गीले गैलेक्सी S6 चार्जर, अन्य मुद्दों से जुड़े होने पर चालू और अधिक गरम नहीं होगा

उन # गैलेक्सीएस 6 उपयोगकर्ताओं के लिए जो स्वयं की समस्याओं का समाधान खोज रहे हैं, यह लेख आपकी मदद कर सकता है। हमेशा की तरह, हमारी पोस्ट आज कुछ S6 मुद्दों पर चर्चा करती है जो हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा रिपोर्ट किए गए थे।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी एस 6 अपडेट और रूटिंग स्थापित करने के बाद बूट लूप में फंस गया

नमस्ते। मुझे कल सुबह 20MB का मामूली अपडेट मिला। इससे गुजरे। फिर बाद में मेरे s6 बढ़त प्लस रूट करने के लिए cf ऑटो का इस्तेमाल किया। यह पहले ओडिन फ्लैश के बाद बूटलूप में चला गया था, लेकिन बाद में वॉल्यूम कम करने के लिए पावर प्रेस को फिर से बूट किया गया। रात तक पूरे दिन हालात सामान्य रहे।

अचानक मैं अपना फोन अपनी जेब से निकालता हूं और जो मैं देखता हूं वह एक विकृत प्रदर्शन है। मैं यह प्रदर्शित नहीं कर सकता कि मैंने यह देखा कि यह कुछ ऐसा था जैसे आप देखते हैं कि क्या आपने अपने फोन को पानी के लिए लूंग समय के लिए पानी में डाल दिया है जैसे कि सभी रंग बेहद उच्च विपरीत जैसे विकृत हैं, प्रतिक्रिया में फोन बेहद धीमा था। मैं किसी भी बटन को दबाता हूं, 5-10 सेकंड के लिए कुछ भी नहीं होता है। फिर 5-7 मिनट के बाद यह सैमसंग लोगो बूटलूप में चला गया। मैंने इसके ठीक होने के लिए 10 मिनट इंतजार किया; यह सैमसंग लोगो में बना रहा अभी भी विकृत प्रदर्शन। मैंने सोचा कि मैं प्रदर्शन आईसी खो गया।

तब तक मैंने मेनू और पावर को लंबे समय तक दबाया जब तक कि यह डाउनलोड मोड में नहीं चला गया। वहाँ से मैं नीचे दबाया (रद्द और पुनः आरंभ) दबाया। यह ठीक हो गया और सब कुछ सामान्य हो गया और पुनः आरंभ होने के लगभग 12 घंटे बाद तक ठीक रहा।

आपको क्या लगता है कि समस्या का कारण है और पुनः आरंभ करने के कारण नहीं है।

मैं उस से पहले स्थापित किसी भी ऐप के बारे में नहीं सोच सकता।

आपके समर्थन के लिए धन्यवाद। - अबू

हल: हाय अबू। ऐसा कोई तरीका नहीं है जिससे हम यह पता कर सकें कि आपके द्वारा दिए गए अस्पष्टीकृत लूप लूप का सटीक कारण आप अपने विवरण में कितनी कम जानकारी प्रदान कर सकते हैं। यह फर्मवेयर या बूटलोडर के साथ एक समस्या के कारण हो सकता है जो ठीक से लोड नहीं हो रहा है या सिस्टम को कॉन्फ़िगर करने में विफल ऐप या सॉफ़्टवेयर विफल हो रहा है। यदि आप समस्या की तह तक जाना चाहते हैं, तो आपके द्वारा किए गए चरणों को पीछे हटाने की कोशिश करें और संभावित कारणों को कम करने में उन्मूलन की विधि का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, आप अपने फोन को स्टॉक में वापस लाने के लिए सबसे पहले अपना फोन रीसेट कर सकते हैं और रूटिंग सॉफ्टवेयर को हटा सकते हैं। बाद में, आप अपने द्वारा उठाए गए कदमों को दोहरा सकते हैं, कह सकते हैं, फोन को फिर से रूट कर सकते हैं, और देख सकते हैं कि यह बाद में कैसे काम करता है। अगर उसके बाद भी कुछ नहीं होता है, तो आप व्यक्तिगत रूप से एप्लिकेशन इंस्टॉल करना चाहते हैं, जिससे हर इंस्टॉल के बाद फोन के प्रदर्शन का परीक्षण करना सुनिश्चित हो जाता है। कुछ एप्लिकेशन, विशेष रूप से जो रूट एक्सेस का शोषण करते हैं, कोर सिस्टम फ़ाइलों को बदल सकते हैं, जो कभी-कभी सभी प्रकार की समस्याओं का कारण बन सकते हैं। एप्लिकेशन का इलाज न करें जैसे कि वे एकदम सही हैं। यह पता लगाने के बाद कि आपका डिवाइस कितना कमजोर है, इसे रूट करने के बाद, आपको उन ऐप्स पर अपनी जागरूकता दोगुनी करनी चाहिए जो आप सिस्टम में अनुमति देते हैं।

हम निश्चित रूप से, यह मानते हैं कि हार्डवेयर इस बिंदु पर टिप-टॉप आकार में है, इसलिए आपको केवल संभव सॉफ़्टवेयर या ऐप समस्या से निपटना है। यदि आपका फोन पहले कभी शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त या तत्वों (गर्मी, ठंड या नमी) के संपर्क में नहीं आया था, तो बूट लूप की समस्या शायद सिर्फ एक लकीर थी।

समस्या 2: गैलेक्सी एस 6 एज प्लस लाल एलईडी लाइट चार्जर को अनप्लग करने के बाद भी बनी हुई है

नमस्ते! मेरा गैलेक्सी एस 6 एज प्लस हाल ही में मुझे थोड़ी परेशानी दे रहा है।

चार्जर कनेक्ट करने के बाद (फोन चालू होगा), और जब मैं इसे बाद में जांचने के लिए वापस आता हूं, तो फोन अपने आप स्विच ऑफ हो जाता। शीर्ष पर लाल बत्ती बस वहाँ होगा। चार्जर से डिस्कनेक्ट करने के बाद भी लाल बत्ती रहेगी।

फोन के किनारों पर वॉल्यूम बटन और लॉक बटन दोनों को दबाने के बाद ही मैं फोन पर स्विच कर पाऊंगा।

क्या ऐसा होने का कोई विशेष कारण है? यदि हां, तो मैं इसे भविष्य में कैसे रोक सकता हूं?

मुझे बताना। धन्यवाद! :) - जैज़

हल: हाय जैज। एक लाल एलईडी लाइट एक संकेतक है कि आपका फोन चार्जर और प्राप्त करने की शक्ति से जुड़ा है। यदि चार्जर अनप्लग हो जाए तो यह अपने आप बंद हो जाना चाहिए। यदि यह चार्जर को अनप्लग करने के बाद लंबे समय तक रहता है, तो यह सुझाव दे सकता है कि सिस्टम अभी भी चार्जर का "पता लगा रहा है", जिसका अर्थ यह भी है कि चार्जिंग पोर्ट खराबी है। यदि यह चार्जिंग पोर्ट समस्या नहीं है, तो कहीं और अन्य खराबी घटक भी होने चाहिए। समस्या का सटीक कारण जानना हमारे लिए असंभव है, इसलिए आप चाहते हैं कि एक पेशेवर उपकरण की जांच करे।

समस्या 3: गैलेक्सी S6 डाउनलोड मोड में अटक गया, "FRP लॉक द्वारा कस्टम बाइनरी अवरुद्ध" हो रही है

अरे !! बस एक त्वरित समाधान चाहिए। मेरे पास सैमसंग S6 है, टी-मोबाइल संस्करण हो सकता है मॉडल नं। SM-G920T। अब समस्या फोन डाउनलोडिंग मोड पर अटक गई है और जब हम इसे चार्जिंग में लगाते हैं तो यह चार्ज भी नहीं होता है और त्रुटि दिखाता है "एफआरपी लॉक से कस्टम बाइनरी ब्लॉक।" और विवरण जब मैं वॉल्यूम डाउन की मदद से ओडिन मोड में जाता हूं। पावर बटन + होम बटन वर्तमान बाइनरी है: कस्टम सिस्टम स्थिति। : कस्टम एफआरपी लॉक: ऑन। कृपया इसे सुलझाने में मेरी मदद करें। धन्यवाद। - उमैर

हल: हाय उमैर। यदि आपका फोन "FRP लॉक द्वारा कस्टम बाइनरी ब्लॉक किया गया" त्रुटि दिखा रहा है, तो इसका मतलब है कि आपको सही Google खाता क्रेडेंशियल दर्ज करने की आवश्यकता है, या आप पहले ही कई बार असफल होने का प्रयास कर चुके हैं। फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन (FRP) को बायपास करने का कोई आधिकारिक तरीका नहीं है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि अन्य एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान किए गए समाधान का प्रयास करें। हमने इनमें से किसी भी समाधान की कोशिश नहीं की है, हालांकि ऐसा मौका है कि सैमसंग ने पहले ही उन्हें हवा दे दी होगी, जिससे वे इस समय बेकार हो जाएंगे। मूल रूप से, इन समाधानों में किसी न किसी प्रकार के ट्विक शामिल होते हैं, और अन्य में पुराने फर्मवेयर को चमकाने का सुझाव भी दिया जाता है। यह आपके ऊपर है कि आपको क्या प्रयास करना चाहिए, लेकिन आपको फ़र्मवेयर को फ्लैश करने का निर्णय लेना चाहिए, डिवाइस को ईंट करने से बचने के लिए इसे ठीक से करना सुनिश्चित करें।

समस्या 4: चार्ज करते समय गैलेक्सी एस 6 ओवरहीटिंग

नमस्ते। कल 7 जून को। मेरा S6 सही तरीके से काम कर रहा था। कोई समस्या नहीं हुई और फिर जब मैं सोना चाहता हूं, मैंने 1 आवेदन खोला और इसे रात भर चार्ज किया। आज, जब मैं उठा, तो मैंने पाया कि मेरा S6 दोषपूर्ण है, यह काली स्क्रीन है और मृत प्रतीत होता है। आमतौर पर ऐसा नहीं होता है।

मैंने इसे कैसे ठीक किया जाए, यह जानने की कोशिश की और मुझे यह पृष्ठ मिला। मैंने 15 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर बटन पकड़कर सॉफ्ट रीसेट और हार्ड रीसेट की कोशिश की। कुछ भी काम नहीं करता है, मैंने इसे आप की तरह चार्ज करने की कोशिश की, लेकिन कुछ मिनटों के बाद, यह गर्म हो गया और एक गर्म स्नान को छूने जैसा महसूस हुआ। यह हमेशा की तरह नहीं है जहां मेरे फोन ने इसे गर्म करने के लिए बिना सुचारू रूप से चार्ज किया, यह केवल थोड़ा गर्म करता है। लेकिन अब यह बहुत गर्म लगता है और मैंने इसे गर्म करने से रोकने के लिए प्लग इन किया है। मुझे विश्वास है कि सेवा में जाना काम करेगा लेकिन फिलहाल मैं फिर से कोई पैसा बर्बाद नहीं करना चाहता। क्या आप किसी भी तरह से खुद को सेवा में जाने के बिना इसे ठीक कर सकते हैं? पढ़ने के लिए धन्यवाद और मुझे उम्मीद है कि मेरा फोन फिर से ठीक हो जाएगा। ~ संबंध है। - पॉलस

हल : हाय पॉलस। चार्जिंग पोर्ट या बैटरी के साथ कोई समस्या हो सकती है। ओवरहीटिंग आमतौर पर होती है यदि चार्जिंग पोर्ट काम नहीं कर रहा है, या यदि धातु के कुछ पिन अंदर से टूटे हुए या टूटे हुए हैं। कभी-कभी, एक टूटी हुई बैटरी भी ओवरहीटिंग का कारण बनती है, खासकर अगर क्षति के कारण चार्ज प्राप्त करने से इनकार कर दिया जाता है। दुर्भाग्य से, इस समय ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप कर सकते हैं। आपके फोन को भौतिक रूप से जांचने की आवश्यकता है ताकि हार्डवेयर डायग्नोस्टिक्स का प्रदर्शन किया जा सके।

समस्या 5: गीले गैलेक्सी S6 चार्जर से कनेक्ट होने पर ओवरहीटिंग और ओवरहीटिंग नहीं करेगा

नमस्ते। मेरा फोन पानी में गिरा था। मैंने तुरंत इसे हटा दिया और इसे बंद कर दिया। पीछे के कवर को हटा दें और गीले हो चुके किनारों को सुखा लें। इसे वापस चालू करें और किसी तरह राहत मिली क्योंकि मैं अभी भी इसका उपयोग कर सकता हूं। मुझे नहीं पता कि यह एक बड़ा नहीं है। फिर जब यह पहले से ही बैटरी में कम था, मैंने इसे प्लग किया, फिर समस्या शुरू हुई। फोन चार्ज नहीं हो रहा था और यूनिट बहुत गर्म होने लगी। इसलिए मैंने इसे अनप्लग कर दिया और इसे खोलने की कोशिश की, लेकिन यह सिर्फ मेन्यू के लिए आगे नहीं बढ़ा, बस सैमसंग और मेरे प्रदाता के लिए आपका स्वागत है और फिर इसे फिर से शुरू और फिर से शुरू होगा। मेरे भाई ने फिर इसे बंद कर दिया और पीछे के कवर और बैटरी को हटा दिया और इसे सुखाने के लिए चावल में डाल दिया। लगभग 3 दिनों के बाद जब हमने इसे खोलने की कोशिश की तो स्क्रीन सिर्फ काली थी लेकिन फोन जवाब नहीं दे रहा है। यह फोन का उपयोग करने जैसा है, लेकिन स्क्रीन में कुछ भी नहीं देख सकता है। कृपया मुझे बता सकते हैं कि क्या अभी भी मेरे फोन को ठीक करने का कोई तरीका है। - ग्रासीपको

हल: हाय ग्रैसैपको। गैलेक्सी S6 और S6 एज, S7 और S8 की तरह वाटर-रेसिस्टेंस प्रोटेक्शन का आनंद नहीं लेते हैं, इसलिए यह मान लेना बहुत सुरक्षित है कि पानी ने हार्डवेयर को नुकसान पहुँचाया होगा। यदि आप भाग्यशाली हैं और क्षति केवल स्क्रीन असेंबली में अलग-थलग है, तो उक्त भाग की जगह आपके फोन के सामान्य कार्यों को वापस ला सकती है। एक पेशेवर द्वारा फोन की जाँच करें और उन्हें यह तय करने दें कि कोई मरम्मत लायक है या नहीं। ध्यान रखें कि इस तरह के ज्यादातर मामलों में, कई घटक एक बार में एक ही घटक की जगह खराबी करते हैं, जैसे खराब स्क्रीन असेंबली या चार्जिंग पोर्ट वास्तव में अन्य मुद्दों को ठीक नहीं कर सकते हैं। हम आपको अपने S6 की मरम्मत के बारे में बताने के बारे में वास्तव में उत्साहित नहीं हैं, लेकिन यदि फोन प्रतिस्थापन प्रश्न से बाहर है, तो आप एक अनजाने मरम्मत पर कुछ सौ डॉलर खर्च करने का जोखिम उठा सकते हैं।

समस्या 6: गैलेक्सी S6 हाल के ऐप्स बटन ध्वनि को क्लिक करता है

मदद!! यह बहुत निराशाजनक है। मुझे कुछ महीनों पहले जहाँ मेरे हाल के ऐप्स बटन (होम बटन के बगल में नीचे बाएँ बटन) पर क्लिक करने में कुछ दिनों के लिए क्लिक करने की समस्या थी। कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं क्या करने की कोशिश की, यह बंद नहीं होगा, और फिर bam ... यह बस बंद कर दिया।

रविवार को यह फिर से शुरू हुआ। केवल इस बार इसने मेरी बैटरी को प्रभावित करना शुरू कर दिया। मैं गेस्टटेक के साथ 66 ब्लॉक पर काम करने वाले एक सेवा कॉल पर था, जब मेरा फोन बस मर गया, काला हो गया। कोशिश करने और समस्या निवारण के लिए एक ताररहित फोन का उपयोग करना पड़ा। वैसे भी, मैं घर जाने के लिए कार में बैठ जाता हूं और अचानक, मेरी बैटरी 0 से 70 प्रतिशत सेकंड में चली गई। थोड़ी देर बाद, वापस 0 प्रतिशत और अब यह बिल्कुल भी चार्ज नहीं होगा! यदि इसका प्लग-इन है, तो मैं इसे पावर अप करने के लिए प्राप्त कर सकता हूं, लेकिन मेरे पास अभी भी हाल ही का ऐप बटन है, इसलिए मैं कुछ भी नहीं कर सकता। और मामले को और बदतर बनाने के लिए, मेरे पास S6 है जो नहीं खुलता है, इसलिए मैं बस बैटरी को बाहर नहीं निकाल सकता ... क्या आपके पास इन मुद्दों को हल करने के लिए एक जादू की चाल है? - रॉबिन

हल : हाय रॉबिन। आपके गैलेक्सी S6 के अंदर एक यांत्रिक भाग नहीं है, इसलिए जो भी क्लिक करने का कारण है वह या तो स्पीकर से आ रहा होगा या एक चार्जिंग पोर्ट की तरह ओवरहीट कंपोनेंट होना चाहिए। हमने इस समस्या को पहले से ज़्यादा गरम फोन के साथ अनुभव नहीं किया है, हालांकि वास्तव में कोई भी नहीं बता रहा है कि यह क्या हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या क्लिकिंग साउंड अन्य मोड पर होता है। हम यह नहीं देख सकते हैं कि हाल के ऐप बटन क्षेत्र में कोई भी सॉफ्टवेयर गड़बड़ क्या क्लिक करने की आवाज़ पैदा कर सकता है लेकिन वास्तव में इतना कुछ नहीं है कि आप अभी कर सकते हैं।

नीचे दिए गए चरणों में वैकल्पिक तरीकों से फ़ोन को पुनः आरंभ करने के तरीके और संबंधित समस्या निवारण के बारे में बताया गया है, जिसे आप आजमा सकते हैं (यदि आप पाठ्यक्रम के फ़ोन को सफलतापूर्वक बूट कर सकते हैं):

रिकवरी मोड में बूट :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
  4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और 'वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें।'
  6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में होने पर फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें, लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियाँ जारी रखें।
  4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
  6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें :

  1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
  2. पावर बटन को दबाकर रखें।
  3. सैमसंग गैलेक्सी लोगो दिखाई देने के बाद, पॉवर कुंजी को छोड़ें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
  4. बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
  5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
  6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आप सामान्य रूप से बूट होने से रोकते हैं) समाप्त नहीं हो जाता।

याद रखें, यदि आपकी मृत्यु हो गई है या क्लिक ध्वनि बनी हुई है, तो सैमसंग या स्वतंत्र सेवा केंद्र द्वारा फोन की जाँच करें।

समस्या 7: स्प्रिंट गैलेक्सी S6 एज बूस्ट मोबाइल नेटवर्क के साथ काम नहीं करेगा, सेवा संदेशों की खोज करता रहता है

मैंने हाल ही में अपने स्प्रिंट सैमसंग S6 किनारे को बूस्ट मोबाइल पर स्विच किया और इसने पहले कुछ दिनों तक ठीक काम किया लेकिन अब मुझे जो भी मिल रहा है वह स्क्रीन के शीर्ष पर सेवा संदेशों की खोज कर रहा है। यह कुछ मिनटों के लिए काम करता है फिर कट जाएगा। मैं बिना किसी लाभ के दो घंटे के लिए बूस्ट के साथ समस्या निवारण करता हूं। मैंने फ़ोन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट कर दिया, मैंने नेटवर्क सेटिंग्स बदलने की कोशिश की, मैं अभी नुकसान में हूँ। कोई भी मदद जो काम कर सकती है वह अद्भुत होगी। यह वैसे तो एंड्रॉइड 7.0 चला रहा है। - तृषा

हल: हाय तृषा। यदि आपका फोन पहले बूस्ट मोबाइल के साथ काम कर रहा था, तो समस्या का कारण बनने के लिए आपके फोन में कुछ बदल गया होगा। यह याद रखने की कोशिश करें कि क्या कुछ ऐसा था जो आपने उस समय के बीच अलग-अलग किया था, जिसे आपने पहली बार बूस्ट में ट्रांसफर किया था और उस समय जो मुद्दा बनने लगा था। क्या आपने कोई ऐप इंस्टॉल किया है या कुछ डिवाइस सेटिंग्स बदल दी हैं? क्या आपने फोन को रूट किया था या एक गैर-आधिकारिक फर्मवेयर फ्लैश किया था? उस विशेष गतिविधि ने आपके फ़ोन के नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को बदल दिया होगा, जिसके कारण यह समस्या अभी हुई है।

यदि आपने कभी भी कुछ अलग नहीं किया, तो हमें डर है कि आपका एकमात्र विकल्प बूस्ट के साथ काम करना जारी रखना है। यदि समस्या से संबंधित नेटवर्क है तो हमारी तरह एक तृतीय पक्ष समर्थन टीम आपकी मदद नहीं कर सकती है। हम आपके फ़ोन के सॉफ़्टवेयर की स्थिति भी नहीं जानते हैं, इसलिए हम यह नहीं बता सकते हैं कि समस्या कहाँ हो सकती है।

हम जानते हैं कि वेरमा और स्प्रिंट के लोगों की तरह सीडीएमए फोन कभी-कभी समस्याग्रस्त होते हैं जब अन्य नेटवर्क में उपयोग किए जाते हैं। अगर बूस्ट यह कहेगा कि उनके साथ आपका खाता क्रम में है, तो आपको एक इलेक्ट्रॉनिक दुकान की तलाश करनी चाहिए जो आपको सॉफ्टवेयर को संशोधित करने में मदद कर सके इसलिए यह बूस्ट के साथ काम करती है। इस संबंध में बारीकियां बहुत तकनीकी हैं और हम उन्हें इस ब्लॉग में शामिल नहीं करते हैं। यदि कोई थर्ड पार्टी शॉप वह थी जिसने आपके फोन को कॉन्फ़िगर किया था तो इससे पहले बूस्ट के साथ काम कर सकता था, फोन को फिर से लाने पर विचार करें।

और, इस मुद्दे को फिर से होने से कैसे रोका जाए, इसके बारे में उनसे सुझाव लेना सुनिश्चित करें। ध्यान रखें कि आपका फ़ोन अभी भी मूल स्प्रिंग फ़र्मवेयर चलाता है, हालाँकि यह थोड़ा संशोधित (नेटवर्क अनलॉक) था, इसलिए यह नॉन-स्प्रिंट फ़र्मवेयर के साथ काम कर सकता है। ज्यादातर मामलों में, फ़ैक्टरी रीसेट करने से सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स मूल कॉन्फ़िगरेशन में वापस आ जाती हैं, जिसका अर्थ है कि आपका फ़ोन उन संशोधनों को खो सकता है, जिन्होंने इसे गैर-स्प्रिंट नेटवर्क में चलाने की अनुमति दी थी।

समस्या 8: गैलेक्सी एस 6 चालू होता है लेकिन स्क्रीन काली रहती है

ठीक है। मेरा फोन सक्रिय हो रहा है, जिसका अर्थ है कि चार्ज करने में सक्षम है और इस पर ध्यान दिया जा सकता है; फोन रिंगर और कलर नोटिफ़ायर के कारण संदेश प्राप्त कर सकता है, लेकिन स्क्रीन चालू नहीं होगी। यह सब करता है पूरी तरह से काले रहते हैं, हालांकि स्पर्श काम करता है। मैं इसे कैसे ठीक करूं!? Rosie.larson1092

हल: हाय रोजी.लार्सन 1092 सबसे पहले, आप एक नरम रीसेट की कोशिश करना चाहते हैं। यह अक्सर जमे हुए या अनुत्तरदायी उपकरण के लिए एक प्रभावी समाधान होता है जो एस 6 जैसी गैर-हटाने योग्य बैटरी पैक करता है। ऐसे:

  1. 12 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
  2. पावर डाउन विकल्प पर स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें।
  3. चयन करने के लिए होम कुंजी दबाएं।

यदि स्क्रीन काली रहती है, तो आप यह जांचना चाहते हैं कि क्या आप इसे वैकल्पिक मोड में बूट करके काम कर सकते हैं (ऊपर दिए चरणों का संदर्भ लें)। यदि आप एक ही परिणाम प्राप्त करेंगे, तो स्क्रीन को तोड़ दिया जाना चाहिए। इसे मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए भेजें।

समस्या 9: गैलेक्सी एस 6 क्रेडिट कार्ड रीडर इंटुट क्विकबुक ऐप से नहीं जुड़ेगा

मेरा सैमसंग गैलेक्सी S6 अब मेरे क्रेडिट कार्ड रीडर के साथ मेरे व्यवसाय (Intuit Quickbooks) के लिए कनेक्ट नहीं होगा। इससे पहले कि मैं अंत में देता और अपडेट की अनुमति देता, यह पूरी तरह से ठीक काम करता था लेकिन अब यह बिल्कुल भी कनेक्ट नहीं होगा। मैंने फोन को पावर देने की कोशिश की है और फिर कई बार वापस…। लेकिन कोई भाग्य नहीं! मैंने "इंटूइट टेक टीम" से भी संपर्क किया और वहां भी कोई किस्मत नहीं। कृपया सहायता कीजिए! - Dtrm2000

हल: Hi Dtrm2000 एंड्रॉइड अपडेट स्थापित करने के बाद होने वाले मुद्दों के लिए, कैश विभाजन और फ़ैक्टरी रीसेट को मिटा देना अक्सर प्रभावी समाधान होते हैं। सुनिश्चित करें कि आप उन्हें पहले करते हैं। यहां बताया गया है कि वे कैसे कर रहे हैं:

S6 कैश विभाजन को मिटा दें

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

S6 फैक्टरी रीसेट

  1. अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि का बैकअप बनाएँ। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं। यदि समस्याग्रस्त ऐप महत्वपूर्ण जानकारी रखता है जिसे स्मार्ट स्विच का उपयोग करके आपके कंप्यूटर पर कॉपी नहीं किया जा सकता है, तो उनसे बैकअप लेने के तरीके के बारे में पूछने के लिए पहले Intuit से संपर्क करना सुनिश्चित करें।
  2. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
  3. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  4. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  5. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  6. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  8. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि समस्या ऊपर के इन दो समाधानों से तय नहीं होगी, तो सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम Android अद्यतन स्थापित करते हैं। आप यह भी सुनिश्चित करना चाहते हैं कि विचाराधीन ऐप्स आपके Android संस्करण के साथ पूरी तरह से अपडेट और संगत हों। याद रखें, सभी ऐप्स को नए एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ काम करने के लिए अपडेट नहीं मिलते हैं, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करने के लिए अपने डेवलपर्स से बात करनी चाहिए कि वे वास्तव में संगत हैं।

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