हम अपने पाठकों से काफी अनुरोध प्राप्त कर रहे हैं कि प्रदर्शन समस्या को हल करने में मदद के लिए पूछ रहे हैं कि उनका # सैमसंग गैलेक्सी # एस 4 है। यही कारण है कि आज की समस्या निवारण श्रृंखला में हमारा मुख्य ध्यान गैलेक्सी एस 4 ब्लैक स्क्रीन समस्या है, हालांकि हम इस डिवाइस के अन्य डिस्प्ले संबंधी समस्याओं को भी संबोधित करेंगे।
यदि आपने हाल ही में स्क्रीन से संबंधित समस्याओं को हल करने में हमारी सहायता मांगी है जो कि आपका फ़ोन है तो आपको नीचे दिए गए हमारे समस्या निवारण चरणों की जाँच करनी चाहिए क्योंकि हमने आपकी फ़ोन समस्या का समाधान कर दिया है।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी एस 4 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S4 अनुत्तरदायी और ब्लैक स्क्रीन
समस्या: मेरे पास 2 साल से सैमसंग गैलेक्सी है। हाल ही में मैंने इसे गिरा दिया और स्क्रीन अप्रतिसादी और काली हो गई। वॉल्यूम कीज़, पावर बटन और बॉटम बटन काम करने लगते थे लेकिन वास्तविक स्क्रीन काली ही रहती थी। मैंने बैटरी के साथ और उसके बिना एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखने की कोशिश की। मैंने पावर कीज़ को पकड़ने की कोशिश की। मैंने अन्य लोगों के साथ यूट्यूब वीडियो देखा, जिनके पास समान समस्या थी। मैंने सभी 9 स्क्रू हटा दिए और बैक ऑफ हो गया। मैं एक नई स्क्रीन नहीं खरीदना चाहता, लेकिन अब मैं खो गया हूं कि मैं क्या करूं
समाधान: चूंकि फोन को गिरा दिया गया था, इसलिए हार्डवेयर समस्या होने की संभावना बहुत अधिक है। हालाँकि आपको यह देखना चाहिए कि क्या यह सॉफ्टवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करने की कोशिश करें और देखें कि आपका फोन जवाब देता है या नहीं। यदि आपका फोन रिकवरी मोड तक पहुंच सकता है तो आप अपने फोन के कैश विभाजन को मिटा सकते हैं, फिर देख सकते हैं कि फोन सामान्य रूप से शुरू होता है या नहीं।
यदि आपका फोन रिकवरी मोड तक नहीं पहुंच सकता है तो अपने फोन को USB कॉर्ड का उपयोग करके कंप्यूटर पर चलने वाले Kies से कनेक्ट करके आगे बढ़ें। अपने फोन के पावर बटन को दबाएं फिर जांचें कि क्या आपके फोन का पता लगाया जा सकता है। यदि यह पता लगाया जा सकता है तो अपने फोन डेटा का बैकअप लें और फिर अपने फोन सॉफ्टवेयर को पुनर्स्थापित करें।
यदि Kies आपके फोन का पता नहीं लगा सकता है तो समस्या पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
S4 अनुत्तरदायी रिक्त स्क्रीन
समस्या: मेरी स्क्रीन अनुत्तरदायी है। मैं सब कुछ सुन सकता हूं, कोने में बीपिंग एलईडी लाइट देख सकता हूं लेकिन मैं अपनी स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देख सकता। मैं सूचनाएं और ईमेल सुन सकता हूं और मेरी स्क्रीन बाकी सब कुछ हमेशा के लिए खाली है। मुझे कुछ लोगों द्वारा बताया गया है कि मेरी बैकलाइट टूट गई है, दूसरे ने मुझे बताया कि यह मेरी स्क्रीन की शारीरिक क्षति के कारण है कि मेरा सेंसर खराब हो गया है, लेकिन मेरा मानना है कि अगर मुझे सही मदद मिल जाए तो मैं इसे एक निश्चित तरीके से ठीक कर सकता हूं। धन्यवाद। अलविदा।
समाधान: एक मौका है कि फोन प्रदर्शन टूट सकता है। क्या आपने हाल ही में अपना फ़ोन गिराया है? मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को USB कॉर्ड का उपयोग करके कंप्यूटर पर चलने वाले Kies से कनेक्ट करें और फिर अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें। Kies का उपयोग करके अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। यदि पुनर्स्थापना के बाद भी आप फोन के डिस्प्ले पर कुछ भी नहीं देख सकते हैं, तो आपको एक अधिकृत सेवा केंद्र पर यह जांचना होगा। यदि आपके फोन के मुख्य बोर्ड में डिस्प्ले को जोड़ने वाली केबल ढीली है, तो इसे फिर से जोड़ने की आवश्यकता है। सबसे खराब स्थिति यह है कि प्रदर्शन पहले से ही टूट सकता है जिस स्थिति में आपको इसे बदलने की आवश्यकता है।
S4 ब्लैक स्क्रीन इश्यू
समस्या: मैंने हाल ही में किसी से एक फोन खरीदा था और यह पूरी तरह से काम कर रहा था। मेरा फोन लगभग 10% पर था और थोड़ी सी गिरावट आई जिससे बैटरी पीछे से गिर गई। मैंने बैटरी वापस डाल दी लेकिन फोन चालू नहीं हुआ। जब मैंने फोन चार्ज किया तो यह चार्जिंग के लिए लाल बत्ती दिखाता है लेकिन स्क्रीन अभी भी काली है। मैंने सुझाए गए सभी पावर बटन / होम बटन / वॉल्यूम बटन की कोशिश की है, लेकिन जब मैं ऐसा करता हूं, तो फोन वाइब्रेट होता है और स्क्रीन एक सेकंड के लिए आती है और फिर वापस ब्लैक हो जाती है। मुझे नहीं पता कि यह पहले मौजूद था, लेकिन स्क्रीन के अंदर बाईं ओर नीचे की तरफ थोड़ी सी दरार है। मैं फिलहाल फोन चार्ज कर रहा हूं। कृपया मदद कीजिए।
समाधान: ड्रॉप से आपके फ़ोन का प्रदर्शन खराब हो सकता है। चूंकि आपने उल्लेख किया है कि यह एक मामूली गिरावट के बाद हुआ है, तो संभावना है कि फोन पहले गिरा दिया गया हो सकता है और नवीनतम ड्रॉप ने बस इसकी स्थिति खराब कर दी है।
मेरा सुझाव है कि अगर आप एक मौका है कि यह एक सॉफ्टवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है रिकवरी मोड तक पहुँचने की जाँच करें। देखें कि क्या आप अपने फोन के कैशे विभाजन को मिटा सकते हैं।
यदि आप रिकवरी मोड तक नहीं पहुंच सकते हैं तो अपने फोन को USB कॉर्ड का उपयोग करके Kies चलाने वाले कंप्यूटर से कनेक्ट करें। अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर एक सॉफ़्टवेयर रिकवरी करने का प्रयास करें।
यदि Kies समस्या को हल करने में विफल रहता है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएं क्योंकि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।
स्क्रीन पर S4 ग्रीन लाइन्स
समस्या: मेरे andriod गैलेक्सी s4 पर मुझे अपनी स्क्रीन पर एक टन हरी रेखाएँ मिल रही हैं! मैंने बैटरी को बाहर निकालने की कोशिश की है और मैंने इसे बंद करने की कोशिश की है, लेकिन मैं यह पता नहीं लगा सकता कि क्या चल रहा है। मुझे आप लोग मिल गए और मैं सोच रहा हूँ कि क्या आप मदद कर सकते हैं!
समाधान: यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या यह समस्या आपके द्वारा अपने फ़ोन में सुरक्षित मोड में अपना उपकरण शुरू करने के कारण हुई है। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं। यदि इस मोड में हरी रेखाएं नहीं दिखाई देती हैं, तो यह एक ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। पता करें कि यह विज्ञापन किस ऐप की स्थापना रद्द करता है।
यदि ग्रीन लाइनें अभी भी सेफ मोड में दिखाई देती हैं तो मेरा सुझाव है कि आप रिकवरी मोड से अपने फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें। यदि वह काम नहीं करता है तो अपने फोन डेटा का बैकअप लें और फिर एक कारखाना रीसेट करें।
यदि इस बिंदु पर समस्या अनसुलझी है तो आपके फोन में एक क्षतिग्रस्त प्रदर्शन हो सकता है। अपने फोन को किसी अधिकृत सेवा केंद्र पर जांच लें।
S4 टिमटिमाती स्क्रीन
समस्या: पिछले शुक्रवार की रात, मैंने गेम को 100 पिक्स लगाए और फिर सो गया और अपने फोन पर टिमटिमाती रेखाओं को खोजने के लिए उठा, लेकिन मुझे नहीं लगा कि यह बहुत बड़ी बात थी। फिर, सोमवार दोपहर को स्क्रीन वास्तव में फ़ज़ी हो जाएगी, फिर वापस चली जाएगी और तब से इस तरह से है। मैंने अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट पर ले जाने के लिए समस्या निवारण का प्रयास किया, लेकिन यह काम नहीं कर रहा है।
समाधान: यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी फोन में कुछ चंचल रेखाएं हैं तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। आपके फ़ोन के अंदर कुछ ढीले कनेक्शन हो सकते हैं या प्रदर्शन स्वयं पहले से ही ख़राब हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
S4 स्क्रीन चालू नहीं है
समस्या: मेरा फोन गिर गया और मैं टेक्स्ट मैसेज और वॉल्यूम साउंड सुनता हूं, लेकिन स्क्रीन डोंट ऑन नहीं होता है।
समाधान: यह बहुत संभावना है कि गिरावट सिर्फ फोन के प्रदर्शन को नुकसान पहुंचाए क्योंकि डिवाइस अभी भी सूचनाएं प्राप्त कर सकता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें। एक मौका है कि आपको अपने डिवाइस के लिए एक नया डिस्प्ले प्राप्त करना होगा।
S4 ब्लैंक स्क्रीन
समस्या: अरे मैंने अपने भतीजे को अपने फोन के साथ खेलने दिया और वह इसे खत्म कर रहा था। मेरा फोन पूरी तरह से ठीक काम कर रहा था तब स्क्रीन खाली हो गई
समाधान: यह समस्या कुछ सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है। फोन की बैटरी को बाहर निकालें और पावर बटन को कम से कम एक मिनट तक दबाए रखें। यह आपके फोन सर्किट को डिस्चार्ज करता है और इसकी रैम को साफ करता है। बैटरी को फिर से चालू करें और फिर अपने फोन को चालू करने का प्रयास करें।
यदि फ़ोन चालू नहीं होता है तो उसे कम से कम 20 मिनट के लिए उसके वॉल चार्जर पर प्लग करें, फिर अपने फ़ोन को चालू करने का प्रयास करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा दें।
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिस पर आपको विचार करना चाहिए वह एक फ़ैक्टरी रीसेट है। यदि आपके पास अपने फ़ोन डेटा का बैकअप है, तो केवल यह सुनिश्चित करें।
