर सकता हूँ?
समाधान: इस विशेष समस्या में आपको जो पहली चीज करने की आवश्यकता है वह है कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर रखना। आम तौर पर, आपके फोन को इसके बाद फिर से शुरू करना चाहिए। यदि यह कम से कम 20 मिनट के लिए पहले आपके फोन को चार्ज करने की कोशिश नहीं करता है तो फोन को चालू करें। यदि यह अभी भी चालू नहीं होता है, तो इसे पुनर्प्राप्ति मोड में शुरू करने का प्रयास करें। यहां से आपको फैक्ट्री रीसेट करने की आवश्यकता होगी। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए।
नोट 5 भूल गए स्क्रीन लॉक
समस्या: मैंने एक स्क्रीन लॉक सेट किया था और सोचा था कि मेरी बेटी उदय है लेकिन वह नहीं है। मैंने हर उस पासवर्ड की कोशिश की है जिसका मैंने कभी इस्तेमाल किया है। मैं असामान्य समस्या के कारण फैक्ट्री रीसेट नहीं करना चाहता हूं कि मेरे पिता की अंत्येष्टि पिक्स और एक बच्चे के रूप में मेरी बेटी के साथ उसे वापस नहीं मिलेगी। इसके अलावा उसकी आवाज मेल भी स्प्रिंट द्वारा नहीं बचाया जा सकता है। कृपया मेरी स्क्रीन अनलॉक करने में मेरी मदद करें। मैं एंड्रॉइड एडमिन के पास गया, सैमसंग ने मेरा फोन कुछ नहीं पाया। कृपया मदद कीजिए।
समाधान: लॉक स्क्रीन से आप भूल गए पासवर्ड पर टैप कर सकते हैं। फिर आपको फ़ोन अनलॉक करने के लिए Google खाता विवरण, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
अगर आप Google खाता पासवर्ड भूल गए हैं तो आप अपने Google खाते को कंप्यूटर से एक्सेस करके इसे पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। जब आपको पासवर्ड दर्ज करने के लिए संकेत दिया जाए तो बस भूल गए पासवर्ड पर क्लिक करें। यदि आपके पास एक सुरक्षा प्रश्न है, तो आपसे ये प्रश्न पूछे जाएंगे जिसके बाद आप अपने खाते तक पहुँच प्राप्त कर पाएंगे।
नोट 5 सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद अनुकूलन क्षुधा में अटक गया
समस्या: मैंने आज एक मैनुअल अपडेट किया, इसलिए फोन अब हरे रंग की पृष्ठभूमि के साथ एक स्क्रीन पर अटक गया है जिसमें 2 गियर आइकन घूम रहे हैं और यह कहता है कि एंड्रॉइड शुरू हो रहा है ... 37 के ऐप 31 का अनुकूलन करना
समाधान: अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी हुई है, तो पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फोन के कैश विभाजन को मिटा दें। इस विशेष मामले में विचार करने के लिए एक अंतिम समस्या निवारण चरण एक कारखाना रीसेट है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
