हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # S6Edge उन मुद्दों को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ कर रहे हैं। आज हम गैलेक्सी एस 6 एज फ्रीज़ से निपटेंगे और फिर समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को दूर करेंगे। इस मामले में क्या होता है कि जब फोन फ्रीज हो जाता है तो यह बंद हो जाएगा और फिर से शुरू करना मुश्किल है। इस मुद्दे के अलावा हम अन्य बिजली संबंधी समस्याओं से भी निपटेंगे जिन्हें हमारे रास्ते भेजा गया है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 एज या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S6 एज फ़्रीज फिर शट डाउन
समस्या: HI! मैं अपनी आकाशगंगा s6 बढ़त के साथ समस्या कर रहा हूं। इंटरनेट पर, यह जम गया और फिर बंद हो गया। एक ही तरीका है कि मैं इसे कुछ भी प्राप्त कर सकता हूं, नीचे पकड़ और शक्ति। यह तब तक एंड्रॉइड स्क्रीन द्वारा संचालित सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज पर बैठता है जब तक कि यह अंततः मर नहीं जाता है। मैं इसे मोड डाउनलोड करने के लिए भी प्राप्त कर सकता हूं, लेकिन और कुछ नहीं करता है। कोई सुझाव? यह दुर्भाग्य से वारंटी से बाहर है।
समाधान: मेरा सुझाव है कि आप फोन को पहले इसके चार्जर से कनेक्ट करें और इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करने दें। सुनिश्चित करें कि फोन चार्जिंग संकेतक सक्रिय है। यदि आपका फोन चार्ज नहीं कर रहा है, तो नीचे सूचीबद्ध निम्न चरण करें।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें
- एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें
- अपने कंप्यूटर के USB पोर्ट का उपयोग करके अपने फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
एक बार जब आपका फोन चार्ज हो जाता है तो वास्तविक मुद्दे के निवारण का समय आ जाता है।
- कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर और दबाकर बैटरी पुल का अनुकरण करें। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए।
- रिकवरी मोड में फोन शुरू करने का प्रयास करें। यदि आप इस मोड का उपयोग कर सकते हैं तो समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप यहाँ से एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए।
S6 एज फ्रीज़ बूट नहीं होगा
समस्या: मेरे पास एक सैमसंग s6 एज है जिसका उपयोग पिछले महीने तक १३ महीने किया जा रहा है। यह अचानक फ्रीज़ हो जाता है, तकनीशियन को भेजते हैं, उन्होंने ३ दिनों के लिए इसके काम को फिर से शुरू / बहाल कर दिया, फिर से इसे भेजने से मना कर दिया, फिर कहना था कि माँ के मुद्दे यह बहुत महंगा प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता है अब फोन न सिर्फ आपकी सलाह पर मदद करने की कोशिश करता है न ही pls मदद धन्यवाद
समाधान: यदि तकनीशियन ने सिफारिश की है कि मदरबोर्ड को बदलने की आवश्यकता है, तो यह हो सकता है कि समस्या क्या है क्योंकि आपका फोन अब बूट नहीं करता है। आपको किसी अन्य सेवा केंद्र से सहायता लेने की कोशिश करनी चाहिए, अधिमानतः एक जो बोर्ड स्तर की मरम्मत करता है, और दूसरी राय के लिए पूछें। वे यह पता लगाने में सक्षम हो सकते हैं कि मदरबोर्ड का कौन सा विशेष घटक समस्या पैदा कर रहा है और इस एक घटक को बदलने में पूरे मदरबोर्ड को बदलने की तुलना में कम खर्च आएगा।
S6 एज किसी भी कार्रवाई का जवाब नहीं है
समस्या: नमस्ते हाल ही में मेरा फोन (सैमसंग गैलेक्सी S6 एज) किसी भी कार्रवाई का जवाब नहीं देगा। यह सब तब शुरू हुआ जब मैंने अपने फोन को स्लीप मोड में बदलने के लिए लॉक बटन दबाया, फिर जब मैंने इसे चालू करना चाहा तो उसने कोई जवाब नहीं दिया। स्क्रीन अंधेरा है और फोन के शीर्ष पर मैं केवल एक पीली चमकती रोशनी देख सकता हूं (यह हर 2 सेकंड में चमकती है)। मैंने फोन चार्ज करने की कोशिश की, सॉफ्ट और हार्ड रीसेट, कुछ भी काम नहीं कर रहा है। मैं वास्तव में मेरी मदद करना चाहूंगा और मुझे सलाह दूंगा कि इस स्थिति में मुझे क्या करना है। फोन गिरा नहीं था, पानी में डूबा हुआ या मुश्किल से बिखरा हुआ था।
समाधान: इस विशेष मामले में आपको सबसे पहले क्या करना चाहिए, एक बैटरी पुल का अनुकरण करना है। ऐसा करने के लिए कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। आम तौर पर, आपके फोन को इसके बाद फिर से शुरू करना चाहिए। यदि यह पुनरारंभ नहीं होता है, तो आपको रिकवरी मोड में फोन शुरू करने का प्रयास करना चाहिए। यदि फोन इस मोड में शुरू होता है, तो मेरा सुझाव है कि आप यहां से एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए क्योंकि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।
S6 एज टर्न ऑफ नहीं करता है
समस्या: S6 एज बस अपने आप बंद हो गया और पुनरारंभ या चार्ज नहीं करेगा। मैं एक वायरलेस चार्जर का उपयोग करता हूं और पावर चार्जर के माध्यम से जा रहा है लेकिन हैंडसेट के साथ कुछ भी नहीं हो रहा है। सख्त तौर पर इसे हल करने की आवश्यकता है क्योंकि मैं छुट्टी पर जा रहा हूं और घर वापस परिवार के संपर्क में रहने की जरूरत है।
संबंधित समस्या: 3 दिन पहले मेरा फोन अचानक बंद हो गया। यह पूरी तरह से चार्ज किया गया था। मैंने इसे चालू करने की कोशिश की लेकिन यह चालू नहीं हुआ। मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की लेकिन इसका कोई जवाब नहीं आया। न कोई लाइट दिखाई गई और न ही कोई डिस्प्ले। फिर अंततः जब यह सब बैटरी खत्म हो गई तो मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की और यह चार्ज हो गया और सामान्य रूप से चालू हो गया, लेकिन फिर कुछ मिनटों के बाद अचानक बंद हो गया। और यही बात खुश करती है।
संबंधित समस्या: नमस्ते कल रात मैं टेक्सटिंग कर रहा था और मेरी बैटरी 40% थी और अचानक पैनल काला हो गया, मैंने कोशिश की कि कोई रोशनी न दिखाई दे, केवल फोन गर्म हो रहा था। पुनः आरंभ करने की कोशिश करें कुछ भी काम नहीं कर रहा है एक मृत फोन की तरह लगता है। क्या मैं इसे हल कर सकता हूं?
समाधान: यदि आपका फोन बंद हो गया और फिर से चालू नहीं हुआ तो संभावना है कि बैटरी खत्म हो सकती है। यह वही है जो हम पहले समस्या निवारण करेंगे। अपना फ़ोन चार्ज करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोई भी गंदगी या मलबा मौजूद नहीं है।
- फोन चार्ज करते समय एक वायर्ड चार्जर का उपयोग करें। अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें।
- एक वायर्ड चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।
एक बार फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करने के बाद, आपको पहले पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर और कम से कम 10 सेकंड के लिए बैटरी पुल करने की कोशिश करनी चाहिए। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए।
यदि समस्या बनी रहती है, तो पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन प्रारंभ करने का प्रयास करें। यदि आप इस मोड का उपयोग करने में सक्षम हैं तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
