अपडेट लोड करते समय या सिंक करते समय, अन्य मुद्दों पर गैलेक्सी जे 7 ऐप्स फ्रीज होते रहते हैं

हैलो # गैलेक्सीजे 7 उपयोगकर्ताओं! आज हम आपके लिए भेजे गए तीन और मुद्दों का जवाब देते हैं। अधिक लोकप्रिय सैमसंग फ्लैगशिप फोन के विपरीत, J7 प्रदर्शन, डिजाइन और सामर्थ्य के मामले में पूरी तरह से संतुलित फोन है। और जहां तक ​​इस मॉडल के साथ समस्याओं का संबंध है, हम सभी पर काफी कम रिपोर्ट प्राप्त कर रहे हैं, इसलिए हमें लगता है कि यह एक बहुत मजबूत उपकरण है। हालांकि हम आशा करते हैं कि नीचे दिए गए समाधान हमारे बढ़ते Android समुदाय में मदद करेंगे।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: अपडेट लोड करते समय या सिंक करते समय गैलेक्सी जे 7 ऐप्स फ्रीज़ होते रहते हैं

नमस्ते। मेरा गैलेक्सी जे 7 मुझे एक समस्या दे रहा है, और मुझे यह पता नहीं लग सकता है कि यह कहां से आता है। मानक ब्राउज़र ऐप और क्रोम दोनों ठीक काम करते हैं। इसके अलावा, YouTube और Play Store - अन्य ऐप्स के बीच - जैसे उन्हें चाहिए, काम करते हैं। लेकिन कुछ ऐप्स में, यह हमेशा लोडिंग मोड में रहेगा, आमतौर पर एक घूमता हुआ सर्कल (जो चलता रहता है) दिखा रहा है। फेसबुक: सब कुछ ठीक काम करता है, लेकिन जब मैं किसी ऐसे पेज पर जाता हूं जिसे मैं प्रबंधित करता हूं और पेज के चैट संदेशों को पढ़ना चाहता हूं, या पृष्ठ की नई पसंद को देखता हूं, तो यह "जमा देता है" ई-मेल: मानक क्लाइंट इनबॉक्स को अपडेट करता है, लेकिन जब। मैं इसे पढ़ने के लिए एक संदेश पर क्लिक करता हूं, यह 'जमा देता है'। जीमेल: ई-मेल के समान। आउटलुक: मैंने हाल ही में इसे स्थापित किया है, इसलिए मुझे अपना खाता जोड़ने की आवश्यकता है। मैं अपने ईमेल पते को भरने के लिए स्क्रीन पर जा सकता हूं, लेकिन उसके बाद, फिर से, यह "जमा देता है"। ट्यूबमैट (नॉन-स्टोर ऐप): यह YouTube क्लाइंट आपको वीडियो डाउनलोड करने देता है। यह सामान्य रूप से YouTube का एक ब्राउज़र संस्करण खोलता है, जिसके भीतर यह स्वयं का फ्रेम है। अब यह स्टार्टअप पर 'जमा देता है', इसलिए मैं अपने पहले से डाउनलोड किए गए वीडियो से भी नहीं मिल सकता। Quora: ऐप खुलता है, लेकिन कोई भी पेज / टैब काम नहीं करता, वे बस लोड करते रहते हैं। ये समस्याएं वाईफाई और नेटवर्क पर समान हैं। कृपया सहायता कीजिए! चीयर्स। - रॉन

हल: हाय रॉन। सॉफ्टवेयर की स्थिति के आधार पर आपकी समस्या का कारण अलग-अलग हो सकता है। इसी तरह के कई मामलों में, यह एक कैश समस्या है, इसलिए हम सुझाव देते हैं कि आप नियमित रूप से कैश विभाजन को मिटा दें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सिस्टम कैश में न्यूनतम बग संभव है। इसे आपको इसी तरह करना होगा:

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप और होम कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो केवल पावर कुंजी जारी करें
  4. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  5. 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  8. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि आप Android Marshmallow या Nougat चला रहे हैं, तो आप सेटिंग्स> डिवाइस रखरखाव> संग्रहण> संग्रहण सेटिंग्स के तहत कैश्ड डेटा भी हटा सकते हैं।

एप्लिकेशन लोड करने के दौरान प्रदर्शन संबंधी समस्याएं भी हो सकती हैं यदि कोई डिवाइस रैम से बाहर चल रहा है तो अपने फोन को एक एहसान करें और हाल के ऐप्स की कुंजी मारने के बाद बस CLOSE ALL बटन दबाएं। ऐसा करने से रैम स्पेस खाली हो जाएगी ताकि सिस्टम उन्हें आपके द्वारा सक्रिय रूप से उपयोग किए जा रहे ऐप को आवंटित कर सके। मार्शमैलो और नूगाट चलाने वाले उपकरणों पर रैम को साफ़ करने का एक वैकल्पिक तरीका यह है: सेटिंग्स> डिवाइस रखरखाव> मेमोरी> सेलिंग नाउ

समस्या 2: गैलेक्सी J7 स्वचालित रूप से नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होता है, चार्ज होने पर नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होगा

मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी जे 7 (2016) मॉडल के साथ डेटा समस्या के बारे में चर्चा करने के लिए इसे लिखता हूं। अगर मेरा मोबाइल कुछ समय के लिए बेकार हो जाता है और डेटा की गति खो जाती है और उसे फिर से हासिल करने के लिए मुझे मोबाइल स्विच ऑफ करना पड़ता है और फिर से स्विच करना पड़ता है। यहां तक ​​कि अगर यह चार्जर से जुड़ा है तो भी यह काम नहीं करेगा। इसलिए मुझे चार्जर को डिस्कनेक्ट करना होगा, मोबाइल को स्विच ऑफ करना होगा और फिर से स्विच करना होगा। हालांकि कोई डेटा स्पीड नहीं, नेटवर्क इसे इंटरनेट से कनेक्टेड दिखाया गया है। मैंने नेटवर्क प्रदाता के साथ इस मामले को उठाया है और वे इसे हैंडसेट पर दोष देते हैं। मैंने सिम स्लॉट बदलने, एपीएन को रीसेट करने, हवाई जहाज मोड को चालू / बंद करने आदि जैसे बहुत सारे समस्या निवारण किए हैं। एक और अवलोकन यह है कि यह केवल एक नेटवर्क क्षेत्र (मेरे कार्यालय में) में हो रहा है या यही मैं देख सकता हूं। पागल लगता है !! सस्नेह। - हरि

हल: हाय हरि। कुछ उपकरण, उनके सॉफ़्टवेयर की अद्वितीय स्थिति और इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन के कारण, कुछ समय के लिए डिस्कनेक्ट होने पर स्वचालित रूप से नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होंगे। एक उपयोगकर्ता को एक कनेक्शन फिर से स्थापित करने के लिए फोन को पुनरारंभ करना होगा। यह एक आदर्श ऑपरेशन नहीं है, लेकिन चूंकि यह सुनिश्चित करने का कोई तरीका नहीं है कि इसका कारण क्या हो सकता है, आप या तो वर्कअराउंड (हर बार डिवाइस को पुनरारंभ करने के साथ) जा सकते हैं, फ़ैक्टरी रीसेट जैसी अधिक कठोर समस्या निवारण करके। इस समस्या की प्रकृति के कारण, फ़ैक्टरी रीसेट इसे स्थायी रूप से ठीक नहीं कर सकता है और संभावित समस्याग्रस्त ऐप्स की पहचान करने या ऐप्स को अनइंस्टॉल करने जैसे चरणों की आवश्यकता हो सकती है।

संदर्भ के लिए, ये आपके J7 को रीसेट करने के तरीके के चरण हैं:

  1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। इसके लिए आप स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
  2. होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
  3. सेटिंग्स टैप करें।
  4. बैकअप टैप करें और रीसेट करें
  5. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें
  6. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें
  7. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
  8. रीसेट डिवाइस टैप करें
  9. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
  10. जारी रखें टैप करें।
  11. सभी हटाएँ टैप करें

एक बार जब आप फ़ैक्टरी को रीसेट कर देते हैं, तो यह देखने का प्रयास करें कि क्या समस्या जारी है। इस अवलोकन अवधि के दौरान किसी भी ऐप को इंस्टॉल नहीं करना सुनिश्चित करें। यदि समस्या बनी हुई है, तो आपका अगला कदम फोन बदलने की तलाश है (यदि आपको लगता है कि यह मुद्दा बहुत अधिक है)। अन्यथा, अपने एप्लिकेशन इंस्टॉल करना और फ़ोन को फिर से देखना जारी रखें। यदि समस्या आपके ऐप्स को दोबारा जोड़ने के बाद ही वापस आती है, तो उनमें से एक कारण होना चाहिए। ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जब तक आप अपराधी को हटा नहीं देते।

समस्या 3: गैलेक्सी जे 7 अपने दम पर रीबूट करता रहता है, जे 7 बूटलोडर, फ्लैशिंग मुद्दे को कैसे फ्लैश किया जाए

मुझे एक सैमसंग गैलेक्सी J7 प्राइम, मॉडल: SM-G610F मिला और यह 2-3mins टॉप के बाद रिबूट होता रहता है। पहले मैंने फर्मवेयर अपग्रेड और डाउनग्रेडिंग की कोशिश की, मैंने सैममोबाइल डॉट कॉम से इन फर्मवेयर को डाउनलोड किया और नवीनतम फर्मवेयर और सबसे पुराने फर्मवेयर की कोशिश की और फिर एक सॉफ्ट रीसेट (वाइप कैश पार्टिशन) किया और आखिरकार हर बार जब मैंने फर्मवेयर अपग्रेड और डाउनग्रेड किया तो हार्ड रीसेट किया। मुद्दा अभी भी मौजूद है, यह रिबूटिंग पर रखा गया। मैं यह नहीं समझना चाहता कि यह हार्डवेयर मुद्दा है। आशा है आप मेरी समस्या का समाधान कर सकते हैं। धन्यवाद और अपनी तरह की सहायता और समर्थन का इंतजार है। - उेरे बोनरावा

हल: हाय उरे। Android समस्या निवारण सरल है। कोशिश करें कि इसे अन्यथा न बनाएं। सामान्य नियम है कि पहले सभी सॉफ्टवेयर समस्या निवारण समाप्त हो जाए। यदि वे मदद नहीं करेंगे, तो आप मान सकते हैं कि यह एक हार्डवेयर समस्या है।

हम समझते हैं कि आपने पहले ही फर्मवेयर को रिफ़्लेक्ट करने का प्रयास किया है और कई बार हार्ड रीसेट करता है। हम चाहते हैं कि आप इस समय प्रयास करें हालांकि यह सुनिश्चित करना है कि आप बूटलोडर को भी वापस कर दें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सभी आधारों को कवर करते हैं, इसे अपने स्टॉक स्टेट में वापस लाना महत्वपूर्ण है। अगर उसके बाद भी फोन अपने आप रीबूट होता रहे, तो उसे रिपेयर या रिप्लेसमेंट के लिए भेजें।

संदर्भ के लिए, यहां बूटलोडर को रिफ़्लेश करने के सामान्य चरण दिए गए हैं। सटीक कदम थोड़े अलग हो सकते हैं इसलिए फोन को ब्रिक करने से बचने के लिए कुछ शोध करने की कोशिश करें।

  1. अपने फोन मॉडल के लिए सही फर्मवेयर देखें और इसे डाउनलोड करें। सुनिश्चित करें कि आप सही का चयन करते हैं। यह वही सटीक फर्मवेयर होना चाहिए जो आपके डिवाइस पर पहले चला हो। हम मानते हैं कि आप फर्मवेयर संस्करण को कहीं नीचे सूचीबद्ध करते हैं। यदि आपने पहले इस पर ध्यान नहीं दिया, तो एक मौका है कि आप गलत को चुन सकते हैं। जैसा कि आप अभी जानते हैं, एक गलत फर्मवेयर का उपयोग करने से जटिलताओं का सामना करना पड़ सकता है।
  2. आइए अब कहते हैं कि आपने सही फर्मवेयर की पहचान की है। फिर आप इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना चाहते हैं। फर्मवेयर फ़ाइल में AP_, BL_, CSC_, आदि जैसी फ़ाइलों का एक गुच्छा होना चाहिए।
  3. लेबल बीएल के साथ शुरू होने वाली फ़ाइल को देखें; इस फर्मवेयर के लिए इसी बूट लोडर फ़ाइल होनी चाहिए। एक बार जब आप बूटलोडर फ़ाइल की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अपने कंप्यूटर के डेस्कटॉप या किसी अन्य फ़ोल्डर में कॉपी करें जिसे आप आसानी से एक्सेस कर सकते हैं।
  4. ओडिन कार्यक्रम का उपयोग करते हुए शेष चमकती प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
  5. ओडिन में, बीएल टैब पर क्लिक करें और पहले से पहचानी गई बूटलोडर फ़ाइल का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
  6. अब, सुनिश्चित करें कि "डिवाइस जोड़ा" स्थिति और इसकी "आईडी: COM बॉक्स" स्टार्ट बटन को हिट करने से पहले नीला हो गया है। यह आपके फोन के बूटलोडर को फ्लैश करने की पहल करेगा।
  7. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद फ़ोन को पुनः प्रारंभ करें।

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