हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करते हैं, जो #Samsung #Galaxy # S7Edge उन समस्याओं को ठीक करते हैं जो वे अपने डिवाइस के साथ अनुभव कर रहे हैं। आज हम गैलेक्सी एस 7 एज फ्रीजिंग को बंद करने की समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे। 4 जीबी रैम के साथ एक शक्तिशाली प्रोसेसर होने से आमतौर पर किसी भी ऐप को आसानी से चलाया जा सकता है। हालांकि ऐसा नहीं है, क्योंकि इस फोन के कुछ मालिक ठंड और रिबूट करने की समस्या का सामना कर रहे हैं। हम यह देख रहे हैं कि ऐसा क्यों हो रहा है और समस्या को हल करने के लिए सर्वोत्तम संभव समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S7 एज या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S7 एज फ्रीजिंग टर्निंग ऑफ
समस्या: हाय। मेरे पास S7 का किनारे है। यह 6 महीने से बहुत अच्छा काम कर रहा है। लेकिन ठंड जैसी समस्याएं देने लगीं और चालू और बंद हो गईं। मैंने वही समस्या निवारण समस्याएं पढ़ी हैं .. मैंने उन सभी चरणों को आज़माया है जिन्हें आपने सुरक्षित मोड की तरह उल्लेख किया है, मैंने सभी तृतीय पक्ष ऐप की स्थापना रद्द कर दी है। मैंने कई बार मास्टर रीसेट भी किया है। फिर भी समस्या बनी रहती है। फ्रीज की समस्या अब कम है लेकिन ऑटो हर समय रिबूट होता है। क्या आप मुझे इसके बारे में और सुझाव दे सकते हैं। धन्यवाद
समाधान: चूंकि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया था, इसलिए यह संभावना नहीं है कि समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित है। आइए उन अन्य कारकों का पता लगाने की कोशिश करें जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं। क्या आपके फ़ोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? अगर ऐसा होता है तो आपको इसे हटाने की कोशिश करनी चाहिए। यदि कार्ड निकाल दिए जाने के बाद समस्या नहीं होती है तो कार्ड भ्रष्ट हो सकता है। आपको इस कार्ड को बदलने या इसे स्वरूपित करने का प्रयास करना चाहिए। एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह कुछ बिजली समस्या है। अपने फोन को इसके चार्जर से कनेक्ट करने के लिए फिर जांच लें कि क्या समस्या होती है। यदि ऐसा नहीं होता है तो आपके पास सर्विस सेंटर पर बैटरी की जांच होनी चाहिए।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो मैं आपके फोन को सेवा केंद्र में लाने की सलाह देता हूं और इसकी जांच की है।
N7gat अद्यतन के बाद S7 एज त्रुटि संदेश
समस्या: नमस्कार। मुझे अपने फोन को नौगट अपडेट में अपडेट करने की सूचना मिली। इसलिए मैंने अपडेट इंस्टॉल किया। इसे स्थापित करने में लगभग 40 मिनट लगे, जो मुझे लगा कि इससे अधिक होना चाहिए था। (लेकिन मुझे नहीं पता) अब जब मैंने इसे चालू कर दिया, तो यह मुझे त्रुटि संदेश देता रहता है जो लगातार पॉप अप करता है और मुझे सेटिंग्स या किसी भी चीज़ में जाने के लिए अपनी स्क्रीन तक पहुंचने देता है। ये पॉप अप स्टार्टअप स्क्रीन पर भी दिखाई देते हैं, मुझे कुछ भी एक्सेस करने के लिए अपना पासवर्ड डालने से रोकते हैं। विशेष रूप से 2 त्रुटि संदेश हैं। एक कहता है कि वाई-फाई कॉलिंग बंद हो गई है, जो मुझे पता है कि अगर मुझे वाई-फाई कॉलिंग बंद कर दी जाए तो मुझे रोका जा सकता है, लेकिन जैसा मैंने कहा, मैं कुछ भी एक्सेस नहीं कर सकता। दूसरा संदेश कहता है। Com। Sec.epdg बंद हो गया है। मुझे ईमानदारी से पता नहीं है कि इसका क्या मतलब है। आपके अन्य समस्या निवारण समाधानों को देखते हुए, मैं अपने फोन को सुरक्षित मोड में लाने में कामयाब रहा। लेकिन संदेश पॉप अप करते रहते हैं। मुझे नहीं पता कि इसे कैसे ठीक किया जाए। जब मैं घर की कुंजी को धक्का देता हूं, तो कोने में सुरक्षित मोड संदेश को छोड़कर पूरी स्क्रीन काली हो जाती है और इसका जवाब देने में हमेशा के लिए लग जाता है। कभी-कभी मुझे ऐसा लगता है कि जब मैं स्क्रीन को छू रहा हूं तो यह रजिस्टर नहीं हो रहा है क्योंकि यह सिर्फ टाइमआउट और बंद होगा। और कभी-कभी जब ऐसा होता है, तो मैं पावर कुंजी को धक्का देता हूं, और यह सभी को चालू नहीं करेगा और कभी-कभी यह चालू हो जाएगा। मुझे नहीं पता कि इसे कैसे बंद करना है और मैं वास्तव में इसे रीसेट नहीं करना चाहता। कृपया सहायता कीजिए
समाधान: यदि सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद यह समस्या ठीक हो गई है, तो यह पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कुछ प्रकार के कारण होता है जो अद्यतन प्रक्रिया के दौरान पीछे रह गए। यह पुराना डेटा अब नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ विरोध पैदा कर रहा है जिसके परिणामस्वरूप यह समस्या है। पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। अगर ऐसा होता है, तो आपके पास फ़ैक्टरी रीसेट करने के अलावा और कोई चारा नहीं है। ध्यान दें कि यह रीसेट आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगा, इसलिए पहले अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
S7 एज सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापित बाधित
समस्या: मेरी गैलेक्सी s7 एज नवीनतम सॉफ़्टवेयर में अपडेट नहीं होगी, भले ही ऐसा करने से कुछ भी न हो। यह सॉफ्टवेयर डाउनलोड करेगा, लेकिन फिर यह कहेगा कि स्थापित बाधित। मैंने सब कुछ सुरक्षित मोड में डालने, इसे रीसेट करने, इसे बंद करने और चालू करने की कोशिश की है, लेकिन कुछ भी काम नहीं करता है। मुझे आगे क्या करना चाहिये??? धन्यवाद!
समाधान: अपने फ़ोन को स्मार्ट स्विच के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें फिर सॉफ़्टवेयर को अपना फ़ोन अपडेट करने दें।
S7 Edge को कोई अपडेट नहीं मिला है
समस्या: एटी एंड टी पर रिलीज होने के बाद से मेरे पास गैलेक्सी एस 7 एज है। इस फोन को कभी अपडेट नहीं मिला। मैन्युअल रूप से जांच करते समय मुझे एक संदेश प्राप्त होता है कि मेरा वर्तमान सॉफ़्टवेयर अद्यतित है। अभी भी दौड़ रहा है। 2/1/16 से एक सुरक्षा संस्करण
समाधान: ऐसी कई स्थितियां हैं जो आधिकारिक वाहक अद्यतन प्राप्त करने में सक्षम होने से पहले आपका फ़ोन पहले मिलना चाहिए जो नीचे सूचीबद्ध हैं।
- आपका फोन रूट नहीं होना चाहिए
- आपका फ़ोन कस्टम सॉफ़्टवेयर पर नहीं चलना चाहिए।
- अगर आपने इस फोन को अनलॉक किया है तो यह अपने मूल नेटवर्क पर चलना चाहिए
यदि आपका फ़ोन उपरोक्त शर्तों को पूरा करता है और इसे कोई अपडेट नहीं मिल रहा है, तो अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद मैन्युअल रूप से अपडेट के लिए जांच करें।
आप अपने फोन को स्मार्ट स्विच इंस्टॉल किए गए कंप्यूटर से कनेक्ट करके भी अपडेट कर सकते हैं। एक बार सॉफ्टवेयर ने आपके फोन का पता लगा लिया तो यह आपको एक नए अपडेट के बारे में सूचित करेगा।
यदि उपरोक्त चरण आपके फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट नहीं करते हैं, तो आपको मैन्युअल रूप से अपडेट की गई फ़र्मवेयर फ़ाइल को अपने फ़ोन पर फ्लैश करना चाहिए। यह कैसे करना है पर निर्देश ऑनलाइन कई लोकप्रिय एंड्रॉइड मंचों पर पाए जा सकते हैं।
N7gat अपडेट के बाद स्प्रिंट लोगो में S7 एज अटक गया
समस्या: मैं अपने S7 किनारे पर नौगट बीटा पर था, मुझे नौगट 7.1 की अंतिम रिलीज प्राप्त हुई और इसे स्प्रिंट लोगो (एलटीई प्लस) पर अटका दिया गया। मैंने वॉल्यूम बढ़ाने, घर और बिजली का बटन दबाने की कोशिश की, लेकिन कुछ भी नहीं हुआ। मैंने वॉल्यूम, होम, और पॉवर बटर को दबाने की भी कोशिश की और यह स्प्रिंट लोगो के ठीक पीछे फिर से शुरू हो गया। कृपया मदद करें क्योंकि मेरा फोन अब वास्तव में गर्म हो रहा है। धन्यवाद।
समाधान: अभी आपको जो करने की आवश्यकता है वह आपके फ़ोन के रिकवरी मोड तक पहुँचने के लिए है, फिर सबसे पहले डिवाइस के कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। यदि यह समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड में भी फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो आपको अपने फोन पर मैन्युअल रूप से अपडेट की गई फर्मवेयर फाइल को फ्लैश करने पर विचार करना चाहिए। यह कैसे करना है पर निर्देश ऑनलाइन कई लोकप्रिय एंड्रॉइड मंचों पर पाए जा सकते हैं।
S7 Edge Nillkin App को अनइंस्टॉल नहीं कर सकता है
समस्या: Nillkin दौर फोन के मामले के लिए एक ऐप स्थापित किया है और सभी पारंपरिक तरीकों से इसे हटा नहीं सकते हैं। यह मुझे डिवाइस मैनेजर को बंद नहीं करने देगा। यह एक भयानक ऐप है और मेरे फोन का पता लगाने की कोशिश करता रहता है। कृपया इसे हटाने में मदद करें।
समाधान: यदि आप एप्लिकेशन मैनेजर से ऐप को अनइंस्टॉल नहीं कर पा रहे हैं तो अपने फोन की होम स्क्रीन पर जाएं और फिर एप्स पर टैप करें। यहां से Nillkin ऐप को खोजें और लॉन्ग प्रेस करें। स्क्रीन के ऊपरी बाईं ओर एक ट्रैश आइकन दिखाई देगा जो कहता है "अनइंस्टॉल"। इसे अनइंस्टॉल करने के लिए बस ऐप आइकन को ट्रैश आइकन पर खींचें।
