हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने सैमसंग गैलेक्सी # एस 4 मुद्दों को हल करना चाहते हैं जो हमारे पाठक अनुभव कर रहे हैं। इस नवीनतम पोस्ट में हम गैलेक्सी एस 4 से निपटने के लिए सॉफ्टवेयर समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को अपडेट नहीं कर सकते हैं।
इस फोन का एक प्रभावशाली अपडेट इतिहास है क्योंकि यह पहली बार जेली बीन पर चल रहा था और फिर किटकैट को अपडेट किया गया था। इसका अंतिम आधिकारिक अपडेट एंड्रॉइड लॉलीपॉप है जिसे कई वाहकों द्वारा फोन को उपलब्ध कराया गया है। हालाँकि कुछ मालिकों को फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने में मुश्किल हो रही है जो कि हम चर्चा करेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी एस 4 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S4 अद्यतन सॉफ़्टवेयर नहीं कर सकता
समस्या: मैं अपने डिवाइस को अपडेट नहीं कर सकता। मैं वर्तमान में एंड्रॉइड 4.4.2 का उपयोग कर रहा हूं और डिवाइस की स्थिति आधिकारिक है। मैं & t सिम कार्ड का उपयोग नहीं कर रहा हूं। जब भी मैं अपडेट की जांच के लिए जाता हूं, तो यह कहता है, सॉफ़्टवेयर अपडेट बाधित हो गया है, कृपया जांचने के लिए 24 घंटे बाद फिर से प्रयास करें कि क्या डिवाइस के लिए कोई अपडेट है या नहीं। कृपया इस त्रुटि को ठीक करने में मेरी मदद करें। अग्रिम में धन्यवाद।
समाधान: आदर्श रूप से, आपके पास अपडेट पाने के लिए आपके फोन में एक एटी एंड टी सिम होनी चाहिए क्योंकि फोन एटीएंडटी सर्वर से अपडेट की जांच करेगा और इसे एटीएंडटी सिम का उपयोग करके एक्सेस किया जा सकता है। हालाँकि आपको यह देखना चाहिए कि क्या आपके फ़ोन सॉफ़्टवेयर के साथ कोई समस्या आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद यह समस्या पैदा कर रही है। एक बार रिसेट होने के बाद फिर से अपडेट के लिए जाँच करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो Kies का उपयोग करके अद्यतन करने का प्रयास करें।
यदि आप Kies का उपयोग करके अपने फोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने में असमर्थ हैं, तो आपको अपने फोन को अपडेट किए गए स्टॉक फर्मवेयर फ़ाइल के साथ चमकाने पर विचार करना चाहिए। इस कार्यविधि को करने के निर्देश ऑनलाइन कई Android फ़ोरम में पाए जा सकते हैं।
S4 टी-मोबाइल सॉफ्टवेयर अपडेट प्राप्त नहीं कर सकता
समस्या: खैर, मैंने अभी भी लॉलीपॉप अपडेट प्राप्त नहीं किया है, जो कि मेरे दोस्तों के पास गैलेक्सी एस 4 और टी-मोबाइल भी है, उन्हें अपडेट नहीं मिला। इसलिए मैं समझ नहीं पा रहा हूं कि मैंने ऐसा क्यों नहीं किया। मेरे पास 2 साल से लगभग 3 महीने से मेरा फोन है। मैंने टी-मोबाइल टेक सपोर्ट से संपर्क करने की भी कोशिश की है, कोई यह पता नहीं लगा सकता है कि क्यों नहीं?
समाधान: अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का प्रयास करें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट हो जाने के बाद जांच लें कि क्या आपको अब अपडेट मिल सकता है। यदि अपडेट अभी भी अनुपलब्ध है, तो आपको अपडेट करने में Kies का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए।
याद रखें, वाहक अपडेट प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए आपके फोन को रूट नहीं किया जाना चाहिए और अभी भी अपने स्टॉक फर्मवेयर पर चलना चाहिए।
यदि फोन अभी भी अपडेट नहीं होता है, तो आपको अपने डिवाइस पर अपडेट किए गए स्टॉक फर्मवेयर फाइल को फ्लैश करने पर विचार करना चाहिए। इस प्रक्रिया को करने के निर्देश ऑनलाइन लोकप्रिय Android फ़ोरम में से कई पर पाए जा सकते हैं।
S4 अपडेट नहीं होगा
समस्या: मेरा फोन बिल्कुल भी अपडेट नहीं होगा। जब मैं अपनी सेटिंग्स में जाता हूं और अपने डिवाइस के बारे में जाता हूं और अपग्रेड फोन देखने के लिए स्क्रॉल करता हूं तो यह एक विकल्प भी नहीं है। मुझे बहुत सी जगह से छुटकारा मिल गया और मेरे पास 6.27 जीबी है लेकिन जब मैं सैमसंग सॉफ्टवेयर को अपडेट करने जाता हूं और यह बताता है कि डाउनलोड करने के लिए उपलब्ध अपर्याप्त स्थान के शीर्ष पर अपग्रेड करने के लिए आपको क्या करना है। क्या आप कृपया मेरी मदद कर सकते हैं जब तक कि मैं इसे डाउनलोड नहीं कर पाऊंगा।
समाधान: यदि यह अपर्याप्त डिस्क स्थान कहता है, तो पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है तो अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट करने के बाद अपडेट की जांच करें। यदि आप OTA विधि विफल रहता है, तो आप Kies का उपयोग करके अद्यतन भी कर सकते हैं।
S4 कोई अद्यतन उपलब्ध नहीं है
समस्या: फोन के 4.2 से 4.3 पर जाने के बाद से स्वचालित अपडेट उपलब्ध नहीं है। मैंने बिना किसी भाग्य के मैनुअल समाधान के लिए वर्षों से देखा है। मैं इस फोन के लिए फर्मवेयर फाइल का पता लगाने में असमर्थ हूं, हालांकि मैंने इसे मूल अमेरिकी वाहक (GCI) से एंकोरेज अलास्का में खरीदा था। मैं फर्मवेयर को एक नए संस्करण में अपग्रेड करना चाहता हूं, लेकिन यह नहीं जानता कि यह एस 4 क्या चल पाएगा। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा।
समाधान: यदि आप अपने डिवाइस पर नवीनतम लॉलीपॉप अपडेट प्राप्त करना चाहते हैं और यह जीसीआई नेटवर्क पर अभी तक उपलब्ध नहीं है, तो आप अपने फोन पर अनब्रांडेड अपडेटेड एस 4 फर्मवेयर को चमकाने पर विचार करना चाह सकते हैं।
सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद S4 त्रुटि कोड 5
समस्या: क्या अपडेट शुक्रवार रात हुआ था। मुझे 5 बार एक त्रुटि कोड मिला और फिर यह एक पीले रंग की स्क्रीन पर चला गया। और अब यह बिल्कुल काम नहीं करता है। स्प्रिंट ने मुझे एक कारखाना रीसेट करने की कोशिश की और यह काम नहीं किया। सैमसंग आदमी ने इसे भी ठीक करने की कोशिश की और मूल रूप से मुझे बताया कि मुझे एक नया फोन खरीदना है।
समाधान: यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को हल करने में विफल रहता है तो मैं आपके फ़ोन पर स्टॉक फ़र्मवेयर फ़ाइल को फ्लैश करने का सुझाव देता हूँ। आपके पास सैमसंग के टेक लोग हो सकते हैं या आप इसे स्वयं कर सकते हैं। इस कार्यविधि को करने के निर्देश ऑनलाइन कई Android फ़ोरम में पाए जा सकते हैं।
S4 कोई अद्यतन उपलब्ध नहीं है
समस्या: जब मैं "सॉफ्टवेयर अपडेट" का चयन करता हूं तो कुछ भी नहीं होता है। अपडेट के लिए विकल्प चुनने के लिए कोई ड्रॉप डाउन या पॉप अप मेनू नहीं। Kies का कहना है कि अद्यतन भी उपलब्ध नहीं है।
संबंधित समस्या: यह नए Android संस्करणों में अपडेट नहीं हो रहा है। जब भी मैं अपडेट की जांच करता हूं, तो यह कहता है कि आप पहले से ही नवीनतम अपडेट में हैं। मैं Android संस्करण को अपडेट करना चाहता हूं। यह कैसे करना है?
समाधान: आधिकारिक अद्यतन प्राप्त करने से पहले फ़ोन द्वारा कई शर्तें पूरी की जानी चाहिए। सबसे पहले, फोन को रूट नहीं करना चाहिए। दूसरा, यह एक कस्टम सॉफ़्टवेयर पर नहीं चलना चाहिए। अंतिम लेकिन कम से कम नहीं, यह अपने मूल नेटवर्क पर होना चाहिए ताकि आसानी से आधिकारिक अपडेट मिल सके।
यदि आपका फोन इन शर्तों को पूरा करता है और इसे अभी भी अपडेट नहीं मिल सकता है, तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर एक कारखाना रीसेट करें।