#Samsung #Galaxy # J7 एक किफायती मिड रेंज स्मार्टफोन है जो प्रीमियम डिवाइस की तरह दिखता है। यह फोन 5.5 इंच के सुपर AMOLED डिस्प्ले को स्पोर्ट करता है, स्मार्टफोन की S सीरीज में इस्तेमाल किया गया समान डिस्प्ले, डिवाइस को शानदार रंगों का उत्पादन करने की अनुमति देता है। इस फोन के 2017 संस्करण में 3 जीबी रैम के साथ संयुक्त Exynos 7870 ऑक्टा कोर प्रोसेसर का उपयोग किया गया है जो डिवाइस को सुचारू रूप से चलाने की अनुमति देता है। हालाँकि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला फोन है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम चार्जर की समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से जुड़े होने पर भी गैलेक्सी J7 की बैटरी की निकासी से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
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J7 बैटरी चार्जर से कनेक्ट होने पर भी ड्रेनिंग
समस्या: नमस्कार। मेरे पास एक गैलेक्सी जे 7 है और मेरी समस्या यह है कि मेरी बैटरी तब भी चल रही है जब वह वाईफाई से कनेक्ट करते समय चार्जर से जुड़ा हो। जैसे मेरे पास 27% बैटरी है तो मैं इसे चार्ज करता हूं और वाईफाई का उपयोग करके इसे 26% कर दूंगा और फिर कुछ मिनटों के बाद यह 27% हो जाएगा। इससे पहले भी अगर im यह वाईफाई पर उपयोग कर यह अभी भी पूर्ण तक चार्ज होगा, लेकिन अब यह नहीं होगा। इस बैटरी या चार्जर की समस्या क्या है? जवाब के लिए धन्यवाद।
समाधान: इस समस्या को ठीक करने के लिए जाँच करें कि यदि चार्जर फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करके समस्या पैदा कर रहा है तो फोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो अगला चरण आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेना है, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। इस तरह से आप जांच पाएंगे कि समस्या किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है या नहीं।
यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो ऐसी संभावना है कि बैटरी दोषपूर्ण है। आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और यदि यह मामला है तो इसकी जांच की जानी चाहिए।
J7 रिबूट करने की कोशिश करता रहता है
समस्या: मेरा गैलेक्सी जे 7 गैलेक्सी जे 7 स्क्रीन को रीबूट करने की कोशिश करता रहता है, लेकिन स्टार्ट अप खत्म नहीं होगा। यह हाल ही में लगता है जब बैटरी को लगभग 30-40% मिलना शुरू हो जाता है। जब यह कर रहा था कि मैं आम तौर पर सिर्फ पावर और वॉल्यूम डाउन की को दबाकर फोन को रिस्टार्ट करूंगा तो मैं बिल्कुल सेट हो जाऊंगा। इसलिए, यह रिबूट कल दोपहर से स्थिर हो रहा है। मैं कई बार हाल ही में एक असमर्थित एसडी कार्ड संदेश प्राप्त कर रहा हूं, लेकिन इसका वही एसडी कार्ड जो वर्षों से फोन में है। आज सुबह मैंने आपके कुछ सुधारों को पढ़ा और मैंने अब तक कोशिश की है कि प्रगति के कार्यों को शुद्ध करने के लिए एक मिनट के लिए पावर बटन दबाए रखें, और फिर एसडी कार्ड को हटा दें। उस बिंदु पर एसडी के बिना फोन को पुनरारंभ करें। वही समस्या, रिबूट करने का प्रयास जारी है। उस बिंदु पर आपके निर्देशों का पालन करते हुए सुरक्षित मोड शुरू करने की कोशिश की, अभी भी सिर्फ लगातार रिबूट करने की कोशिश करता है और सुरक्षित मोड में नहीं जाएगा
समाधान: आपको पुनर्प्राप्ति मोड में फोन शुरू करने का प्रयास करना चाहिए फिर डिवाइस के कैश विभाजन को मिटा दें। फ़ैक्टरी रीसेट के साथ इसका पालन करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगा इसलिए यदि आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का कोई तरीका है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे रीसेट से पहले करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो यह संभावना है कि फोन की बैटरी दोषपूर्ण है। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।
J7 स्टार्ट स्क्रीन पर अटक गया
समस्या: मेरा सैमसंग J7 पिछले 2 हफ्तों से काम कर रहा है (यह सुनिश्चित नहीं है कि यह एंड्रॉइड संस्करण क्या है)। पहले मुझे लगा कि यह बैटरी है, लेकिन मुझे लगता है कि सिस्टम समस्या है। मुझे हाल ही में एक नई बैटरी मिली है क्योंकि मेरी पिछली बैटरी लगभग 20 मिनट में निकल जाएगी। बैटरी मिलने के बाद मेरा फोन बेतरतीब ढंग से मर जाता है (25%, 45% और यहां तक कि 80% पर) जब वह बंद हो जाता है तो उसे वापस चालू नहीं किया जाता है, तब भी जब मैं इसे एक दिन के लिए जोड़ता हूं और फिर जब मैं इसे फिर से कनेक्ट करता हूं, 100% तक 0% से चार्ज करना शुरू कर देता है (पूरी तरह से चार्ज होने में लगभग 3 घंटे लगते हैं)। बैटरी प्राप्त करने के लगभग 3 दिनों के लिए कुछ घंटों के उपयोग के बाद यह मर जाएगा। अब आज मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की जो इसे पूरी तरह से किया और फिर मैंने इसे चालू कर दिया और यह बहुत धीमा और सुस्त लग रहा था और फिर यह बंद हो गया। इसे बंद करने के बाद, मैंने एक नरम रीसेट करने की कोशिश की और इसे चालू कर दिया। यह बार-बार चालू और बंद होगा। तब मुझे संदेश "डाउनलोडिंग बंद न करें" दिखाया गया। वर्तमान में इसकी शुरुआत स्क्रीन पर अटक गई।
समाधान: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन के माइक्रोएसडी कार्ड को हटाना (यदि आपके पास एक स्थापित है) तो डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड में प्रारंभ करें। यहां से आपको फोन के कैशे पार्टिशन को पोंछना होगा, फिर फैक्ट्री रीसेट करना होगा। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
