#Samsung #Galaxy # S6 एक 2015 मॉडल है जो ज्यादातर अपने शरीर के लिए कांच और धातु का उपयोग करता है। पिछले वर्ष के प्रमुख मॉडल की तुलना में यह मॉडल प्रीमियम लगता है और प्रीमियम महसूस करता है। इस मॉडल की कई प्रमुख विशेषताओं में Exynos 7420 ओक्टा कोर प्रोसेसर, 3GB RAM, 16MP कैमरा और 2550 mAh की बैटरी शामिल हैं। इस फोन में एक चीज गायब है, हालांकि एक माइक्रोएसडी कार्ड स्लॉट और कुछ पानी या धूल से सुरक्षा। हालांकि बहुत से लोग इस उपकरण का उपयोग अपने दैनिक चालक के रूप में कर रहे हैं, बिना किसी समस्या के ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ समस्याएं हो सकती हैं। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S6 से अलग हट जाएंगे और समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से पीछे नहीं हटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S6 बन्द नहीं करता है
समस्या: मेरा फोन ठीक काम कर रहा था और फिर यह बंद हो गया। मैं इसे वापस चालू करने में सक्षम नहीं हूं। मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की है और मैंने पावर बटन और "वॉल्यूम डाउन" को एक साथ रखने की कोशिश की है, लेकिन इससे कोई मदद नहीं मिली। चूँकि उस फ़ोन में बैटरी नहीं है, मैं बैटरी नहीं निकाल सकता। मैं अपनी पत्नी के फोन से टेक्स्टिंग कर रहा हूं। (मुझे नहीं पता था कि "संस्करण" क्या संदर्भित करता है क्योंकि वे सभी बकवास नामों की तरह लग रहे थे।)
समाधान: आप अभी क्या कर सकते हैं यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या बैटरी चार्ज नहीं होने के कारण है। अपना फ़ोन चार्ज करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। यह महत्वपूर्ण है कि बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को पूरी तरह से हटा दिया जाए क्योंकि इससे चार्जिंग प्रक्रिया में समस्या हो सकती है।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके अपने फोन को चार्ज करें। सुनिश्चित करें कि यह कॉर्ड और चार्जर किसी अन्य डिवाइस के साथ काम कर रहा है।
- अपने फ़ोन को कंप्यूटर USB पोर्ट के माध्यम से चार्ज करने का प्रयास करें।
यदि फ़ोन चालू नहीं होता है या यदि वह चार्ज नहीं करता है, तो आपको इसे एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जाँच करनी चाहिए। यह संभव है कि बैटरी पहले से ही दोषपूर्ण हो या डिवाइस की शक्ति आईसी दोषपूर्ण हो।
S6 गीला होने के बाद चालू नहीं
समस्या: मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 6 फोन बारिश में बाहर निकलने पर थोड़ा गीला हो गया था, हालांकि मैंने इसे एक बेंच पर शामियाना के नीचे रखा था - लेकिन मेरी जैकेट की जेब भी गीली थी। मुझे कुछ भी गलत नहीं लगा और क्रैडल चार्जर पर टेलीफोन डाल दिया। जब मैं इसका उपयोग करने के लिए गया था - यह बिल्कुल नहीं आएगा। थोड़ी देर में एक बार नीली रोशनी होती है जो चमकती है। मैंने वॉल्यूम यूपी, होम और पावर बटन को एक साथ धकेलने के साथ रीसेट करने की कोशिश की है, लेकिन कुछ भी नहीं होता है। मैंने सिम कार्ड आदि निकाल दिया, बैटरी बाहर नहीं आती है।
समाधान: फोन का एक आंतरिक घटक गीला और छोटा हो सकता है। इस तरह के मामलों में आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि फोन का आंतरिक सर्किट नमी से मुक्त है। ऐसा करने के लिए बस फोन को चावल के एक बैग में कम से कम 48 घंटे के लिए रखें। इसके बाद यह जांचने की कोशिश करें कि क्या फोन चालू होगा। बैटरी कम होने पर आपको इसे कम से कम 20 मिनट के लिए पहले चार्ज करना पड़ सकता है। अगर फोन अभी भी चालू नहीं होता है तो यह पानी की क्षति हो सकती है। आप लिक्विड डैमेज इंडिकेटर स्टिकर की जांच करके इसे सत्यापित कर सकते हैं जो फोन के सिम स्लॉट के अंदर स्थित है। इस स्टिकर को देखने के लिए आपको सिम ट्रे धारक को निकालना होगा। यदि यह लाल या गुलाबी रंग का है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
S6 चार्ज करते समय अचानक बंद हो गया
समस्या: फोन को चार्जिंग पर रखा और अचानक स्क्रीन बंद हो गई। मैं अनप्लग होने के बाद नीली एलईडी लाइट कुछ घंटों के लिए ठोस बनी रही। मैंने फोन को सेफ मोड में बूट करने और सॉफ्ट रिसेट करने की कोशिश की, लेकिन यह पावर अप नहीं करता है और कुंजी संयोजनों का जवाब देता है। मैंने एक नई बैटरी लगाने की कोशिश की लेकिन इसमें भी मदद नहीं मिली। ठोस नीली रोशनी थोड़ी देर के लिए वापस आ गई, लेकिन यह बात है। स्क्रीन अभी भी मृत है। फोन को कोई शारीरिक क्षति नहीं है। किसी भी मदद की सराहना की है।
समाधान: यदि बैटरी को प्रतिस्थापित करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो यह आंतरिक घटक द्वारा काम करने में विफल होने की संभावना है, संभवतः पावर आईसी। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
S6 नालियों को शून्य बैटरी जीवन
समस्या: मेरे पास एक s6 है जिसे मैंने Jan.26 खरीदा है और इसका बहुत अधिक उपयोग नहीं किया है। मैंने चार दिन पहले इसे 100% तक चार्ज किया और इसे बंद कर दिया। जब मैंने इसे निकाला और इसे चालू करने की कोशिश की तो मुझे इसे चार्जर में प्लग करना पड़ा और 0% पर था। यह 16 फरवरी को है जिसका अर्थ है कि फोन एक महीने पुराना नहीं है। इसमें एक बार प्लग लगाने पर यह पूरी तरह से चार्ज हो जाता है। क्या आपको लगता है कि यह एक दोषपूर्ण बैटरी है?
समाधान: इस विशेष समस्या के लिए आपको यह देखने के लिए परिदृश्य को फिर से दोहराने की कोशिश करनी चाहिए कि क्या वास्तव में फोन पूरी तरह से चार्ज किया गया था। अपने फोन को तब तक चार्ज करें जब तक कि यह 100% तक न पहुंच जाए, फिर इसे बंद कर दें। 4 दिन बाद इसे वापस चालू करें। यदि यह 0% पर है तो फोन के उपयोग में न आने पर भी आपकी बैटरी खत्म हो रही है। यह या तो एक दोषपूर्ण बैटरी या फोन के अंदर कुछ शॉर्ट सर्किट के कारण हो सकता है।
फोन चालू होने पर बैटरी के प्रदर्शन की जांच करने का प्रयास करें। यदि यह तेजी से निकलता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S6 स्क्रीन ओवरनाइट चार्जिंग के बाद काम नहीं कर रहा है
समस्या: मेरे पास एक गैलेक्सी एस 6 ऑन एंड टी नेटवर्क है। इसने हमेशा की तरह पूरी रात चार्ज किया और आज सुबह जब मैंने पहली बार इसे उठाया तो ऐसा लग रहा था कि फोन बंद था और लाल रंग का नेतृत्व कर रहा था जैसे कि यह चार्ज हो रहा हो। स्क्रीन पर आया और कहा कि 100% तो मैंने इसे चालू करने की कोशिश की अब कोई भी बटन काम नहीं करता है, लाल चार्ज का नेतृत्व किया और स्क्रीन काम नहीं करती है। जब आप इस पर फ़ोन सेट करते हैं तो मेरा वायरलेस चार्जर नीला हो जाता है लेकिन किसी अन्य इनपुट के साथ कोई प्रतिक्रिया नहीं होती है। मैं कड़ी मेहनत की कोशिश की है और वे भी कोई प्रभाव नहीं है। यह भी यूएसबी के माध्यम से किसी भी कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं करेगा। मुझे यकीन नहीं है कि मेरा फोन किस ऑपरेटिंग सिस्टम पर चल रहा है।
संबंधित समस्या: मेरे पास क्रिकेट वायरलेस से सैमसंग गैलेक्सी एस 6 है। मुझे आज से पहले फोन पर कभी कोई समस्या नहीं हुई। मैंने इसे सुबह के दौरान कुछ समस्याओं के साथ इस्तेमाल किया था। यह सामान्य रूप से कार्य कर रहा था। मैं कुछ घंटे बाद इसका उपयोग करने गया और यह कुछ भी नहीं करता है। कोई रोशनी नहीं है, कोई प्रतिक्रिया नहीं है जब मैं इसे OEM चार्जर में प्लग करता हूं, तो यह बिल्कुल कुछ भी नहीं करता है। इसे गिराया नहीं गया। यह आज सुबह पूरी तरह से चार्ज किया गया था और पिछली बार जब मैंने इसका उपयोग किया था, तो यह लगभग 73% था। कोई सुझाव? Android संस्करण के बारे में सुनिश्चित नहीं है।
समाधान: कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर बैटरी पुल का अनुकरण करने का प्रयास करें। इसके बाद आपका फ़ोन सामान्य रूप से पुनरारंभ होना चाहिए। यदि यह तब पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने का प्रयास नहीं करता है। यहाँ से आप अपने फोन के कैशे विभाजन को मिटा सकते हैं, या यदि वह काम नहीं करता है तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए।
S6 चार्ज नहीं होगा
समस्या: एंड्रॉइड के हे गाइ, मेरा सैमसंग एस 6 10% बैटरी पर है और चार्ज नहीं होगा। मैंने बंदरगाह में संपीड़ित हवा को उड़ा दिया है। चार्जर पिन को अधिक बाहर निकालने के लिए एक सुई का उपयोग किया। साथ ही उस पर सॉफ्ट रिसेट कर रहे हैं। इसने हाल ही में काम किया और बस चार्ज करना बंद कर दिया। कोई भी सुझाव इस बिंदु पर बहुत अच्छा होगा।
समाधान: अपने फोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो जांचें कि क्या आपका फोन कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट के माध्यम से चार्ज कर सकता है। यदि यह चार्जर करता है तो दोषपूर्ण फोन चार्जिंग पोर्ट के कारण समस्या हो सकती है। यदि USB पोर्ट का उपयोग करते समय भी फोन चार्ज नहीं करता है, तो समस्या एक दोषपूर्ण चार्ज IC या चार्ज पोर्ट असेंबली के कारण हो सकती है। दोनों ही मामलों में आपको फोन को सर्विस सेंटर पर लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S6 गर्म नहीं होता है
समस्या: हैलो, मेरी सैमसंग गैलेक्सी s6 चालू नहीं होगी। पावर, वॉल्यूम डाउन और होम बटन को होल्ड करके फोन को रीस्टार्ट करने की कोशिश की है। यह एक खाली बैटरी संकेत दिखा रहा है, और फोन भी गर्म है। मैं भी फोन पूरी तरह से बंद करने के लिए नहीं मिलता है। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं? मैं norway से हूँ, एक विकल्प नहीं था। पता नहीं मैं क्या Android संस्करण है
समाधान: कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाने और पकड़ने की कोशिश करें। यदि फोन फिर से चालू नहीं होता है तो इसे फिर से चालू करने से पहले कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि जब आप फोन चार्ज करते हैं तो चार्जिंग इंडिकेटर मौजूद होता है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
