IOS 11 में अपडेट करने के बाद मेरा iPhone 7 ओवरहीट क्यों हो रहा है और इसे कैसे ठीक किया जाए? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]

आईओएस डिवाइस मालिकों द्वारा सामना किए गए सबसे व्यापक मुद्दों में से एक ओवरहिटिंग पर है। कुछ कारणों से, नया फ़र्मवेयर अपडेट डिवाइस को बेकार होने पर भी काम करते रहने का कारण बनता है और इसलिए अंततः यह ओवरहीट हो जाता है। ओवरहीटिंग की समस्या आईफोन 6s और यहां तक ​​कि नवीनतम आईफोन एक्स पर भी विभिन्न आईफोन मॉडल को प्रभावित कर रही है। हालांकि यह सभी आईफोन उपयोगकर्ताओं के लिए नहीं हो सकता है, यह अभी भी एक गंभीर समस्या है जिसे खराब नहीं होने के लिए इसे हटाने की आवश्यकता है।

इस विशेष पोस्ट में, हम iOS 11 अपडेट के बाद iPhone 7 हैंडसेट को प्रभावित करने वाले ओवरहीटिंग पर एक ही मुद्दे को संबोधित करेंगे। यह जानने के लिए पढ़ें कि नए प्लेटफॉर्म को लागू करने के बाद डिवाइस गर्म होने या ज़्यादा गरम होने का कारण बनता है और अंतर्निहित कारण को हल करने के लिए क्या करना चाहिए।

हालांकि आगे जाने से पहले, अगर आपको अपने नए iPhone के साथ अन्य चिंताएं हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने हमारे iPhone 7 समस्या निवारण पृष्ठ से ड्रॉप कर दिया है क्योंकि हमने पहले ही डिवाइस का समर्थन करना शुरू कर दिया है। इसके अलावा, यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमेशा हमारे iPhone मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके और समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी प्रदान करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

तो एक नया सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापित करने के बाद आपके iPhone 7 को ज़्यादा गरम करने का क्या कारण है?

ऐसा होने का मुख्य कारण यह है कि नए अपडेट में कुछ निष्क्रिय होने पर भी काम करने के लिए iPhone प्रोसेसर को ट्रिगर करता है। इसकी वजह से प्रोसेसर ख़त्म हो जाता है। आम तौर पर, आपके iPhone चिप या किसी अन्य स्मार्टफोन प्रोसेसर को ट्रिगर किया जाता है ताकि आप स्क्रीन को टच टच के माध्यम से कुछ कमांड को इनपुट करने के लिए स्क्रीन को छू सकें। अधिक इनपुट कमांड प्रोसेसर को बाहर ले जाने की जरूरत है, जितना अधिक आपका डिवाइस गर्म होता है। जैसे आपके कंप्यूटर का उपयोग वीडियो स्ट्रीम करने या कई घंटों तक गेम खेलने के दौरान होता है। आप देखेंगे कि मॉनिटर और सीपीयू दोनों गर्म हो जाते हैं और अंततः गर्म हो जाते हैं। जब प्रोसेसर या सीपीयू पूरी तरह से समाप्त हो जाता है, तो जब डिवाइस लैग और फ्रीज सहित खराब लक्षण सतह पर आने लगते हैं। यही मुख्य कारण है कि सीपीयू के ऊपर केवल पंखे और हीटसिंक को ही फ्लॉप किया जाता है।

आपके iPhone के लिए भी ऐसा ही हो सकता है, यह देखते हुए कि यह उसी तरह से काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जैसे कंप्यूटर करता है। कंप्यूटर के समान, आपका iPhone प्रोसेसर मुख्य घटक है जो डिवाइस पर लंबे समय तक या व्यापक उपयोग के साथ गर्म होता है। लेकिन एक कंप्यूटर के विपरीत, आपके iPhone प्रोसेसर में एक प्रशंसक या अन्य समान घटक नहीं होता है जो ठंडा करने में मदद करेगा। इसलिए जब फोन प्रोसेसर को हमेशा एक सौ प्रतिशत तक संशोधित किया जाता है, तो आपका iPhone ओवरहीट हो जाता है। और ऐसा होता है, आपको उम्मीद करनी चाहिए कि आपकी बैटरी भी तेज चलेगी।

खराब बैटरी जैसी हार्डवेयर समस्याओं के कारण ओवरहीटिंग की समस्या हो सकती है। लेकिन ज्यादातर मामलों में, सॉफ्टवेयर को दोष देना है। जाहिरा तौर पर आपके द्वारा व्यवहार किया जा रहा ओवरहीटिंग समस्या एक नया अपडेट इंस्टॉल करने के बाद अचानक होने वाली सॉफ़्टवेयर से संबंधित है। तो यह सबसे अधिक संभावना है कि आपके iPhone 7 पर iOS 11 अपडेट स्थापित होने के बाद।

यह iOS के लिए एक बड़ा अपडेट है, इसलिए इसमें बहुत सारे नए फीचर्स और सिस्टम बढ़ाने की उम्मीद है। इसका मतलब है कि मौजूदा ऐप और आपके iPhone सिस्टम में रहने वाले ड्राइवरों के लिए नए अतिरिक्त। ध्यान दें कि आपके iPhone में बहुत सारे ऐप्स या ड्राइवर हैं। जब इनमें से प्रत्येक ऐप एक साथ चलता है, तो यह प्रोसेसर को सौ प्रतिशत तक काम करने के लिए प्रेरित करता है। अगर इनमें से कोई एक ऐप बदमाश हो जाए और प्रोसेसर को काम करते रहने के लिए ट्रिगर करता है? जब कोई नया सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल हो जाता है तो कुछ ऐप बदमाश बन सकते हैं, इसलिए यह संभावना है कि आपके iPhone 7 को iOS 11 में अपडेट करने के बाद क्या होता है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपको यह पहचानना होगा कि आपका कौन सा ऐप गलत व्यवहार कर रहा है, प्रोसेसर को ट्रिगर करना लगातार काम करने के लिए, और अंततः अपने iPhone को ज़्यादा गरम करने के लिए।

IOS 11 में अपडेट करने के बाद जब आपका iPhone 7 ओवरहीट हो जाए तो क्या करें?

यह देखते हुए कि आप जिस समस्या से निपट रहे हैं, वह iPhone पर किसी भी प्रकार के हार्डवेयर समस्याओं से संबंधित नहीं है जैसे कि भौतिक या तरल क्षति, आप अपने iPhone सॉफ़्टवेयर को आगे बढ़ा सकते हैं और उसका निवारण कर सकते हैं। अपने विकल्पों के बीच इन विधियों का संदर्भ लें।

पहली विधि: सभी ऐप्स से बाहर निकलें।

आपके द्वारा पहले खोले गए एप्लिकेशन स्टैंडबाय मोड में रहते हैं। इसका मतलब यह है कि ये ऐप अभी भी बैकग्राउंड में चल रहे हैं, जब तक कि आप इन्हें मैनुअली नहीं छोड़ेंगे। पृष्ठभूमि में जितने अधिक एप्लिकेशन चल रहे हैं, उतने अधिक कार्यभार वे प्रोसेसर के कार्य कतारों में जोड़ सकते हैं। इसलिए भी जब आपका अब अपने iPhone का उपयोग नहीं कर रहा है जैसे कि यह बंद है या कुछ समय के लिए निष्क्रिय है, तो प्रोसेसर अभी भी काम कर रहा है क्योंकि अभी भी कुछ पृष्ठभूमि प्रक्रियाएं हैं। इसलिए iPhone पर ओवरहीटिंग और बैटरी ड्रेनिंग जैसी समस्याओं को पैदा होने से रोकने के लिए समय-समय पर बैकग्राउंड एप्स को छोड़ना पसंद किया जाता है।

• अपने सभी ऐप्स को छोड़ने या बंद करने के लिए, होम बटन को जल्दी से दो बार दबाएं और स्क्रीन के शीर्ष के प्रत्येक ऐप को स्वाइप करें ।

अपने सभी बैकग्राउंड ऐप्स को बंद करने के बाद, एक सॉफ्ट रीसेट करें या अपने iPhone को रिबूट करें। अगली विधि देखें।

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दूसरी विधि: सॉफ्ट रीसेट / रिबूट।

मोबाइल उपकरणों में अचानक सॉफ़्टवेयर समस्याओं से निपटने के लिए एक रिबूट या सॉफ्ट रीसेट अक्सर आजमाया जाने वाला पहला अनुशंसित समाधान होता है। एक नरम रीसेट भी आपके डिवाइस पर दूषित ऐप्स या डेटा के कारण होने वाली छोटी गड़बड़ को खत्म करने में मदद कर सकता है। उस ने कहा, आपको अपने iPhone को रिबूट करना चाहिए अगर यह पहली बार है जब आप इसे असामान्य रूप से गर्म करने की सूचना देते हैं। एक सॉफ्ट रीसेट आपके किसी भी iPhone डेटा को प्रभावित नहीं करेगा, इसलिए डेटा हानि की चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है।

• अपने iPhone 7 को रीबूट (सॉफ्ट रीसेट) करने के लिए, पावर बटन को कुछ सेकंड के लिए दबाए रखें जब तक कि स्लाइड से पावर ऑफ स्क्रीन दिखाई न दे। अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद करने के लिए स्लाइडर को खींचें। 30 सेकंड के बाद, Apple लोगो प्रकट होने तक पावर बटन को फिर से दबाकर रखें।

जब तक आपका iPhone पूरी तरह से बूट न ​​हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें, सामान्य तरीके से इसका उपयोग करें। देखें कि यह अभी भी गर्म है या नहीं।

तीसरी विधि: अपराधी पर इशारा पाने के लिए एनालिटिक्स डेटा देखें।

एक चीज़ जो यह निर्धारित करने में मदद कर सकती है कि कौन सा ऐप अपराधी है या आपके आईफ़ोन को ज़्यादा गरम करने के कारण यह सोचना है कि समस्या कब शुरू हुई। क्या यह नया गेमिंग ऐप इंस्टॉल करने के बाद शुरू हुआ या यह इस नए वीडियो को डाउनलोड करने के बाद था? इस स्थिति में, नया डाउनलोड क्रैश हो सकता है या दूषित हो सकता है।

• यह पता लगाने के लिए कि कौन सा ऐप आपके iPhone पर क्रैश कर रहा है, आप सेटिंग्स-> गोपनीयता-> Analytics-> Analytics डेटा पर जा सकते हैं । डेटा सेक्शन के तहत, आपको उन ऐप्स और सेवाओं की एक सूची दिखाई देगी जो आपके डिवाइस पर लॉग फ़ाइलों के साथ क्रैश हो रही हैं।

यदि आप एक ही ऐप को बार-बार सूचीबद्ध करते हैं, तो यह ऐप के साथ कुछ गलत करता है और इसलिए इसे ध्यान रखने की आवश्यकता है।

आपका विकल्प यह होगा कि आप अप्वाइंटिंग ऐप को अनइंस्टॉल या अपडेट करें। या फिर आप बस अनइंस्टॉल कर सकते हैं तो ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।

चौथा तरीका: बैटरी उपयोग मेनू में दुष्ट ऐप्स का पता लगाएँ।

आपके द्वारा देखे जाने वाले किसी भी ऐप से आपके iPhone की बैटरी की बहुत खपत होती है, संभवत: वही ऐप है जो आपके डिवाइस को ज़्यादा गरम कर रहा है। इस संबंध में, अपने बैटरी लॉग की जांच करें और दुर्घटनाग्रस्त ऐप्स की तलाश करें। कोई भी ऐप जिसका आप अक्सर उपयोग नहीं करते हैं लेकिन एक महत्वपूर्ण मात्रा में बैटरी का उपयोग करना आपके iPhone की पृष्ठभूमि में दुर्घटनाग्रस्त हो सकता है।

• सेटिंग पर जाएं-> बैटरी-> बैटरी उपयोग अनुभाग, और फिर उन ऐप्स की सूची की जांच करें जो सबसे अधिक बैटरी जीवन का उपयोग कर रहे हैं।

इनमें से कोई भी ऐप आपके आईफोन को गर्म होने का कारण बन सकता है और इसलिए इसे हटाने, पुनः इंस्टॉल करने या अपडेट करने की आवश्यकता होती है।

पांचवीं विधि: ऐप्स को अपडेट या अनइंस्टॉल करें।

अगर आपको कोई दुर्व्यवहार करने वाला ऐप मिला है, तो ऐप को अपडेट करके इसे ठीक करने का प्रयास करें। ऐप देव अपने ऐप में नए फीचर्स या बग फिक्स को जोड़ने के लिए हमेशा अपडेट जारी नहीं करते हैं। ध्यान दें कि सॉफ़्टवेयर बग आपके iPhone को ज़्यादा गरम कर सकते हैं। दोषियों से इसे बाहर निकालने के लिए, एप्लिकेशन अपडेट की जांच करें और फिर अपने ऐप अपडेट करें।

• ऐसा करने के लिए, ऐप स्टोर खोलें फिर स्क्रीन के निचले भाग में अपडेट टैप करें। यदि आप देखते हैं कि आपके एक या अधिक ऐप अपडेट किए जा सकते हैं, तो आप उन्हें एक साथ अपडेट कर सकते हैं (अपडेट ऑप्शन) या एक बार में एक।

अपने ऐप में कोई नया बदलाव करने जैसे ऐप में कोई भी बदलाव करने के बाद अपने आईफ़ोन को रिबूट करना न भूलें। ऐसा करने से चीजों को ठीक से काम करने में मदद मिलेगी।

छठी विधि: अपने iPhone 7 पर सभी सेटिंग्स रीसेट करें।

प्रमुख सॉफ़्टवेयर अपडेट आपकी वर्तमान सेटिंग्स को भी ओवरराइड कर सकते हैं या उन्हें डिफॉल्ट में पुनर्स्थापित कर सकते हैं। यदि यह iOS 11 आपके डिवाइस के लिए किया गया है, तो आपको इसे काम करने के लिए अपनी iPhone सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता होगी। लेकिन बात यह है कि किन सेटिंग्स या विकल्पों को बदला गया, यह मुश्किल हो सकता है। उपाय के रूप में, आप इसके बजाय सभी सेटिंग्स रीसेट कर सकते हैं।

यह वाई-फाई नेटवर्क और पासवर्ड, थीम और अन्य अनुकूलित विकल्पों सहित आपकी वर्तमान सेटिंग्स को साफ़ कर देगा। आपके iPhone पर संग्रहीत किसी भी डेटा को हटाने के बिना ये सेटिंग्स पुनर्स्थापित की जाती हैं।

• ऐसा करने के लिए, सेटिंग्स-> सामान्य-> सभी सेटिंग्स रीसेट करें।

अक्सर बार, यह रीसेट ऐप iPhone पर समस्या को गर्म करने सहित दुर्व्यवहार के कारण होने वाली समस्याओं को ठीक करने में मदद कर सकता है। तो आप इसे शॉट देने पर विचार कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या होता है। बस वाई-फाई पासवर्ड जैसी अपनी महत्वपूर्ण सेटिंग्स पर ध्यान देना सुनिश्चित करें, क्योंकि बाद में आपको उनकी आवश्यकता होगी।

अंतिम उपाय: अपने iPhone 7 को पुनर्स्थापित करें (DFU मोड रिस्टोर)।

एक पूर्ण सिस्टम रीसेट को अंतिम उपाय के रूप में माना जा सकता है यदि उपरोक्त कोई भी समाधान आपके iPhone 7 को ठीक करने में सक्षम नहीं है जो iOS 11 को अपडेट करने के बाद ओवरहीटिंग कर रहा है। लेकिन इससे पहले कि आप ऐसा करें, अपने फोन के लिए किसी भी उपलब्ध फर्मवेयर अपडेट की जांच करें। Apple ने पिछले अपडेट के साथ आने वाले मौजूदा बग्स को ठीक करने के लिए छोटे अपडेट की एक श्रृंखला को रोल आउट किया था इसलिए आपको पहले इन अपडेट्स को स्थापित करने पर विचार करना चाहिए। वास्तव में, Apple को iOS 11.3 को रोल आउट करने के लिए तैयार किया गया है, जो कि एक अंतिम फिक्स की पेशकश करने के लिए कहा जाता है जो बैटरी नाली और ओवरहीटिंग पर पोस्ट-अपडेट ड्रेडिंग मुद्दों को उम्मीद से समाप्त करेगा।

या आप DFU मोड के माध्यम से iOS रिस्टोर करने में भी अपनी किस्मत आजमा सकते हैं। DFU मोड रिस्टोर आपके डिवाइस को ऐसी स्थिति में रखता है जहां यह ऑपरेटिंग सिस्टम या बूटलोडर को सक्रिय किए बिना iTunes के साथ संचार करने में सक्षम है।

क्या आपको DFU मोड को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करना चाहिए, आप iPhone पर एक DFU मोड रिस्टोर करने के तरीके पर हमारे व्यापक गाइड का उल्लेख कर सकते हैं। उस मामले के लिए बस विजिट या ट्यूटोरियल पेज देखें।

यदि समस्या बनी रहती है तो क्या करें?

यदि आप इस अनुभाग तक पहुँच गए हैं, तो संभवतः आप पूर्व विधियों से उपाय खोजने में सक्षम नहीं थे। और चूंकि आपके लिए कुछ भी काम नहीं किया गया है और आपका आईफोन 7 अभी भी गर्म हो रहा है, इसलिए आपको अन्य सिफारिशों के लिए समस्या को बढ़ाने पर विचार करना चाहिए। आप Apple समर्थन या अपने वाहक से संपर्क कर सकते हैं और समस्या के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन अगर आप अधिक सहायता के लिए कॉल करना पसंद नहीं करते हैं, तो आप बस अपने iPhone को पास के एक Apple सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं और एक तकनीशियन का निदान कर सकते हैं और इसके बजाय आपके डिवाइस को ठीक कर सकते हैं।